陶文盛
在互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎中,唯品會(huì)所有的信息都顯示著,它就是一家網(wǎng)上的特賣場(chǎng),只不過是從早期的賣服裝變成更多品類的特賣。如今的唯品會(huì)“模式用老”,希望向平臺(tái)轉(zhuǎn)型,但這條路并不好走。
一方面,諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入,搶奪了特賣渠道的市場(chǎng)。從當(dāng)當(dāng)?shù)奈财穮R閃購,到京東、天貓、蘇寧等,都在利用各自優(yōu)勢(shì),搶奪特賣的市場(chǎng)份額。另一方面,服裝行業(yè)在經(jīng)歷了自2010年以來,連續(xù)多年的庫存壓力之后,服裝企業(yè)的庫存得到了有效管理。服裝企業(yè)本身也開始通過自建網(wǎng)絡(luò)渠道銷售自有品牌。
但電商作為去庫存最佳的渠道之一,線下渠道商仍然難以撼動(dòng)唯品會(huì)領(lǐng)先的地位。
第一,國內(nèi)線下渠道并沒有演化出規(guī)?;⑦B鎖化的折扣零售渠道。如知名的奧特萊斯數(shù)量已超400家,但都各自為戰(zhàn),進(jìn)貨渠道及品牌管理魚龍混雜。國內(nèi)幾家領(lǐng)先的奧特萊斯,如北京燕莎奧特萊斯、上海青浦奧特萊斯,其銷售規(guī)模都不到唯品會(huì)的三分之一。中國服飾庫存仍然是通過區(qū)域性或全國性批發(fā)市場(chǎng)收集并消化,如廣州石井、白馬服裝批發(fā)市場(chǎng),然后進(jìn)入全國個(gè)體零售店。
第二,國內(nèi)線上電商貨物承載能力強(qiáng),能夠快速批量處理貨品。諸多的服飾品牌都在不同的網(wǎng)站平臺(tái)上進(jìn)行庫存折扣銷售就是證明。
第三,有效設(shè)計(jì)的特賣模式不會(huì)沖擊原來品牌商的線下價(jià)格體系,尤其像唯品會(huì)的限時(shí)限量銷售。因此,諸多的品牌也建立起了獨(dú)立的折扣渠道開展庫存銷售。
第四,唯品會(huì)賬期短,對(duì)服飾品牌商具有強(qiáng)大的吸引力。如其賬期僅有1個(gè)月,其他電商、百貨賣場(chǎng)的賬期平均3個(gè)月甚至更長。
可以看出唯品會(huì)在線上去存貨方面,仍然占據(jù)較大優(yōu)勢(shì),但之后能否持續(xù)保持這種地位值得商榷。顯然,當(dāng)特賣不再是唯品會(huì)專屬的時(shí)候,唯品會(huì)在趨同的電商模式中很難尋求新的增長。
面對(duì)這種情況,唯品會(huì)一方面開展了縱向的品類拓展,推出了團(tuán)購頻道,賣家具、衛(wèi)浴用品、兒童產(chǎn)品等特賣品類。在橫向上嘗試了平臺(tái)的開放,新品的定制預(yù)售等。這些轉(zhuǎn)型目前都收效甚微。
另外一方面,唯品會(huì)發(fā)展于服裝品品類,其原有的管理僅限于服裝,在其他品類上,品類管理、采購、供應(yīng)鏈管理、物流配送等,顯然是一種挑戰(zhàn)。這也是為什么當(dāng)初蘇寧易購、京東轉(zhuǎn)型從賣3C到賣其他品類時(shí),顯得漫長而曲折。
現(xiàn)在的唯品會(huì)轉(zhuǎn)型很艱難,但必須開始謀求變化。無論具體往哪個(gè)方向走,唯品會(huì)必須抓住電商零售的本質(zhì),從消費(fèi)者出發(fā),不斷提升顧客體驗(yàn),優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,才能從容淡定轉(zhuǎn)型,從垂直電商發(fā)展成為平臺(tái)型電商。轉(zhuǎn)型才開始,唯品會(huì)還有一段漫長的路要走。