“我們并不完美，但我們的策劃之路值得驕傲?！闭f(shuō)起自己的團(tuán)隊(duì)，馬黎明總是很自信，為一群了不起的創(chuàng)世人。作為國(guó)內(nèi)策劃行業(yè)的龍頭企業(yè)，創(chuàng)世經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段最困難的三年后，正以難以想象的速度發(fā)展壯大，同時(shí)也正努力朝著全球領(lǐng)先者的方向發(fā)展。馬黎明表示：“近幾年的發(fā)展，腳步雖快，但我們從未忘記創(chuàng)世組建之初的目的與激情，會(huì)以策劃模式的開(kāi)創(chuàng)者和策劃行業(yè)的先鋒者的姿態(tài)前行?！?/p>

深圳創(chuàng)世策劃有限公司可謂是策劃界的明星企業(yè)，除了其項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)的市場(chǎng)效果外，每個(gè)案例的創(chuàng)新設(shè)計(jì)也是其為人稱道的原因。近日，記者終于專(zhuān)訪到深圳創(chuàng)世策劃有限公司的董事長(zhǎng)馬黎明女士，來(lái)了解她的創(chuàng)新策劃。

記者：馬女士，聽(tīng)說(shuō)您剛剛收獲了“2014年度中國(guó)最佳先鋒策劃師”大獎(jiǎng)，恭喜您。

馬黎明：謝謝。

記者：這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)算是對(duì)您一直堅(jiān)持著的策劃理念的一個(gè)肯定吧？作為行業(yè)先鋒者一直走在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的最前沿。

馬黎明：是的，這確實(shí)是讓我最有滿足感的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。一直堅(jiān)持著研究創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策劃模式，如今得到行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的認(rèn)可，這樣的肯定對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。

記者：您的精細(xì)化差異營(yíng)銷(xiāo)策劃和商業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)意整合的策劃模式一直受到了外界的推崇，能為我們?cè)敿?xì)介紹一下嗎？

馬黎明：其實(shí)都不難理解。精細(xì)化差異營(yíng)銷(xiāo)策劃算是一種很接地氣的策劃模式，我們知道，理解顧客需要是市場(chǎng)導(dǎo)向管理的基本準(zhǔn)則。盡管人口統(tǒng)計(jì)特征、生活方式和使用行為等因素都有助于形成顧客需要，但是在識(shí)別相似顧客群體方面，它們并不是最佳的方法。簡(jiǎn)而言之，就是存在太多的變量和過(guò)多的無(wú)意義組合。因此，我們?cè)谧霾邉澲?，都?huì)根據(jù)客戶的產(chǎn)品以及針對(duì)特定消費(fèi)群體進(jìn)行品牌定位，找到產(chǎn)品的消費(fèi)人群的特色后，再展開(kāi)創(chuàng)意策劃。

而商業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)意整合則是將營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、媒體戰(zhàn)略等多種戰(zhàn)略都融入到公關(guān)創(chuàng)意之中，用一種最低成本、高收效的方式，為客戶帶來(lái)最長(zhǎng)久的營(yíng)銷(xiāo)效果。

記者：具體要如何融入到策劃實(shí)踐中？

馬黎明：這個(gè)要看每個(gè)客戶的具體情況來(lái)說(shuō)，比如我公司之前的一個(gè)項(xiàng)目，是幫助某知名的高端汽車(chē)品牌做營(yíng)銷(xiāo)策劃，在我們對(duì)其企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌聲譽(yù)等進(jìn)行合理的分析后，發(fā)現(xiàn)客戶企業(yè)的聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)明顯?？赡芘c它相競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)廠商可以在質(zhì)量上或者性能上與之相媲美，但它們卻不能與客戶的品牌聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)相抗衡，而這種品牌聲譽(yù)就成為了吸引目標(biāo)顧客的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。因此我們就對(duì)該品牌的消費(fèi)群體進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)有很多具有較少價(jià)格敏感性和較多形象意識(shí)的顧客都有選擇客戶品牌的意向，針對(duì)這一點(diǎn)，我們靈活運(yùn)用品牌營(yíng)銷(xiāo)策略及差異化營(yíng)銷(xiāo)，沿承品牌的核心理念，通過(guò)互動(dòng)、合作、活動(dòng)，提高客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益，并讓這種差別化優(yōu)勢(shì)持續(xù)下去。

