楊筱卿

“管理的核心是人。”

說(shuō)這話的是王世穎。她是國(guó)內(nèi)知名游戲制作人，華語(yǔ)游戲文化圈聞名遐邇的《仙劍奇?zhèn)b傳三》的主策劃正是由她擔(dān)綱。在游戲行業(yè)從業(yè)18年，她兩次創(chuàng)業(yè)，幾度擔(dān)任公司中高層，從游戲制作到游戲發(fā)行，她不斷切換著自己的工作崗位。

如今，王世穎的身份是游戲行業(yè)上市公司藍(lán)港互動(dòng)的副總裁，負(fù)責(zé)公關(guān)事務(wù)，又一次實(shí)現(xiàn)了驚艷的職業(yè)跳轉(zhuǎn)。

參透員工想要什么

2004年，離開(kāi)《仙劍奇?zhèn)b傳三》的制作公司——臺(tái)灣大宇設(shè)在大陸的子公司之后，王世穎帶領(lǐng)同樣離職的團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)業(yè)的名義加入網(wǎng)游創(chuàng)業(yè)公司騰武科技。

在單機(jī)游戲盛行的時(shí)代，大宇旗下的“仙劍奇?zhèn)b傳”系列、“軒轅劍”系列聞名海內(nèi)外，大宇成為游戲行業(yè)圖騰般的存在。但是，離開(kāi)這樣一個(gè)耀眼的平臺(tái)，選擇自己創(chuàng)業(yè)，對(duì)王世穎而言面臨的是重重困難。最大的困難是招人。在大宇，很多員工都沖著公司的知名度而來(lái)，公司不僅容易吸引人才，而且員工忠誠(chéng)度也很高。然而，創(chuàng)業(yè)公司卻不一樣。

“求職者對(duì)創(chuàng)業(yè)公司最大的問(wèn)題就是不信任。”回顧創(chuàng)業(yè)時(shí)期，王世穎對(duì)《中外管理》說(shuō)道。不過(guò)，她那時(shí)已經(jīng)意識(shí)到公關(guān)的重要性，于是開(kāi)始積極地與媒體接觸，同時(shí)策劃一些大事件，吸引媒體主動(dòng)報(bào)道，讓業(yè)界、求職者了解這是一家創(chuàng)業(yè)公司，從而產(chǎn)生關(guān)注度，建立信任感。

對(duì)于如何留住人才，王世穎認(rèn)為，要參透員工想要的是什么，然后盡最大可能去滿足他們。

盡管第一次創(chuàng)業(yè)并不成功，王世穎卻明白了用人的道理。2010年，王世穎二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦上海盈游網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時(shí)，公司需要一位漫畫師，正好有一個(gè)合適的人選，那就是知名的網(wǎng)絡(luò)漫畫家孫渣。孫渣和王世穎此前都在第九城市工作，王世穎擔(dān)任高管，孫渣則做著比較邊緣化的工作。在王世穎看來(lái)，像孫渣這樣的自由漫畫家，追求很簡(jiǎn)單——有一部分自己的時(shí)間，做自己的事。于是，王世穎答應(yīng)他，只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把規(guī)定任務(wù)做好，其余的時(shí)間，想干什么都可以。

同樣是在這家公司，一個(gè)做策劃的姑娘非常熱愛(ài)音樂(lè)，考了多年上海音樂(lè)學(xué)院，最后考上上海音樂(lè)學(xué)院寒暑期班。這個(gè)時(shí)間段她不能上班，但是又不想放棄這個(gè)工作。怎么辦？王世穎不僅支持她去上學(xué)，還給她進(jìn)行工作調(diào)整，保留職位。

“每個(gè)人都有自己個(gè)性化的需求，要留住員工，就要在保證公平合理的情況下盡可能滿足他們?！蓖跏婪f說(shuō)。

其實(shí)，這并不會(huì)讓公司蒙受損失。因?yàn)殡m然縮短了工作時(shí)長(zhǎng)，但給了員工自由度，他們同樣能做好這些工作。這種管理方式會(huì)讓員工覺(jué)得公司很有人情味，因而愿意為公司效勞。

和價(jià)值觀一致的人一起工作

無(wú)論是作為創(chuàng)業(yè)者，還是擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人，王世穎都十分注重人才的價(jià)值。

“如果能找到一個(gè)人為我分擔(dān)10%的工作，他的價(jià)值就相當(dāng)高了。我可以有10%的工作完全不管，交給他我放心，我們可以背靠背進(jìn)行戰(zhàn)斗?！蓖跏婪f說(shuō)。

