王凱

摘 要： 高等職業(yè)教育教改機遇與挑戰(zhàn)并存，“政產(chǎn)學研”一體化辦學模式將成為未來教改發(fā)展趨勢。本文以遼寧廣告職業(yè)學院商務管理專業(yè)校企一體化合作辦學模式為案例，探討該?！懊嫦蚴袌觥钡霓k學理念，與企業(yè)合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)、專業(yè)服務支柱產(chǎn)業(yè)能力建設，分析高職高專商務管理專業(yè)校企合作辦學思路及模式。

關鍵詞： 校企一體化 合作育人 商務管理人才培養(yǎng)

一、合作育人

（一）基本情況分析。

1.合作專業(yè)：商務管理專業(yè)。

2.合作單位：房地產(chǎn)代理有限公司。

3.培養(yǎng)目標：房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司門店管理人才。

4.培養(yǎng)方式：訂單式培養(yǎng)方式，采取2+1模式，即一、二年級在校內(nèi)學習，三年級在校外實習。

5.教學模式：采取“課堂、實訓、工作室及市場實習”四位一體，以及“說、寫、策、做、行”五步成才教學模式。

（二）人才分階段培養(yǎng)計劃。

1.人才初選階段。時間為第一學年。本學年主修課程為公共課、專業(yè)基礎課等課程，培養(yǎng)學生基本素質（職業(yè)道德、人格品質、口才能力、禮儀等）。學年結束，由合作方按照相關流程預選人才，比例為不低于學生人數(shù)的90%。

2.人才復選階段。時間為第二學年。本學年主修課程為專業(yè)共同課、專業(yè)主干課、專業(yè)技能課、工作室課程（2—3門）。培養(yǎng)學生專業(yè)素質（房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的說、寫、策、做、行能力），并強化基本素質。學年結束，由合作方按照相關流程復選人才，比例為不低于學生人數(shù)的85%。

3.人才試用階段。時間為第三學年。本學年主修課程為房地產(chǎn)經(jīng)紀人市場實習。鍛煉學生的市場實戰(zhàn)能力，是基本素質和專業(yè)素質的綜合運用能力階段。學年結束，由合作方按照相關流程簽約人才，比例為不低于學生人數(shù)的80%。

二、合作建設專業(yè)

在學生培養(yǎng)過程中，該校與合作單位共同營造了專業(yè)系統(tǒng)化教學環(huán)境，硬件及軟件建設項目如下：

（一）課程體系建設。形成特色專業(yè)課程體系，包括經(jīng)紀與代理實務、商務活動創(chuàng)意、商務文案設計、房地產(chǎn)市場營銷、沙盤講解、網(wǎng)絡經(jīng)紀人、客戶管理、物業(yè)營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀人實訓等課程。

（二）教學方法建設。形成多元化互動式教學方法體系，包括討論式考試、案例教學、情境教學、創(chuàng)意教學、技能培訓等教學方法。

（三）實訓基地建設。形成實訓與實踐結合的校內(nèi)外實訓基地，建有經(jīng)紀人實訓室、模擬門店等校內(nèi)實訓基地，建有經(jīng)紀人訓練營等校外實訓基地。

（四）教材系列建設。形成多層次逐步完善的技能課程教材編寫體系，自編并出版商務活動創(chuàng)意、商務文案設計教材，自編沙盤講解、房地產(chǎn)經(jīng)紀人綜合實訓等講義。

（五）工作室建設。建設經(jīng)紀人工作室，開展項目教學，已開發(fā)校園兼職代理、經(jīng)紀人網(wǎng)站建設、客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等項目。

（六）師資隊伍建設。建設校內(nèi)雙師型師資隊伍，并引進合作單位的銷售精英、培訓講師、部門經(jīng)理、優(yōu)秀畢業(yè)生等作為兼職師資力量。

三、合作就業(yè)

