周偉鋒，莊曉丹

（1.國(guó)網(wǎng)浙江新昌縣供電公司，浙江 新昌 312500；2.國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司，浙江 杭州 310007）

基于營(yíng)配貫通的配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)

周偉鋒1，莊曉丹2

（1.國(guó)網(wǎng)浙江新昌縣供電公司，浙江 新昌 312500；2.國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司，浙江 杭州 310007）

配網(wǎng)搶修作為供電企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，提高搶修質(zhì)量和效率對(duì)提升供電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平具有重要的意義。隨著國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”的實(shí)施，在“大檢修”工作模式下，供電企業(yè)開(kāi)展了配網(wǎng)生產(chǎn)、搶修業(yè)務(wù)的集中統(tǒng)一管理，通過(guò)信息化手段支撐配網(wǎng)生產(chǎn)的合理安排、配網(wǎng)故障的快速搶修，輔助配網(wǎng)運(yùn)行的科學(xué)調(diào)度［1］。

2012年，國(guó)家電網(wǎng)公司出臺(tái)了《配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)功能規(guī)范》，有效指導(dǎo)了配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)（下文簡(jiǎn)稱平臺(tái)）的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。功能規(guī)范指出，該平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)配電自動(dòng)化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等信息交互，消除傳統(tǒng)意義上的信息孤島，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的智能化集成與共享；在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮配網(wǎng)搶修指揮機(jī)構(gòu)的信息匯集、統(tǒng)籌指揮、統(tǒng)一調(diào)配作用，全面提升配網(wǎng)搶修專業(yè)化管理水平，提高供電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量［2］。

本文通過(guò)對(duì)營(yíng)配貫通技術(shù)的研究，在營(yíng)配信息全面貫通融合的基礎(chǔ)上，提出了配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案，闡述了配網(wǎng)生產(chǎn)搶修平臺(tái)如何通過(guò)信息交互總線集成營(yíng)銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等不同系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)、圖形數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修的科學(xué)調(diào)度和搶修資源的優(yōu)化調(diào)配，并結(jié)合實(shí)時(shí)采集的運(yùn)行信息進(jìn)一步開(kāi)展配網(wǎng)故障“主動(dòng)搶修”業(yè)務(wù)［3］。

1 營(yíng)配信息貫通

原先生產(chǎn)管理系統(tǒng)和營(yíng)銷管理系統(tǒng)各自維護(hù)數(shù)據(jù)，造成雙方數(shù)據(jù)不完全一致，無(wú)法體現(xiàn)“全網(wǎng)一張圖”的理念。生產(chǎn)系統(tǒng)側(cè)重電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)構(gòu)建配網(wǎng)中低壓配電模型；營(yíng)銷系統(tǒng)側(cè)重用戶管理，負(fù)責(zé)構(gòu)建用戶信息［4］。

營(yíng)配信息貫通就是要構(gòu)建配電網(wǎng)全網(wǎng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“站-線-變-戶”數(shù)據(jù)的全面貫通，上從電網(wǎng)層級(jí)能分析到用戶，下從用戶層級(jí)能追溯到電網(wǎng)，見(jiàn)圖1。全面打通營(yíng)銷、運(yùn)檢兩大專業(yè)之間信息流、業(yè)務(wù)流，消除專業(yè)壁壘，共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)運(yùn)檢與營(yíng)銷業(yè)務(wù)全面融合，對(duì)內(nèi)提升精益化管理水平和效率，對(duì)外提升客戶服務(wù)水平。

圖1 營(yíng)配貫通模型Fig.1 Information integration between CIS and PMS

生產(chǎn)系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)按照各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)配電網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理切分，兩者在中壓公變/專變及低壓用戶接戶點(diǎn)發(fā)生耦合，供電公司負(fù)責(zé)對(duì)這2個(gè)模型耦合點(diǎn)（用戶集）進(jìn)行統(tǒng)一編碼管理，即形成涵蓋中壓、低壓直到用戶的完整配電網(wǎng)模型。

