楊 濤

（中國(guó)文字博物館，河南 安陽(yáng)455000）

當(dāng)前文化事業(yè)大力發(fā)展的背景下，國(guó)內(nèi)博物館建設(shè)如火如荼，與之相對(duì)應(yīng)的是博物館文化產(chǎn)品的逐漸市場(chǎng)化，2015年3月，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)簽署了第659號(hào)國(guó)務(wù)院令，公布了《博物館條例》，明確規(guī)定：“鼓勵(lì)博物館多渠道籌措資金促進(jìn)自身發(fā)展；鼓勵(lì)博物館挖掘藏品內(nèi)涵，與文化創(chuàng)意、旅游等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)衍生品，增強(qiáng)博物館發(fā)展能力?！薄稐l例》的頒布為博物館文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。

1 中國(guó)文字博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

博物館館藏文物是其文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根據(jù)和基石。中國(guó)文字博物館是“十一五”期間國(guó)家重點(diǎn)文化工程。2009年11月16日開(kāi)館。共入藏文物4123件，其中一級(jí)文物305件，涉及甲骨文、金文、簡(jiǎn)牘和帛書(shū)、漢字發(fā)展史、漢字書(shū)法史、少數(shù)民族文字、世界文字等多個(gè)方面，其中包括了賈伯壺、太師虘簋等一批重要文物。這都成為館文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意源泉。

在館藏文物的基礎(chǔ)上，中國(guó)文字博物館文在文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，先后設(shè)計(jì)了安陽(yáng)幣U盤(pán)、甲骨文馬克杯、仰韶花瓣雕刻杯、甲骨文生肖撲克等十余種新產(chǎn)品，2013全年新開(kāi)發(fā)商品套裝10套，館系列文化產(chǎn)品20套；在文化產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式上，與寧波博物館、安陽(yáng)殷墟博物院、安陽(yáng)賓館、中原賓館等建立了商品代銷(xiāo)的合作關(guān)系，開(kāi)辦淘寶店，網(wǎng)店銷(xiāo)售已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的第一步。在文化產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入上，2010到2012年，年均收入在120萬(wàn)左右，2013年實(shí)現(xiàn)收入155.3萬(wàn)元。而上海博物館1996年成立的藝術(shù)開(kāi)發(fā)公司至今，在售文化產(chǎn)品已達(dá)2萬(wàn)多種，年銷(xiāo)售額從最初的500萬(wàn)元，激增至2009年的3300萬(wàn)。[1]單從文創(chuàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量上就可以看出中國(guó)文字博物館的文化產(chǎn)業(yè)還處在初始階段。

2 對(duì)國(guó)外博物館文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的借鑒

2.1 市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式和品牌意識(shí)

西方發(fā)達(dá)國(guó)家博物館大量使用了市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方法，建立了較為完善的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式。美國(guó)紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)系列的市場(chǎng)化運(yùn)作，通過(guò)商業(yè)調(diào)查研究、自己設(shè)計(jì)、獨(dú)家銷(xiāo)售的。另一方面，國(guó)外博物館有很強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，廣泛引入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的CI（Company Identity）理念。設(shè)計(jì)并制作了統(tǒng)一的博物館徽標(biāo)，并大量運(yùn)用到創(chuàng)意文化產(chǎn)品中，這些標(biāo)識(shí)成為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品醒目的標(biāo)桿。

2.2 獨(dú)特的資金渠道

和我國(guó)博物館資金渠道的單一相比，國(guó)外博物館獲得資金的渠道可謂豐富多彩。除了 博物館門(mén)票的收入外，還包括政府撥款、紀(jì)念品的銷(xiāo)售、博物館會(huì)員費(fèi)用、個(gè)人或團(tuán)體的捐贈(zèng)等等。2000年美國(guó)博物館商店協(xié)會(huì)針對(duì)全美藝術(shù)博物館的資金來(lái)源情況進(jìn)行了調(diào)查，報(bào)告顯示，西方博物館的資金來(lái)源除了有限的政府撥款以外（8%來(lái)自聯(lián)邦政府，6%來(lái)自州政府），大部分都是通過(guò)各種社會(huì)活動(dòng)和商業(yè)運(yùn)作來(lái)補(bǔ)充的。其中包括：捐贈(zèng)、門(mén)票、產(chǎn)品銷(xiāo)售、場(chǎng)地設(shè)施租借等一系列市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段。其中，比例最大的是個(gè)人及家庭捐贈(zèng)部分，占到資金來(lái)源的15%，而通過(guò)博物館文化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造的利潤(rùn)占博物館資金來(lái)源的10%左右。

