陳世冰

“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！?/p>

她，經(jīng)歷了順風(fēng)順?biāo)膶W(xué)生時(shí)代，也經(jīng)歷了兩次失敗的創(chuàng)業(yè)。她用互聯(lián)網(wǎng)的新思維，一手打造了90后娛樂(lè)中心“節(jié)操精選”，專注于為新生代用戶提供靈魂休閑保健。她就是被人們親切地稱為“節(jié)操姐”的年輕CEO——陳樺。

打破規(guī)則勇于嘗試

出生于知識(shí)分子家庭的陳樺從小就喜歡雜學(xué)旁收，什么新鮮事物都愿意去嘗試一下。就讀中國(guó)傳媒大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)后，陳樺更是如魚得水。作為這個(gè)專業(yè)的學(xué)霸，大二那年，她獲得了到2010年春晚導(dǎo)演組做實(shí)習(xí)生的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)春晚的總導(dǎo)演對(duì)陳樺說(shuō)：“高材生，我們春晚每年的值班背景都一成不變，觀眾早已審美疲勞了，你能不能做個(gè)不一樣的東西來(lái)，讓觀眾們驚喜下呢？”

值班背景就是主持人串詞背后的那個(gè)圖，接到任務(wù)的陳樺在學(xué)校組織了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，把歷年春晚的值班背景研究了個(gè)遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)基本上就是大紅剪紙，12生肖圖什么的。陳樺憑著自己的感覺(jué)做了個(gè)黑色背景，上面是煙火，下面是大門?？倢?dǎo)演看到陳樺的這個(gè)方案后，覺(jué)得這個(gè)小女生很有創(chuàng)意，決定把當(dāng)年春晚壓軸的節(jié)目小虎隊(duì)的背景視頻，交給陳樺做。

毫無(wú)舞美設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的陳樺，做的方案一個(gè)個(gè)被否決。當(dāng)時(shí)離直播只剩下了半個(gè)月的時(shí)間，學(xué)校每晚10點(diǎn)就斷網(wǎng)，她拉著團(tuán)隊(duì)跑到麥當(dāng)勞餐廳，一遍一遍聽(tīng)小虎隊(duì)的歌。

熬了幾個(gè)晚上，陳樺從邁克爾·杰克遜的一個(gè)MV上找到了靈感，杰克遜一人在前面邊跳邊唱，背后好多復(fù)制人矩陣一起跳舞。那年是虎年，陳樺做了一堆布老虎矩陣和小虎隊(duì)一起跳。沒(méi)想到，舞美總監(jiān)打來(lái)電話說(shuō)，導(dǎo)演組已經(jīng)另外找了團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了背景，并且彩排成功，領(lǐng)導(dǎo)也審查通過(guò)了。陳樺央求他們看一眼自己和團(tuán)隊(duì)制作的這個(gè)視頻，結(jié)果那一年春晚，最后采用的就是陳樺做的背景動(dòng)畫。

“我如果按照傳統(tǒng)思維去做值班背景，可能連做這個(gè)視頻的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。有了這個(gè)機(jī)會(huì)，如果我還是按照傳統(tǒng)晚會(huì)背景做動(dòng)畫，估計(jì)沒(méi)有誰(shuí)會(huì)用一個(gè)大二實(shí)習(xí)生的作品。如果最后，我沒(méi)有再去爭(zhēng)取一下，央求那些領(lǐng)導(dǎo)們看一眼，那我也沒(méi)有機(jī)會(huì)體會(huì)到我的作品、我的名字，在幾億人面前呈現(xiàn)的快感和成就感?！?/p>

這件事對(duì)陳樺影響特別大，她明白，原來(lái)做事也不一定非有那么多條條框框的。國(guó)外聊天工具臉譜中就有一句這樣的名言：“破除成規(guī)，行動(dòng)敏捷”，說(shuō)白了就是“野路子”。

大學(xué)畢業(yè)那年，陳樺設(shè)計(jì)的一個(gè)作品入圍了國(guó)際圖形形象大獎(jiǎng)，獲得了在洛杉磯參展的機(jī)會(huì)，美國(guó)一家知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)向她拋出了橄欖枝。

2010夏天的一個(gè)早晨，陳樺忽然鼻子開始流血，她塞了一大團(tuán)棉花去美國(guó)大使館辦理簽證。簽證官懷疑她是吸毒人員，就拒簽了。陳樺垂頭喪氣地回到了宿舍，不久又患上了感冒。這次曠日持久的感冒后來(lái)發(fā)展為慢性病，陳樺只好回福州父母身邊休養(yǎng)。

