李默冉

摘 要：基礎(chǔ)教育階段的中年女教師是教育系統(tǒng)中的特殊群體，職業(yè)倦怠已經(jīng)成為制約這個(gè)群體發(fā)展的重要因素，為能夠緩解和破除職業(yè)倦怠，可以從個(gè)體因素、組織因素、職業(yè)因素三個(gè)方面進(jìn)行分析。多重角色沖突與女性生理因素是個(gè)體因素;教育改革帶來(lái)的壓力、教育評(píng)價(jià)體系帶來(lái)的困惑、高工作負(fù)荷是組織因素;社會(huì)評(píng)價(jià)、工資待遇、教師的職業(yè)特點(diǎn)是職業(yè)因素。

關(guān)鍵詞：中年女教師;職業(yè)倦怠;角色沖突

中圖分類號(hào)：G644 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）27-0116-02

俄國(guó)作家陀思妥耶夫斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“最大的幸福就是了解自己不幸的來(lái)源?！苯陙?lái)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的物質(zhì)文明建設(shè)取得了豐碩的成果，人們從對(duì)個(gè)人財(cái)富積累的關(guān)注開始逐漸轉(zhuǎn)向生活質(zhì)量、文化道德的追求，進(jìn)而把隨之而來(lái)的問(wèn)題推向了教育。社會(huì)對(duì)基礎(chǔ)教育提出了更高的要求，但卻對(duì)基礎(chǔ)教育規(guī)律缺乏必要的了解，一味地追求效果而忽略過(guò)程。隨著教齡的增加中年女教師不再有初為人師的理想抱負(fù)，“為教育事業(yè)奉獻(xiàn)”成為中年女教師自嘲的口頭禪，職業(yè)倦怠正逐漸從個(gè)人問(wèn)題發(fā)展成為群體問(wèn)題。分析當(dāng)前對(duì)教師職業(yè)倦怠原因的研究成果，本研究認(rèn)為中年女教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因與其他教師群體相比較既有共性又有特性，本研究從個(gè)體因素、組織因素、職業(yè)因素三方面來(lái)分析中年女教師職業(yè)倦怠的成因。

一、中年女教師職業(yè)倦怠的個(gè)體原因分析

中年女教師雖然是職業(yè)倦怠的受害者，但是職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也與中年女教師自身的因素有關(guān)。教師個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)知、人格特點(diǎn)、個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)等會(huì)使教師產(chǎn)生不同的壓力感受和應(yīng)對(duì)方式，消極的應(yīng)對(duì)壓力必然會(huì)誘發(fā)職業(yè)倦怠。除了這些原因以外，還有特別的影響因素存在。

（一）多重角色沖突對(duì)中年女教師的影響

中年女教師是一個(gè)特殊群體，具有多重角色。在學(xué)校是教師、管理員、“炊事員”、監(jiān)護(hù)人、“保姆”，回到家中是妻子、女兒、媽媽，多重角色必然導(dǎo)致角色沖突，使得中年女教師的心理健康狀況受到影響。即便是在工作中她們也要扮演眾多的角色，角色沖突和角色模糊時(shí)有發(fā)生。例如，在日常教育中會(huì)教育學(xué)生要“誠(chéng)實(shí)守信”，而在面對(duì)各種檢查評(píng)比時(shí)又不得不要求學(xué)生配合學(xué)校的“要求”。再如教育部門一直要求教師要向?qū)＜倚徒處煱l(fā)展，而實(shí)際工作卻是“救火隊(duì)員”，每天需要應(yīng)付各種瑣碎的事務(wù)，很少有時(shí)間和精力去鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)常處于理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾之中。一個(gè)人的精力和能力畢竟是有限的。而當(dāng)中年女教師拖著疲憊的身軀回到家里，還要應(yīng)付各種各樣的家務(wù)，很多時(shí)候已經(jīng)是情感耗竭，對(duì)自己的家人已經(jīng)反而不太關(guān)心，非常容易引起愧疚感。尤其是父母和子女，中年女教師會(huì)感覺自己沒有時(shí)間陪父母，沒時(shí)間管孩子，卻天天要管別人的孩子，極易造成不平衡感。中年女教師的多重角色沖突造成了她們壓力過(guò)大，從而極易引發(fā)職業(yè)倦怠。

