文/李開心

點評：外賣O2O

文/李開心

“2015年是在線外賣行業(yè)格局最終成型的一年，不成功便成仁。”——這是在線外賣領域流傳已久的一句“名言”。因此，后臺惡意封殺競爭對手APP，員工地推期間的沖突乃至群毆事件時有發(fā)生。O2O外賣平臺的競爭日益激烈，其慘烈程度堪比之前的千團大戰(zhàn)（指的是從2010年開始我國團購網(wǎng)站的大混戰(zhàn)，包括拉手、美團、窩窩團等）。

一邊是融資不斷登上新聞頭條：外賣O2O平臺生活半徑獲得了3億元的C輪融資，主打眾包配送的鄰趣宣布完成了千萬美元的B輪融資，餓了么則干脆在F輪融了6.3億美元……

一邊是對O2O創(chuàng)業(yè)唱衰聲音不斷：《99%的O2O創(chuàng)業(yè)都會死掉》《拿什么拯救你？外賣O2O泡沫越吹越大》……

盡管對于O2O外賣的想法毀譽參半，但仍有很多人帶著對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的崇拜和向往，加入了這個早已紛爭不斷的戰(zhàn)場，外賣O2O創(chuàng)業(yè)者依然不計其數(shù)。

人們不禁要問：外賣O2O是什么？外賣O2O創(chuàng)業(yè)還有市場嗎？如果創(chuàng)業(yè)，怎么才能殺出重圍？

一、外賣O2O是什么？

大多數(shù)外賣O2O都發(fā)軔于高校，后來慢慢擴展到白領階層，它的發(fā)展依托的是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不論外界把它吹捧得多么玄乎，說到底，外賣O2O只是電商的一部分罷了。

二、外賣O2O創(chuàng)業(yè)還有市場嗎？

目前國內(nèi)比較成功的外賣O2O外賣平臺大概有十五家，餓了么——線上線下一體化運營；到家美食會——家庭用戶的外賣美食匯；淘點點——“淘寶＋天貓”的營銷模式；大眾點評——行走在移動客戶端的外賣點評網(wǎng)；美團外賣——借團購固有資源上位；點我吧——不只有外賣；生活半徑——北京團隊，解決你的半徑生活；零號線——南京手機用戶的移動端訂餐軟件；綠淘網(wǎng)——依附于電話訂餐呼叫中心的軟件；美餐網(wǎng)——“附近的外賣詳細菜單”；香哈網(wǎng)——不只教你做菜；外賣庫——清華主力軍，免費做網(wǎng)站；易淘食——一站式餐飲功能平臺；129T——網(wǎng)頁游戲+專題活動模式；開吃吧——PC版輕松一分鐘下單。

前段時間TrustData信諾數(shù)據(jù)發(fā)布的《2015年1-5月中國移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務應用發(fā)展報告》報告數(shù)據(jù)顯示，外賣O2O市場競爭火熱，其中美團外賣以1.38%的月度覆蓋率(應用的月活躍用戶量占移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的比例)在外賣市場中排名第一。盡管餓了么接入商戶數(shù)不敵美團外賣，但其高效準時的配送管理體系成為贏得市場的制勝法寶。美團外賣、餓了么競爭焦灼，而以百度為強大流量和資本后盾的百度外賣的攪局，使得外賣O2O市場的競爭更加不可開交。

盡管美團外賣、餓了么、百度外賣在外賣O2O領域牢牢占據(jù)前幾名的位置，由于互聯(lián)網(wǎng)的瞬息萬變和懶人經(jīng)濟催生的外賣O2O市場的不斷擴大，就算不能吃到“蛋糕”，舔到“奶油”的可能性還是很大的。

三、外賣O2O創(chuàng)業(yè)該注意什么？

1.挖掘用戶需求，增值服務是亮點。

2.創(chuàng)新產(chǎn)品設計，用戶體驗是第一。

3.提高運營效率，節(jié)省時間才有戲。

4.深入細分市場，大繁化簡是智慧。

5.慎打價格戰(zhàn)，個性化服務是核心。

史玉柱說：“創(chuàng)業(yè)的時候最好主攻一個方向，要做就做一個產(chǎn)品。”從下定決心進入外賣O2O領域的那一刻起，我們能做的唯有堅守，“敵軍圍困萬千重，我自巋然不動”。朝著一個方向努力向前，讓未來現(xiàn)在就來！