摘 要：隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注SAP系統(tǒng)，將新的現(xiàn)代化信息工具和管理里念與企業(yè)實際情況相結(jié)合，期待SAP在企業(yè)管理方面上一個新的臺階，來達到提高企業(yè)的競爭力目的。

關(guān)鍵詞：SAP；信息化；管理

SAP（System applications and products in Data processing）是一種企業(yè)管理解決方案的Erp軟件。它可以使企業(yè)從容應(yīng)對多變的市場和客戶需求，使得企業(yè)成功駕馭客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，并獲得行業(yè)的解決方案。本文通過A公司的案例來介紹SAP Erp的主要應(yīng)用。

一、A公司背景介紹

1.A公司概況。A公司是著名業(yè)務(wù)的汽車公司之一，主管業(yè)務(wù)是生產(chǎn)商用汽車，業(yè)務(wù)多樣化，擁有強大的研發(fā)、制造和分銷售后的實力。目前在職員工22萬人，汽車產(chǎn)量和銷量達到200萬輛，年銷售額達到120億元，國內(nèi)汽車市場占有率為13%，公司的組織架構(gòu)如下圖所示：

2.A公司所在行業(yè)的特點。（1）擁有明晰的產(chǎn)品BOM。用樹的形式在對A公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行描述時，最終產(chǎn)品一定由固定的零件或部件組成。如下圖所示：

（2）工藝流程復(fù)雜。A公司的加工特點是品種多和批量大，在者不同的產(chǎn)品需求的工藝不一樣，所以需要調(diào)度加工的物料，并且生產(chǎn)出的半產(chǎn)品需要搬運。（3）物料存儲方便。A公司的原材料主要是固體，已儲存，多安放在倉庫或露天倉庫。（4）自動化水平高。A公司產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣和生產(chǎn)效率的高低很大程度依賴于自動化水平的高低。（5）生產(chǎn)任務(wù)多。A公司的產(chǎn)品因為品種多，批量大，而且要經(jīng)常根據(jù)客戶的需求變更生產(chǎn)過程，所以需要制定適宜的計劃根據(jù)訂單、庫存來組織生產(chǎn)。因此適合的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)是A公司迫切需要的。

二、A公司現(xiàn)狀與需求的簡要分析

1.銷售管理。由于A公司存在多種銷售情形，有產(chǎn)能小于訂單需求時，產(chǎn)能大于訂單需求時，還有多品種，批量小的訂單的情形。由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求，存在付款方與收票方不一致的情況，與經(jīng)銷商對賬困難：各部門的客戶信息不統(tǒng)一，查詢平臺不統(tǒng)一，信息無法在統(tǒng)一的環(huán)境下查詢，各部分信息分散，無法統(tǒng)一管理。

2.生產(chǎn)管理。A公司訂單變更頻繁：缺少生產(chǎn)反饋機制，不能實時反映車間的實際生產(chǎn)進度狀態(tài)；需要按照業(yè)務(wù)合并生產(chǎn)需求：按照訂單排定生產(chǎn)、指揮生產(chǎn)領(lǐng)料、進行成本統(tǒng)計和分析。

對于A公司的生產(chǎn)管理需求如下：銷售、生產(chǎn)、采購計劃一體化集成，動態(tài)集合。

3.庫存管理。A公司制定計劃時只能手工查詢，各部門不能查看到準(zhǔn)確的庫存狀態(tài)，如果要使庫存與計劃、采購、生產(chǎn)、銷售完美配合，計劃必須考慮現(xiàn)有的庫存。

4.采購管理。A公司既有按預(yù)測生產(chǎn)，也有按生產(chǎn)訂單生產(chǎn)，即便是按客戶訂單生產(chǎn)，也有部分材料的采購周期較長。采購計劃的制定主要依靠不完善的生產(chǎn)計劃和各個部門核心業(yè)務(wù)人員的人工判斷，缺乏科學(xué)的工具。A公司需要將預(yù)測的生產(chǎn)和實際訂單統(tǒng)一納入采購計劃體系加以考慮：不讓長周期采購材料影響對客戶的交貨；協(xié)調(diào)整個A公司的供應(yīng)鏈。

