『隔離』有效嗎

天天是某大班有名的“調(diào)皮鬼”，他一會(huì)兒會(huì)把小朋友剛搭建好的建筑物踢倒，一會(huì)兒會(huì)趁老師不注意時(shí)將老師剛剛貼在小黑板上的音樂圖譜弄得亂七八糟，一會(huì)兒又把正在認(rèn)真下棋的兩位小朋友的棋盤扯掉了……小朋友頻頻向老師告狀，他卻一副滿不在乎的樣子，還狠狠地盯著告狀的小朋友，有時(shí)還會(huì)用手打告狀的小朋友。老師為矯正天天的行為傷透了腦筋，批評(píng)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)等方式似乎在他身上都不見效。

老師把天天在園的表現(xiàn)跟他家長(zhǎng)作了介紹，不想，天天父母輕描淡寫地說(shuō)道：“我們工作太忙，沒時(shí)間管孩子，孩子主要是由奶奶帶的，可能太寵了，請(qǐng)老師多關(guān)心、多教育?！被仡^老師又跟奶奶溝通，奶奶則有點(diǎn)不痛快了：“我家孩子是有點(diǎn)皮，但他這樣做應(yīng)該也是有原因的吧?！?/p>

這天，天天午睡起床之后又開始惹事。他起先把自己的椅子拖到桌子中間，導(dǎo)致一旁的可可沒地方坐了，可可來(lái)向老師求助，在老師的勸說(shuō)下，天天勉強(qiáng)挪出一點(diǎn)地方?？刹婚L(zhǎng)時(shí)間，他就開始掐一旁可可的手臂，理由是可可告了他的狀。老師很生氣，想發(fā)火但還是忍住了，無(wú)奈之下給可可換了一個(gè)位子?？商焯觳]停止搗亂，他一會(huì)兒踢前面軒軒的屁股，一會(huì)兒拉身旁丫丫的辮子……坐在他身邊的每個(gè)孩子都會(huì)被他“騷擾”。活動(dòng)室里，來(lái)向老師告天天狀的孩子絡(luò)繹不絕。無(wú)奈之下，老師安排天天坐到活動(dòng)室的最前面，偶爾會(huì)叫天天做些小事情，如叫他和自己一起整理玩具、推推餐車或者坐在老師的位子上當(dāng)會(huì)兒小老師。

采用這一近乎“隔離”的方法后，活動(dòng)室里確實(shí)安靜了許多。但我有些困惑：長(zhǎng)時(shí)間使用這種方法合適嗎？這種方法是有助于改善孩子的不良行為還是會(huì)強(qiáng)化孩子的不良行為？面對(duì)這樣的孩子，您會(huì)怎么應(yīng)對(duì)呢？（江蘇蘇州市吳中區(qū)幼兒教育中心園陸彩萍提供）

本期答問名師：

沈心燕（北京市特級(jí)教師、原北京市西城區(qū)教育研修學(xué)院學(xué)前教研部主任）

答：從案例中，我們看到的基本都是天天的外在行為，僅憑天天的外在行為就來(lái)討論教師應(yīng)對(duì)的方法，難免會(huì)主觀，因?yàn)榱私庥變赫鎸?shí)的想法是確定教育行為的首要依據(jù)。那么我們應(yīng)如何了解和應(yīng)對(duì)天天頻發(fā)的負(fù)面行為呢？教師所采用的“隔離”方式是否有助于天天改善不良行為呢？

一、讀懂天天的行為——走進(jìn)天天的內(nèi)心世界，深入了解天天行為背后的真實(shí)想法或需求

面對(duì)天天，教師曾采用的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、批評(píng)等方式都不奏效，這說(shuō)明簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和單純的批評(píng)都不能滿足天天的需要。天天的需要究竟是什么？他為什么總?cè)ァ膀}擾”周圍的同伴？這有賴于教師通過(guò)多種方式走進(jìn)天天的內(nèi)心世界，在了解天天想法的基礎(chǔ)上分析、判斷天天行為背后的心理及發(fā)展需要，進(jìn)而思考適宜的回應(yīng)策略。為此，教師應(yīng)通過(guò)觀察了解、診斷識(shí)別、調(diào)整回應(yīng)這樣一個(gè)過(guò)程，來(lái)回應(yīng)和滿足天天當(dāng)下與今后的發(fā)展需要。

