劉春雄
互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)企業(yè)恐懼,燒錢可能首當其沖。要知道,多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在成長過程中都經(jīng)歷過滾動式發(fā)展。
更何況互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)燒錢,多數(shù)燒的是別人的錢,有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就這樣白白燒完了,留下一堆灰。傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,可能燒的是自己的錢,那可是真金白銀?。?/p>
當“互聯(lián)網(wǎng)+”成為全民模式時,不可能全民都燒錢。我們熟知的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式,基本都是燒錢模式。當進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時,必須找到新的不燒錢也能成功的模式,否則,“互聯(lián)網(wǎng)+”注定不會全面成功。當然,部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)燒錢仍將長期存在。
燒錢的邏輯。電商為什么要燒錢呢?首先要弄清楚燒錢的邏輯。電商的成長,打著“去中間化”的旗幟。既然是“去中間化”的,就沒有流量來源。所以,燒錢就是花錢找流量。流量主要有兩種做法:一是偷偷搞地推。地推初期只有投入沒有產(chǎn)出,要燒錢。二是公關(guān)帶來流量。電商一度自認廢掉了營銷,但卻熱衷于公關(guān),公關(guān)也是極其花錢的推廣工作。
還有一種燒錢,比如亞馬遜和京東,完全可以贏利了,但為了布局未來,擠壓對手,還在燒錢。
燒錢到一定階段,就會成為現(xiàn)象級案例,即企業(yè)或創(chuàng)辦人成為公眾人物,這個時候就有免費流量了。然而,由于公眾的注意力是有限的,能夠成為現(xiàn)象級的案例一定是有限的,所以即使燒錢,也只有少數(shù)是成功的?;ヂ?lián)網(wǎng)的集中度比傳統(tǒng)行業(yè)還高,典型的說法是“621格局”,即老大占6成,第二集團占2成,其他占1成。
不燒錢的邏輯。傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,要找到不燒錢也能成功的邏輯。如果說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)燒錢是找流量的話,那么傳統(tǒng)企業(yè)的流量早就存在。只不過反映在線下,只要能夠從線下轉(zhuǎn)移到線上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)花錢找流量的事就能簡單解決了。所以,傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不一樣,一個是花錢找流量,一個是通過技術(shù)手段轉(zhuǎn)移流量。
由于傳統(tǒng)企業(yè)的線下流量是長期積累的,流量成本早就發(fā)生,人員成本也有銷量支撐。只要解決了技術(shù)手段問題,傳統(tǒng)企業(yè)的流量轉(zhuǎn)移成本極低,可以是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量成本的10%甚至更低。
做O2O,還是互聯(lián)網(wǎng)隔離。我發(fā)明了一個詞,
叫互聯(lián)網(wǎng)隔離。這是我在接觸傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”時發(fā)現(xiàn)的。
由于“燒錢”和“低價”兩個互聯(lián)網(wǎng)典型標簽的存在,傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)充滿了恐懼,最大的恐懼就是影響和干擾到存量。害怕“互聯(lián)網(wǎng)+”沒做好,存量卻受影響了。于是,傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”時,有些企業(yè)的本能反應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)隔離,即把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)這一塊與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分開,互不影響。
這不是做“互聯(lián)網(wǎng)+”,而是另起爐灶。如果這樣做,傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢就蕩然無存了。
有一家傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”時,不敢做差市場,因為沒有影響力;也不敢做好市場,因為害怕毀了好市場。最后認為只有選擇中等市場。這其實還是互聯(lián)網(wǎng)隔離的思維在作怪。
傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,最基本的模式應(yīng)該是O2O。當然,如何通過“互聯(lián)網(wǎng)+”做增量,而不是影響存量,這正是傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)含量之所在。
開局就贏利。開局就贏利,傳統(tǒng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”的膽就有了,現(xiàn)在整體上還是有心無膽。
開局就贏利,關(guān)鍵在增量。如果只是流量轉(zhuǎn)移,贏利肯定受到影響。如果在流量轉(zhuǎn)移后,還能夠順著流量做黏性,或者順著線上流量做新增流量,因為有了新增流量,而流量成本又不高,那么開局贏利就不難了。