劉禮彬

7年時(shí)間，唯品會(huì)這家網(wǎng)站從無到有，花了比同行更短的時(shí)間擁有了過億用戶。人們驚呼，這簡(jiǎn)直就是一匹電商黑馬。可正是在用戶破億前的短短半年時(shí)間里，唯品會(huì)的市值卻在不斷下跌的股價(jià)中大幅縮水40%，一舉從昔日市值百億美元的寶座上滑落下來。

很多人開始唱衰唯品會(huì)，我覺得完全不必，畢竟就連一貫對(duì)中概股們分外苛刻的華爾街機(jī)構(gòu)，都還在以“增持評(píng)級(jí)”表示對(duì)其看好。

第一，用戶及訂單數(shù)增長(zhǎng)依舊強(qiáng)勁。注冊(cè)用戶破億，對(duì)于一家電商平臺(tái)來說，算得上是從少年到成人的青春期。從阿里到京東，從騰訊到百度，無疑不是在擁有億級(jí)用戶量后才一舉坐實(shí)了自己的江湖地位。就唯品會(huì)而言，在這個(gè)“破億”的過程中，它的活躍用戶數(shù)及訂單數(shù)都在保持著較快增長(zhǎng)，最近一個(gè)季度的增幅甚至達(dá)到了80%以上。

第二，客戶含金量高。眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰擁有了最多的活躍用戶，誰就能有足夠的話語權(quán)。當(dāng)然，具體情況還得結(jié)合用戶屬性和含金量而言。唯品會(huì)的用戶一般在20～40歲，學(xué)歷主要在本科以上。這類人群收入一般屬于社會(huì)中上游層次，在成為“回頭客”之后，勢(shì)必會(huì)為網(wǎng)站帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入。而唯品會(huì)主力軍用戶的重復(fù)購(gòu)買率高達(dá)80%以上。

第三，成長(zhǎng)潛力大。文中也提到，唯品會(huì)在一線城市的訂單占比僅為13%左右，遠(yuǎn)排在二線省會(huì)城市的30%，和三四線城市的20%之后。而一直以來，業(yè)內(nèi)對(duì)來自二三線城市的網(wǎng)購(gòu)人群的評(píng)價(jià)是：購(gòu)買意愿高，消費(fèi)能力不遜于一線城市。

綜上所述，唯品會(huì)的億級(jí)用戶，無疑是一座可持續(xù)深挖的金礦。

當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，目前的唯品會(huì)確實(shí)遇到了一些問題。比如營(yíng)收增速放緩，已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度同比增長(zhǎng)下降；轉(zhuǎn)型求變，效果不明顯；前后兩端面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等。

那么，仍具潛力的唯品會(huì)，面對(duì)困局該往哪走？

首先，鞏固盈利項(xiàng)目，保住增長(zhǎng)。看唯品會(huì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，雖然其營(yíng)收增長(zhǎng)連續(xù)放緩，可同期凈利卻在大幅攀升，接近100%。要知道，這可還是在他們開拓新業(yè)務(wù)以及品類擴(kuò)張的情況下實(shí)現(xiàn)的。

其次，加快轉(zhuǎn)型節(jié)奏，探索正確方向。盡管現(xiàn)在唯品會(huì)的轉(zhuǎn)型并未能走出期待中的效果，但依然有了一些收獲，比如海淘這項(xiàng)新業(yè)務(wù)在半年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了近10倍的發(fā)展。這樣的探索，可以為唯品會(huì)指出未來的方向。為此，唯品會(huì)也在加大倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)力度，意欲占得先機(jī)。

最后，打開視野，尋求戰(zhàn)略同盟。電商的江湖沒有永遠(yuǎn)的對(duì)手。既然蘇寧可以成為阿里的盟友，那么唯品會(huì)也大可考慮與京東攜手的可能。強(qiáng)強(qiáng)結(jié)盟的故事，未嘗不可再度重演。

分析唯品會(huì)的利弊得失，可以說它的轉(zhuǎn)型雖難，但未必是件不可能完成的任務(wù)。無論是用戶數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)凈利的增長(zhǎng)，還是意在搶灘登陸的海淘業(yè)務(wù)，都體現(xiàn)出唯品會(huì)從一個(gè)特賣網(wǎng)站轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)的潛力和能力。未來的唯品會(huì)，依舊值得看好。