文/麗水卓越文具制造有限公司總經(jīng)理 羅樂平

麗水卓越文具制造有限公司總經(jīng)理羅樂平（左一）

改革開放以來，在文具制造行業(yè)，特別是在文具企業(yè)轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展過程中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的品牌企業(yè)。他們在各個領域做了很多有利的探索，也獲得了一定的成功。中國文教體育用品協(xié)會學生文具專委會，自1988年成立，至今已經(jīng)度過了27個年頭。27年以來，在文體協(xié)會領導和專委會羅秘書長的努力下，始終秉承“服務會員、服務政府、服務社會”的辦會宗旨，以“發(fā)展、自律、維權”為服務內(nèi)容，以“主動服務、有效服務、錯位服務”為服務原則，為推動“四新經(jīng)濟”發(fā)展和文具企業(yè)向“新業(yè)態(tài)、新技術、新產(chǎn)品和新模式”的轉型升級，發(fā)揮了特殊的作用。

未來文具行業(yè)以現(xiàn)代生產(chǎn)制造為主體的發(fā)展道路。伴隨社會分工的日益細化和網(wǎng)絡經(jīng)濟的實現(xiàn)，現(xiàn)代文具業(yè)逐漸成為文化經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。特別是一大批以80后、90后年輕人為主的創(chuàng)業(yè)者，日益成為文具產(chǎn)業(yè)的引領者、帶頭人。他們創(chuàng)辦了眾多現(xiàn)代文具業(yè)的知名品牌，催生了新的商業(yè)模式、新的產(chǎn)品，帶來新的經(jīng)濟增量。

隨著文具行業(yè)的競爭日趨激烈，行業(yè)中存在抄襲風，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，導致許多企業(yè)紛紛在產(chǎn)品價格上下功夫，出現(xiàn)了價格競爭而忽略了品質(zhì)提升，雖然得到了銷量的提高卻拉大了產(chǎn)品品質(zhì)與國際品牌的距離，附加值與品牌價值差距明顯，其原因在于產(chǎn)品的創(chuàng)新能力不足，精品意識缺乏。只有推動企業(yè)的創(chuàng)新能力發(fā)展，才能帶來源源不斷的銷量業(yè)績同事也能逐步提升品牌價值，那么，文具企業(yè)該如何轉換思路呢？根據(jù)我從業(yè)經(jīng)驗認為有以下三個建議可以參考。

1.增添不同元素，近幾年來，文具行業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展，穩(wěn)居產(chǎn)品的創(chuàng)新性，產(chǎn)品的綠色環(huán)保觀念、功能性收到了廣大消費者的熱捧，許多企業(yè)開始將新科技新創(chuàng)意融入到文具產(chǎn)品的制造中，同時還在設計上展示了產(chǎn)品的個性以及差異化，贏得了市場的認可。

2.勇于嘗試變革，消費者都渴望看到令人興奮的新事物，新式的促銷活動或與眾不同的產(chǎn)品設計，都會引起消費者的好奇“圍觀”，而這種“關注”就是我們產(chǎn)品的風向標，企業(yè)文化要營造鼓勵包容的創(chuàng)新思維，促進更多的新舉措落地。

3.傾聽客戶意見，俗話說“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，有的企業(yè)慣于“閉門造車”而忽略了顧客的看法和意見，導致一些有價值的反饋流失，所以獲取市場信息結合產(chǎn)品特點升級產(chǎn)品功能和品質(zhì)，疏通信息渠道從中收集到創(chuàng)新能量。

