劉月嬌

（沈陽職業(yè)技術學院，遼寧 沈陽110045）

近年來，隨著人民生活水平的提高，我國的旅游行業(yè)發(fā)展越來越快，并成功實現(xiàn)了從旅游資源的大國向世界性旅游大國的歷史性跨越。旅游行業(yè)的迅速發(fā)展，離不開高職旅游管理人員的功勞，我國旅游教育的不斷蓬勃發(fā)展，為旅游行業(yè)不斷輸送高職旅游管理人才。但問題仍然存在，高職旅游管理人才，遠遠不能滿足旅游行業(yè)企業(yè)的需求。

1 高職旅游管理專業(yè)學生的就業(yè)現(xiàn)狀

我國旅游局對當前高職旅游管理專業(yè)學生的就業(yè)現(xiàn)況進行了調查統(tǒng)計，目前我國的旅游專業(yè)學生直接從業(yè)人員980萬，并保持平均每年增長50萬的速度，缺口至少有200萬。近年來，我國高職旅游管理專業(yè)的學生就業(yè)前景良好，并有廣闊的用人空間，在許多工作領域都能找到合適的崗位。中國高職高專教育網(wǎng)對高職旅游管理專業(yè)的學生就業(yè)情況數(shù)據(jù)進行了公布，國內比較有名氣的高職院校的旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率都達到了100%。學生在大學畢業(yè)后，有一部分選擇從事酒店、旅行社等企業(yè)的相關崗位，還有一部分也選擇到國家旅游業(yè)相關部門機關和其他行業(yè)工作。

旅游業(yè)是操作性很強的一個行業(yè)，有著較強的實際操作能力要求。相對于本科生來說，高職旅游管理專業(yè)的學生對專業(yè)知識的理解更深，對旅游實際業(yè)務更熟悉，吃苦耐勞，更加符合旅游企業(yè)的全面型旅游管理人才的需求。

2 影響高職旅游管理專業(yè)學生就業(yè)因素分析

中國目前的旅游行業(yè)企業(yè)的旅游管理人才需求遠遠大于人才供應，但高職旅游管理專業(yè)學生畢業(yè)后從事本行業(yè)的比例卻越來越小，造成這些現(xiàn)象的原因多方面的。下文主要從四個方面提出影響高職旅游管理專業(yè)學生就業(yè)的因素。

2.1 高職旅游管理專業(yè)教學與市場需求存在偏差

當前，我國高職旅游管理專業(yè)的教學培養(yǎng)目標主要是培養(yǎng)旅游行業(yè)的一線人員，從旅游行業(yè)的特殊性來說，一線人員的工作具有高變動性，會在工作過程中出現(xiàn)許多不可預測的變動。所以，高校教學培養(yǎng)的高職旅游專業(yè)的學生必須具備較高的綜合素質來適應工作的需要。由于我國高職院校創(chuàng)建時間較短，原有的教學基礎相對薄弱，高職院校的人才培養(yǎng)模式大都不適應高職教育的人才培養(yǎng)目標。就目前高職旅游管理專業(yè)來說，雖然課程體系基本符合專業(yè)人才的知識構成，但是由于學校在專業(yè)硬件或師資方面條件的限制，實踐教學往往是走過場，流于形式，校內的實踐起不到真正的效果。所以，高職旅游院校的培養(yǎng)目標能否實現(xiàn)，最終取決于其培養(yǎng)的人才是否符合旅游行業(yè)的要求；旅游專業(yè)的學生最終是否選擇在本行業(yè)就業(yè)，一定程度上取決于其具備的各種技能是否與旅游行業(yè)需要的相吻合。

2.2 就業(yè)指導工作存在缺陷

高職旅游管理專業(yè)學生在高校畢業(yè)生走出校門，走上工作崗位之前，都應該有一個高水平的就業(yè)指導教師對其進行就業(yè)指導。學生在校期間，不僅僅是學習專業(yè)知識，同時還要參加社會實踐和專業(yè)實習，提高自己的專業(yè)實踐和操作能力，并提高自己的職業(yè)修養(yǎng)，為自己在將來的就業(yè)上提供更多的幫助。而在部門高職院校，卻忽視了對學生的就業(yè)指導，僅僅片面性地重視學生的就業(yè)率。目前看來，我國的高校學生的就業(yè)指導發(fā)展遠遠落后，就業(yè)指導工作存在很大的缺陷。