2 配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)設(shè)計(jì)思路

在營(yíng)配信息貫通的基礎(chǔ)上建設(shè)配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)，切實(shí)提高故障處理速度，提高供電滿意度。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)以生產(chǎn)和搶修為應(yīng)用核心，充分利用現(xiàn)有各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)管理系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)（電網(wǎng)GIS）、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、智能公用配變監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)、智能總保系統(tǒng)、95598系統(tǒng)等，充分發(fā)揮配網(wǎng)搶修指揮機(jī)構(gòu)信息匯集、統(tǒng)籌指揮、統(tǒng)一調(diào)配的作用，全面提升配網(wǎng)搶修專業(yè)化管理水平，提高供電可靠性以及提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量［5-7］。

2.1 配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)信息集成方案

國(guó)網(wǎng)公司在信息化建設(shè)方面對(duì)于已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成方案采用的是總線型的集成框架，即各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的接口都面向信息總線，信息在總線中流動(dòng)、傳遞，見(jiàn)圖2。特點(diǎn)是應(yīng)用系統(tǒng)只需要編寫面向總線的接口，從而避免n×n個(gè)接口的編寫?！兑?guī)范》中明確提出信息交互總線是配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)信息集成的基礎(chǔ)，通過(guò)信息交互總線集成營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、95598等系統(tǒng)的信息，包括配網(wǎng)故障信息、配網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以及支持故障分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。

圖2 總線型集成框架Fig.2 Bus integration architecture

2.2 配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)功能應(yīng)用架構(gòu)

配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，是要將現(xiàn)有基于各種不同平臺(tái)，用不同方案建立的異構(gòu)應(yīng)用進(jìn)行有效集成，使以上各個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用既相互獨(dú)立，又能有效協(xié)同工作，將不同的應(yīng)用集成到一個(gè)完整的企業(yè)級(jí)信息化環(huán)境中，也就是采用企業(yè)應(yīng)用集成（enterprise application intgration，EAI）技術(shù)，建立底層結(jié)構(gòu)，來(lái)聯(lián)系橫貫整個(gè)配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中已經(jīng)在運(yùn)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等，見(jiàn)圖3。EAI是通過(guò)相應(yīng)的軟件技術(shù)將企業(yè)已有的和新建的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成起來(lái)，共同完成企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在完成的過(guò)程中，應(yīng)盡可能不對(duì)已有的應(yīng)用程序做出大的修改，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程的集成［8-11］。

2.3 配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)信息交互

平臺(tái)通過(guò)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電網(wǎng)GIS、營(yíng)銷系統(tǒng)、智能公用配變監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)、智能總保系統(tǒng)、95598系統(tǒng)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，支撐配網(wǎng)生產(chǎn)的合理安排、配網(wǎng)故障的快速搶修、輔助配網(wǎng)運(yùn)行的科學(xué)調(diào)度，見(jiàn)圖4。

與95598系統(tǒng)進(jìn)行故障報(bào)修的信息交互。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)接收95598系統(tǒng)的故障報(bào)修工單，并作為故障停電信息源向95598系統(tǒng)發(fā)布停電信息，內(nèi)容包括停電時(shí)間、停電原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供電時(shí)間及影響的用戶清單。

與電網(wǎng)GIS進(jìn)行空間和位置的信息交互。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)的展示界面基于電網(wǎng)GIS，直接調(diào)用GIS的相關(guān)接口，提供圖形展示、設(shè)備查詢、設(shè)備定位、故障點(diǎn)定位、停電范圍展示、PDA定位等空間服務(wù)。電網(wǎng)GIS是配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)的中低壓電網(wǎng)拓?fù)鋽?shù)據(jù)源，通過(guò)電網(wǎng)拓?fù)鋵?duì)故障影響范圍、停電用戶信息進(jìn)行分析，并實(shí)現(xiàn)故障點(diǎn)、搶修資源的分布和展現(xiàn)。

