10款商用噴墨打印機(jī)/一體機(jī)橫向評(píng)測

噴墨打印在商用市場上敗于激光打印，主要源于打印成本高、維護(hù)要求高以及打印速度慢這3個(gè)短板，也正是因?yàn)檫@樣的對(duì)比造就了我們概念中將兩種打印技術(shù)與市場定位的嚴(yán)格對(duì)應(yīng)關(guān)系，然而隨著技術(shù)的提升、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)整以及服務(wù)的完善，目前的噴墨打印機(jī)在很大程度上彌補(bǔ)了之前的短板，在一定程度上獲得了重回商用市場的實(shí)力。

自從惠普在2007年提出“商用噴墨”概念至今，商用噴墨打印這樣一個(gè)市場定位區(qū)間日漸完善，已經(jīng)成為商用用戶獲得低成本彩色打印輸出的重要設(shè)備。然而在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，噴墨能否成為新的力量搶占更大的市場空間，甚至替代激光成為市場的主流？CHIP實(shí)驗(yàn)室?guī)е@樣的思考，組織了本次針對(duì)商用定位的噴墨打印產(chǎn)品橫向評(píng)測，制作了本期10款商用噴墨打印機(jī)/一體機(jī)的評(píng)測專題。

揚(yáng)長避短

噴墨打印技術(shù)獲得新生

曾經(jīng)，在與激光打印的技術(shù)比對(duì)中，噴墨打印在速度、耗材使用壽命以及維護(hù)難度等方面的短板，使得它讓出了商用市場。然而噴墨打印技術(shù)并沒有滿足于家用這一狹窄的市場空間，在各種技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的開闊下，噴墨打印技術(shù)進(jìn)一步完善，克服了原有缺陷，展開了對(duì)商用市場的“反攻”。

速度：趕超激光打印

噴頭是噴墨打印機(jī)的核心部件，考慮到產(chǎn)品制造工藝及成本，噴墨打印機(jī)往往采用了較小覆蓋的噴頭，在打印中需要打印頭往復(fù)運(yùn)動(dòng)。移動(dòng)打印頭設(shè)計(jì)造成了噴墨打印的機(jī)械結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、打印速度慢等固有特性。

激光打印的速度優(yōu)勢體現(xiàn)在打印幅面，硒鼓滾輪成像直接完成頁面寬度成像，大幅度提升打印速度。這樣的設(shè)計(jì)也被噴墨技術(shù)效仿。聯(lián)想發(fā)布RJ600N“光墨”打印機(jī)使用Mumjet線性噴墨打印技術(shù)，將噴墨打印機(jī)百千數(shù)量級(jí)的噴嘴數(shù)量提升至70400個(gè)，一次性完成頁面寬度的打印。惠普“PageWide（頁寬）”技術(shù)同樣以頁面寬度成像完成高速打印。采用模塊化分組的噴嘴組合方式擁有更大升級(jí)擴(kuò)展空間，也能夠采用部分維修的方式降低故障維修成本。這些技術(shù)將噴墨打印速度提升到70ppm，讓噴墨打印不再受制于速度。

頁寬技術(shù)采用模塊化的噴頭組設(shè)計(jì)，有較大的升級(jí)空間。

墨倉式設(shè)計(jì)進(jìn)一步免去了墨盒部分，大幅度降低了打印成本。

采用更大墨盒的設(shè)計(jì)既可以降低打印成本，又能夠降低更換頻率。

維護(hù)：降低紙墨更換頻率

免維護(hù)是商用產(chǎn)品追求的目標(biāo)，然而打印機(jī)不得不面對(duì)紙張的補(bǔ)充和墨水/墨粉的更換，墨水/墨粉用盡造成打印工作的中斷是商用環(huán)境中不可接受的。激光打印機(jī)的墨粉容量設(shè)計(jì)較大，一般都可以輕松實(shí)現(xiàn)千頁以上甚至達(dá)到萬頁的使用周期。而噴墨打印機(jī)的墨盒設(shè)計(jì)容量偏小，往往只能實(shí)現(xiàn)數(shù)百頁甚至更低的打印量。

