史賢龍
中國過去近40年的開放史表明,新事物在誕生時都是奇葩。但正是這些奇葩的一部分,改變了中國商業(yè)乃至中國社會生活。有好的,如互聯(lián)網(wǎng)、微信;也有不好的,如夜總會、小姐。微商也是這類奇葩,有人唱衰,有人樂此不疲,但不管改變是好是壞,都有一個共同規(guī)律:以道德情緒評論、排斥新事物的,都是錯的。這不是中國人道德出了問題,而是中國傳統(tǒng)道德本身有問題,這些新事物或許在完成其商業(yè)角色之外,還真的擔(dān)負了社會道德進化的觸媒。
詬病微商的大部分內(nèi)容都站不住腳,因為這些在傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下也存在:瘋狂刷屏,與植入廣告有差別嗎?三級分銷提成,與傳銷窩點的人身禁錮比,那是小巫見大巫。微商推銷產(chǎn)品,比馬云、周鴻祎等企業(yè)家言必稱自己公司有區(qū)別嗎?對普通銷售賣產(chǎn)品反感,卻把馬云等也是廣告推銷自家產(chǎn)品的演講奉為雞湯,不是一樣缺乏獨立思考的癥狀嗎?面膜黨曬顏照,總比夜總會里當(dāng)三陪強吧?
微商是什么?是對人,或者說是對勞動力的一次歷史性解放。簡單說,過去的勞動必須依附于組織,也就是依附于社會既得利益階層(公司、管制部門都是既得利益的堡壘),人的勞動力、創(chuàng)意、智慧乃至資源,都必須被整合即通過各種既得利益機構(gòu)才能被釋放,比如創(chuàng)意人、手藝人、農(nóng)民要通過廣告公司、禮品公司、大盤商才能實現(xiàn)勞動及其產(chǎn)品的價值。
微商時代,這種中介機構(gòu)的作用在急劇降低:人人傳播、人人銷售、隨時營銷、隨時銷售,這16個字就是微商的本質(zhì)。無論一個人在社會結(jié)構(gòu)里處在什么地位,理論上,每個人的勞動價值、創(chuàng)意價值都可以在微商這個舞臺得到實現(xiàn)。換句話說,如果微商做得好,通過微商產(chǎn)生的贏利,比普通打工掙的錢更多。當(dāng)業(yè)余經(jīng)營變成收入主要來源時,傳統(tǒng)組織除了提供一個墊底的收入保障,最大的價值只剩下組織人脈資源的利益了。從純粹經(jīng)濟學(xué)角度看,傳統(tǒng)組織的效能必然是下降的,即人難招,人難管,人難用。因此,微商消亡論,違反人性的自然趨向,這種觀點與植入廣告消亡論一樣,把愿望當(dāng)成了結(jié)局。
微商的未來究竟是什么呢?從新商業(yè)物種成長的四個階段看或許會理性些。微商正在經(jīng)歷四大紅利階段:第一階段叫創(chuàng)新紅利,也就是當(dāng)新事物誕生時,第一批吃螃蟹的人,賺錢的概率大于后知后覺者,即使對于有爭議的三級分銷,第一批采用者的賺錢概率也顯然大于后來者。創(chuàng)新紅利不需要太多背景、資本、資源,只需要快速參與,盡早參與。
第二階段叫資源紅利。當(dāng)參與者越來越多的時候,能賺錢的不是拼專業(yè)、拼產(chǎn)品、拼創(chuàng)意,而是拼資源,這個階段有資源(背景)優(yōu)勢的人會比沒有資源優(yōu)勢的人更容易賺錢。所謂背景,即指家庭地位、社會關(guān)系、個人人脈三種,也就是富二代、官二代、人緣好等類型的人,更容易賺到錢。面膜黨里的微商,白富美比屌絲、白領(lǐng)賺錢更容易。
第三階段叫產(chǎn)品紅利。也就是拼人有我優(yōu),人優(yōu)我特的階段。這個階段,只有確實新奇的產(chǎn)品,或者產(chǎn)品不新奇但性價比超值、設(shè)計有創(chuàng)意的產(chǎn)品,才能吸引眼球,引發(fā)參與??勘┝λ⑵?、水軍造勢、權(quán)威示范、關(guān)系影響等都不好使,消費者開始理性購買,人脈購買(人情、給面子)的驅(qū)動力趨弱。簡單地說,賣性價比、賣說辭(USP或者情懷)是這個階段的制勝法門。
第四階段叫地位紅利。機會人人有,結(jié)局各不同,微商也不例外。所謂地位,指兩大類型:一種是規(guī)模,做到足夠大、較大體量,也就意味著根深葉茂,規(guī)模(體量)是企業(yè)(及產(chǎn)品)抗擊風(fēng)險的防火墻,瘦死的駱駝比馬大;另一種類型是專精特,也就是規(guī)模不大,但擁有不可復(fù)制、難以模仿的特點。
2015年的微商,處在資源紅利尾聲、產(chǎn)品紅利興起的階段。刷顏值、爆乳、曬單這些沒有技術(shù)含量的手法,不僅沒有效果,而且有負效果,這一批微商會隨著資源紅利期的結(jié)束而消亡,是必然趨勢。