記者：除了一些高端的大企業(yè)，很多中小型企業(yè)也對(duì)您的策劃方案贊譽(yù)有加，說(shuō)您總是能以最少的費(fèi)用和代價(jià)幫助他們贏得市場(chǎng)份額，這是否就是商業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)意整合的優(yōu)勢(shì)？

馬黎明：是的，對(duì)于一些中小型企業(yè)，他們可能沒(méi)有那么多的資金能夠被調(diào)用到策劃方面，因此往往會(huì)需要以最低成本和最小化競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)的方式在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)獲取市場(chǎng)份額和目標(biāo)。這時(shí)候我們就會(huì)整合客戶企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、管理戰(zhàn)略，再結(jié)合媒體等等，制定出精細(xì)但重要的產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng)新、獲取、使用和處置產(chǎn)品的低成本以及能帶來(lái)更多供應(yīng)鏈客戶利益的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道等等，避免與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生正面沖突，盡可能地提醒消費(fèi)者本公司與競(jìng)爭(zhēng)者的不同之處，構(gòu)建顧客價(jià)值和忠誠(chéng)，在對(duì)手未察覺(jué)時(shí)獲取市場(chǎng)份額。

記者：很獨(dú)特又有效的方式。這是您獨(dú)創(chuàng)的策劃模式，但您好像并不介意與大家分享，還撰寫(xiě)了《馬黎明·策劃案例分析》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與案例》等多本著作，不會(huì)擔(dān)心被模仿嗎？

馬黎明：這個(gè)不需要藏著掖著，如果我的策劃模式能夠?yàn)檎麄€(gè)策劃行業(yè)帶來(lái)更良好的發(fā)展環(huán)境，或者是更深入的學(xué)術(shù)發(fā)展，那是我的榮幸。而且很多時(shí)候只有傳遞出去，讓先進(jìn)的思維、理念相互碰撞才能產(chǎn)生新的火花?！恶R黎明·策劃案例分析》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與案例》這兩本書(shū)我寫(xiě)的很用心，里面包括這些年來(lái)我探索出的策劃理念和公司的成功案例經(jīng)驗(yàn)分析，希望能給策劃界的同仁們帶來(lái)真正實(shí)用的幫助，也歡迎不同觀點(diǎn)的交流探討。

記者：聽(tīng)說(shuō)過(guò)去幾年您都非常忙碌，又要策劃又要寫(xiě)書(shū)，還經(jīng)常被拉去做講座，很少能分出時(shí)間留給自己和家人。未來(lái)您會(huì)怎樣安排，會(huì)不會(huì)把重點(diǎn)放在家庭上？

馬黎明：還不會(huì)。如今算是我事業(yè)的上升期，所以還是會(huì)以事業(yè)為重。這點(diǎn)上家人都是支持我的，希望我可以完成我的夢(mèng)想。

后記：自08年創(chuàng)世成立至今，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段最困難的三年，也經(jīng)歷了飛速的發(fā)展壯大期，如今的創(chuàng)世可以通過(guò)一次策劃打響一個(gè)品牌，也可以通過(guò)一系列成功的策劃活動(dòng)改變了一個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)模式，實(shí)力和影響力均不容小覷。然而作為創(chuàng)世的董事長(zhǎng)，策劃界的金牌策劃師馬黎明，卻始終不忘初衷，不停探索，努力嘗試著完成一個(gè)又一個(gè)看似不可能的任務(wù)。我想，如今的創(chuàng)世、如今的馬黎明還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)事業(yè)上的巔峰，而對(duì)于未來(lái)她會(huì)帶來(lái)哪些驚喜與震撼，我們無(wú)法想象，但滿懷期待。 責(zé)任編輯/林琳