趙嘉怡

在關(guān)錫友的計劃里

通過“i5”云制造平臺

可以整合社會閑置制造資源

不求全民所有，但為全民所用

沈陽機床正在打開一扇

“工業(yè)阿里巴巴”的大門。推開它

沈陽機床可以完成由制造商

向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型

新的盈利模式將層出不窮

如果告訴你這樣一個事實：在國外，一臺智能機床，需要一名技工經(jīng)過數(shù)年專業(yè)的培訓(xùn)和半年以上的實際操作，才能做到熟練掌握其工作流程。但現(xiàn)在，在中國上海，沈陽機床上海研究院里，有這樣一臺智能機床：即便叫來一名稍微具備機床操作基礎(chǔ)知識的技工，只需對其進行半天或者一天的培訓(xùn)，他就可以熟練操作該設(shè)備，甚至還可以按照每個用戶的獨特加工需求而實現(xiàn)“私人定制”。除此之外，用戶還可以通過移動電話或電腦，只需要輕點指尖，即可實現(xiàn)對千里之外的智能機床下達各項指令。

你，會不會感到很驚訝？

這臺神奇的智能機床，名字叫i5。

當(dāng)?shù)聡姽の瘑T會主席Roland Bent看到i5的操作流程時，說的最多的一句話是“不可思議”。因為，德國2013年提出第四次工業(yè)革命即“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，以期在制造領(lǐng)域?qū)①Y源、信息、物品和人實現(xiàn)互聯(lián)，構(gòu)建高度靈活的個性化和數(shù)字化的智能制造模式。沒想到，短短一年多后，在中國的沈陽機床就已經(jīng)看到了中國“工業(yè)4.0”的現(xiàn)實樣本。

而做到這一切的，卻不過是原同濟大學(xué)一位叫朱志浩的老師，和他帶領(lǐng)的一群離開校園沒多久的毛頭小伙子。

是什么原因，讓他們決心攻占“數(shù)控系統(tǒng)”這座山頭？又是通過哪些方法，讓他們完成了“中國制造”到“中國智造”的智能化升級呢？這些科技極客后面，有著什么樣的故事？

一定要拿下“數(shù)控系統(tǒng)”的山頭

上海市楊浦區(qū)翔殷路128號，上海理工大學(xué)國家大學(xué)科技園。沈陽機床（集團）設(shè)計研究院有限公司上海分公司（以下簡稱上海研究院）就坐落于此。

清晨9點，在臺風(fēng)燦鴻抵達之前，上海的天氣溫潤涼爽，年輕人陸續(xù)來上班。

原本以為研發(fā)如此高精尖產(chǎn)品的奇才，應(yīng)該是一些研究數(shù)控系統(tǒng)多年的資深專家，但是我們眼中所見卻恰好相反?！拔覀冋麄€團隊平均年齡只有27歲，算是比較年輕的。”面對《中外管理》的疑問，上海研究院副總經(jīng)理黃云鷹給出了解答。

跟黃云鷹一樣，這些不到30歲的年輕人從來都不曾想到，讓他們?nèi)缃窆彩碌睦碛?，源于多年前國家領(lǐng)導(dǎo)人對沈陽機床的一次視察。

根據(jù)中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)的消息顯示：早在2006年7月，時任中共中央政治局常委的李長春，先后到大連、丹東、沈陽、撫順等地，就推進企業(yè)自主創(chuàng)新進行了調(diào)研?！捌渲校铋L春對遼寧發(fā)展裝備制造業(yè)、尤其是在機床產(chǎn)業(yè)方面率先實現(xiàn)突破并寄予厚望?！痹邳S云鷹的印象里，“據(jù)關(guān)總（沈陽機床集團董事長、總經(jīng)理關(guān)錫友）說，正是這一次考察，國家領(lǐng)導(dǎo)人提出‘沈陽機床要重點攻克數(shù)控系統(tǒng)的要求?！?/p>

這，成為了i5誕生的一個重要源動力。

2007年，關(guān)錫友找到了當(dāng)年同濟大學(xué)的校友朱志浩教授。還沒等關(guān)錫友將這一想法說完，朱志浩就連連搖頭。因為，要攻下“數(shù)控系統(tǒng)”的山頭無比艱難。

事實確實如此。雖然我們?nèi)缃窨吹降膇5是一個簡潔高效的操作系統(tǒng)，但是其背后的數(shù)控系統(tǒng)底層技術(shù)，更像一個深不可測的“黑匣子”，包含著電子、計算機軟件、伺服驅(qū)動等一系列運動控制技術(shù)。盡管運動控制理論及公式書本上都有，但一碰實際操作就水土不服。多年來，已經(jīng)有無數(shù)人在這個領(lǐng)域鎩羽而歸。遑論還有人才、資金的壓力。

