文 / 李華晶 北京林業(yè)大學(xué)副教授，南開大學(xué)創(chuàng)業(yè)研究中心研究員

創(chuàng)業(yè)改變顏值

文 / 李華晶 北京林業(yè)大學(xué)副教授，南開大學(xué)創(chuàng)業(yè)研究中心研究員

創(chuàng)業(yè)者豐富的內(nèi)心世界、面臨的多維場景以及創(chuàng)新的刺激，讓他們的臉發(fā)生悄然改變，這可是有科學(xué)依據(jù)的。

雖然馬云成為首個登上《福布斯》雜志國際版的中國創(chuàng)業(yè)者，但十多年后，大家最深刻的印象只留下封面上他“張牙舞爪”的造形，以及記者在文章首段的描繪，“他身型瘦小、顴骨凹陷、頭發(fā)雜亂、笑容調(diào)皮，身高5英尺，體重只有100磅多一點”。

相貌出眾的創(chuàng)業(yè)者就會廣受美譽(yù)嗎？美國普林斯頓大學(xué)和荷蘭內(nèi)梅亨大學(xué)的卡梅爾·索弗（Carmel Sofer）等心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，對于創(chuàng)業(yè)者來說，一張大眾臉更讓人感到可信。如果是因為長得帥而失去信任，很多創(chuàng)業(yè)者可能寧愿選擇長得普通一點。

所以，創(chuàng)業(yè)者長啥樣更有利，還真難以定論。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者如何打理自己的“顏”，進(jìn)化生物學(xué)家們帶來了好消息。他們認(rèn)為，地球上的生物隨著時間的發(fā)展都在不斷進(jìn)化，人類的面部特征其實一直在改變。創(chuàng)業(yè)過程也能夠見證，創(chuàng)業(yè)者的臉在一天天偷偷地改變。

豐富的內(nèi)心讓臉變得生動

人的喜怒哀樂等內(nèi)心活動，能夠帶動臉部肌肉群的運動，從而影響“面相”。

“相由心生”，來自佛教《無常經(jīng)》。雖然這是一句偈語，但是在科學(xué)領(lǐng)域里，也得到了一定的驗證。曾擔(dān)任美國聯(lián)邦調(diào)查局情緒表情顧問的美國加州大學(xué)舊金山分校的保羅·艾克曼（Paul Ekman）教授研究發(fā)現(xiàn)，人的喜怒哀樂等內(nèi)心活動，能夠帶動臉部肌肉群的運動，從而影響人的“面相（What the face reveals）”。這個觀點還可以通過醫(yī)學(xué)原理進(jìn)一步解釋：情緒引發(fā)了人的神經(jīng)遞質(zhì)變化，使大腦產(chǎn)生脈沖，進(jìn)而支配人的肌肉發(fā)生收縮或放松的改變，最終在人的面部呈現(xiàn)不同的表情甚至相貌特征。

創(chuàng)業(yè)是高度不確定情境下的一系列創(chuàng)新、風(fēng)險承擔(dān)和超前行動，需要創(chuàng)業(yè)者具有高超的悖論思維和平衡能力，這些都會給創(chuàng)業(yè)者帶來復(fù)雜的心理挑戰(zhàn)，時刻攪動著創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心世界。著名創(chuàng)業(yè)學(xué)者、美國俄克拉荷馬大學(xué)的羅威爾·布瑟尼茨（Lowell Busenitz）教授領(lǐng)銜的研究團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者的情緒和情感等活動十分活躍，對創(chuàng)業(yè)想法的開發(fā)和轉(zhuǎn)化具有價值。創(chuàng)業(yè)的激情和困惑，產(chǎn)品推陳出新的快樂和市場受阻的苦惱，合作中的寬慰和競爭中的怒火，這一系列豐富的內(nèi)心活動，高頻率調(diào)動著創(chuàng)業(yè)者臉上的每一塊表情肌，經(jīng)過日積月累的打磨，讓創(chuàng)業(yè)者的臉變得越來越生動。

電影《喬布斯》的男主角愛什頓·庫徹（Ashton Kutcher）在談到扮演史蒂夫·喬布斯時說過這樣一段話：“在扮演年輕喬布斯的時候，基本上沒怎么化妝，挺像的，但是扮演老年喬布斯，還是化了點妝的……我認(rèn)為最難的部分在于你要演好一個角色，你必須要入戲體驗這種角色的內(nèi)心壓力?！蹦槙鴦?chuàng)始人馬克·扎克伯格曾表示，有興趣佩戴虛擬現(xiàn)實設(shè)備Oculus Rift，讓其將自己的面部表情轉(zhuǎn)換成一個虛擬人物。不過，目前設(shè)備中顯示的效果并不理想，表情僵硬得甚至有些嚇人。