針對(duì)商用市場需求，增大墨盒容量成為主流設(shè)計(jì)，各品牌還會(huì)提供普通容量和增大容量的選擇，按照標(biāo)稱打印量均可達(dá)到500頁以上，而有些針對(duì)高負(fù)載量設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，甚至提供了接近萬頁的標(biāo)稱打印量，更換墨盒的頻度大幅度降低。

成本：全面拉低

對(duì)于較大使用量的打印需求，打印成本是不可回避的重要考量項(xiàng)目，早期噴墨打印技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的落敗有很大程度是因?yàn)榇蛴〕杀靖甙核隆?/p>

在選用大容量墨盒帶來打印成本降低的基礎(chǔ)上，來自民間自行制作的連續(xù)供墨方案也被打印機(jī)設(shè)計(jì)所選用，愛普生推出的墨倉式產(chǎn)品在突破了家庭用戶對(duì)打印成本的認(rèn)識(shí)之后，也在向商用領(lǐng)域發(fā)起攻勢。墨倉設(shè)計(jì)已經(jīng)擁有比較豐富的種類，如兄弟公司的內(nèi)置式設(shè)計(jì)將墨倉進(jìn)一步完善;而針對(duì)更大打印量的需求，愛普生所采用的“墨袋”設(shè)計(jì)進(jìn)一步提升了墨水容量，降低了更換頻率。

細(xì)分市場

用戶需求引領(lǐng)設(shè)計(jì)方向

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高水準(zhǔn)是按需定制，面對(duì)紛雜的市場需求，商用噴墨打印機(jī)的設(shè)計(jì)也有所細(xì)分，適應(yīng)不同環(huán)境。

功能補(bǔ)充：桌面級(jí)產(chǎn)品滿足細(xì)化需求

在操作本次專題之初，CHIP帶有噴墨能否取代激光的探討。然而必須承認(rèn)目前絕大多數(shù)定位商噴的打印機(jī)還將角色鎖定在黑白激光打印的彩色補(bǔ)充位置上，這也是絕大多數(shù)商用噴墨打印機(jī)采用了桌面式設(shè)計(jì)的原因。甚至從造型上難以區(qū)分商用與家用，造成了用戶對(duì)商用噴墨概念不認(rèn)可的局面——產(chǎn)品本身沒有明顯區(qū)別，自然也不會(huì)讓用戶認(rèn)為噴墨打印技術(shù)能夠更好應(yīng)對(duì)商用需求。

成本優(yōu)勢：大量輸出的堅(jiān)強(qiáng)依靠

在打印成本的問題上，以墨倉為代表的低成本解決方案顯示出更大的優(yōu)勢。墨倉式打印機(jī)將單頁打印成本拉低到0.01元級(jí)別，0.01～0.015元的打印成本可以讓我們跳出“噴墨打印成本高”的固有思維框架。而采用墨倉設(shè)計(jì)的兄弟系列產(chǎn)品可以提供每瓶墨水6000頁的打印量，在實(shí)際使用中還可以做到直接灌注將近兩瓶的墨水，讓連續(xù)打印數(shù)量達(dá)到萬頁。無論打印成本還是維護(hù)周期都能夠讓墨倉式產(chǎn)品支撐更大量的打印輸出需求。

性能為王：替代激光打印機(jī)的可能

在傳統(tǒng)概念中，商用設(shè)備需要面對(duì)更高的負(fù)荷和使用頻率，無論打印速度、維護(hù)頻率都需要能夠與現(xiàn)有激光打印產(chǎn)品抗衡，此外還需要對(duì)管理功能進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)才能在產(chǎn)品的對(duì)比中勝出。我們可以看到目前市場上惠普頁寬系列產(chǎn)品都采用了與激光打印機(jī)相當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，甚至從外形設(shè)計(jì)上都讓人不易分辨它與激光打印機(jī)的區(qū)別。

針對(duì)用戶的需求，惠普頁寬系列產(chǎn)品具有不輸激光打印速度的表現(xiàn)以及等同于激光打印的耗材壽命，并且在管理功能上提供了全面的網(wǎng)絡(luò)管理以及更強(qiáng)大的功能開發(fā)空間，得到了“顛覆彩激霸主地位”的評(píng)價(jià)。