首先是觀察了解。教師不能只關(guān)注天天外在的負(fù)面行為，而應(yīng)深入地了解天天是在什么情況下產(chǎn)生“騷擾”行為的，他為什么會(huì)踢倒別人的積木，為什么會(huì)將小黑板上的音樂圖譜弄得亂七八糟？教師要努力傾聽天天真實(shí)的想法，分析天天行為產(chǎn)生的理由。教師切記不可僅憑成人的是非標(biāo)準(zhǔn)主觀地對(duì)幼兒的行為作出判斷，而需站在幼兒的立場(chǎng)去關(guān)注、理解他們的想法。只有真正理解幼兒行為背后的想法或成因，才能作出適宜的指導(dǎo)與支持。

其次是診斷識(shí)別。教師應(yīng)結(jié)合天天的生活背景、外在行為與內(nèi)心的真實(shí)想法等多方面信息，綜合判斷其行為背后的真實(shí)需求。例如：

·天天從小缺少父母的陪伴，他是否在尋求周圍人更多的關(guān)注或關(guān)愛？天天是否體驗(yàn)到，只有自己出現(xiàn)這種負(fù)面行為時(shí)，自己被他人關(guān)注的需要才能得到滿足？由此一而再、再而三地重復(fù)這種負(fù)面行為？當(dāng)教師讓天天為班級(jí)集體做事或當(dāng)小老師時(shí)，他是否認(rèn)為自己獲得了相應(yīng)的關(guān)注和價(jià)值感，負(fù)面行為是否減少了？

·天天是否缺少與人交流溝通的方法而導(dǎo)致他與同伴間的矛盾不斷發(fā)生？

·天天是否精力旺盛，而需顧及班級(jí)大多數(shù)孩子的活動(dòng)是否沒能滿足他的活動(dòng)需要？

·是否由于奶奶的溺愛、父母責(zé)任感的缺失，導(dǎo)致天天比較任性，對(duì)自己情緒和行為的控制與調(diào)節(jié)能力較弱？

……

再次是調(diào)整回應(yīng)。由于我們無(wú)法從案例中了解到天天的真實(shí)想法，所以還需教師去求證導(dǎo)致天天負(fù)面行為頻發(fā)的原因，并在此基礎(chǔ)上對(duì)自身的教育行為作出調(diào)整，給予天天適宜的回應(yīng)。例如：

·為天天營(yíng)造一種被關(guān)注、被認(rèn)可的溫暖的心理環(huán)境，更多地關(guān)注和發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)每個(gè)受教育者身上一切最美好的東西并發(fā)展它們。”他人的積極關(guān)注會(huì)幫助天天獲得價(jià)值感，建立起良好的自我概念。而良好的自我概念是幫助天天不斷進(jìn)步的源泉。就如同教師在案例中提到的讓天天做班級(jí)的小老師，為他提供為同伴、集體服務(wù)的機(jī)會(huì)，由此有可能不斷強(qiáng)化天天的正面行為，讓他更多地感受和體驗(yàn)到幫助他人的快樂。在此基礎(chǔ)上，教師還要循序漸進(jìn)地引導(dǎo)天天發(fā)現(xiàn)他人的需要，并愿意主動(dòng)為他人提供幫助。從這個(gè)意義上講，教師對(duì)幼兒的積極關(guān)注和努力發(fā)現(xiàn)是教育的基礎(chǔ)。

