來源:《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》,2015年9月 作者:Schumpeter
最近《紐約時報》的一篇文章指出,泰羅主義正在蓬勃發(fā)展。文章稱亞馬遜采用經(jīng)典的泰羅技術(shù)保證效率:對員工不斷進(jìn)行考核,淘汰那些沒有實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的員工。此文引起了轟動,吸引了超過5800條在線評論,很多評論者聲稱他們的雇主采取了類似政策。從一個局外人看來,亞馬遜體現(xiàn)了一個新趨勢——數(shù)字化泰羅主義。
這個新版本的泰羅理論建立在科學(xué)管理三個基本原則基礎(chǔ)之上(把復(fù)雜工作分解成簡單的步驟;測量工人所做的一切;工人表現(xiàn)與績效工資掛鉤),但增加了數(shù)字化技術(shù)色彩。另外,技術(shù)進(jìn)步也將工效研究推到一個新水平。
對此,批評家認(rèn)為,這對工作事無巨細(xì)進(jìn)行評價剝奪了工作的樂趣。
即便如此,《紐約時報》文章發(fā)布后,亞馬遜股價隨后上漲。亞馬遜優(yōu)秀員工被稱為“亞馬遜機(jī)器人(amabots)”,自稱如果在年底拿到一個不錯的獎金,似乎樂于忍受這樣的微觀管理。