惠普頁寬技術(shù)系列產(chǎn)品定位于“取代激光打印”，從設(shè)計(jì)上更接近激光打印機(jī)的形式。

墨倉式將打印成本拉低到0.01元/頁左右。

功能整合：多功能一體機(jī)成為主流

雖然本專題以噴墨打印為核心，然而無論是參與專題的產(chǎn)品還是市場上主流的產(chǎn)品，單一功能的“打印機(jī)”幾乎消失，將打印、掃描、復(fù)印、傳真等功能整合的一體機(jī)成為主流。

在CHIP看來，商用噴墨打印機(jī)的精準(zhǔn)定位造就了這樣的市場格局。商用噴墨產(chǎn)品的市場定位很明確，作為激光打印的彩色補(bǔ)充往往采用桌面式設(shè)計(jì)，附加的掃描、復(fù)印功能可以方便圖文工作需求;針對(duì)中小企業(yè)用戶的設(shè)計(jì)雖然以網(wǎng)絡(luò)打印等方式管理，然而作為企業(yè)的唯一打印設(shè)備，同時(shí)具備掃描、復(fù)印功能可以補(bǔ)充辦公應(yīng)用中的其他需求。

大部分商用噴墨打印機(jī)采用了桌面式設(shè)計(jì)，更多定位于“彩色補(bǔ)充”。

需求為王

貼近實(shí)用的評(píng)測設(shè)計(jì)

CHIP評(píng)測實(shí)驗(yàn)室對(duì)噴墨打印和激光打印分別有不同的評(píng)測方案，這主要是考慮到噴墨和激光兩種打印機(jī)的技術(shù)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，其中激光打印機(jī)的測試偏重速度，而噴墨打印機(jī)的測試偏重點(diǎn)為打印質(zhì)量。在以往的打印應(yīng)用環(huán)境中，這樣的測試方案的確比較符合實(shí)用環(huán)境。然而對(duì)于商用環(huán)境來說，從用戶層面并不需要去考慮具體打印機(jī)所選用的打印技術(shù)方案，而是從打印工作的具體表現(xiàn)來評(píng)定打印機(jī)的優(yōu)劣，因此CHIP將本次評(píng)測的方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，評(píng)測方案更多貼近商用環(huán)境的具體需求。

以CHIP對(duì)商用打印環(huán)境的觀察，用戶對(duì)于打印機(jī)的功能及性能需求主要體現(xiàn)在以下4個(gè)方面。

速度

打印速度是對(duì)打印機(jī)評(píng)測的基礎(chǔ)項(xiàng)目之一，商用環(huán)境中對(duì)于打印速度的需求明顯更高，畢竟在工作中對(duì)于時(shí)間效率的要求無法容忍打印機(jī)的慢速表現(xiàn)。

打印速度表現(xiàn)分為首頁輸出和連續(xù)輸出兩部分，在實(shí)際應(yīng)用中，對(duì)少量內(nèi)容的分別打印操作更需要首頁輸出速度更高，而對(duì)于大量文檔的打印或大量重復(fù)內(nèi)容打印的使用需求中，連續(xù)輸出的速度要求更高。

大多數(shù)打印機(jī)標(biāo)稱的性能都會(huì)比較突出連續(xù)打印速度，很多產(chǎn)品甚至從型號(hào)設(shè)置上都在突出打印速度的性能，這也顯示出商用環(huán)境中對(duì)于速度的追求。然而畢竟更多的噴墨打印機(jī)定位于激光打印的彩色補(bǔ)充，而商用用戶對(duì)于噴墨打印機(jī)的購買考量也更多遵循著同樣的習(xí)慣。顯然對(duì)于商用噴墨打印機(jī)這一產(chǎn)品領(lǐng)域，打印速度并不是唯一的考量，而在CHIP征集到的評(píng)測產(chǎn)品中也明顯看到打印速度參數(shù)的巨大差異，最低速的型號(hào)標(biāo)稱打印速度僅有8ppm，而高速的標(biāo)稱速度達(dá)到30ppm。