該校與合作單位共同開展了以下活動保證就業(yè)工作順利進行。

（一）就業(yè)知識及技能講座。學院負責內(nèi)容包括就業(yè)形勢及就業(yè)意識、求職攻略、面試技巧。合作單位負責內(nèi)容包括職場規(guī)劃、職場禮儀、職場人際溝通技巧。

（二）訂單計劃執(zhí)行活動。學院負責實習動員會議、實習管理制度宣講、實習指導及管理。合作單位負責企業(yè)文化宣講、企業(yè)管理制度宣講、崗前培訓。合作雙方共同負責技能測試及面試、實習生選聘、實習生管理、實習過程監(jiān)控、實習成績考核。

（三）專場招聘會。合作雙方共同負責在訂單計劃之外，于每年夏季、冬季合作兩次專場招聘會，滿足人才雙選需求。

（四）就業(yè)聯(lián)盟活動。成立由所有合作單位及學院共同組成的就業(yè)聯(lián)盟，通過就業(yè)信息互動及聯(lián)合招聘活動，滿足企業(yè)人才需求。

四、合作發(fā)展

通過校企合作促進教學改革，通過教學改革促進共同發(fā)展。合作項目如下：

（一）師資交流。假期將教師派往合作單位培訓實習，雙師素質不斷提高，技能型教師不斷增加，形成校內(nèi)外專兼職結合的15人規(guī)模的講師團。同時，該校為企業(yè)提供房地產(chǎn)市場營銷、企業(yè)管理及文案寫作等知識類課程的培訓師資。

（二）項目合作。與合作單位共同開發(fā)的項目有春季、秋季房交會、團房會項目，通過房交會項目，共同完成派單、咨詢、看房、簽約等業(yè)務操作，為企業(yè)業(yè)務提高效率及質量，并為學院工作室教學提供實戰(zhàn)項目。

（三）課程合作。與合作單位培訓部門共同合作完成校內(nèi)及校外課程建設，校內(nèi)課程有房地產(chǎn)經(jīng)紀人綜合實訓、沙盤講解等，校外課程有合作單位崗前培訓技能強化。

五、專業(yè)服務支柱產(chǎn)業(yè)能力建設

商務管理專業(yè)的建設與發(fā)展，為房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)及地方經(jīng)濟建設發(fā)展提供有力保障。

（一）形成房地產(chǎn)經(jīng)紀人技能體系。通過專業(yè)系統(tǒng)化建設，提煉出房地產(chǎn)經(jīng)紀人的技能體系，房地產(chǎn)業(yè)務包括新樓盤業(yè)務與二手房業(yè)務兩個方面，經(jīng)紀人技能體系包括：新樓盤沙盤講解、項目說辭、商圈分析技能；二手房租賃技能、二手房帶看技能、二手房價格談判技能、二手房簽約技能、二手房信貸及權證辦理技能等。形成完整的二手房銷售技能口訣及經(jīng)紀人行為模式。

（二）進行房地產(chǎn)代理企業(yè)管理人才培養(yǎng)。該校自2012年以來，為沈陽市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)培養(yǎng)了大量人才，向企業(yè)輸送300多名畢業(yè)生，崗位涵蓋門店店長助理、經(jīng)紀人、置業(yè)顧問、培訓助理、銷售內(nèi)勤、信貸助理、權證助理、人力資源助理等，銷售業(yè)績總計達到3000多萬元。

該校商務管理專業(yè)的校企合作工作，取得良好成效，在沈陽地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)形成良好的口碑，人才培養(yǎng)得到眾多企業(yè)的認可和好評。綜上，高職院校應將科研立項與校企合作相結合，保證校企合作辦學經(jīng)驗升華為科研成果。同時，高職院校要促進學校間、企業(yè)間及相關行業(yè)間的互動與合作，從而更好地服務地區(qū)經(jīng)濟及社會發(fā)展，并促進高職教育事業(yè)發(fā)展。

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