（二）生理因素對(duì)中年女教師的影響

本研究中中年女教師的年齡界定在36—50歲之間。此年齡段的教師，尤其是40—50歲的中年女教師更年期癥狀已經(jīng)開始顯現(xiàn)，明顯表現(xiàn)是失眠、易激惹、體力精力下降、記憶力下降等，甚至部分中年女教師出現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)流行的“早更”現(xiàn)象。面對(duì)教師工作中的種種壓力，很多中年女教師感覺對(duì)教學(xué)、學(xué)生教育工作心有余而力不足，或者對(duì)工作喪失信心、消極怠工、缺乏工作動(dòng)力，或者對(duì)學(xué)生宣泄不良情緒、采用過(guò)火方式懲罰學(xué)生。原來(lái)得心應(yīng)手的工作，現(xiàn)在成為壓在心頭的大山。而教師獲得社會(huì)支持的途徑較少，天天面對(duì)的群體只有學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、家人，而中年女教師主要獲得社會(huì)支持的來(lái)源是家人，其他方面能夠給予的社會(huì)支持有限，這樣也加劇了生理因素對(duì)中年女教師職業(yè)倦怠的影響。

二、中年女教師職業(yè)倦怠的組織因素分析

教育主管部門作為組織管理機(jī)構(gòu)并沒有考慮到中年女教師的特點(diǎn)而制定符合實(shí)際的管理制度。學(xué)校的管理制度都是“一刀切”，無(wú)論是在教育改革，還是考核評(píng)價(jià)、工作安排，都沒有考慮中年女教師的特點(diǎn)。脫離實(shí)際的管理制度是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的組織因素。

（一）教育改革給中年女教師帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)

按照事物發(fā)展規(guī)律，教師培養(yǎng)改革應(yīng)該在基礎(chǔ)教育改革之前，這樣才能培養(yǎng)符合新教育要求的師資隊(duì)伍，為基礎(chǔ)教育提供前進(jìn)的動(dòng)力。教師是教育改革的承載者，教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)十分重要。但當(dāng)前我國(guó)的實(shí)際情況是基礎(chǔ)教育改革在先，師范教育才根據(jù)教育的需要對(duì)師范生的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。很多院校因?yàn)橘Y源和設(shè)置的問(wèn)題還不能做出與當(dāng)前教育改革相匹配的轉(zhuǎn)變。因此在教師培養(yǎng)制度上存在一些問(wèn)題。同時(shí)很多師范生在校學(xué)習(xí)期間沒有對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，沒有進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，造成很多教師的職前素養(yǎng)準(zhǔn)備不足。而剛參加工作的青年教師，具有較高的個(gè)人抱負(fù)水平，希望通過(guò)個(gè)人努力實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想，體現(xiàn)自身的工作價(jià)值。通過(guò)努力和付出，青年教師一般都會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。但是到了中年以后，個(gè)人精力下降，來(lái)自方方面面的壓力讓中年教師疲于應(yīng)付，對(duì)工作的新要求新標(biāo)準(zhǔn)很難適應(yīng)，多次無(wú)法達(dá)到個(gè)人預(yù)期時(shí)，中年教師就會(huì)產(chǎn)生挫折感。從而可能會(huì)產(chǎn)生個(gè)人成效感降低等倦怠表現(xiàn)。

（二）評(píng)價(jià)體系給中年女教師帶來(lái)的困惑

中年女教師已經(jīng)從教十幾年以上，教學(xué)模式已經(jīng)基本固定。然而新課改對(duì)基礎(chǔ)教育的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實(shí)施、評(píng)價(jià)和管理等方面都進(jìn)行了改革。新課改是教學(xué)理念的全面革新，是教學(xué)內(nèi)容的整體變革。這就不僅要改變教師教育，還要改變教師的教學(xué)方式和教學(xué)行為。