此外，噴墨打印機(jī)的設(shè)計(jì)大多采用了黑白、彩色分離的方式，其中考慮到使用中黑白需求量更高的狀態(tài)，在設(shè)計(jì)上還會(huì)采用更多的黑噴頭設(shè)計(jì)以提升速度。在CHIP的打印機(jī)測試樣張上也會(huì)根據(jù)實(shí)際使用環(huán)境模擬不同的需求，其中純文本的頁面以黑白文檔為主，在文件頭部分加有彩色區(qū)塊，這樣的設(shè)計(jì)更貼合日常文檔的黑白文字與彩色插圖組合的習(xí)慣方式。在實(shí)際測試中，打印機(jī)的運(yùn)行過程中可以自行分辨彩色段落和黑白段落，在紙張的不同區(qū)域分別驅(qū)動(dòng)彩色密集噴頭和黑色大幅寬噴頭的運(yùn)行，所以能夠提供更好的速度表現(xiàn)，突破了固有的打印速度限制。

管理

對(duì)于企業(yè)應(yīng)用的打印機(jī)，管理的特性顯然是至關(guān)重要的，多用戶的環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)共享打印的需求讓網(wǎng)絡(luò)打印功能成為基礎(chǔ)，本次評(píng)測征集到的產(chǎn)品中已經(jīng)有很大一部分加入了網(wǎng)絡(luò)打印功能，而且隨著功能上的整合，掃描、傳真等功能都可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，帶來了更大的使用便利。

考慮到設(shè)備工作中斷對(duì)業(yè)務(wù)造成的影響，商用打印機(jī)都將網(wǎng)絡(luò)管理作為核心設(shè)計(jì)，打印機(jī)可以自行監(jiān)控當(dāng)前狀態(tài)，無論是墨水量低、紙張不足還是各種影響打印正常運(yùn)行的故障都可以做出相關(guān)的響應(yīng)，提醒管理人員準(zhǔn)備耗材、配件或是填充紙張。然而需要注意的是針對(duì)小型企業(yè)的設(shè)計(jì)并不可能要求企業(yè)配備專門的管理人員，因此打印機(jī)的維護(hù)管理方便程度也成為CHIP測試過程中的相關(guān)項(xiàng)目。

維護(hù)

對(duì)打印機(jī)的維護(hù)管理包括多個(gè)環(huán)節(jié)，驅(qū)動(dòng)程序安裝、故障提示、排除故障操作、裝紙、更換墨盒等操作都屬于維護(hù)的環(huán)節(jié)。應(yīng)該說絕大多數(shù)打印機(jī)在處理裝紙或換墨的操作上都設(shè)計(jì)得十分人性化，無論是敞開式進(jìn)紙盤還是封閉式紙盒的設(shè)計(jì)，都可以比較輕松地判斷出裝紙的位置，操作也相對(duì)簡單。不過美中不足的地方在于大多紙盒設(shè)計(jì)得容量偏小，很少有直接使用500頁紙盒裝入整包打印紙的設(shè)計(jì)。

更換墨盒相比之下需要較為復(fù)雜的操作，各款產(chǎn)品在更換墨盒的操作上也有不同的設(shè)計(jì)。墨倉式產(chǎn)品的灌墨處理僅需要直接將整瓶墨水倒入相應(yīng)顏色的墨倉即可，操作相對(duì)簡單;而其他產(chǎn)品則需要一些特定的操作才可以對(duì)墨盒進(jìn)行更換。在關(guān)于更換墨盒的提示及管理操作中，佳能MAXIFY采用了主動(dòng)式設(shè)計(jì)，墨水耗盡后只要打開前蓋，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)將需要更換的墨盒移動(dòng)至彈出的位置，按下按鍵即可彈出更換，這樣的設(shè)計(jì)更方便沒有維護(hù)使用經(jīng)驗(yàn)的用戶進(jìn)行操作。

而針對(duì)部門級(jí)設(shè)計(jì)的惠普Officejet Pro X476dw則更多采用了部門級(jí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，在需要更換維護(hù)的時(shí)候可以在屏幕上選擇播放維護(hù)操作的視頻說明，在動(dòng)畫說明的引導(dǎo)下，即使無維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者也可以輕松操作。

雖然我們都希望打印機(jī)不會(huì)出現(xiàn)卡紙的故障，然而能夠更輕松處理卡紙自然是打印機(jī)維護(hù)環(huán)節(jié)的重中之重，特別是噴墨打印機(jī)采用往復(fù)打印頭運(yùn)動(dòng)的方式在出現(xiàn)卡紙的時(shí)候往往會(huì)使紙張破損，對(duì)卡紙的處理更復(fù)雜。值得注意的是大多數(shù)打印機(jī)都需要打開后側(cè)的進(jìn)紙通道才能處理卡紙，這樣的操作對(duì)于桌面擺放的設(shè)計(jì)來說顯然增加了一份麻煩。