圖3 平臺(tái)功能應(yīng)用架構(gòu)Fig.3 Platform functional architecture

圖4 平臺(tái)與各異構(gòu)系統(tǒng)間信息交互Fig.4 Information interaction

與營(yíng)銷管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息的交互。營(yíng)銷管理系統(tǒng)為本平臺(tái)提供客戶信息，包括戶名、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，以及客戶與配變或表箱的關(guān)聯(lián)關(guān)系，時(shí)間基于客戶地址、表號(hào)的對(duì)象化分析功能。

與智能公用配變監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)、智能總保系統(tǒng)等進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行信息的交互。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)依據(jù)其推送的公變停電故障、專變停電故障、低電壓、實(shí)時(shí)公變超載、實(shí)時(shí)公變過(guò)載等實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障、設(shè)備異常自動(dòng)報(bào)警。

與生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備臺(tái)帳、停電計(jì)劃等信息的交互。PMS系統(tǒng)是計(jì)劃停電的數(shù)據(jù)源，停電計(jì)劃從PMS發(fā)起，最后將停電范圍和停電時(shí)間等信息傳送給95598系統(tǒng)。

與車載GPS定位系統(tǒng)進(jìn)行車輛GPS信息的交互。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)從車載GPS系統(tǒng)中獲取故障搶修車輛的行車位置及軌跡信息，優(yōu)化了搶修資源調(diào)配。

與移動(dòng)作業(yè)終端（PDA）進(jìn)行搶修過(guò)程信息的交互。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)將搶修工單派發(fā)至PDA，并由PDA及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息，包括到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、故障查勘信息、搶修進(jìn)度等。

3 配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)的搶修業(yè)務(wù)應(yīng)用

在以往的電力故障搶修業(yè)務(wù)中，營(yíng)銷、生產(chǎn)、調(diào)度等相關(guān)部門僅僅局限于針對(duì)特定故障搶修過(guò)程進(jìn)行溝通，各部門間由于專業(yè)和信息的孤立，造成電力故障搶修業(yè)務(wù)的流程封閉。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)的建成，通過(guò)信息交互總線將生產(chǎn)和營(yíng)銷的信息進(jìn)行貫通融合，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修業(yè)務(wù)在營(yíng)銷、生產(chǎn)、調(diào)度等部門流程貫通和信息共享，提高電網(wǎng)可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

3.1 95598 報(bào)修業(yè)務(wù)應(yīng)用

客戶服務(wù)中心通過(guò)95598系統(tǒng)受理用戶的故障報(bào)修，并將95598報(bào)修工單發(fā)生至配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)，配網(wǎng)搶修指揮人員利用平臺(tái)對(duì)搶修資源進(jìn)行科學(xué)調(diào)度、合理安排故障搶修，并將搶修全過(guò)程反饋給95598系統(tǒng)。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)建成后，面向搶修指揮人員，提供搶修態(tài)勢(shì)圖，實(shí)現(xiàn)搶修指揮的統(tǒng)一調(diào)度指揮及監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)停電管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)故障信息推屏、實(shí)時(shí)查詢故障、實(shí)時(shí)在地理圖上標(biāo)注故障位置并顯示故障影響范圍、實(shí)時(shí)在地理圖上顯示搶修人員位置以便了解搶修資源分布情況，見(jiàn)圖5。

圖595598 報(bào)修業(yè)務(wù)流程圖Fig.5 Flow chart of 95598 repair business

3.2 配網(wǎng)主動(dòng)搶修業(yè)務(wù)應(yīng)用

在營(yíng)配信息貫通融合的基礎(chǔ)上，配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)與GIS、用電信息采集系統(tǒng)、智能公變監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能總保系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，實(shí)現(xiàn)了精確定位配網(wǎng)故障點(diǎn)，停電分析到戶等深化應(yīng)用功能，實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)搶修、提前搶修、指導(dǎo)搶修、預(yù)判搶修”，見(jiàn)圖6。

