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劉?。鹤屇贻p人“醒醒”

2015-09-18 03:24
現(xiàn)代青年·精英版 2015年6期
關(guān)鍵詞:劉俊用戶數(shù)女神

很多人都有起床困難癥,有時手機中設(shè)定的四五個鬧鈴或許都無法將你從夢境中拉回現(xiàn)實。如果有一款產(chǎn)品可以讓陌生人的聲音喚醒你,你會不會立刻爬起來看看Ta是誰?

“女神叫你起床”就是這樣一款產(chǎn)品,從叫醒工具切入,做陌生人社交APP。就在4月2日,它剛剛更換了一個更加口語化的名字 “醒醒” 。

在“醒醒”APP上,你可以給陌生人錄制一段語音或視頻叫Ta起床,也可以訂閱陌生人的音視頻作為你的起床鈴聲。遇到漂亮的女神或男神,可以點贊、評論、成為Ta的粉絲,可以私信“勾搭”Ta,甚至還可以給Ta送實體禮物。“醒醒”針對的用戶群體主要為15-25歲年輕人,讓陌生人語音視頻叫醒成為陌生人社交的破冰方式。

這款社交產(chǎn)品于去年5月上線,在不到一年的時間中,產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品名稱都發(fā)生了重大改變?!靶研选边@款產(chǎn)品發(fā)生的轉(zhuǎn)變也能夠看到創(chuàng)始人兼CEO劉俊快速迭代和試錯的思路。從產(chǎn)品定位考慮,“女神叫你起床”名字更偏工具化,定位更偏男性,團(tuán)隊希望把產(chǎn)品塑造成為男女都使用的社交產(chǎn)品,“醒醒”更有社交的感覺,更像是人和人之間的說話交流。目前“醒醒”累計用戶數(shù)接近400萬,日活躍用戶數(shù)有10萬多。

“女神叫你起床”的創(chuàng)始人劉俊此前曾是支付寶無線技術(shù)部負(fù)責(zé)人,之后創(chuàng)辦導(dǎo)購返利網(wǎng)站“淘粉吧”?,F(xiàn)在,他帶著“淘粉吧”的一部分團(tuán)隊,試水社交領(lǐng)域,開始了自己的二次創(chuàng)業(yè)歷程。

劉俊做“女神叫你起床”源起于自己在看新聞時看到有的高校成立起床協(xié)會,男女生配對互相叫對方起床。他當(dāng)時就感覺這個場景很有吸引力。還在讀中學(xué)的時候,劉俊就和同學(xué)們玩兒過類似的起床活動,跑到同學(xué)家里去喊對方起床,很有意思。既然大家都是起床困難戶,那么完全可以做一個億萬用戶的超級 App。于是,就誕生了“女神叫你起床”App。

具體功能方面,“女神叫你起床”設(shè)置了“起床鈴音配對”、“起床鈴音1+N模式”,以及“定制專屬鈴音”等服務(wù)?!捌鸫测徱襞鋵Α笔侵赣脩艨梢宰约喊l(fā)音視頻鈴音,作為自己的鈴音庫,也可以向其他用戶發(fā)送起床叫醒鈴音,叫 TA 起床;“起床鈴音1+N模式”是指用戶設(shè)定的鬧鐘響起后,還可以陸續(xù)收到兩條來自于附近用戶的起床叫醒鈴音,這樣的玩法可以增加起床配對的成功率;“定制專屬鈴音”屬于定向服務(wù),用戶可以向指定用戶索取音視頻鈴音的定制,得到屬于自己的專屬鈴音。

顯然,這是一個工具+社交的應(yīng)用。劉俊被問到最多的問題也是關(guān)于此:如何平衡“女神叫我起床”的工具屬性和社交屬性?他說,工具和社交是相輔相成的,工具為社交提供相處相識的場景,并提高用戶使用頻次,社交反過來會提高工具的使用黏性和用戶遷移成本。簡言之,工具是基礎(chǔ),社交是核心。

“工具是人和機器的互動,社交是人和人的互動。對’女神叫你起床’而言,工具本身就是社交,這也是我們區(qū)別于其他工具產(chǎn)品轉(zhuǎn)社交的地方。比如墨跡天氣,有很多用戶,但很難工具轉(zhuǎn)社交,因為它的工具場景和社交場景是兩個場景,而我們的工具場景和社交場景是一個場景?!?/p>

劉俊認(rèn)為,社交雖然是剛需,但用戶使用密度不均勻,一段時間使用很密集,一段時間又會基本不用,起伏大,很難穩(wěn)定且持續(xù)。因此,成熟的社交產(chǎn)品需要建立在某個工具場景之上,比如 QQ 和微信是基于通訊場景,而微博是基于新聞場景,“女神叫你起床”則是基于叫醒場景。

對于社交產(chǎn)品而言,上線一年后再改名字其實是有風(fēng)險的,尤其是將“女神叫你起床”這么有識別度的名字換掉。劉俊說,更換名字首先是來自于用戶的呼聲。早期“女神叫你起床”的用戶更偏向男性,因此女性用戶的比例只有10%。但在這一年中,女性用戶比例和活躍程度越來越高,團(tuán)隊總會收到女性用戶反饋為什么不是男神叫你起床,并建議將產(chǎn)品名字更換成一個更年輕化更萌的名字。另外,從產(chǎn)品定位考慮,“女神叫你起床”名字更偏工具化,定位更偏男性,團(tuán)隊希望把產(chǎn)品塑造成為男女都使用的社交產(chǎn)品,“醒醒”更有社交的感覺,更像是人和人之間的說話交流。