不同的樣張針對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行測試。

墨倉式設(shè)計(jì)的灌墨操作相對(duì)簡便。

成本

在實(shí)際的打印工作中，打印產(chǎn)生的成本消耗是企業(yè)必須去面對(duì)的問題，前文曾經(jīng)提到，噴墨打印相對(duì)高昂的打印成本是噴墨打印技術(shù)在商用領(lǐng)域潰敗的重要原因之一，而今天我們重新探討噴墨打印產(chǎn)品進(jìn)入商用的話題有很大一部分原因在于噴墨打印成本的走低。按照惠普對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念，針對(duì)商用領(lǐng)域設(shè)計(jì)的Officejet Pro產(chǎn)品系列主打的特色就在于打印成本方面的考量，將整機(jī)購買成本和使用維護(hù)成本都降低至同等級(jí)激光打印產(chǎn)品的50%。在我們的測試環(huán)節(jié)中，耗材成本也作為測試的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行。

CHIP評(píng)測實(shí)驗(yàn)室并沒有使用各打印機(jī)品牌所選用的ISO標(biāo)準(zhǔn)文檔作為打印量核算的依據(jù)，而是采用了33%覆蓋的專用圖樣進(jìn)行打印后推算5%覆蓋率的具體數(shù)量的方式來推算相關(guān)的打印數(shù)量。根據(jù)樣張的設(shè)計(jì)和以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)可以估算，CHIP測試數(shù)據(jù)一般與廠家標(biāo)稱數(shù)值的差距是黑白基本相當(dāng)，彩色約1/3的數(shù)量級(jí)，對(duì)應(yīng)的單頁成本計(jì)算結(jié)果也是官方公布數(shù)據(jù)的3倍左右。

有關(guān)打印成本核算到單頁價(jià)格的環(huán)節(jié)，考慮到實(shí)際購買價(jià)格和購買渠道的可靠性，CHIP對(duì)于墨盒的價(jià)格采集以京東直營或天貓品牌官方店的標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)，不計(jì)運(yùn)輸部分成本進(jìn)行計(jì)算。

更換墨盒的操作設(shè)計(jì)不盡相同，各有優(yōu)劣。

處理卡紙對(duì)于用戶來說可能需要一定的專業(yè)水平。

成本核算

兼顧購置與使用

小型企業(yè)對(duì)打印機(jī)的選擇更多從辦公成本角度出發(fā)，商用噴墨打印產(chǎn)品的低購置價(jià)格自然成為吸引用戶的一大亮點(diǎn)。我們可以看到絕大多數(shù)定位商用的噴墨打印機(jī)都給出了很低廉的購置價(jià)格，絕大多數(shù)機(jī)型都把購買價(jià)格定于3000元以下，特別是1000元～2000元這個(gè)區(qū)間內(nèi)可選的產(chǎn)品型號(hào)十分豐富，選擇靈活性更高。

在價(jià)格拉低的基礎(chǔ)上，商用噴墨打印機(jī)的配置并沒有任何縮減，CHIP本次評(píng)測征集到的10款產(chǎn)品中僅有1款是單一打印功能的打印機(jī)，而其他幾款均為打印掃描復(fù)印一體機(jī)，對(duì)于各類型用戶來說都是很好的功能完善。

打印機(jī)購置成本和使用成本是完全不同的價(jià)值取向，在產(chǎn)品的購置時(shí)，我們應(yīng)該了解具體的使用需求來指導(dǎo)選擇。

