劉永平
羅胖有個朋友在美國買房,委托了經(jīng)紀(jì)人通過看照片相中了一處房子。美國買房的流程是,好房子先開給潛在的買主看,然后買主同時出價,賣主從中挑一個出價最高的,這有點(diǎn)兒像投暗標(biāo)。
羅胖的朋友出價最高,但房主居然沒有賣給他,理由是你沒有親自來看房子,房主擔(dān)心他買到手后悔。羅胖的朋友說:我永不反悔還不行嗎?賣主說:那也不行,我每做一次生意就應(yīng)該交一個朋友,因為以后會給我?guī)韯e的機(jī)會,你后悔了最多是不找我麻煩,但是你心里還是不痛快呀,這樣一算,我還是不劃算!這個理由聽起來很奇葩吧?羅胖總結(jié)說:這是成熟市場經(jīng)濟(jì)的心態(tài),好的生意人算出的是成本背后的成本,利潤背后的利潤。
聽完這個故事,我就想哭,這做人的差距咋就這么大呢?如果我是那個賣房人,一旦能高價出手,管你過后愿意不愿意,當(dāng)下我贏就行,甚至還會為自己的精明而竊喜,我沒錯呀,我沒欺騙你呀。你心里不舒服,咱們今后就井水不犯河水,就算少了一條獨(dú)木橋也不影響條條大路通羅馬呀??擅绹莻€房主就能把眼光放得更遠(yuǎn),也不從道德的高度去為自己的人格誠信涂金。人家是把自己的利益放在第一位,然后才產(chǎn)生出誠信的商業(yè)文明。這種“算計”的前提是,他的房子貨真價實(shí),不是假貨,所以不怕你看,甚至不怕內(nèi)行看,越看明白了,房子越值錢。有了這樣的商業(yè)文明基礎(chǔ),就有讓你看了之后再決定買還是不買的自信。至于“好的生意人算出的是成本背后的成本,利潤背后的利潤”這樣的話可信也可不信。但是,羅胖的朋友遭遇的美國賣房人絕不是全體美國人“統(tǒng)一思想”之后的誠信原則。但買賣公平、貨真價實(shí)、絕不算計人家,在這一點(diǎn)上比我們的“該出手時就出手”更商業(yè)文明。
我們有古老的道德與倫理文明,可是卻缺少商業(yè)文明。西方人創(chuàng)造了海洋的商業(yè)文明,阿拉伯人創(chuàng)造了游牧的商業(yè)文明,而我們的文化中卻充斥著“無商不奸,為富不仁”的觀念。過去所謂“士農(nóng)工商”,“商”的地位最低。改革開放三十年來,商人發(fā)展為社會的重要力量,公眾對于他們的情感則是“羨慕嫉妒恨”。我們的商人也是在這樣的“商業(yè)文明”中成長起來了的,腦袋中有算計、心中有謀略、行為中有狡猾。大眾對商人這個群體好像在做人上也降格一檔,寬容了許多。一個知名商人與名畫家聯(lián)合畫了一幅油畫,賣了3000多萬,覺得無比牛X,他甚至還用這筆錢來搞慈善!這分明是告訴大眾:什么是藝術(shù)?名人才是藝術(shù)!你天才型藝術(shù)家的靈感之作,還是汗水型藝術(shù)家的畢生之作,都不及我的信手涂鴉!你慈善家勞心費(fèi)力的募捐,不及我不費(fèi)吹灰之力弄到一筆銀子。我隨手揮金就能讓一些窮人脫貧!用商業(yè)文明來衡量,這名商人賣的畫就是“假畫”,經(jīng)不起鑒賞。不像羅胖說的那個賣房子的美國人,你不到現(xiàn)場看仔細(xì)了就是出高價買我的房子,我也不賣你。這才是現(xiàn)代的商業(yè)文明,這種差距,是國人“暴富文明”的“土豪心態(tài)”,是與現(xiàn)代商業(yè)文明的差距,可我們的商業(yè)行為就是當(dāng)面鼓背后鑼,愿打愿挨的原則,至于過后是吃虧上當(dāng)都是活該。