3 中國(guó)文字博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策研究

3.1 努力營(yíng)造良好社會(huì)氛圍

博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家的支持和政策的扶持。在國(guó)家政策層面，爭(zhēng)取國(guó)家政策支持，既要堅(jiān)持博物館的公益性和非盈利性質(zhì)，也要維護(hù)博物館文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合法性，鼓勵(lì)博物館文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作方式，以保障和回饋博物館的公益事業(yè)。同時(shí)，建立責(zé)權(quán)清晰，統(tǒng)一高效的博物館文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)體系，努力拓展博物館的文化資本，開(kāi)發(fā)博物館的文化市場(chǎng)，努力營(yíng)造“政府倡導(dǎo)、博物館主導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督”的良好氛圍。

3.2 提升文化創(chuàng)意、深化挖掘文化內(nèi)涵，發(fā)展文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

博物館行業(yè)的文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要立足博物館本身，開(kāi)發(fā)具有特色的文化產(chǎn)品，即博物館文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有博物館自己的特色和個(gè)性。受游客歡迎的博物館產(chǎn)品總是帶有博物館自身顯著個(gè)性。通過(guò)這些博物館產(chǎn)品，能使游客產(chǎn)生獨(dú)特的感受和情感。例如，安陽(yáng)布幣是館藏文物。利用布幣簡(jiǎn)樸的外形，古老的文字，中國(guó)文字博物館創(chuàng)作出系列布幣文創(chuàng)產(chǎn)品，它們包括：布幣優(yōu)盤(pán)、布幣冰箱貼、布幣鑰匙扣等。

3.3 制造精品文化產(chǎn)品，強(qiáng)化品牌意識(shí)

產(chǎn)品質(zhì)量是博物館文化產(chǎn)品的品牌的根基，只有高品質(zhì)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品才能達(dá)到顧客的要求，才能樹(shù)立起博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌大旗。通過(guò)顧客在消費(fèi)領(lǐng)域的傳播和擴(kuò)展，贏得更多游客的信任和購(gòu)買(mǎi)欲望。從而逐步建立起品牌信譽(yù)。博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品無(wú)論是自己設(shè)計(jì)、制作，還是委托生產(chǎn)廠家生產(chǎn)，都要嚴(yán)格監(jiān)督生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從產(chǎn)品材料的選用、制作工藝、按照設(shè)計(jì)圖施工等等，都務(wù)必要精益求精，只有如此，才能創(chuàng)造出精品。

“推動(dòng)博物館文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域技術(shù)、服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織博物館文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)企業(yè)等級(jí)評(píng)估和資質(zhì)認(rèn)定工作，建立博物館文化產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)博物館文化產(chǎn)品領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)?！盵2]中國(guó)文字博物館在追求文化創(chuàng)意產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，也非常重視本身商品品牌的保護(hù)和強(qiáng)化，2011年11月中國(guó)文字博物館向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局遞交的字坊商標(biāo)注冊(cè)申報(bào)材料已經(jīng)全部通過(guò)初步審核，后續(xù)相關(guān)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。

3.4 建立多元化營(yíng)銷(xiāo)手段

建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。中國(guó)文字博物館在淘寶網(wǎng)上建立了自己專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售平臺(tái)，并與其官方網(wǎng)站http：//www.wzbwg.com建立了文創(chuàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)鏈接，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上和網(wǎng)下同時(shí)銷(xiāo)售的新型銷(xiāo)售模式；推行個(gè)性化的銷(xiāo)售模式。博物館根據(jù)消費(fèi)者個(gè)體需求的差異開(kāi)展高級(jí)定制服務(wù)，藝術(shù)品咨詢(xún)等服務(wù)，高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量的設(shè)計(jì)，高質(zhì)量的產(chǎn)品有利于博物館整體形象的塑造，也有利于提高博物館的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在博物館的長(zhǎng)期的發(fā)展中，博物館作為弘揚(yáng)傳統(tǒng)中華文化，構(gòu)建中華民族認(rèn)同的重要平臺(tái)以為全社會(huì)說(shuō)認(rèn)同。但是在博物館發(fā)展的道路中，如何改變傳統(tǒng)的博物館經(jīng)營(yíng)模式，形成“以文養(yǎng)文”，“以文促經(jīng)”等多維的博物館經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路。其中，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)對(duì)中國(guó)文字博物館的分析調(diào)查，同時(shí)，借鑒國(guó)外博物館的一些有益的做法和經(jīng)營(yíng)策略，“他山之石，可以攻玉”（《詩(shī)經(jīng)·小雅》），為中國(guó)文字博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)出謀劃策，希翼中國(guó)文字博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

［1］朱凱.文化產(chǎn)品待開(kāi)發(fā)，讓觀眾把“博物館”帶回家[N].南京日?qǐng)?bào)2010(03).

［2］中國(guó)博物館學(xué)會(huì).關(guān)于加強(qiáng)博物館文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)倡議書(shū)[N].中國(guó)文物報(bào),2010(02).