本次專題征集到的產(chǎn)品中，最廉價(jià)的機(jī)型為佳能PIXMA系列的E488，價(jià)格都千元以下顯然是十分適合入門選用的機(jī)型。E488采用了一體式墨盒設(shè)計(jì)，一方面是墨盒噴頭一體，另一方面則是彩色墨盒一體，這樣的設(shè)計(jì)優(yōu)劣各半：噴頭一體的設(shè)計(jì)令噴頭部分成為“拋棄型”設(shè)計(jì)，雖然會(huì)造成購置成本的提升，然而拋棄型的設(shè)計(jì)保證了噴頭的使用穩(wěn)定，每次更換墨盒同時(shí)對(duì)噴頭進(jìn)行更新，確保打印機(jī)不會(huì)遇到堵頭等故障。三色一體的墨盒設(shè)計(jì)會(huì)出現(xiàn)單色用盡必須更換的狀況會(huì)拉高使用成本。好在E488允許打印機(jī)在不檢測墨水余量的狀態(tài)下繼續(xù)工作，即使彩色墨水用完也可以繼續(xù)進(jìn)行黑白打印操作，保持工作延續(xù)。

E488購置價(jià)格低廉，但是單墨盒連續(xù)打印量偏低的設(shè)計(jì)顯然不適合大量連續(xù)打印的工作需求，用于小型企業(yè)少量打印更合適。

如果調(diào)整選擇的方向到使用成本方面，墨倉式設(shè)計(jì)顯然是更好的選擇，本次測試征集到的墨倉式設(shè)計(jì)產(chǎn)品有兄弟的DCP-T300、DCP-T500和愛普生M201三款，在打印成本方面的表現(xiàn)的確優(yōu)秀，均達(dá)到了分一級(jí)的單頁打印成本。

一瓶墨水僅僅達(dá)到墨倉的50%容量，連續(xù)打印量的提升空間巨大，一次灌滿可打印超過萬頁。

在兄弟公司的天貓店中墨水的價(jià)格為80元/瓶，按照標(biāo)稱打印量可以達(dá)到彩色5000頁，黑白6000頁的水平，實(shí)際測試中這樣的數(shù)值也得到了驗(yàn)證，其中黑色連續(xù)打印的效果遠(yuǎn)超我們的預(yù)想，根據(jù)實(shí)測數(shù)據(jù)推算，以5%覆蓋率打印達(dá)到了7275頁/瓶！

愛普生M201采用更簡單的單色設(shè)計(jì)，隨機(jī)附帶兩瓶墨水的容量分別為70ml和140ml，其中在初次啟用打印機(jī)時(shí)需要灌注140ml墨水完成充墨環(huán)節(jié)，實(shí)際測試中可知充墨環(huán)節(jié)并不會(huì)造成較大量的墨水消耗。據(jù)測試推算，滿瓶140ml墨水可以實(shí)現(xiàn)4039頁連續(xù)打印，雖然與標(biāo)稱6000頁的數(shù)值有一定差距，但是推算出來每頁1.5分的打印成本與愛普生的宣傳數(shù)據(jù)相同。

CHIP對(duì)于墨倉式打印機(jī)的打印數(shù)量測試是以每瓶墨水對(duì)應(yīng)打印量進(jìn)行計(jì)算，然而實(shí)際上無論兄弟還是愛普生，墨倉的容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于墨水本身，據(jù)估計(jì)，兄弟打印機(jī)的墨倉可以灌注墨水兩瓶，而愛普生M201的單色墨倉容量更大，據(jù)估算可達(dá)350ml甚至更高，以此推算，一次性灌注兩瓶甚至更多的墨水可以輕松獲得萬頁以上的連續(xù)打印而無須顧及耗材補(bǔ)充，這樣的全天候工作實(shí)力與低廉的打印成本想組合，相信更會(huì)令大量打印的用戶滿意。

在墨倉的設(shè)計(jì)上，愛普生采用的外置方式可以獲得更大容量，然而實(shí)際應(yīng)用中則需要人工維護(hù)，特別是墨水余量需要人工觀察的方式略顯不便。相比之下兄弟的內(nèi)置式墨倉更多體現(xiàn)出傳統(tǒng)的墨盒設(shè)計(jì)特點(diǎn)，打印機(jī)可以對(duì)墨水余量進(jìn)行監(jiān)控提醒灌注或報(bào)警停止打印，為使用帶來更多便利。

駐守彩色

以打印質(zhì)量求生存空間

無論從產(chǎn)品購買價(jià)格還是耗材使用成本方面，在彩色打印這一領(lǐng)域，噴墨打印都顯示出超越激光打印的成本優(yōu)勢，因此絕大多數(shù)定位商用的噴墨打印機(jī)產(chǎn)品都在彩色打印質(zhì)量方面進(jìn)行了全面的考量，注重速度與質(zhì)量的平衡點(diǎn)。