·引導(dǎo)天天學(xué)習(xí)情緒表達(dá)的多種方式。從案例中我們看到，天天基本上習(xí)慣于用與他人身體接觸的方式來(lái)表達(dá)情緒和解決問題。然而，天天已經(jīng)是大班幼兒了，需要學(xué)習(xí)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的情緒情感。為此，教師可結(jié)合具體的生活情境和天天的情緒變化，引導(dǎo)他學(xué)習(xí)如何識(shí)別和理解自己的情緒，如何用語(yǔ)言表達(dá)自己的情緒。事實(shí)上，教師的傾聽對(duì)天天來(lái)說(shuō)就是一種有利于他學(xué)習(xí)情緒表達(dá)的方法。在此基礎(chǔ)上，教師可引導(dǎo)天天了解和學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)自己負(fù)面情緒的方法，使天天在學(xué)習(xí)表達(dá)、調(diào)節(jié)自己情緒的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)如何關(guān)注和尊重他人的情緒。

·將真實(shí)的生活作為天天學(xué)習(xí)的內(nèi)容。教師可利用天天與同伴交往中產(chǎn)生的矛盾和問題，幫助天天體會(huì)和了解他人的情緒，并通過(guò)結(jié)果反饋等方式豐富天天的交往經(jīng)驗(yàn)，幫助天天用他人能接受和喜歡的方式與人交流。

·觀察了解天天的興趣愛好，豐富班級(jí)的活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)環(huán)境，幫助天天在活動(dòng)中找到自己感興趣、樂于投入精力的活動(dòng)，引導(dǎo)天天在與環(huán)境、材料的對(duì)話中體驗(yàn)到活動(dòng)的樂趣和自己的價(jià)值。

·做好家長(zhǎng)工作，幫助家長(zhǎng)了解天天的心理需求，與家長(zhǎng)達(dá)成教育共識(shí)，通過(guò)家園共育為天天營(yíng)造一個(gè)全方位的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、解讀教師的“隔離”行為——尊重幼兒的學(xué)習(xí)方式，讓“問題”成為天天學(xué)習(xí)的資源

首先，我們要相信天天不是故意欺負(fù)同伴或故意搗亂。天天的負(fù)面行為既反映了他與同伴相處的現(xiàn)有方式，又說(shuō)明他在人際交往和社會(huì)適應(yīng)等方面是需要學(xué)習(xí)的。

如果我們的目的是要幫助天天改善自身的行為，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的“隔離”雖然可有效避免天天和同伴間的矛盾，有助于教師的班級(jí)管理和活動(dòng)組織，但難以從根本上提升天天與人交往的能力和社會(huì)適應(yīng)能力。一旦脫離教師的控制，天天也許依然難以與小伙伴友好相處，矛盾還會(huì)發(fā)生。

其次，天天作為即將升入小學(xué)的大班幼兒，應(yīng)學(xué)習(xí)如何“有禮貌地與人交往”“關(guān)注別人的情緒和需要，并給予力所能及的幫助”，因?yàn)檫@對(duì)于改善天天當(dāng)下的生活和未來(lái)的小學(xué)生活都有至關(guān)重要的意義。

幼兒是通過(guò)直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)的方式來(lái)學(xué)習(xí)的。幼兒社會(huì)適應(yīng)能力的提升，需要在與社會(huì)環(huán)境相互作用的過(guò)程中進(jìn)行。教師應(yīng)有意識(shí)地讓天天置身于豐富的人際關(guān)系中，讓他在與同伴的交往中，在每一個(gè)事件發(fā)生的過(guò)程中，不斷感知來(lái)自他人的信息，了解他人的想法和感受，體會(huì)自己的行為給他人帶來(lái)的后果，如了解軒軒被踢的感覺、小伙伴棋盤被扯掉的心情，聽取小朋友對(duì)他負(fù)面行為的看法等，進(jìn)而引導(dǎo)天天學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)理解和尊重他人。在這一過(guò)程中，教師可結(jié)合天天內(nèi)心真實(shí)的需要，幫助他豐富與人交往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，鼓勵(lì)天天在生活中不斷地去強(qiáng)化、鞏固這些經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)與他人友好相處，在集體中逐步提升社會(huì)適應(yīng)能力。