趙亞麗

小?。ɑ?，12歲。一年級開始，幾乎每節(jié)課都可以聽到任課老師對他的抱怨，說其擾亂課堂秩序;他的座位更是經(jīng)常調(diào)換，因?yàn)橥瑢W(xué)都受不了被打擾;他總利用課間10分鐘的休息時(shí)間跑遍校園各個(gè)角落，并狀況不斷：不是歪戴帽子拿著小刀在同學(xué)身后比劃著說搶劫了搶劫了，就是從四樓向下扔小石子，還踮起腳尖看誰會(huì)被砸中……鑒于以上種種表現(xiàn)，結(jié)合醫(yī)生診斷，他處于多動(dòng)癥的臨界點(diǎn)，所以才如此“好動(dòng)”。因?yàn)楹脛?dòng)，同學(xué)漸漸和他疏離，老師談“他”色變，并給他貼上了“問題學(xué)生”的標(biāo)簽。父母常因他向其他家長賠禮道歉，并不斷接受老師的特別“接見”。小丁自己也不斷糾結(jié)在想改變又改變不了的矛盾中而無力自拔。如何引導(dǎo)和幫助他重新認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，續(xù)寫嶄新的故事？敘事療法中問題外化輔導(dǎo)方式的獨(dú)特理念和相關(guān)技術(shù)，啟發(fā)了我的思考。

敘事療法起源于20世紀(jì)80年代，代表人物為澳大利亞臨床心理學(xué)家麥克·懷特（Michael White） 及新西蘭的大衛(wèi)·愛普斯頓（David Epston）。它以“敘事”為隱喻，把人們的生活經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成故事，讓當(dāng)事人先講出自己的生命故事，以此為主軸，透過治療者的重寫，發(fā)現(xiàn)新的角度，產(chǎn)生新的態(tài)度，進(jìn)而獲得新的重建力量?！皢栴}外化”是敘事療法的基本方法之一，通俗地說就是“孩子是孩子，問題是問題，孩子不等于問題” 。即將問題與人分開，讓問題是問題，人是人。問題和人分離后，人的內(nèi)在本質(zhì)會(huì)被重新發(fā)現(xiàn)與認(rèn)可，進(jìn)而能反身去解決自己的問題。將這樣的輔導(dǎo)理念用于育人實(shí)踐中，能很好地幫助孩子從問題捆綁中解放出來，繼而積極地面對問題，心平氣和地解決問題，得到別樣的快樂。針對前述個(gè)案，我進(jìn)行了如下探索。

一、“挑撥離間”——把問題和人巧分離

敘事療法中，常運(yùn)用語言強(qiáng)化問題對于個(gè)人的影響，而非假設(shè)人是問題。它旨在將自我認(rèn)同與問題分開，從而使學(xué)生認(rèn)識到問題來自于環(huán)境或人際互動(dòng)過程，而非其心理或人格。我們都知道，沒有一個(gè)孩子天生是壞的，只是后天各種原因，才導(dǎo)致了他暫時(shí)的狀況。為此，我運(yùn)用“挑撥離間”式的外化談話，巧妙地把問題和他本人分開，使問題趨向簡單。

“我手上有個(gè)壞朋友”

升旗儀式時(shí)，安靜的隊(duì)伍中忽然傳來極不協(xié)調(diào)的聲音。我循聲而去，看到小丁在玩橡皮筋，一顆五角星初步形成，而他正得意地向其他孩子炫耀。我輕輕地從他手上拿過橡皮筋，做了個(gè)“噓”的動(dòng)作，示意他保持安靜。

升旗結(jié)束后，我找到了他，輕聲問道：“你覺得升旗時(shí)我們應(yīng)該做些什么？”“不玩東西?！彼⒖袒卮稹Ｗ屓瞬坏貌慌宸拿舾?，一下子就明白我想和他討論什么?！芭?？還有嗎？”我繼續(xù)追問?！安荒苷f話，也不能笑，手不玩東西?！彼a(bǔ)充道?！耙簿褪钦f要嚴(yán)肅，是吧？”“是的，因?yàn)槭巧?。”“看得出你很明白升旗時(shí)的禮儀，可為什么皮筋和你玩上了呢？”“因?yàn)槲夜懿蛔∈?。手伸進(jìn)口袋的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有根皮筋就拿出來玩了?！薄芭?？原來是這樣！看來是手上有個(gè)‘壞朋友’在作怪?！蔽倚α恕！艾F(xiàn)在你已經(jīng)知道問題的原因了，是不是得想個(gè)辦法管管這個(gè)‘壞朋友’呢？”“嗯，下次我不在口袋里放東西了，這樣它就沒東西可玩了?！彼谷挥行┡d奮，或許是因?yàn)檎业搅藛栴}和解決問題的對策。我也替他高興起來，說：“對付這個(gè)壞朋友，以后沒東西讓它玩確實(shí)是個(gè)好方法。那沒東西玩，你覺得它可能還會(huì)干些什么呢？”“嗯，它可能會(huì)去碰別人，也可能和自己玩。呵呵！老師，我知道該怎么做了?！彼?dòng)地說?！昂玫模俏覀円黄鹌诖母淖儼?！來，為我們找到好辦法擊個(gè)掌?！?/p>

