南方農(nóng)村報(bào)

近日，從蘇寧超市2015年供應(yīng)商大會暨高峰論壇上了解到，2015年，蘇寧將持續(xù)全體系并行，關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營、推動“農(nóng)村電商”發(fā)展。

會上，蘇寧云商COO侯恩龍介紹，在渠道層面，蘇寧2015年計(jì)劃建成1500家蘇寧易購服務(wù)站，并計(jì)劃在5年內(nèi)建立10000家，深入全國鄉(xiāng)村，從渠道建設(shè)層面打通“農(nóng)村電商”發(fā)展壁壘。在經(jīng)營方面，蘇寧超市將通過專業(yè)經(jīng)營采銷體系，把大量優(yōu)質(zhì)商品帶到農(nóng)村，同時(shí)啟動農(nóng)產(chǎn)品直采、農(nóng)產(chǎn)品眾籌等項(xiàng)目，把大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國各地。

拯救葡萄：農(nóng)村電商的魅力與活力

2014年9月，陜西省渭南市蒲城縣，連日不斷的大雨讓果農(nóng)們心急如焚，只能眼看大量來不及采摘的葡萄在地里開裂爛掉。

五竹鎮(zhèn)的朱師傅家里有5畝左右葡萄田，沒下雨時(shí)葡萄每斤批發(fā)價(jià)能賣到5塊錢以上，大雨一來，不僅價(jià)格直降、批發(fā)葡萄的商戶也變得寥寥無幾。怎樣把葡萄賣出去，一時(shí)成為渭南農(nóng)戶們面臨的最大難題。

收到消息，蘇寧超市當(dāng)機(jī)立斷，第一時(shí)間利用1.67億會員的線上平臺進(jìn)行全國預(yù)售；同時(shí)自有物流在第一時(shí)間下地采摘、保障線上訂單的快速配送。

3天行動，拯救葡萄12400多斤，成績斐然。超市業(yè)態(tài)在過去不敢想、也做不到的事情，在蘇寧的“互聯(lián)網(wǎng)超市”面前并不是難題。

“拯救葡萄”只是蘇寧易購的一個(gè)典型案例。侯恩龍認(rèn)為，這是蘇寧超市用“互聯(lián)網(wǎng)超市”重新定義行業(yè)的開始，也是李克強(qiáng)總理的政府工作報(bào)告中“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的一部分：利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，重塑供應(yīng)鏈價(jià)值。

數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國農(nóng)村電商規(guī)模將達(dá)1600億左右，到2018年將有2100億的市場。在這個(gè)市場份額當(dāng)中，有蘇寧超市2015年重點(diǎn)突破口。

在農(nóng)村電商領(lǐng)域，蘇寧云商副COO李斌表示，蘇寧主要打造兩個(gè)維度：一個(gè)是怎么樣讓農(nóng)村用戶享受到更好的商品、價(jià)格、服務(wù)；另一個(gè)是從下往上，將農(nóng)村好的土特產(chǎn)品推廣出去。

在向農(nóng)村用戶售賣商品方面，李斌表示，第一要讓農(nóng)村的消費(fèi)者享受到一樣的商品、一樣的價(jià)格、一樣的服務(wù)。這其中有幾個(gè)要點(diǎn)：第一、商品要全，不能拿一二級市場賣不掉的商品賣掉三四級市場去。第二，堅(jiān)決抵制假冒偽劣，這個(gè)是蘇寧的底線，蘇寧云商董事長張近東在今年全國政協(xié)提案中就提出了首問負(fù)責(zé)制：對用戶負(fù)責(zé)，對供應(yīng)商負(fù)責(zé)。第三，物流配送的問題。蘇寧物流有400多萬倉儲面積，包括8個(gè)核心的中轉(zhuǎn)倉庫，包括各類車輛，足以保障向三四級市場的滲透，也能夠?yàn)檗r(nóng)村用戶提供良好服務(wù)。第四，消費(fèi)者買了商品以后質(zhì)量怎么保障：今年將開1500家蘇寧易購服務(wù)站，這對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村用戶而言，是一個(gè)本地化的社交平臺和品牌保障所在地。用戶出了問題可以直接找當(dāng)?shù)氐姆?wù)站。

李斌還表示，蘇寧在農(nóng)村電商還要做兩件農(nóng)民解決不了的事情，第一是包裝的問題?！霸趺窗烟厣r(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)出來，首先要對當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品要了解，這就需要運(yùn)營的能力和包裝的能力。”李斌說。第二是物流和金融。未來，蘇寧會依托服務(wù)站為中心的樞紐，繼續(xù)加大對農(nóng)村市場的投入，真正實(shí)現(xiàn)“從上到下、從下到上”。

戰(zhàn)略布局2015年蘇寧的“互聯(lián)網(wǎng)超市”

張近東將互聯(lián)網(wǎng)零售定義為3個(gè)階段：傳統(tǒng)電商階段、O2O零售階段和全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)階段。國家在今年鼓勵(lì)發(fā)展“線上線下互動消費(fèi)”，蘇寧戰(zhàn)略與之不謀而合。

蘇寧做“互聯(lián)網(wǎng)超市”優(yōu)勢在哪兒？侯恩龍介紹，那就是擁有O2O全渠道的優(yōu)勢、現(xiàn)代化自建物流、打通O2O融合支付閉環(huán)和專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)零售的優(yōu)勢。

目前，蘇寧線下?lián)碛?600多家門店，線上蘇寧易購排名前三，是國內(nèi)唯一一家打通線上、線下渠道O2O閉環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，國內(nèi)首個(gè)內(nèi)部打通現(xiàn)代化物流O2O閉環(huán)的企業(yè)，并且有向社會第三方開放物流資源的絕對實(shí)力。擁有物流倉儲面積近500萬平方米，形成了全國8個(gè)采購樞紐中心、57個(gè)區(qū)域配送中心、352個(gè)城市轉(zhuǎn)配中心，自動揀選和傳送系統(tǒng)達(dá)到國際先進(jìn)水平、物流妥投率99%以上。蘇寧還有龐大的自有物流體系和配送團(tuán)隊(duì)，在國內(nèi)率先執(zhí)行“送貨到家”、“送貨上樓”標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

25年的專業(yè)零售實(shí)踐，蘇寧在供應(yīng)鏈、信息系統(tǒng)、物流、售后服務(wù)等積累了全方位的零售經(jīng)驗(yàn)和零售運(yùn)營能力，這些經(jīng)驗(yàn)和能力都為發(fā)展蘇寧超市提供重要的支撐。

2015年，蘇寧還在全國所有實(shí)體門店、蘇寧易購服務(wù)站開通了移動支付功能，成為行業(yè)唯一一家率先打通O2O融合支付閉環(huán)的企業(yè)。

蘇寧超市總經(jīng)理萬明治表示，2015年蘇寧超市將圍繞一個(gè)拓展（規(guī)模方面，自營SKU數(shù)量翻番、商戶SKU增長300%）、兩個(gè)機(jī)會（大力布局“農(nóng)村電商”、“虛擬超市”）、三個(gè)模式（廣場主力店、微型廣場店和蘇寧易購服務(wù)站）、四個(gè)突破（生鮮電商、地方特色產(chǎn)品、進(jìn)口食品和包銷定制），力爭在2015年實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長900%的戰(zhàn)略目標(biāo)。