“醒醒”這款產(chǎn)品發(fā)生的轉(zhuǎn)變也能夠看到劉俊快速迭代和試錯的思路。在最開始,視頻訂閱要付費,用戶需要用支付寶購買神幣,或者進(jìn)行應(yīng)用推廣賺取神幣。但現(xiàn)在,用戶只有進(jìn)行個性化鈴聲訂閱和實物禮品購買贈送才會涉及到付費。劉俊說:“社交平臺不需要很頻繁的付費行為,對用戶收費太多會讓用戶有緊張感,并且會傷害用戶情感?!钡拇_,對于遍地都是免費產(chǎn)品的用戶而言,付費的確“不習(xí)慣”甚至?xí)锤?。即使是現(xiàn)在,“醒醒”上的付費用戶日轉(zhuǎn)化率也只有萬分之幾。

因為劉俊之前也是阿里人,阿里人出來大家都會比較習(xí)慣的想馬上就會有收入。談及盈利模式,劉俊說,社交雖然是最難做的,但大家卻對社交特別感興趣,因此他們最開始就想好了三個盈利模式:訂制鈴聲收費、實物送禮,以及廣告和游戲,想三步建立商業(yè)模式:

第一步就是說在用戶比較少的前提下,先用真摯服務(wù),比如說可定制,比如說你定制鈴聲的個體化是要付費的,還有人與人之間的互動,感情更豐富了之后,用戶數(shù)更多了之后,就是第二步用實物送禮。

第二步即情感經(jīng)濟(jì)來去做變現(xiàn),在你交朋友的過程中,可能一個月收到那么一兩件禮物,如果是虛擬道具的話沒什么感覺,如果是送實物,比如說年輕人喜歡的數(shù)碼產(chǎn)品、零食,哪怕是話費、流量都會沖擊很大。

第三步如果是年輕為群體的社交網(wǎng)絡(luò),最好的變現(xiàn)模式就是廣告跟游戲,第一種商業(yè)模式我們已經(jīng)嘗試過不太成功,因為在年輕人的社交網(wǎng)絡(luò)里面做前項收費是非常困難的,我們最多的時候一天也不超過一萬塊錢,平時可能穩(wěn)定在一千塊錢左右,劉俊現(xiàn)在正在做的就是實物電商,剛剛推出還在看數(shù)據(jù)。劉俊希望這一款應(yīng)該還是比較好的方向,因為跟現(xiàn)在也是一樣的,大家交朋友也是要送東西的,在線上交朋友送東西也是很正常的事情。

劉俊表示,等到活躍用戶數(shù)有更大的數(shù)量時會考慮通過廣告和游戲進(jìn)行變現(xiàn)。

那么,如何做大用戶數(shù)?尤其是對于15-25歲年輕人而言,他們喜歡嘗試新鮮事物,但熱情來得快也容易去的快。劉俊說,首先他們會把產(chǎn)品的叫醒場景做的更有趣更好玩以增加用戶粘性。比如推出了用戶間的“實物送禮”,發(fā)起“起床叫醒配對”活動,在以后會嘗試實時語音和電話叫醒,相互發(fā)送起床鈴聲,開發(fā)組團(tuán)隨機叫醒功能等。除了修煉內(nèi)功外,還要依靠社交媒體進(jìn)行口碑和分享式傳播,并在學(xué)校建立校園大使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線下推廣。

目前“醒醒”累計用戶數(shù)接近400萬,日活躍用戶數(shù)有10萬多。劉俊告訴我,團(tuán)隊希望在今年實現(xiàn)日活躍用戶數(shù)100萬以上。長期來看,他有信心把“醒醒”打造成億級用戶產(chǎn)品,成為15-25歲年輕人首選的社交平臺。

為什么會有如此信心?劉俊說,在中國15-25歲年齡段有2億人,其中7成人數(shù)起床需要鬧鐘。因此,“醒醒”適用的用戶群體很大。其次,叫早這個場景是唯一一個可以兼具工具和社交雙重屬性的場景,既有叫醒功能,又可以實現(xiàn)點對點的社交。最后,他認(rèn)為,社交拼的是產(chǎn)品和感覺,“醒醒”的產(chǎn)品形態(tài)是國內(nèi)最早的,又擁有最好的產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊,只要自己不犯錯誤,就會成功?!?/p>

女神叫你起床”曾獲得數(shù)百萬元的天使投資,目前正開始啟動A輪融資,以加快產(chǎn)品的迭代速度和規(guī)模推廣。

醒醒”對年輕人而言,的確是一款很有意思的APP,但如果要向億級社交用戶產(chǎn)品進(jìn)軍,劉俊和他的團(tuán)隊或許還需要更用心更具創(chuàng)意地進(jìn)行用戶挖掘和產(chǎn)品迭代。單純只做叫醒社交,恐怕并沒有那么容易。

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