外化問題不僅可以將問題排除在個(gè)人之外，還可以通過對話為人們帶來希望和鼓勵(lì)。上述案例中，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他的行為時(shí)，沒有當(dāng)面訓(xùn)斥，而只是對他的“好動(dòng)”行為作了低調(diào)處理。談話中，我巧妙地把“你怎么和皮筋玩上了”換成“皮筋怎么和你玩上了”，先把問題轉(zhuǎn)化為皮筋對他的騷擾，再通過“原來是手上有個(gè)壞朋友在作怪”這種隱喻外化問題，從而使他從“是我不遵守升旗禮儀”的自責(zé)中脫困，最后鼓勵(lì)他積極尋找應(yīng)對策略，如口袋里不再放東西等。如此，師生間的談話不再伴隨著生氣和忐忑不安，相反地，我們猶如一條戰(zhàn)壕上的朋友，心平氣和，積極面對各種挑戰(zhàn)。

二、“對癥下藥”——讓他成為駕馭問題的主人

懷特認(rèn)為，“外化”能讓人們體驗(yàn)到自己不是問題，問題不再是個(gè)人品性“真相”的表現(xiàn)，由此，讓解決問題的方法變得可見而可行。每當(dāng)小丁發(fā)生狀況，我都會(huì)試著和他這樣聊天：“我們要怎么稱呼這個(gè)問題？”“壞朋友是如何影響你的？”“你能把這個(gè)壞朋友描述出來嗎？”“你想怎么打敗它？”等。通過給問題命名的方式，讓他與問題保持距離，從而能客觀地檢視其狀況，對癥下藥地?cái)M定應(yīng)對方式，輕松成為駕馭問題的主人。

為此，我會(huì)讓小丁通過故事或繪畫的形式描述出這個(gè)“問題對象”（如右上圖）。從圖中看，他很好地表現(xiàn)出了這個(gè)“壞朋友”的形象：渾身充滿暴力，不斷叫囂著讓他去打人。當(dāng)問題對象明確化后，他就有了成功戰(zhàn)勝“壞朋友”的經(jīng)歷。如圖上寫的：“它是我的壞朋友，它讓我去打人，罵人，做壞事。不過有時(shí)候我不會(huì)聽它的，這幾次我就沒有去打人，罵人，做壞事。”隨著這些“例外”的不斷增多，小丁在與“壞朋友”的交鋒中開始占據(jù)主動(dòng)權(quán)。

“它不安分時(shí)擰它一下”

星期天，我、小丁、小丁媽媽一起去做義工。車上，小丁媽媽高興地祝賀小丁即將成為下周的“班級之星”。我也馬上肯定說：“他這段時(shí)間很努力，大家一致推薦他當(dāng)班級之星，因?yàn)樗F(xiàn)在下課不打人，不罵人了?！贝藭r(shí)的小丁，臉上不時(shí)露出羞澀的笑容，顯然很高興、自豪。然后，我又說起他前段時(shí)間升旗儀式時(shí)玩橡皮筋的事，只見他一本正經(jīng)地說：“那是因?yàn)槲沂稚嫌袀€(gè)‘壞朋友’?！?/p>

“哦，手上有個(gè)‘壞朋友’？你是怎么打敗它，不讓它控制你的呢？”他媽媽饒有興趣地問。

“我不在口袋里放東西，讓它沒得玩?！彼J(rèn)真地說。

“嗯嗯，這個(gè)方法不錯(cuò)。還有其他法子治它嗎？”媽媽一臉期待。

“它不安分時(shí)我就擰它一下，讓它感到痛，它就老實(shí)了?！彼踔榴R上擰了自己手一下?？粗谘肋肿斓臉幼樱冶欢盒α耍B忙說：“這個(gè)方法一用，它就真的不敢給你找麻煩了。你好聰明！”

“我兒子真聰明，只要你有決心去治他，媽媽相信它一定會(huì)被你打敗的！”小丁媽媽忍不住摟住了兒子，大家都會(huì)心地笑了。

從繪畫和案例中，我們不難看到“外化”對于解決好動(dòng)孩子的問題是非常有效的。它不但使問題對象變得明確，而且有助于小丁更好地找尋解決方法，從而使原先遙不可及的期望變得清晰、現(xiàn)實(shí)，孩子也因此看到了自己美好的未來：自己完全有能力成為“問題”的駕馭者和改變者。