對(duì)于中年女教師而言，原有的成熟的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源都需要改變，但是原有的評(píng)價(jià)體系并沒有改變，這是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)前教師評(píng)價(jià)體系對(duì)教師而言存在四方面問(wèn)題。一是評(píng)價(jià)指標(biāo)單一。很多學(xué)校設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)是重點(diǎn)考核教師的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、教學(xué)水平、科研水平等，忽略了重要的師德和學(xué)風(fēng)，功利色彩明顯。二是評(píng)價(jià)方法過(guò)于量化。很多學(xué)校把考核與待遇、升職、評(píng)職稱等掛鉤，如科研、評(píng)獎(jiǎng)、“區(qū)優(yōu)課”、“市優(yōu)課”等可以量化的指標(biāo)成為教師追逐的目標(biāo)，忽略了教師的本職工作教學(xué)，使得教學(xué)質(zhì)量下降。三是依賴他人評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要以同行評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，而實(shí)際上教研員和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)很多都是從資料和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)教師某一方面的特點(diǎn)，很容易成為形式評(píng)價(jià)、人情評(píng)價(jià)、論資排輩。四是忽視評(píng)價(jià)的作用。評(píng)價(jià)的應(yīng)該是為提升教師工作服務(wù)，目的為提升綜合素質(zhì)和教學(xué)水平[1]。目前很多學(xué)校的評(píng)價(jià)與待遇、晉升、評(píng)優(yōu)掛鉤，沒有起到積極的作用。例如新課改鼓勵(lì)教師使用新興多媒體技術(shù)開展教學(xué)活動(dòng)，中年女教師做不到這些會(huì)影響評(píng)優(yōu)、晉職，也會(huì)被學(xué)生瞧不起。原來(lái)很多的明星教師、優(yōu)秀教師在新課改評(píng)價(jià)體系里成了被“改造”的對(duì)象，產(chǎn)生從天堂到地獄的落差感，同時(shí)中年女教師接受新事物的能力和心態(tài)都要比年輕人差很多，自然而然就容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）高工作負(fù)荷考驗(yàn)中年女教師的承受能力

提起教師這個(gè)職業(yè)，很多人想到的是輕松、每年有兩個(gè)長(zhǎng)假期。而實(shí)際上教師是一個(gè)高工作負(fù)荷的工作，學(xué)生一般是在7點(diǎn)半前到校，班主任每天都要更早到達(dá)校，進(jìn)入學(xué)校后就要扎在班級(jí)一天不能動(dòng)，組織打掃衛(wèi)生、晨讀、上課、批作業(yè)、看自習(xí)、個(gè)別指導(dǎo)、打飯，直到學(xué)生放學(xué)走了，學(xué)校還要組織教學(xué)研討、工作會(huì)議，回到家中要先完成家務(wù)，還要備課、與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的問(wèn)題，很多教師每天都工作在12小時(shí)以上。對(duì)于青年教師而言，加班的“抱怨”很多時(shí)候是一種自豪、炫耀和充實(shí)感，而對(duì)中年女教師而言，會(huì)影響她們工作的積極性和身體健康。很多中年女教師在40歲左右就已經(jīng)不能再擔(dān)任班主任，身體健康程度很差，很多教師不同程度地患有慢性病。

三、中年女教師職業(yè)倦怠的職業(yè)因素分析

（一）社會(huì)評(píng)價(jià)的背離

夸美紐斯說(shuō)：“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”。黑格爾說(shuō)：“教師是孩子們心中最完美的偶像?！倍缃窠處煹纳鐣?huì)地位雖然不斷提高，如確定了教師節(jié)、制定了《教師法》等，社會(huì)媒體也把教師稱為“人類靈魂的工程師”“辛勤的園丁”。但在現(xiàn)實(shí)生活中，教師的社會(huì)地位并不高。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們對(duì)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的崇拜遠(yuǎn)超對(duì)學(xué)問(wèn)的探索和師道尊嚴(yán)的捍衛(wèi)。教師社會(huì)地位低的原因主要是社會(huì)評(píng)價(jià)的背離，教師沒有任何的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)教師隊(duì)伍中出現(xiàn)個(gè)別“禽獸教師”的時(shí)候，社會(huì)輿論一邊倒地批判教師群體。在網(wǎng)絡(luò)搜索工具中輸入關(guān)鍵詞教師進(jìn)行查詢，看到的新聞多數(shù)都是教師收禮、打罵體罰學(xué)生等負(fù)面內(nèi)容。而教師群體總是渴望自己的職業(yè)角色和教育活動(dòng)得到社會(huì)的支持和贊譽(yù)，社會(huì)評(píng)價(jià)的背離讓教師的自尊心受到嚴(yán)重的傷害，進(jìn)而影響工作的熱情和情感的付出。尤其是近年來(lái)爆出的學(xué)生帶錄音筆上課、家長(zhǎng)打罵老師等更是體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)教師的不理解和不尊重。