在家休養(yǎng)的日子里，她偶然看了一本名為《每周工作4小時(shí)》的書，忽然產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的念頭。那天晚上，她做了一個(gè)夢(mèng)。她夢(mèng)見(jiàn)自己變成了一粒微塵，那些曾經(jīng)熟悉的五光十色的世界，一點(diǎn)點(diǎn)遠(yuǎn)離了自己。醒來(lái)后，她暗下決心要讓微塵變成宇宙。

將創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到底

回到北京后，如何創(chuàng)業(yè)成了陳樺每天思考的問(wèn)題。有一次，她偶然認(rèn)識(shí)了一位給國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人做過(guò)翻譯后來(lái)卻辭職去美國(guó)做起了廁紙生意的劍橋畢業(yè)生，大跌眼鏡的陳樺試圖解讀他故事背后的世界觀。她突然想：每個(gè)人都有自己的故事，能不能搭建一個(gè)平臺(tái)，讓人們都能認(rèn)識(shí)有趣的陌生人，來(lái)分享他們五彩繽紛的故事呢？

陳樺折騰了很久，做出一個(gè)交互視頻。就在她準(zhǔn)備進(jìn)行后續(xù)策劃融資的時(shí)候，一款名為“陌陌”的交友軟件面世了，其定位和功能跟陳樺的創(chuàng)意如出一轍，陳樺覺(jué)得自己沒(méi)戲了，便放棄原計(jì)劃尋找新項(xiàng)目。

2012年6月，陳樺又創(chuàng)建了一款語(yǔ)音社交產(chǎn)品，名叫“聲聲”，是由專門的團(tuán)隊(duì)和使用者進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng)。陳樺從小就被教導(dǎo)“知識(shí)改變命運(yùn)”，作為有些感性和浪漫的文藝女生，“聲聲”從產(chǎn)品到用戶定位都明顯帶著她個(gè)人愛(ài)好的印記。陳樺信心滿滿，她的目標(biāo)是將“聲聲”做成國(guó)內(nèi)最受歡迎的語(yǔ)音工具。但幾個(gè)月下來(lái)，用戶們反應(yīng)冷淡。為了擴(kuò)展用戶，陳樺設(shè)計(jì)了華麗的文案，并召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在活動(dòng)中派送蘋果手機(jī)。但結(jié)果活動(dòng)結(jié)束，大家只記得蘋果手機(jī)，對(duì)“聲聲”產(chǎn)品并沒(méi)有多大興趣。

苦撐了半年，徐小平的天使投資也不再繼續(xù)投錢。公司的經(jīng)濟(jì)狀況越來(lái)越差，不少員工看不到希望，紛紛離職另謀高就了。

這次經(jīng)歷讓陳樺第一次嘗到失敗的滋味，手足無(wú)措的她一度還得了焦慮癥?！奥暵暤氖∈窃从谖覀€(gè)人太文藝的追求，聲聲音頻和用戶生成內(nèi)容存在著明顯缺陷，因?yàn)槁曇舯旧頍o(wú)法預(yù)覽。產(chǎn)品的定位錯(cuò)誤，文藝青年畢竟是小眾，從專業(yè)的角度說(shuō)就是產(chǎn)品不接地氣?！钡@次失敗的創(chuàng)業(yè)反而激起了陳樺的斗志，讓她開始對(duì)創(chuàng)業(yè)本身著了迷?！皠?chuàng)業(yè)就是毒品，當(dāng)我一開始做產(chǎn)品，我就覺(jué)得世界上沒(méi)有比這更美妙的事情了，即使創(chuàng)業(yè)失敗我還是會(huì)再創(chuàng)業(yè)?！?/p>

2013年10月，陳樺決定解散公司。那天她十分沮喪地來(lái)到了公司，準(zhǔn)備用僅有的一點(diǎn)錢給大家做遣散費(fèi)。但她發(fā)現(xiàn)幾個(gè)員工圍在電腦旁笑得前俯后仰，走過(guò)去一看，原來(lái)是有人在“聲聲”上提問(wèn)：“為什么超人要把內(nèi)褲反穿在外面？答曰‘擋中央”;還有人問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你的前任男友？”有人回答說(shuō)“我學(xué)美術(shù)上大學(xué)，就是為了給他畫一張遺像”。陳樺聽(tīng)了，也忍不住大笑，笑完忽然有了想法：用戶們喜歡的都是這種賤賤的搞笑的內(nèi)容，公司應(yīng)力爭(zhēng)滿足用戶需求才有競(jìng)爭(zhēng)力啊。陳樺和員工們商量，決定轉(zhuǎn)型做一款新產(chǎn)品，再賭一把。

