唐智
“清單式”管理是目前大型企業(yè)盛行的一種管理模式,具有具體性、條理性和實操性強的特點。鐘祥市南湖學(xué)校借鑒企業(yè)管理方法,采用由“計劃單”“促進單”和“周析單”組成的“清單式”德育管理,提高學(xué)校德育工作實效。
所謂“清單式”德育管理,是指為提高學(xué)校德育工作實效,增強服務(wù)意識而專門制定的權(quán)責(zé)統(tǒng)一、目標明確、過程清晰的工作管理系統(tǒng)。它以學(xué)校德育管理的行政文件為發(fā)生,通過“計劃單”的形式呈現(xiàn);以檢查落實為發(fā)展,通過“促進單”的形式呈現(xiàn);以“分析總結(jié)”為結(jié)束,通過“周析單”的形式呈現(xiàn)。
德育活動實行“計劃單”式目標管理
“計劃單”是便于執(zhí)行者理解、執(zhí)行,便于檢查者檢查、督辦,將工作任務(wù)制成條款式的工作臺賬管理系統(tǒng),該系統(tǒng)由“年計劃”“月計劃”和“周計劃”組成,最常見的形式是“工作任務(wù)一覽表”(內(nèi)容包括責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、完成人、完成時間、工作任務(wù))。
“年計劃”是學(xué)校根據(jù)市教育局相關(guān)文件和學(xué)校實際工作需要,由學(xué)校行政會研究、討論后制定的清單式計劃,它具有較強的規(guī)范性和強制性,“年計劃”具體到月。同理,“月計劃”具體到周,“周計劃”具體到天。這些計劃均以“工作任務(wù)一覽表”為模板來表達。
“周計劃”在此系統(tǒng)中起著至關(guān)重要的作用。本校每周一升旗結(jié)束后即召開中層以上干部行政會,根據(jù)市教育局的近期工作安排和學(xué)校的“月計劃”,由校長牽頭研究討論本周的工作安排,形成“周計劃”。“周計劃”落實得好,“月計劃”“年計劃”才能順利完成。
學(xué)校通過“計劃單”安排 “六一”下鄉(xiāng)匯報演出活動:政教處負責(zé)節(jié)目質(zhì)量和學(xué)生安全;后勤處負責(zé)音響設(shè)施和舞臺搭建;辦公室負責(zé)節(jié)目錄制和活動宣傳;教導(dǎo)處負責(zé)安排教師調(diào)課。各口的工作目標、責(zé)任人、完成時間等都以清單的形式加以明確。“計劃單”讓執(zhí)行者看單即知自身任務(wù),完成時間和目前進度;“計劃單”讓管理者一單在手,隨時隨地都能了解各口工作動態(tài),按圖索驥、照單驗收?!坝媱潌巍弊屗袇⑴c者各司其職、各行其是,整個活動井井有條。
南湖學(xué)校將校車管理作為學(xué)校安全管理的重中之重。學(xué)校在開學(xué)之初制定校車安全運營工作“計劃單”:一是將校車安全教育作為“安全教育三講”的重點。“三講”是每天講3分鐘,每周講10分鐘,每月講30分鐘。前面兩講由班主任按計劃完成,第三講由政教處組織落實。二是組織觀看交通安全警示片、辦宣傳櫥窗。三是組織班會、家長會。四是家訪、發(fā)放告家長書。五是開展專項的校車安全應(yīng)急演練。2014年,南湖學(xué)校共召開各類安全會議80余次,簽訂責(zé)任書2000余份,校車安全應(yīng)急演練6次,切實提高了學(xué)生、家長的安全乘車意識和司機的安全行車意識。南湖學(xué)校校車清單式管理,保護了學(xué)生乘車安全,贏得了社會的一致好評。
執(zhí)行“清單式”德育管理,必須有相應(yīng)的制度“保駕護航”。南湖學(xué)校制定了《南湖學(xué)校教工違規(guī)違紀處罰暫行規(guī)定》,共12條56款。該規(guī)定針對“計劃單”中沒有按時完成的任務(wù),對責(zé)任人按一至三級責(zé)任事故進行處罰。對發(fā)生三級以上責(zé)任事故的,每次處罰100元,不得參與當(dāng)年校級以上各種先進的評選;發(fā)生二級以上責(zé)任事故的,每次處罰200元,不得參與當(dāng)年校內(nèi)職稱的評定,屬中層干部的,作行政警告處分;發(fā)生一級責(zé)任事故,每次處罰300元,三年內(nèi)不得參與各種先進及校內(nèi)職稱的評定,屬中層干部的,作副職免職、正職降級的行政處分。學(xué)校德育管理自然也離不開嚴格完善的德育管理制度。學(xué)校創(chuàng)建的“日日清”工作制度,要求每完成一項就銷一項,實現(xiàn)“日日清”。對任務(wù)完成好的給予通報表揚,在年度考核、師德優(yōu)秀等考核中加分,對沒完成或完成不好者按規(guī)定進行處罰。建立書寫《工作日志》制度。該制度規(guī)定學(xué)校中層以上干部必須寫“工作日志”,一方面有利于學(xué)校的工作檢查,另一方面有利于管理者的自查與完善。