在人才的價(jià)值判斷上，王世穎的方法是，既重視背景調(diào)查，又重視氣場(chǎng)和價(jià)值觀是否一致。比如：她本人是一個(gè)做事精益求精的人，就沒(méi)法與僅僅追求60分的人合作，因?yàn)閮r(jià)值觀不一致。

在具體的實(shí)踐層面，她并不要求員工是一個(gè)面面俱到的全才，而是希望員工能在某一方面比她強(qiáng)。這樣，她可以把某一項(xiàng)工作完全交給員工，而員工做出來(lái)的成績(jī)又比她要好。這是最令王世穎高興的事。她很清楚：對(duì)于每一個(gè)人，“職場(chǎng)是一輩子的事情，公司的成長(zhǎng)固然重要，個(gè)人的成長(zhǎng)也很重要?！?/p>

為此，王世穎經(jīng)常鼓勵(lì)員工出去參加活動(dòng)，無(wú)論是培訓(xùn)還是行業(yè)會(huì)議，這對(duì)開(kāi)闊員工的視野都很有幫助。而一些看似對(duì)工作沒(méi)有直接幫助的活動(dòng)，比如看電影、話劇、展覽等，王世穎也會(huì)鼓勵(lì)大家參與。因?yàn)橛螒蛑谱魇莿?chuàng)意性工作，只有全方位地豐富自己，才能迸發(fā)更好的創(chuàng)意，更多的靈感。

在上海盈游擔(dān)任COO時(shí)，公司會(huì)議室有一臺(tái)電視，每天播放最新的日本動(dòng)畫片，為的是讓員工每天都能接觸最新的作品?！敖?jīng)常耳濡目染，總會(huì)受到啟發(fā)的。”王世穎說(shuō)。

尋找氣場(chǎng)和價(jià)值觀一致的人，盡量滿足他們的個(gè)性化需求，再幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，王世穎既堅(jiān)持自己的原則，又從員工的角度去考慮問(wèn)題。也正是這樣，才讓王世穎雖然不喜歡游戲行業(yè)“拉團(tuán)隊(duì)出來(lái)創(chuàng)業(yè)”的慣例，卻總能集結(jié)一批“合伙人”一起工作。這也是王世穎在游戲行業(yè)18年游刃有余的原因所在。

責(zé)任編輯：朱麗

個(gè)人檔案

>姓名 王世穎

>星座 金牛座

>年齡 35+

>職位 藍(lán)港互動(dòng)

副總裁

>畫像 對(duì)世界永

遠(yuǎn)充滿好

奇心的人

Q&A

Q：你平常怎么分配自己的精力和時(shí)間？作為職場(chǎng)女性，

你怎么平衡工作和生活？

A：能休息的時(shí)候盡量休息。我自己身體不是很好，但我一回家就進(jìn)入完全放松的狀態(tài)。玩玩游戲、看看書、寫寫書（最近寫的一本書叫《杏花如夢(mèng)作梅花》），將這些當(dāng)成放松的事情來(lái)做。如果你除了工作之外，在其他地方上不浪費(fèi)自己的精力和體力，就達(dá)到了最好的狀態(tài)。

Q：以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷對(duì)你現(xiàn)在職業(yè)經(jīng)理人的角色

是否有影響或者幫助？如果有，是什么？

A：當(dāng)然有幫助。創(chuàng)業(yè)時(shí)期，任何事情都要自己解決，而不能依靠別人，所以會(huì)養(yǎng)成堅(jiān)韌不拔的心態(tài)和獨(dú)立工作的習(xí)慣，也會(huì)習(xí)慣于高效地解決問(wèn)題。最重要的是，有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的高管，更容易進(jìn)行換位思考，能夠站在老板的角度上去考慮問(wèn)題，有大局觀，那么和公司領(lǐng)導(dǎo)人相處就會(huì)很融洽，因?yàn)槟隳軓母咭暯蔷S護(hù)公司利益。

管理點(diǎn)評(píng)

衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，不是看他能做多少事，而是看其容人之量，用人之智。王世穎在18年中數(shù)次切換身份都獲得成功，證明了她確實(shí)在容人和用人方面有獨(dú)到的一面。

當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以很好地組織、使用人力資源時(shí)，企業(yè)的生存和發(fā)展就有了基礎(chǔ)。在“使用”人的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)“成就”人。當(dāng)企業(yè)能為不同背景的人才提供成長(zhǎng)和發(fā)揮特長(zhǎng)的平臺(tái)時(shí)，職場(chǎng)管理就能以健康的生態(tài)人力資源系統(tǒng)互利共生。

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CEO 周學(xué)平