看來，化妝術(shù)可以讓庫徹與喬布斯的五官相似，發(fā)達(dá)設(shè)備也會讓模仿出的扎克伯格越來越逼真，但是它們都難以拷貝出創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心活動所刻畫的微妙細(xì)膩的面部線條。據(jù)統(tǒng)計，人的面部肌肉，理論上可以構(gòu)造出約4 000萬種不同形態(tài)，這當(dāng)中還沒有計算收縮程度的不同。而更讓先進(jìn)技術(shù)難以再現(xiàn)的，是雕琢這些生動面龐的、活火山般的創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心世界。

多維的場景讓臉變得立體

創(chuàng)業(yè)者的外貌，也很像“四方畫”和“四面神”，在不同場景有各自的體現(xiàn)。

人的進(jìn)化與生存環(huán)境有著十分密切的聯(lián)系。美國藝術(shù)家兼研究者尼克萊·蘭姆（Nickolay Lamm）和計算基因組學(xué)博士艾倫·昆（Alan Kwan）繪制了人類未來長相圖，提出人的腦袋將變得更大、眼睛將變得“過分”大、眉骨更為突出、鼻子更加筆挺。這些強(qiáng)有力的線條顯示出人臉將變得更加立體，背后的動因在于改變?nèi)祟惿飳W(xué)特征與滿足自身需求之間的抗衡。

對于創(chuàng)業(yè)者而言，多維的創(chuàng)業(yè)場景就是“氣象萬千”的外部環(huán)境，也可以悄然帶來臉部的變化。場景是多元素交織所傳遞的信息和感覺體系，身在其中的創(chuàng)業(yè)者需要與各個元素發(fā)生有機(jī)的互動，既包括與同質(zhì)元素的關(guān)聯(lián)，也包括與異質(zhì)元素的碰撞。

在團(tuán)隊合作的場景，創(chuàng)業(yè)者的臉會變得更漂亮。柳傳志比喻選人就像選太太，一要漂亮，二要愛我。創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊伙伴的關(guān)系，很像“親密愛人”，而“為悅己者容”。

在資源獲取的場景，創(chuàng)業(yè)者則要長得可靠。著名天使投資人徐小平說，自己投資對象的面相要靠譜，不能偏離所處場合。英國民調(diào)機(jī)構(gòu)ICM甚至通過調(diào)查，給出了“值得信賴的相貌拼圖”。在這樣的訴求下，創(chuàng)業(yè)者為了得到資源支持，總會設(shè)法讓面相變得可靠一些。

在行動指揮的場景，創(chuàng)業(yè)者的臉則像“殺手”。美國猶他大學(xué)一項研究可以作為佐證。他們發(fā)現(xiàn)，人臉并非和平進(jìn)化，很可能是人類為了應(yīng)對攻擊和強(qiáng)大自己，才變得更加粗獷，尤以男性面龐更為明顯。

在市場推廣的場景，創(chuàng)業(yè)者又要長得規(guī)范。顧客就是上帝，有魔力讓創(chuàng)業(yè)者的臉變得符合市場的規(guī)范。蒂姆·庫克（Tim Cook）在蘋果發(fā)布會上，雖然沒有復(fù)制喬布斯的一切，但他已經(jīng)為了滿足公眾的期待，或多或少改變了自己那張被詬病的“撲克臉”。

在以上四個不同的創(chuàng)業(yè)場景交融在一起，像是熔爐，對創(chuàng)業(yè)者的臉進(jìn)行全方位鍛造，最終出爐一張立體的面龐。

波蘭藝術(shù)家吉斯凱·尤科（Jacek Yerka）創(chuàng)作過一幅名為《四季》的超現(xiàn)實主義“四方畫”，觀賞者從上下左右四個角度，能分別看出反映春、夏、秋、冬四個季節(jié)的畫，而“四方畫”將四個季節(jié)的畫自然地融合在了一起。佛教中還有一位“四面神”，據(jù)說此神掌管一切事務(wù)，四面所求各不相同，被民間稱為“有求必應(yīng)神”。創(chuàng)業(yè)者的外貌，也很像“四方畫”和“四面神”，在不同場景有各自的體現(xiàn)，極富層次感，同時，伴隨場景的更替和疊加，交織出一張能夠嵌入各種場景的立體的臉。