5.財務(wù)管理?？蛻襞c供應(yīng)商編碼不統(tǒng)一，應(yīng)收應(yīng)付和業(yè)務(wù)系統(tǒng)不集成；預(yù)算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)等多套系統(tǒng)和財務(wù)核算軟件不集成，缺乏可比性或增加重復(fù)工作。A公司需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加預(yù)算數(shù)據(jù)的比較和控制功能，預(yù)算系統(tǒng)要能和實際數(shù)據(jù)結(jié)合一起，資金系統(tǒng)能夠有接口；盡量減少人工的干預(yù)，完成自動分?jǐn)?，避免人為錯誤。

三、A公司SAP Erp解決方案

1.銷售管理方案。通過銷售與分銷管理系統(tǒng)，企業(yè)銷售全部流程得到有效的管理。根據(jù)A公司的實際發(fā)生的業(yè)務(wù)，建議使用系統(tǒng)中的訂單及合同管理功能，根據(jù)合同生成的銷售訂單，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)、發(fā)貨的訂單數(shù)量。利用了銷售報表在合同、訂單、交貨、以及開票、確認(rèn)應(yīng)收賬款等銷售活動實時監(jiān)控分析，對于逾期未交付的訂單預(yù)計警示。集成了生產(chǎn)、采購、倉儲等模塊，自動檢查可用的庫存的訂單，以便完成交貨的安排。

在分析了銷售成本之后，在報表中顯示各個層級。包括以下：（1）客戶主數(shù)據(jù)管理。在客戶提供的客戶主數(shù)據(jù)中，分為一般數(shù)據(jù)（通用數(shù)據(jù)）、會計視圖和銷售區(qū)域視圖，通過客戶主數(shù)據(jù)管理識別和分析目標(biāo)客戶。（2）詢報價管理。在通過SAP生成的標(biāo)準(zhǔn)的詢價單、報價單來記錄客戶的詢價和報價，以便之后分析。（3）訂單管理。實現(xiàn)從訂單到交付、再到收入確認(rèn)的業(yè)務(wù)一體化。（4）發(fā)票管理。在有實物交付的交貨單，通過借由交貨單創(chuàng)建發(fā)票，確認(rèn)收入。也根據(jù)項目完成的進度，按計劃實現(xiàn)收入的實現(xiàn)。（5）銷售信息系統(tǒng)。SAP提供了標(biāo)準(zhǔn)的查詢、統(tǒng)計和分析。

2.生產(chǎn)管理方案。生產(chǎn)管理系統(tǒng)是一個包含了所有應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)功能的系統(tǒng)?？梢杂脴I(yè)務(wù)模型的組織實體同任何現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，匯集了財務(wù)與后勤的計劃和執(zhí)行功能。

根據(jù)A公司現(xiàn)在所實行的ERP系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀，應(yīng)該啟用物料需求計劃，旨在保證物料的可用性。

（1）生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理。在物料清單中，可管理產(chǎn)品的所有技術(shù)數(shù)據(jù)，通過為公司內(nèi)的不同領(lǐng)域定義單獨的物料清單，每個領(lǐng)域都有其自己的特定數(shù)據(jù)。（2）生產(chǎn)計劃管理。利用需求管理的功能，將生產(chǎn)、銷售、計劃等各部門的產(chǎn)品信息實施統(tǒng)一管理，在制定計劃時，根據(jù)生產(chǎn)能力制定計劃，并適時調(diào)整，并及時檢查物料供應(yīng)，以保證生產(chǎn)的有序進行。（3）生產(chǎn)過程管理。在車間的生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)訂單通過實時監(jiān)控生產(chǎn)提高流程的運行速度與質(zhì)量，在作業(yè)級就能夠確認(rèn)勞動與物料作業(yè)。與質(zhì)量管理的無縫集成使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中完成質(zhì)量檢驗。（4）物料管理方案。物料管理主要包括采購管理和庫存管理兩大部分。用來解決企業(yè)的采購的業(yè)務(wù)和庫存管理業(yè)務(wù)。針對A公司的實際業(yè)務(wù)狀況，有以下建議：①建立數(shù)據(jù)共享平臺。從公司的角度出發(fā)，利用訪問數(shù)據(jù)庫的技術(shù)方式，將單獨的主信息系統(tǒng)整合在一起，建立數(shù)據(jù)訪問通道。②在針對物資部門的需要，對特定的外購件采購需求合并采購數(shù)量，目的是減少采購的工作量。

四、小結(jié)

通過以上詳細(xì)方案的運用，可以有效幫助A公司實現(xiàn)信息化的建設(shè)目標(biāo)，從而可以大幅提高企業(yè)管理水平，提升了企業(yè)競爭實力。