由于噴墨打印機(jī)的設(shè)計(jì)特性，打印速度表現(xiàn)方面會(huì)有明顯的彩色慢、黑白快的比對(duì)，這主要是由于打印頭的寬度不同所致，黑白打印為追求更高速度采用了較寬的打印幅面，因此具有較高的打印速度，彩色打印處于質(zhì)量考慮會(huì)采用更細(xì)密的噴頭組合，打印運(yùn)行時(shí)速度較慢。一般情況下噴墨打印機(jī)的黑白和彩色打印速度之比在2：1左右，而定位商用的噴墨打印機(jī)也正是利用這樣的速度差，很完美地成為激光打印機(jī)的補(bǔ)充。

首先，提供彩色打印輸出的特性作為商用噴墨打印產(chǎn)品，是必須保證的基本功能。在打印質(zhì)量層面，商用噴墨打印產(chǎn)品大多把打印分辨率集中于600dpi水平，這是一個(gè)可以很好地平衡打印質(zhì)量與速度的水準(zhǔn)。以CHIP此前對(duì)噴墨產(chǎn)品評(píng)測的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，目前絕大多數(shù)噴墨打印機(jī)都將600dpi作為打印速度的標(biāo)準(zhǔn)，即使在打印操作時(shí)設(shè)置更低的打印分辨率如300dpi、200dpi甚至150dpi，都不會(huì)影響到打印速度表現(xiàn)，然而部分追求更高打印質(zhì)量的照片級(jí)噴墨打印機(jī)產(chǎn)品可以進(jìn)一步提升打印分辨率至4800dpi甚至9600dpi，然而在這樣的高分辨率下打印機(jī)的運(yùn)行時(shí)間幾乎是讓人無法忍受的，一張4英寸×6英寸照片的打印需要10min甚至更長的時(shí)間，換成A4紙張的打印就需要20min～25min完成，顯然更高的分辨率并不是本次商用噴墨打印應(yīng)該追逐的方向。

本次參加測試的打印機(jī)中，除一款采用頁寬技術(shù)的惠普產(chǎn)品外，其他各款的打印速度普遍在彩色10ppm～15ppm、黑白20ppm～30ppm之間，這樣的設(shè)計(jì)定位的確巧妙。

在我們目前的辦公習(xí)慣中，絕大多數(shù)辦公室中使用激光打印機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打印處理，選用的打印機(jī)大多為黑白激光，打印速度在20ppm～30ppm之間，這樣的打印速度與本次測試中征集到的各款噴墨產(chǎn)品基本一致，從這樣一個(gè)細(xì)節(jié)可以看到商用噴墨對(duì)激光打印機(jī)固守市場空間的覬覦。

雖然各款商用噴墨打印機(jī)采用桌面式的設(shè)計(jì)，然而在網(wǎng)絡(luò)功能方面卻進(jìn)行了比較完善的預(yù)留，這也是商用噴墨區(qū)別于家用噴墨的最顯著特點(diǎn)之一。目前家用打印機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)打印的支持大多集中在無線網(wǎng)絡(luò)方面，主要提供手機(jī)或平板電腦無線連接打印;而商用噴墨打印機(jī)則需要更多考慮企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)打印的需求，雖然絕大多數(shù)產(chǎn)品都提供了有線、無線兩種連接方式，其中有線網(wǎng)絡(luò)主要用于網(wǎng)絡(luò)共享打印，無線網(wǎng)絡(luò)更多用于連接手機(jī)、平板電腦等設(shè)備滿足移動(dòng)辦公的需求。

很明顯，以“激光打印的彩色補(bǔ)充”為定位的商用噴墨產(chǎn)品并沒有滿足于這一縫隙中的生存，也在積極地向著占據(jù)整個(gè)商用打印需求的空間前行。

然而在彩色輸出的層面，各款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)并不相同。在彩色墨水用盡的情況下能否繼續(xù)黑白打??？在這個(gè)問題上，不同的機(jī)型給出了不同的答案。