在團(tuán)隊合作的場景，創(chuàng)業(yè)者的臉會變得更漂亮。在資源獲取的場景，創(chuàng)業(yè)者則要長得可靠。在行動指揮的場景，創(chuàng)業(yè)者的臉則像“殺手”。在市場推廣的場景，創(chuàng)業(yè)者又要長得規(guī)范。

創(chuàng)新的刺激讓臉變得獨特

“垃圾DNA”決定了每個人的獨一無二，是人類基因組中沉默的部分，所占比例高達(dá)98%。

相傳，大明帝國創(chuàng)始人朱元璋，有一張異于常人的臉。他長著龍頭、一字眉、酒糟鼻、尖下巴、麻子臉，還有兩撇鳳須。猛地一看，真是覺得這位開國皇帝有些丑，可是，再細(xì)想想民間評價此乃奇相，也感到不無道理：一代帝王的臉，怎么能用凡夫俗子的美丑標(biāo)準(zhǔn)來考量？

那么，是什么讓一個人的外貌與眾不同呢？美國勞倫斯伯克利國家實驗室（LBNL）研究認(rèn)為，人類基因組中的“垃圾DNA”決定了每個人長相的獨一無二。這種DNA是人類基因組中沉默的部分，所占比例高達(dá)98%，其中一些序列片段，可以像開關(guān)或放大器一樣影響臉部基因的作用，最終帶來眼睛大小、鼻子外形、頭顱形狀等變化。

可是，隨著DNA序列變得越來越清晰，人們發(fā)現(xiàn)，基因并不能決定一切。表觀遺傳學(xué)（Epigenetics）就是秉持這種觀點的代表。該領(lǐng)域研究主張，環(huán)境刺激或者內(nèi)部誘因，對人的表觀具有作用余地，可以通過復(fù)雜的機(jī)制給DNA做點記號，或者把DNA擰巴一下，從而讓基因沉默，就能改變生物體的外形，尤其是帶來獨特的外觀。

例如，植物體內(nèi)有一種“抑制開花基因”，寒冷的刺激會打壓這種基因，相當(dāng)于給這種基因增加了標(biāo)記。如果利用嚴(yán)寒限制了“抑制開花基因”，植物就會早早開花，結(jié)果往往是被寒風(fēng)凍傷甚至凍死。依據(jù)這個原理，人也會因為刺激而留下記憶，只是這種記憶不是給DNA加標(biāo)記，而是體現(xiàn)在腦細(xì)胞中的信號和蛋白的變化，這就有可能帶來相貌的獨特變化。

在創(chuàng)業(yè)過程中，最有沖擊力的刺激是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種打破現(xiàn)狀的破壞力，也是解決問題的創(chuàng)造力，而且充滿著高風(fēng)險。這樣跌宕起伏的刺激，勢必會影響創(chuàng)業(yè)者的腦細(xì)胞活動，進(jìn)而可能通過復(fù)雜的機(jī)制影響到創(chuàng)業(yè)者的外貌。

值得注意的是，創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者也對創(chuàng)業(yè)與基因的關(guān)系，進(jìn)行了積極的響應(yīng)。塞浦路斯和美國兩位創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者尼克斯·尼科拉奧（Nicos Nicolaou）和斯科特·沙恩（Scott Shane），在創(chuàng)業(yè)權(quán)威學(xué)術(shù)期刊JBV上撰文指出，基因有可能通過影響創(chuàng)業(yè)者大腦的化學(xué)反應(yīng)機(jī)理，來影響創(chuàng)業(yè)者所從事的創(chuàng)業(yè)活動。這個觀點與表觀遺傳學(xué)的主張相配合，形成了創(chuàng)業(yè)與生物演化的關(guān)系鏈條，為創(chuàng)新刺激可能改變創(chuàng)業(yè)者臉的結(jié)論提供了依據(jù)。

當(dāng)然，DNA和環(huán)境導(dǎo)致生物具有獨特表型的內(nèi)在機(jī)理，目前仍是謎題，但這并不影響我們?nèi)ハ胂蠛驼J(rèn)識創(chuàng)新刺激下變得獨特的創(chuàng)業(yè)者的臉。馬云或許可以作為例證之一。在央視臺《對話》節(jié)目現(xiàn)場，當(dāng)聽到觀眾說自己是外星人，馬云這樣回答：“我覺得我當(dāng)年長得也挺帥的，現(xiàn)在我看小時候長得挺不錯，但后來越來越變成這個樣子了?！?/p>