做出轉(zhuǎn)型決定后，陳樺在網(wǎng)上發(fā)布了一萬(wàn)多份用戶們喜歡什么的調(diào)查報(bào)告。從回收的報(bào)告看，她發(fā)現(xiàn)用戶多為80后、90后，喜歡“呆萌蠢賤沒(méi)節(jié)操”的東西，于是陳樺干脆把“節(jié)操”二字拿來(lái)當(dāng)名字，在2013年底成立了一個(gè)名為“節(jié)操精選”的吐槽園地。為了滿足用戶的口味，陳樺和隊(duì)友們放棄了諸如“怎樣解讀生命”“何為青春、何為音樂(lè)”等高大上的問(wèn)題，開始尋找搞笑的、接地氣的內(nèi)容，并在大家喜歡的“呆、萌、蠢、賤”基礎(chǔ)上加一點(diǎn)點(diǎn)正能量，為用戶們解壓。

改變風(fēng)格后的“節(jié)操精選”一上線，就受到了90后用戶們的熱捧，使用數(shù)據(jù)不斷飆升。

“節(jié)操精選”用戶的快速增長(zhǎng)超過(guò)了陳樺的想象。“節(jié)操精選”上線后，沒(méi)有進(jìn)行付費(fèi)推廣，卻在短短的半年內(nèi)從各大應(yīng)用市場(chǎng)斬獲了數(shù)百萬(wàn)用戶。陳樺理解，自己的這個(gè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵是聚集了大量的90后種子用戶，再通過(guò)這些種子用戶吸引更多的80后或00后用戶進(jìn)來(lái)。90后是市場(chǎng)各類產(chǎn)品的嘗鮮者，他們一旦認(rèn)可某種產(chǎn)品，僅僅通過(guò)口碑傳播就能使這種產(chǎn)品用戶呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。到2014年12月，上線一年的節(jié)操精選用戶已達(dá)千萬(wàn)，陳樺也在2015年新年到來(lái)之際獲得了八百萬(wàn)美元A輪融資。

“產(chǎn)品最初定位為每天更新好玩的內(nèi)容，卻誤打誤撞地吸引了90后?！标悩迕翡J地意識(shí)捕捉到了這個(gè)稍縱即逝的商機(jī)，她迅速調(diào)整定位，將目標(biāo)用戶從中國(guó)二三線城市草根人群調(diào)整為90后?！敖裉斓?0后是互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)的暴風(fēng)眼，他們身上有很多特性是很有意思的，很多潮流文化也都是他們創(chuàng)造的，比如開放、自由、吐槽、惡搞、顛覆傳統(tǒng)等等，他們是社交感非常強(qiáng)的族群。”

此后，陳樺通過(guò)和瀏覽器、門戶網(wǎng)站等合作以及鼓勵(lì)用戶分享到其他社交平臺(tái)的方式，使得節(jié)操精選的用戶更加穩(wěn)定?！霸谟脩暨_(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，必須努力持續(xù)發(fā)出聲音以吸引更多合作，帶來(lái)更多曝光，這些曝光又會(huì)帶來(lái)更多合作?！辈粩鄡?yōu)化產(chǎn)品自然生長(zhǎng)的能力，才是最健康的成長(zhǎng)方式。伴隨著節(jié)操的成長(zhǎng)，陳樺也開始被用戶們熟知，并被稱作“節(jié)操姐”。

做90后喜歡的娛樂(lè)社交

2014年7月的一個(gè)晚上，陳樺一邊泡澡，一邊拿手機(jī)刷著“節(jié)操精選”。她發(fā)現(xiàn)很多用戶特別喜歡在評(píng)論里互動(dòng)，但一些用戶留言說(shuō)，寫完評(píng)論，然后還要回到正文去看內(nèi)容，顯得特別麻煩。陳樺忍不住埋怨自己：“當(dāng)初怎么沒(méi)把評(píng)論區(qū)直接做到文章里實(shí)時(shí)出現(xiàn)？”

陳樺突然想到常看的視頻上有一種“彈幕”，就是字幕像子彈一樣滿屏幕地飄過(guò)去，而且是和內(nèi)容對(duì)應(yīng)的。陳樺覺(jué)得視頻能做彈幕，圖文也應(yīng)能做彈幕。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熬了幾周做上線的版本，還特地做了一個(gè)渠道測(cè)試，結(jié)果數(shù)據(jù)沒(méi)增也沒(méi)降。這時(shí)團(tuán)隊(duì)中有人表示擔(dān)心，但陳樺想，既然用戶們覺(jué)得原先的產(chǎn)品用起來(lái)不方便，就有改變的必要。創(chuàng)業(yè)公司船小好掉頭，先上線看看用戶們的反應(yīng)再說(shuō)?！斑@種大家一起看的感覺(jué)更強(qiáng)烈、更直觀、更刺激。而且我們的彈幕帶有頭像，當(dāng)你的頭像和主題內(nèi)容融為一體，你會(huì)有更大的成就感、滿足感和存在感。”讓陳樺感到欣慰的是，彈幕功能上線才兩天，“節(jié)操精選”的互動(dòng)量就翻了一倍。