三、“巧借東風(fēng)”——讓多種力量豐富支線故事

敘事療法中，把帶著問題的故事稱為主線故事，而把生命故事中沒有被看到，可以讓人有力量的故事，稱為支線故事（這樣的故事可以帶來“較期待的自我認(rèn)同”）。如果說問題是他的主線故事，那么他的“例外”優(yōu)勢則是一個(gè)個(gè)支線故事。敘事療法主張將焦點(diǎn)放在支線故事上，認(rèn)為詳細(xì)勾勒支線故事，人們才能逃離掌控個(gè)人理解和生命的主線故事的影響。而豐厚的支線故事僅僅靠一個(gè)人的力量是有限的，它需要多方力量的協(xié)助，如家長、同伴、任課老師。這些在他生命中一直存在的重要他人，猶如“東風(fēng)”值得“巧借”。

對小丁的輔導(dǎo)，從一開始我就讓家長參與進(jìn)來，一起學(xué)習(xí)敘事療法的實(shí)質(zhì)、外化問題的聊天方法，并讓他媽媽記錄下小丁生活中的點(diǎn)滴故事。有心的媽媽把他的故事作了分類，如“家務(wù)篇”“善良篇”“孝順篇”“能干篇”“公德篇”等。合適的時(shí)候，我會(huì)在班級里講述這些支線故事，并讓學(xué)生猜猜：故事的主人公是誰，為什么？再讓小丁談?wù)劗?dāng)時(shí)的想法，傳授生活中還有哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行Т驍　皦呐笥选钡取?/p>

“用我的壓歲錢去捐”

晨間談話時(shí)，我隱去了故事的主人公，給孩子們講述了一個(gè)發(fā)生在某一個(gè)家庭中的故事。正月里，媽媽的微信朋友圈上出現(xiàn)了兩條關(guān)于獻(xiàn)愛心的新聞，就給身邊的兒子讀了起來。沒想到，媽媽還沒讀完，兒子馬上說：“老媽，我想把我的一部分壓歲錢捐出去。雖然我們家因?yàn)閯傎I房子欠了不少錢，但是我以后一定會(huì)好好孝順你們的?！倍藭r(shí)，媽媽的眼睛卻如進(jìn)了沙子般，再也控制不住，抱緊他說：“兒子，太好了！媽媽真的好感動(dòng)，我生了一個(gè)既懂事又有愛心的孩子?！笔潞?，兒子從壓歲錢里拿出500元捐給了兄弟學(xué)校一個(gè)患白血病的孩子。雖然錢不多，但只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間！

故事講完了，我讓學(xué)生猜故事的主人公是誰？沒想到大家一致猜是小丁。我詢問原因，有的說：“我不開心時(shí)，他會(huì)給我講笑話，讓我開心起來?！庇械恼f：“我們班每次飲水機(jī)沒水時(shí)，小丁總是第一個(gè)去抬，所以我猜是他。”……通過猜這個(gè)環(huán)節(jié)讓小丁更深切地體會(huì)到自己在同伴心中的美好一面。這種自我認(rèn)識的改變，為他改變“好動(dòng)”行為增添了“正能量”。

在班級中，我通過開設(shè)“優(yōu)點(diǎn)轟炸”班隊(duì)課，組建了幫助小丁的“成長小團(tuán)隊(duì)”，不斷給予他鼓勵(lì)，在他周圍構(gòu)筑起一道信任的墻，一起見證他重構(gòu)生命故事的歷程。慢慢地，小丁的支線故事越來越豐富，以至于我們可以經(jīng)常見到這樣的場景：當(dāng)他出現(xiàn)反復(fù)時(shí)，老師會(huì)說：“我相信這不是你想做的?！碑?dāng)他積極挑戰(zhàn) “問題”時(shí)，同伴會(huì)說：“我相信你一定會(huì)成功！我看好你！”當(dāng)他有所改變時(shí)，他的好朋友會(huì)說：“小丁，你真是好樣的！”他的媽媽也會(huì)說：“我的兒子真棒，媽媽相信你一定有本事戰(zhàn)勝‘壞朋友’?！倍嗟膭t是：“以前我把手放到他的桌上時(shí)，他會(huì)罵人，現(xiàn)在他會(huì)很溫柔地跟我說，‘你的手擋住我寫字了，請你移開?！薄耙郧靶《∮胁粫?huì)做的題目時(shí)，他會(huì)偷看。現(xiàn)在他會(huì)問了，而且很有禮貌?！薄耙郧靶《哿R人，打人，但是現(xiàn)在不這樣了。”“小丁上課不說話了，下課還會(huì)看課外書了?！蓖閷λ墓膭?lì)和支持，不斷促使他在各方面更加嚴(yán)格要求自己，使得自己的主線故事逐漸敞亮。

問題孩子習(xí)慣了把自己和問題劃上等號，而敘事療法從本質(zhì)上改變了這種觀念，在最大程度上激發(fā)了孩子挑戰(zhàn)問題的自信心。相信如果更多的教育者領(lǐng)會(huì)了敘事療法的精髓，掌握了操作方法，定會(huì)使更多像小丁一樣的孩子享有幸福的童年，擁有美好的未來。

（作者單位：諸暨市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán)慶同小學(xué)

浙江紹興 ? 311800）

責(zé)任編輯 ? ?徐向陽