考慮到商用環(huán)境對(duì)于打印工作的中斷無法接受的應(yīng)用狀態(tài)，本次測試征集到的打印機(jī)產(chǎn)品中大多采用了可以單獨(dú)進(jìn)行黑色打印的設(shè)計(jì)，雖然不同機(jī)型可能需要進(jìn)行不同的設(shè)置操作才能持續(xù)運(yùn)行，但是保證工作不中斷的設(shè)計(jì)更貼近商業(yè)用戶的使用需求。

然而由于噴墨打印技術(shù)本身的一些限制，部分產(chǎn)品從設(shè)計(jì)上無法實(shí)現(xiàn)缺少某一顏色墨水持續(xù)打印的功能，這是我們看到部分產(chǎn)品在彩色墨水用盡狀態(tài)下無法進(jìn)行打印的設(shè)計(jì)原因所在。而這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位顯然更加精準(zhǔn)，作為激光打印機(jī)的補(bǔ)充時(shí)，噴墨打印機(jī)并不需要完全擔(dān)負(fù)黑白打印的使用需求，不會(huì)影響業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行。

在彩色墨水用盡狀態(tài)能否保證黑白打印的工作運(yùn)行，在對(duì)商用噴墨打印機(jī)選型的過程中需要根據(jù)實(shí)際的打印應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行專門的考量。

統(tǒng)一設(shè)計(jì)

噴墨能否替代激光？

雖然我們?cè)谶x購打印機(jī)的時(shí)候會(huì)按照“商用=激光”這樣一個(gè)等式作為選型的起點(diǎn)，然而這正是禁錮我們選購思維的誤區(qū)。在使用中，用戶根本沒有必要關(guān)心產(chǎn)品所使用的具體技術(shù)，實(shí)際工作中保證穩(wěn)定的輸出和同等的質(zhì)量，即可認(rèn)為得到相同的使用效果，在這樣的比對(duì)環(huán)境下，真正影響到激光或是噴墨打印技術(shù)層面選擇的，并不是兩種技術(shù)本身的對(duì)比，而是我們使用習(xí)慣的限定。

怎樣打破這樣的固有思維？惠普在Officejet Pro X476dw這樣一款具有跨界特性的產(chǎn)品上，用自身的設(shè)計(jì)特性給出了完美的答案。

X476dw的外形讓人忽略了它采用噴墨技術(shù)設(shè)計(jì)這一根本，無論整機(jī)外觀、裝紙方式、走紙通道，就連更換墨盒的操作也不會(huì)讓用戶感覺到墨盒中實(shí)際容納的是墨水，再加上打印速度完全可以與激光打印機(jī)看齊，在使用過程中完全可以忽略噴墨與激光的技術(shù)差異，投入常規(guī)使用。

噴墨打印機(jī)測試（依型號(hào)排序）

在擁有與激光打印機(jī)相同的打印性能和管理特性的同時(shí)，X476dw為我們帶來的是更低廉的打印成本。雖然根據(jù)零售價(jià)格查詢到X476dw使用的墨盒單體成本較高，然而它提供的打印量也是遠(yuǎn)超想象的，近萬頁的打印量帶來的是降低維護(hù)頻率和低廉的打印成本，以XL規(guī)格墨盒核算出來的單頁打印成本僅為0.086元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他各款采用傳統(tǒng)墨盒設(shè)計(jì)的參測產(chǎn)品。

結(jié)論

雖然在設(shè)計(jì)這樣一個(gè)商用噴墨打印機(jī)的選題之初，我們希望引發(fā)的討論是噴墨打印技術(shù)能否替代激光打印技術(shù)重回商用市場，然而目前從噴墨產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上還是更多占據(jù)在功能補(bǔ)充的層面，顯然兩個(gè)成熟的技術(shù)相互取代并不是現(xiàn)在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)能夠發(fā)生的交替。

然而我們需要看到基于技術(shù)的提升，目前的確已經(jīng)有部分基于噴墨打印技術(shù)的產(chǎn)品悄悄向激光打印技術(shù)靠攏，并且已經(jīng)得到了一定的市場認(rèn)可。

當(dāng)然，對(duì)于最終用戶來說，技術(shù)的比拼帶來的是產(chǎn)品的豐富，而無論激光或是噴墨，兩個(gè)技術(shù)相互競爭的焦點(diǎn)也是用戶最關(guān)注的打印成本層面，無論這樣的競爭結(jié)果怎樣，帶給用戶的肯定是更多的實(shí)惠。