“彈幕將是個(gè)非常好的誘因或者是土壤，讓陌生人之間的交流更加完善而自然。娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、社交是90用戶三個(gè)高頻度的需求，是剛需。下一步，‘節(jié)操精選要將娛樂(lè)和社交融合在一起，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)做成90后的娛樂(lè)中心。”

不過(guò)，陳樺并不只喜歡冷冰冰的用戶數(shù)等指標(biāo)，她還是希望在2016年到來(lái)之前，“節(jié)操精選”能達(dá)到過(guò)億用戶量和千萬(wàn)日活躍量。“所有創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心最大的痛苦就是產(chǎn)品沒(méi)有滿足用戶需求，而且是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的，而不是短時(shí)期新鮮感的需求。這種區(qū)別就決定了產(chǎn)品能在相關(guān)的市場(chǎng)上占有多少份額，生命周期能有多長(zhǎng)?！?/p>

為此，陳樺始終保持著警覺(jué)，交友產(chǎn)品層出不窮，“節(jié)操精選”時(shí)刻都要面臨挑戰(zhàn)。她最近又發(fā)現(xiàn)一種叫做“朋友圈”的東西正在給90后帶來(lái)壓力，之前人見(jiàn)人愛(ài)的朋友圈已經(jīng)沒(méi)法看了，全是亂七八糟地“曬”——自拍狗、秀恩愛(ài)、去旅行、發(fā)美食、拉仇恨、轉(zhuǎn)發(fā)保平安等等。其實(shí)都是發(fā)給別人看的，并不能代表真正的自己。所以在彈幕推出不久，最新版本的節(jié)操精選又上線了“操友圈”。

相比早期靠娛樂(lè)內(nèi)容來(lái)吸引用戶的節(jié)操精選，操友圈的用意在于讓用戶自己發(fā)東西，進(jìn)而在操友圈沉淀用戶關(guān)系，而且是基于真實(shí)興趣的用戶關(guān)系，最終成為代表一種文化的興趣社交圖譜。

在許多媒體的訪談中，陳樺都解釋說(shuō)，“節(jié)操”實(shí)際上就是一個(gè)產(chǎn)品符號(hào)，它有豐富的內(nèi)涵和外延。國(guó)內(nèi)到目前為止，還沒(méi)有一個(gè)令人滿意的移動(dòng)端平臺(tái)或產(chǎn)品來(lái)滿足90后各種日新月異的需求，從這個(gè)層面看來(lái)，節(jié)操精選可以有很大的未來(lái)。

“節(jié)操精選”成功了，陳樺坦承自己是個(gè)被幸運(yùn)女神眷顧的孩子。第一次做的設(shè)計(jì)作品就獲國(guó)際大獎(jiǎng)，第一次參與春晚活動(dòng)就被賦予重任，大三被導(dǎo)師抓去文化部主筆國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告，那時(shí)候的陳樺連畢業(yè)論文還沒(méi)有通過(guò)。但是，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是給有準(zhǔn)備的人。繁華的背后要有強(qiáng)大的內(nèi)心的堅(jiān)持：公司瀕臨倒閉的無(wú)奈，產(chǎn)品上線前的糾結(jié)，公司成功后眼花繚亂的誘惑，夜深人靜時(shí)對(duì)家人的思念?！皠?chuàng)業(yè)虐我千百遍，我待創(chuàng)業(yè)如初戀”，沒(méi)有人可以隨隨便便成功，陳樺每每在精疲力竭時(shí)，就會(huì)大聲地讀自己喜歡的一句詩(shī)：男兒何不帶吳鉤，收取關(guān)山五十州。

2015年，新年剛過(guò)，陳樺應(yīng)邀去美國(guó)參加一個(gè)全球青年領(lǐng)袖高峰論壇，在飛往華盛頓的飛機(jī)上，她看了一部名叫《分歧者：異類覺(jué)醒》的電影。這部電影讓陳樺意識(shí)到，真正的創(chuàng)業(yè)者都是敢于天馬行空、不按常理出牌的叛逆者：“壓力、動(dòng)力、創(chuàng)造力，會(huì)激發(fā)我的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。這個(gè)世界有很多美妙的地方，你敢去嘗試、去冒險(xiǎn)，就會(huì)有很多意想不到的收獲?！?