看臉的時代，創(chuàng)業(yè)者如何“變臉”

創(chuàng)業(yè)者可以通過改變內(nèi)心、場景和創(chuàng)新而“變臉”。

既然創(chuàng)業(yè)者的臉可以因為內(nèi)心、場景和創(chuàng)新活動而改變，那么，創(chuàng)業(yè)者有什么方法可以改變?nèi)撸瑥亩屪约和昝馈白兡槨蹦?？圖1反映了三種可能的“變臉”之道。

圖1 創(chuàng)業(yè)者的“變臉”之道

內(nèi)心的積極體驗 哈佛商學(xué)院社會心理學(xué)教授艾米·庫迪（Amy Cuddy）研究指出，正如人的內(nèi)心狀態(tài)會影響人的行為，人的行為其實也能夠影響人的內(nèi)心狀態(tài)。例如，經(jīng)常去花兩分鐘做一些舒展身體的動作，就能夠改變?nèi)梭w內(nèi)的支配荷爾蒙，從而讓人精神更加飽滿，呈現(xiàn)自信而自在的一面。

依據(jù)積極心理學(xué)的觀點，當(dāng)個體的積極情緒體驗增強(qiáng)，人的自我決定性（Selfdetermination）也會隨之提高。而樂觀與堅韌，被以色列風(fēng)投機(jī)構(gòu)Aleph的創(chuàng)始人邁克爾·埃森伯格（Michael Eisenberg）認(rèn)為是造就以色列成為創(chuàng)業(yè)國度的關(guān)鍵。那么，創(chuàng)業(yè)者何不嘗試用自己的行為，去激發(fā)更多的積極體驗，讓這些正能量的內(nèi)心活動，經(jīng)常調(diào)動面部表情肌做一做“美容操”呢？

場景的構(gòu)建整合 在場景改變創(chuàng)業(yè)者的同時，創(chuàng)業(yè)者也可以反過來影響場景。這個互動的過程呈現(xiàn)日益加速的態(tài)勢。悉尼大學(xué)教授本·菲利普斯（Ben Phillips）與合作者的新近研究，就觀察到越來越多的快速進(jìn)化現(xiàn)象，究其原因在于人類自己改變了生存的環(huán)境。

創(chuàng)新的學(xué)習(xí)開發(fā) 創(chuàng)新管理研究著名學(xué)者、哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯滕森（Clayton Christensen），與杰夫·戴爾（Jeff Dyer）和赫爾·葛瑞格森（Hal Gregersen）兩位教授一道，完成了一項歷時8年的研究。他們采訪和調(diào)查了包括亞馬遜創(chuàng)始人在內(nèi)的諸多研發(fā)出革命性新產(chǎn)品和服務(wù)的首創(chuàng)者，研究了這些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新構(gòu)想產(chǎn)生過程，發(fā)現(xiàn)五項技能至關(guān)重要：聯(lián)想、發(fā)問、觀察、實驗和建立人脈，并提出“只要掌握它們，就能把創(chuàng)新者的基因植入體內(nèi)”。

上述研究結(jié)果，也是在提醒創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)新可以通過不斷的學(xué)習(xí)和開發(fā)進(jìn)行強(qiáng)化。所以，想要“變臉”的創(chuàng)業(yè)者，不妨運用這些方法，放大創(chuàng)新的刺激水平，這樣既有助于讓創(chuàng)業(yè)想法和產(chǎn)品與眾不同，也可能讓創(chuàng)業(yè)者的臉變得更加具有記憶點。特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克（Elon Musk）的母親是一位知名超模，馬斯克也長得比較帥氣，不過，公眾總是把他的形象和虛幻世界的“鋼鐵俠”畫上等號，看來他的那一張臉，已經(jīng)被一次次的創(chuàng)新所顛覆，變成了真實世界找不到翻版的“超級英雄”模樣。

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在人類漫長的進(jìn)化過程中，創(chuàng)業(yè)者顏值的變化幾乎可以忽略不計，我們談?wù)搫?chuàng)業(yè)者的“變臉”，更多的是在傳遞一種力量。深入創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心、探尋創(chuàng)業(yè)活動的場景、挖掘創(chuàng)新的根源，去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)之美，這才是真正的意義。