2.3 學生擇業(yè)定位缺乏理性思考

高職旅游管理專業(yè)的學生，大部分存在對本專業(yè)的擇業(yè)定位缺乏理性的思考。許多學生走上對口專業(yè)的工作崗位后，盲目地致力于職位的晉升和爭取更多的個人發(fā)展空間。然而，旅游行業(yè)的工作，尤其是酒店企業(yè)，多要求的是管理者從最基層的服務員做起。高職旅游管理人員，需要豐富的旅游管理知識，同時更需要的是實踐與操作能力，和豐富的基層工作經(jīng)歷。一個出色地管理人員，是充分了解各個基層具體工作和熟練解決基層問題的管理者，沒有經(jīng)驗，管理只會是紙上談兵，難以服眾。

2.4 學生職業(yè)認知存在偏差

旅游業(yè)高職管理人才欠缺，就業(yè)機會充足。然而一部分對口專業(yè)的學生存在傳統(tǒng)觀念，認為從最基層的服務員做起不符合本專業(yè)性質，甚至認為服務是侍候人的工作，從事服務職業(yè)是低人一等的，這種舊觀念影響著大學生的就業(yè)觀；一部分同學在最初填報專業(yè)時，由于對旅游管理專業(yè)的理解存在偏差，認為旅游管理可以滿足自己經(jīng)常游玩的愿望，在之后了解到本專業(yè)真正性質時喪失了信心；還有一部分同學認為旅游業(yè)要求具備較強的應變能力和業(yè)務能力，而旅游業(yè)真正需要的是員工的團隊精神、責任心和綜合素質。

3 解決高職旅游管理專業(yè)學生就業(yè)問題的策略

針對上文高職旅游管理專業(yè)學生就業(yè)的四個問題，提出了以下對策。

3.1 強化就業(yè)指導，合理規(guī)劃職業(yè)

旅游行業(yè)的企業(yè)需要的是高素質和具有高度責任心的高職旅游管理人才，因此，在校期間學校應該加強學生的就業(yè)指導。一方面，通過專業(yè)知識介紹和學習，讓學生加強對本專業(yè)性質的認知和對就業(yè)方向的了解；另一方面，鼓勵學生參加社會實踐和專業(yè)實習，使學生提前具備實踐與操作能力，提高綜合素質修養(yǎng)。

3.2 創(chuàng)新教學模式，切實落實高職培養(yǎng)目標

學校應該明確培養(yǎng)方向，創(chuàng)新教學模式，開創(chuàng)結合旅游行業(yè)用人實際需要針對性培養(yǎng)旅游行業(yè)專業(yè)人才的思路。加強與旅游行業(yè)的合作，以市場要求規(guī)劃教學計劃與教學模式。學校應緊密聯(lián)系相關的旅游企業(yè)，以實際工作崗位要求修訂教學大綱，以培養(yǎng)旅游行業(yè)和市場需要的人才為旅游專業(yè)教學的指導目標。做到教學計劃鏈接旅游行業(yè)相關模塊，教學內容緊跟旅游行業(yè)工作崗位要求，教學方式貼近旅游行業(yè)工作模式，實現(xiàn)就業(yè)學生所學知識與市場需求的緊密結合，這樣才能從真正意義上完成培養(yǎng)目標。

3.3 加強職業(yè)教育，培養(yǎng)專業(yè)熱情

興趣是最好的老師。在校期間，應加強高職旅游管理專業(yè)學生的職業(yè)教育，培養(yǎng)其專業(yè)熱情。一方面，要從主觀上增強學生對專業(yè)的認可，教師要運用靈活生動的教學方法，向學生傳授理論知識；另一方面，通過組織實際工作實踐和開展野外實習、考察等活動，培養(yǎng)學生對本專業(yè)的熱情。

4 小結

旅游業(yè)的快速發(fā)展，促使相關企業(yè)對高職旅游管理人才的需求越來越大。要改變目前高職旅游管理專業(yè)學生的就業(yè)現(xiàn)狀，必須從強化就業(yè)指導、創(chuàng)新教學模式等方面做起，同時學生要具有理性的擇業(yè)定位思考，正確認識旅游管理的性質。

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