（二）工資待遇的反差

黨中央對(duì)教育事業(yè)是十分關(guān)注的，不僅把科教興國(guó)寫入十六大報(bào)告，而還把這一戰(zhàn)略寫進(jìn)了憲法。這都表明教育的價(jià)值與地位，教師的勞動(dòng)應(yīng)該獲得較高的工資待遇[2]。然而教師法中明確規(guī)定“教師平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或高于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員的平均工資水平”的要求，在很多地方還沒有得到真正落實(shí)，很多地方已經(jīng)取消了教師的十三薪，甚至還有部分地區(qū)出現(xiàn)克扣教師工資的現(xiàn)象。

作為奉獻(xiàn)行業(yè)的教師，與自己同齡的其他行業(yè)工作者比較，難免會(huì)存在心理落差。而教師又不能向其他行業(yè)一樣，可以從工資低的單位跳槽到工資高的單位，即使跳槽也還是其他的學(xué)校。同時(shí)由于中年女教師一直在學(xué)校工作，一直與學(xué)生打交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作技能與社會(huì)脫節(jié)，如果跨行業(yè)工作很難適應(yīng)。因此即使厭倦教師工作也只能勉強(qiáng)留任，成為付出與收獲矛盾的犧牲品。

（三）教師的職業(yè)特點(diǎn)易引發(fā)職業(yè)倦怠

教師在日常生活中言傳身教，諸如做人的道理、處事的方法及對(duì)學(xué)生人生態(tài)度、價(jià)值觀的影響，這些都是內(nèi)隱的知識(shí)，學(xué)生的進(jìn)步需要長(zhǎng)期的積累，即使教師再努力，其效果也要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)期才能體現(xiàn)。這讓教師不容易產(chǎn)生成就感，使自己對(duì)教師的職業(yè)價(jià)值產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而失去職業(yè)期望。

教師是一個(gè)高投入的職業(yè)，但是工作成效是反映在學(xué)生的德智體美等各個(gè)方面，但是學(xué)生除了受學(xué)校教育的影響，還受到家庭、社會(huì)的影響。而從實(shí)際情況來(lái)看，高投入不一定有高回報(bào)，還有可能造成師生關(guān)系緊張，給教師帶來(lái)一定的困惑。同時(shí)教師的工作特點(diǎn)是重復(fù)，每天都在重復(fù)昨天的故事，再加上工作強(qiáng)度大，很容易造成心理飽和。作為“久經(jīng)沙場(chǎng)”的中年女教師更容易受教師職業(yè)的這些特點(diǎn)的影響而產(chǎn)生挫折感和倦怠感。

四、總結(jié)

本研究從個(gè)體因素、組織因素、職業(yè)因素三方面來(lái)詳實(shí)地分析中年女教師職業(yè)倦怠的成因，通過(guò)研究認(rèn)為教師本人、教育主管部門和社會(huì)都對(duì)職業(yè)倦怠問(wèn)題負(fù)有一定責(zé)任。中年女教師的多重角色和生理因素是影響職業(yè)倦怠的個(gè)體因素，教育改革、評(píng)價(jià)體系的不適、高工作負(fù)荷是影響中年女教師職業(yè)倦怠的組織因素，社會(huì)評(píng)價(jià)的背離、工資待遇的反差、高投入的職業(yè)特點(diǎn)是影響中年女教師職業(yè)倦怠的職業(yè)因素。通過(guò)具體的分析和論述為討論中年女教師職業(yè)倦怠的預(yù)防策略提供了有力的理論依據(jù)。

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