然而，“這不是做不做的問題。如果不做，中國機床行業(yè)沒有核心技術(shù)就沒有出路，你放心去做，我牽頭，有風(fēng)險我埋單！”關(guān)錫友的堅定給了朱志浩信心，也讓他下定決心繼續(xù)向著“拿出中國自己的數(shù)控系統(tǒng)”的夢想前行。

事實上，關(guān)錫友的堅定有他自己的理由。中國機床行業(yè)的生存現(xiàn)狀雖然尚且說得過去，但是，數(shù)控系統(tǒng)和關(guān)鍵部件等核心技術(shù)的落后，使中國機床業(yè)一直干著賣苦力的事。幾千家機床企業(yè)的利潤不如日本發(fā)那科（FANUC，專業(yè)數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)制造商）一家，90%以上的技術(shù)附加值被國外拿走。

關(guān)錫友知道，沒有“中國心”的組裝業(yè)態(tài)支撐不了整個機床行業(yè)的長久發(fā)展。所謂創(chuàng)新，是被現(xiàn)實逼迫的。

“奇葩”挑戰(zhàn)家長式管理

完全開放的辦公環(huán)境，辦公室玻璃上的各種充滿個性的涂鴉、手繪標語……如果忽略擱置在門口玻璃罩內(nèi)的一系列機械擺件，和辦公區(qū)域內(nèi)偶遇的測試產(chǎn)品，很少有人會相信，這是一家傳統(tǒng)制造企業(yè)的研發(fā)部，反而會覺得像是一家新興的互聯(lián)網(wǎng)公司。

這就是上海研究院內(nèi)部的樣子。

和董事長關(guān)錫友談話后不久，朱志浩便緊鑼密鼓地展開行動。這時候，他利用自己教師身份的優(yōu)勢，從自己的學(xué)生當(dāng)中找到幾個人，形成了最初的研發(fā)團隊。

他選人的原則是：第一，專業(yè)需求一致；第二，為人正直，愿意去學(xué)習(xí)。除此之外，一定要是擁有共同語言和思維方式的人。因為便于快速“形成自己的文化，大家不需要解釋太多，就明白彼此在說什么，這樣可以提升效率”。

事實證明，他的判斷是正確的。在上海研究院里，所有研發(fā)人員以項目為聚合，人人具有平等發(fā)言權(quán)，除了朱志浩的老師身份以外，沒有上下級，沒有條條框框，甚至他們也極少開會。盡管目前朱志浩的頭銜是：沈陽機床總系統(tǒng)師。但是，這種“無為”的管理氛圍，恰好適合這些純粹的研發(fā)極客們發(fā)揮創(chuàng)意。

然而，這條路走得遠比想象中漫長。從2007年上海研究院成立，到2012年i5智能系統(tǒng)實現(xiàn)核心技術(shù)突破，2013年推出第一款i5產(chǎn)品。整整5年時間，耗資11.5億元。

這中間的艱辛和漫長恐怕只有研發(fā)人員感觸最深?！懊刻炀褪沁\算、實驗、測試?！秉S云鷹說，其實現(xiàn)實中并沒有多少精彩的故事，而更多的是日復(fù)一日的“重復(fù)、試錯、再修正”，“大家每天一鉆進實驗室就是8個小時，甚至十多個小時”。

這些年輕人只是埋頭做研發(fā)，間或聽聞關(guān)總（關(guān)錫友）和朱老師（朱志浩）幫著他們扛了很多壓力，但是并不知道壓力背后還有更多的波折。

而關(guān)錫友很清楚，既然下定決心要做成，就得持續(xù)不斷地投入，盡管這有可能是“無底洞”?，F(xiàn)在關(guān)錫友可以語氣鎮(zhèn)定地說：“做這個東西不能按份量稱，也不能用尺子量，啥也看不著。只能等著最后出結(jié)果?！?/p>

但是，在研究院成立的前兩年里，“大老板”關(guān)錫友居然一次都沒有去過！“我長時間給他們撥錢，但我不敢去！因為大家都拿我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，萬一我指揮錯了怎么辦？所以，干脆讓他們心無旁鶩地去做?！标P(guān)錫友說。

但創(chuàng)新的阻力來自方方面面，甚至有時來自于“責(zé)任心”。有一次，關(guān)錫友給上海研究院下?lián)軒装偃f，剛轉(zhuǎn)過一個月，朱志浩又向關(guān)錫友要求撥經(jīng)費。關(guān)錫友大為詫異。細一追問才獲知，原來上海研究院漫無目的地“折騰”，遲遲不出成果，讓總部高管們很是擔(dān)憂。因此一位副總很“負責(zé)任”地把剛撥下去的款硬是給要了回來！

