王浩龍

摘 要：人類從農(nóng)業(yè)時(shí)代進(jìn)入工業(yè)時(shí)代以來，經(jīng)歷了從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0的不斷變化。跟隨著每個(gè)工業(yè)時(shí)代的變化，管理思想也在不斷的演變和發(fā)展。從18世紀(jì)60年代工業(yè)1.0的古典管理理論；到19世紀(jì)70年代的第二次工業(yè)革命的行為科學(xué)理論階段；隨著以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為代表的工業(yè)3.0時(shí)代的到來，出現(xiàn)了現(xiàn)代管理類理論等不同的管理思想。而以智能制造為標(biāo)志的工業(yè)4.0時(shí)代，對(duì)于管理理論的發(fā)展意義重大。

關(guān)鍵詞：工業(yè)4.0；企業(yè)管理思想

伴隨著信息化的發(fā)展，從最初的“數(shù)據(jù)”到“信息”，再到“知識(shí)”，再到工業(yè)4.0，隨著競爭日益加劇、顧客導(dǎo)向日益突出、雇員工作流動(dòng)性也增強(qiáng)，特別是外部環(huán)境日益增大的不確定性、全球化經(jīng)營要求等，管理將作為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)并保持核心競爭力的管理方式成為企業(yè)始終的挑戰(zhàn)。在不同的時(shí)代，企業(yè)的組織形式和經(jīng)營方式都各不相同，相應(yīng)的管理方法也大相徑庭。

一、工業(yè)1.0到工業(yè)3.0時(shí)代的管理理論的發(fā)展

工業(yè)1.0時(shí)代指的是18世紀(jì)60年代至19世紀(jì)中期的機(jī)械制造時(shí)代，以蒸汽機(jī)作為動(dòng)力機(jī)被廣泛使用為標(biāo)志的，它開創(chuàng)了用機(jī)器勞動(dòng)代替人類手工勞動(dòng)的時(shí)代。第一次工業(yè)革命加強(qiáng)了世界不同地方之間的聯(lián)系，改變了世界。在這階段，管理思想也從農(nóng)業(yè)時(shí)代發(fā)展到了工業(yè)時(shí)代，泰勒從從工廠藍(lán)領(lǐng)開始，重點(diǎn)研究了如何提高企業(yè)內(nèi)部具體工作效率。他在工廠生產(chǎn)線上進(jìn)行了各種各樣不同的實(shí)驗(yàn)，詳細(xì)分析了工人具體的操作方法和動(dòng)作，將生操作過程逐級(jí)分解，并計(jì)算其所花費(fèi)的時(shí)間，研究那些動(dòng)作可以取消或簡化，從而來提高生產(chǎn)效率，最終逐漸形成其管理體系—科學(xué)管理?？茖W(xué)管理和核心目的是運(yùn)用科學(xué)的管理方法去追求最高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。法約爾則站在管理者的角度，對(duì)企業(yè)的管理活動(dòng)進(jìn)行了研究，指出了管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制6項(xiàng)職能，歸納了管理中的14項(xiàng)基本原則并指出了管理和經(jīng)營的區(qū)別。

工業(yè)2.0就是工業(yè)與電氣化時(shí)代，即在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上采用電力驅(qū)動(dòng)產(chǎn)的大規(guī)模生產(chǎn)。在這個(gè)階段，古典管理理論以提高工作效率為目的，所以特別強(qiáng)調(diào)科學(xué)合理有紀(jì)律性的的管理理念，而沒有給管理中人的因素和作用以足夠重視。古典管理學(xué)理論由于基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，工人被安排去從事固定的、枯燥和過分簡單的工作，成了“機(jī)器人”。科學(xué)管理在讓生產(chǎn)效率大幅提高的同時(shí)，工人的滿意度卻下降，最終引發(fā)怠工、罷工；另一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，工廠需要具有較高文化素質(zhì)的技術(shù)工人，體力勞動(dòng)也逐漸讓位于腦力勞動(dòng)，在這種情況下，基于體力勞動(dòng)的古典管理理論和方法已不能滿足工業(yè)2.0時(shí)代管理的需求。據(jù)此管理學(xué)大師梅奧提出工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”。人的行為不僅僅局限于物質(zhì)方面的需求，還有社會(huì)和心理方面的需求，期望得到他人的認(rèn)可和尊重，希望建立與其他同事之間的友情，在感情上建立起安全感和歸屬感等，而且這種精神方面的需求更是超越了物質(zhì)方面的需求，它對(duì)人的激勵(lì)作用，好于純物質(zhì)的激勵(lì)。因此，僅僅從物質(zhì)面考慮員工的組織和管理顯然是片面的，而必須從社會(huì)心理學(xué)方面和物質(zhì)方面進(jìn)行綜合的考慮，對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理的組織與管理，從而更快的更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