為了使發(fā)展機制有助于創(chuàng)新和技術變革，呼吁行業(yè)組織創(chuàng)造一切外部條件消除各種不利于公平競爭的體制性障礙。各品牌企業(yè)要更加精準和有效地增強市場服務體系，加大新品研發(fā)力度，培育和形成新動力。把握和利用產(chǎn)業(yè)升級動態(tài)比較優(yōu)勢，形成一支為文具產(chǎn)業(yè)升級服務的戰(zhàn)略家和戰(zhàn)略科學家隊伍，并加強科技情報和品質(zhì)細節(jié)的指導工作。時下說到產(chǎn)業(yè)在新經(jīng)濟常態(tài)很流行一個詞——“四新經(jīng)濟”“新業(yè)態(tài)、新技術、新產(chǎn)品和新模式”?，F(xiàn)在就要求各企業(yè)，特別是依托于新技術而發(fā)展的高科技品牌企業(yè)，幫助那些新經(jīng)濟常態(tài)下的小企業(yè)。針對他們在市場推廣和宣傳方面“底子”弱、缺乏一定的資金與資源，幫助這些中小企業(yè)擴大宣傳面，提升他們在市場上的競爭力自信心。羅秘書長常年奔波與各企業(yè)之間，每年走訪上百家企業(yè)進行有效的溝通，就是一項大工程。每期的月刊都能充分展現(xiàn)了企業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式，深入研究探討這些企業(yè)的發(fā)展軌跡，通過企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展歷程和成績宣傳他們的企業(yè)。專委會雖然做了這么多的工作，宣揚了這么多的企業(yè)，但是還有做不下去、倒閉了的。我認為這都是正常的，每個創(chuàng)業(yè)者們都有遠大的理想和抱負，也許他們今后會成為了不起的人物，但是在理想的路上。大浪淘沙，不是每個企業(yè)家都能走到終點，做不下去、倒閉了，這些都是很正常的事。但是還是希望通過我們共同的努力，為所有企業(yè)提供更加公平的競爭環(huán)境，促進整個文具行業(yè)的良性發(fā)展。

早在2008年，羅秘書長就在《文體用品與科技》雜志撰文“科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推進器”的文章，充分闡述了如何面對日益激烈的市場競爭和國際消費走向，堅持科技創(chuàng)新、促進企業(yè)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的發(fā)展之路，為企業(yè)指明了發(fā)展方向，從產(chǎn)品設計、科技研發(fā)、市場分析等多方面進行解析，經(jīng)過幾年的驗證充分說明了行業(yè)領導的長遠發(fā)展眼光，

協(xié)會組織利用自身上傳下達的優(yōu)勢，打通行業(yè)發(fā)展的“毛細血管”，有力組推了文具產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化、信息化、新型化發(fā)展進程。

中國文教體育用品協(xié)會的創(chuàng)新驅(qū)動助力企業(yè)發(fā)展工程，旨在發(fā)揮協(xié)會在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展中的重要作用，進一步推進協(xié)會為企業(yè)發(fā)展提供引導與宣傳支撐。利用信息資源，幫助企業(yè)引進先進技術開展系統(tǒng)技術服務，開展創(chuàng)新方法傳導，指導企業(yè)的技術升級，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與培育新興產(chǎn)業(yè)相結合，發(fā)展環(huán)保低碳文具產(chǎn)業(yè)新環(huán)境。

建立長遠規(guī)劃是行業(yè)必須具備的發(fā)展指南，優(yōu)化企業(yè)服務環(huán)境，助力企業(yè)健康成長，是我們共同的努力方向。作為產(chǎn)業(yè)的一員，我向各個企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、模范自律，誠實守信

自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴格按照行業(yè)規(guī)范，誠實守信，自覺接受社會監(jiān)督，積極履行企業(yè)社會責任。

二、加強建設，優(yōu)質(zhì)服務

加強企業(yè)文化建設、團隊建設和創(chuàng)新能力建設，健全管理制度，規(guī)范服務流程，不斷提高服務質(zhì)量和水平，以標準化達標化為基點。

三、貼近客戶，開拓創(chuàng)新

以市場需求為導向，貼近市場，貼近客戶，開拓創(chuàng)新，勇于探索企業(yè)的新思路、新模式、新方法。

四、引領示范，合作共贏

協(xié)會發(fā)揮引領儗聚作用，帶動各類企業(yè)以“誠信、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”為努力方向，企業(yè)互助互惠共同成長，聯(lián)合會員企業(yè)合作共贏，同為“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉型升級的高速公路加油添力。