德育工作管理實行“促進單”制度
“促進單”是針對德育管理中存在的疏漏提出整改方案或糾錯方案。
在“計劃單”的落實過程中,或因工作條件所限,或因時間緊、任務(wù)重,或因考慮不周,工作會出現(xiàn)一些疏漏甚至錯誤,在發(fā)現(xiàn)后會被寫進“促進單”里?!按龠M單”由分管德育工作的督導(dǎo)員填寫,內(nèi)容主要是針對工作疏漏或錯誤而提出的改進方法,使工作疏漏得到及時彌補,錯誤得到及時糾正。南湖學(xué)校文化墻建設(shè)的“計劃單”制定得非常詳細,工作任務(wù)細化到每層教學(xué)樓,每一間辦公室。
然而在檢查驗收時,仍發(fā)現(xiàn)停車場對面的老舊院墻被遺漏了。這里平時停著車,不引人注意,但車一開走,老舊墻與學(xué)校的校園文化就不協(xié)調(diào)了。于是,辦事處下發(fā)了《南湖學(xué)校文化墻建設(shè)促進單》,安排負責(zé)文化墻建設(shè)專班人員組織力量迅速設(shè)計、布置和完成遺漏的文化墻建設(shè)。
校車管理工作的“計劃單”細之又細,然而政教處在對校車運行情況進行暗訪中發(fā)現(xiàn),校車存在未到??奎c就打開車門、校車內(nèi)放置板凳、司機有時請代駕、學(xué)生亂搶座位、校車往返時間不固定等現(xiàn)象,學(xué)校及時與司機交流后下發(fā)《南湖學(xué)校清單式管理促進單》,限期整改,從細節(jié)上杜絕安全隱患?!按龠M單”提出了“五固定”原則:一是固定監(jiān)管責(zé)任人。政教處確定一名負責(zé)校車安全運行的監(jiān)管責(zé)任人。二是固定校車司機。學(xué)校每學(xué)期初會同交警部門對有資質(zhì)的司機建立“一車一檔”信息庫,要求車主不得隨意更換駕駛?cè)?。三是固定學(xué)生座位。學(xué)校按照41座定員確定每個人的固定乘坐位置。四是固定往返時間。學(xué)校要求司機根據(jù)路途遠近確定車輛每趟合理的往返時間。五是固定乘車組長。每車次都推選出責(zé)任心強的學(xué)生擔(dān)任乘車組長,加強學(xué)生的自我管理。????
學(xué)校探索出的“五固定”原則在荊門市校車安全管理現(xiàn)場會上被作為荊門市校車安全管理的重要措施加以推廣。
德育經(jīng)驗總結(jié)采取“周析單”模式
一周結(jié)束后,對本周德育活動開展情況進行回望,對本周德育工作完成情況進行匯總分析而形成的書面材料即為“周析單”?!爸芪鰡巍庇烧讨魅巫珜?,分管政教的副校長審查。撰寫的依據(jù)是“周計劃”的執(zhí)行落實情況?!爸芪鰡巍敝饕ǎ阂皇欠治鰯?shù)據(jù),盡可能用數(shù)據(jù)從整體角度對活動的全貌進行分析;二是分析目標,原始目標定得是高還是低,目標完成情況等;三是分析方法,在完成工作任務(wù)中,哪些方法好,哪些需要改進,哪些有所創(chuàng)新;四是分析程序,怎樣安排程序最省時省力、最科學(xué)等。
“周析單”為學(xué)校今后的工作提供借鑒,為學(xué)校的德育活動積累經(jīng)驗。比如管理人員在一篇“周析單”中寫道:學(xué)校放學(xué)的管理方法不太好,不能解決“中國式放學(xué)”擠來擠去的現(xiàn)象,采用錯時放學(xué)可能會好一些。這一分析引起了校長的注意,經(jīng)學(xué)校行政會研究后決定每個年級放學(xué)時間間隔5分鐘。此舉一出,極大地緩解了學(xué)校放學(xué)期間學(xué)生出門難、家長接孩子難的問題。目前,學(xué)校從“周析單”中收集工作建議40多條,其中對“清單式”德育管理本身提出了2條有價值的建議。一是要明確清單權(quán)限,提高清單的授權(quán)功能。學(xué)校要對每個工作人員進行明確且穩(wěn)定的制度性授權(quán),對各個崗位的權(quán)責(zé)范圍以及獎懲措施做出非常具體的規(guī)定。二是要明確清單目標,提高清單的提醒功能。通過明確清單目標,使相關(guān)工作人員學(xué)會既要“做正確的事”,又要“正確地做事”。
學(xué)校的“清單式”德育管理因成效顯著而被授予“荊門市第二屆政府教育創(chuàng)新獎”,學(xué)校也先后榮獲“鐘祥市最佳文明單位”“鐘祥市德育工作先進單位”等多項榮譽。