工業(yè)3.0電子信息化時(shí)代，即廣泛應(yīng)用電子與信息技術(shù)，使制造過程自動(dòng)化控制程度進(jìn)一步大幅度提高。在上世紀(jì)80年代以后，信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)得到了非?？斓陌l(fā)展，世界變成了平的，全球化和經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢(shì)，世界各地的企業(yè)之間的聯(lián)系變得密不可分，管理學(xué)業(yè)出現(xiàn)了新的變化以適應(yīng)企業(yè)的變化。正是在這樣的形勢(shì)下，管理出現(xiàn)了一些全新的發(fā)展趨勢(shì)。在科學(xué)管理理論，行為科學(xué)理論之后，現(xiàn)代管理理論應(yīng)聲出現(xiàn)，這時(shí)管理學(xué)理論發(fā)展到了第三階段，這一階段最大的特點(diǎn)就是各學(xué)派百花齊放，包括非理性主義傾向與企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理理論、企業(yè)再造理論和“學(xué)習(xí)型組織”理論等。

二、工業(yè)4.0時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的要求

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)進(jìn)入了4.0時(shí)代。最核心的內(nèi)容是“物與信息化”的結(jié)合——供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造過程中，讓物理實(shí)體世界的“物”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、身份化、智能化、信息化。換言之，工業(yè)4.0實(shí)際上是傳統(tǒng)工業(yè)化領(lǐng)域基于物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)的顛覆性轉(zhuǎn)型升級(jí)。如果它“最大幅度提高生產(chǎn)效率、最大限度降低生產(chǎn)成本、最大程度符合人類對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，必將帶來人類工業(yè)史上重大飛躍，也就促成了大家所說的“第四次工業(yè)革命”。

可以預(yù)見，工業(yè)4.0時(shí)代的各產(chǎn)業(yè)鏈分界點(diǎn)將會(huì)被打破，傳統(tǒng)的邊界已經(jīng)不復(fù)存在，各種經(jīng)營活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新組合，以期望在未來的市場上能搶的先機(jī)，創(chuàng)造和占領(lǐng)市場。在這種情況下，管理理論也正在進(jìn)行著巨大的變化，這種變化不但要超越傳統(tǒng)管理學(xué)理論的束縛，而且要建立新的適用于工業(yè)4.0時(shí)代企業(yè)特征的管理理論。

傳統(tǒng)的管理理論更傾向與對(duì)員工紀(jì)律性管理，注重強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，和人性的關(guān)注，以完成企業(yè)組織制定的目標(biāo)。根據(jù)工業(yè)4.0的定義和企業(yè)的特征，傳統(tǒng)的管理理論必須要做出相應(yīng)的改變。這種新的管理理論要求符合時(shí)代和企業(yè)特征的新思維、新管理辦法，使員工能主動(dòng)的熱愛企業(yè)，激發(fā)創(chuàng)造精神，認(rèn)可公司的價(jià)值觀，分享企業(yè)的信息，行使企業(yè)的決策權(quán)利。只有這樣管理著才能有效的應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。新舊管理理論在今日的管理中并行不悖的發(fā)揮著各自的作用。

三、結(jié)束語

新技術(shù)的廣泛應(yīng)用將要求管理思想和理論主動(dòng)適應(yīng)其發(fā)展，管理的組織將趨向虛擬化、管理的手段或設(shè)施趨向網(wǎng)絡(luò)化，信息化將促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步變革管理?？偠灾芾硭枷氡仨毰c時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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