而更早之前，由于沈陽機床國企的辦事流程緣故，員工工資必須延遲發(fā)放，為了不影響研發(fā)人員的熱情，朱志浩還從自己朋友處借了幾十萬元給研發(fā)人員發(fā)工資。

在朱志浩的眼里，自己就是這些“孩子們”的保姆，他要做的就是提供一個純粹、寬容、信任的辦公氛圍給他們。借錢發(fā)薪只是一件小事，背后體現(xiàn)的是他對員工的承諾。“任何事情只要承諾員工，不管是什么原因，就得兌現(xiàn)，我作為這個負責(zé)人，必須要對下屬有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任?！弊鳛樯虾Ｑ芯吭涸洪L，朱志浩認為這些都是他該做的。

更大的壓力來自市場

5年時間，1917個大小版本的修正更新，累計了1032條測試用例。

這是上海研發(fā)團隊這些年走過的路。沒有任何外援，也沒有任何參考案例，其間，錯誤、失敗如影隨形。終于，在2010年9月，當(dāng)伺服項目部的夏斌按照自己的算法成功地驅(qū)動電機運轉(zhuǎn)之后，一切終于開始變得沒那么難了。

“就是那樣算出來的??！”如今再追問夏斌當(dāng)初是如何做到的，他靦腆地笑著，依舊“說不清楚”。只是黃云鷹還記得，當(dāng)他們一起為夏斌歡慶勝利時，實驗室里堆的是數(shù)不清的煙頭。

“做技術(shù)的人就是這樣，不擅長說，但他們簡單、質(zhì)樸、純粹，只會埋頭做自己的事?！敝熘竞坪芟矚g自己一手培養(yǎng)起來的這些研發(fā)奇才，他也在努力通過各種途徑保持他們的純粹與研發(fā)熱情。

而這種鉆研技術(shù)的氣氛，甚至一度讓關(guān)錫友完全放手不去過問。直到后來有一次，他去上海研究院，看到這些年輕人的拼命工作狀態(tài)，作為老板的自己都感動不已。

盡管，這些研發(fā)人員被視為“奇葩”，但在關(guān)錫友眼里是拿多少金錢都換不來的寶貴資源。

除此之外，對于這些年輕人的成長，在朱志浩看來，“找到他們的興趣點比什么都重要?！币驗槊總€員工都有自己的訴求和特質(zhì)，幫助他們找到自己適合做什么非常重要。

為此，朱志浩采用各種不同手段來對待員工，“有些人我經(jīng)常罵，其實目的就是為了激勵他一下。有的人我卻從來沒罵過，因為這和每個人的性格有關(guān)。我覺得我們這里有家長制的傳統(tǒng)文化，其實罵不等于看不上他，只是換一種方式激勵他?！敝熘竞频募议L制作風(fēng)自有其優(yōu)勢，迄今為止大家對他的稱呼都是“朱老師”，很多人怕他，但是不得不依賴他，而他，也努力踐行著作為“家長”對“子女”的守護和承諾。

但是眼下，朱志浩這個保姆兼家長又遇到了新的壓力——這個壓力來自市場。

2013年，i5第一臺機床正式面世。2014年2月，i5開始接訂單，接受市場考驗。截至2014年底，僅i5一個系列的機床訂單數(shù)量就近2000套，重復(fù)購買率高達60%，創(chuàng)造了機床新品牌推廣的良好記錄。但是最終，上海研究院最終交付用戶的只有800套，原因是——人手不夠，產(chǎn)品供不上。

“產(chǎn)品真正進入市場化階段以后，市場是不等你的，一旦你跨出去了，你就不能再躲閃?！敝熘竞普f，“2013年之前，我只要聚焦項目進程，以及把我的一些經(jīng)驗灌輸給團隊，但是現(xiàn)在，原來的事情還要繼續(xù)，同時還要應(yīng)對來自市場端的挑戰(zhàn)，還要想著進行一個一個新業(yè)務(wù)的細分，并把它們培育起來?！?/p>

這個時候，朱志浩已然感覺到：“麻煩真的來了。”

而之前一直焦慮i5能否順利面世的關(guān)錫友現(xiàn)在不焦慮了，他開始著急。因為在他的戰(zhàn)略規(guī)劃中，通過“i5”云制造平臺，可以整合社會閑置制造資源，不求全民所有，但為全民所用，沈陽機床正在打開一扇“工業(yè)阿里巴巴”的大門。推開它，沈陽機床可以完成由制造商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，新的盈利模式將層出不窮！

新的挑戰(zhàn)，即將開始……管理

責(zé)任編輯：朱麗