圖6 配網(wǎng)主動(dòng)搶修業(yè)務(wù)流程圖Fig.6 Flow chart of the active urgent repair business

3.2.1 設(shè)備故障主動(dòng)處理

智能公用配變監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)將采集到的公用配變、用戶專變等停電故障信息自動(dòng)推送給配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)，平臺(tái)接收到配變故障停電信息后自動(dòng)報(bào)警提醒搶修指揮人員。搶修指揮人員利用平臺(tái)的故障自動(dòng)研判功能，獲取故障地理位置、故障停電范圍等信息后，將內(nèi)部搶修工單派發(fā)給搶修人員，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障主動(dòng)搶修。

3.2.2 設(shè)備異常主動(dòng)處理

智能總保系統(tǒng)將實(shí)時(shí)公變超載、實(shí)時(shí)公變過(guò)載、低電壓等設(shè)備運(yùn)行異常信息自動(dòng)推送給配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)，搶修指揮人員利用平臺(tái)將異常處理工單派發(fā)給搶修人員，實(shí)現(xiàn)設(shè)備異常主動(dòng)處理。

3.2.3 故障停電分析到戶

配網(wǎng)故障發(fā)生后，搶修指揮人員根據(jù)故障信息進(jìn)行電網(wǎng)拓?fù)浞治觯@取詳細(xì)的停電用戶信息，并將停電設(shè)備范圍、停電地理范圍、停電原因、預(yù)計(jì)送電時(shí)間等一起發(fā)送至95598系統(tǒng)。

故障停電分析到戶后，客戶服務(wù)人員可以通過(guò)95598系統(tǒng)獲知精確的停電信息，及時(shí)解答用戶的報(bào)修需求，大大降低下發(fā)的95598報(bào)修工單數(shù)量。

3.2.4 計(jì)劃停電分析到戶

配網(wǎng)生產(chǎn)人員在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中提前錄入停電計(jì)劃，并且在錄入停電計(jì)劃時(shí)對(duì)停電范圍進(jìn)行電網(wǎng)拓?fù)浞治?，獲取詳細(xì)的停電區(qū)域、停電設(shè)備、停電用戶等詳細(xì)信息，并與計(jì)劃送電時(shí)間、工作內(nèi)容等信息一起發(fā)送至95598系統(tǒng)。送電以后，配網(wǎng)生產(chǎn)人員將送電信息及時(shí)反饋至95598系統(tǒng)。

計(jì)劃停電分析到戶后，客戶服務(wù)人員可以通過(guò)95598系統(tǒng)獲知精確的停電信息，及時(shí)解答用戶的報(bào)修需求，大大降低下發(fā)的95598報(bào)修工單數(shù)量。

4 結(jié)語(yǔ)

在營(yíng)配貫通基礎(chǔ)上，配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的靜態(tài)數(shù)據(jù)、圖形數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的交互，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、配電信息的一體化，消除了傳統(tǒng)意義上的孤島，達(dá)成系統(tǒng)應(yīng)用智能化的集成和共享。在“大檢修”模式下，配網(wǎng)搶修指揮機(jī)構(gòu)利用平臺(tái)充分發(fā)揮了信息匯集、統(tǒng)籌指揮、統(tǒng)一調(diào)配的作用，提升了配網(wǎng)搶修專業(yè)化管理水平，提高了供電可靠性以及提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

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［11］李典紋，郭德平，沈智健，等.多因素約束的配電設(shè)備短期檢修計(jì)劃優(yōu)化模型［J］.高壓電器，2014，50（11）：38-40.

LI Dianwen，GUO Deping，SHEN Zhijian，et al.Optimization model for scheduling distribution equipment shortterm maintenance with consideration of multiple constrain condition［J］.High Voltage Apparatus，2014，50（11）：38-40（in Chinese）.

（編輯 馮露）

The Distribution Network Production Repairing Command Platform Based on CIS and PMS

ZHOU Weifeng1，ZHUANG Xiaodan2
（1.State Grid Xinchang Power Supply Company，Xinchang 312500，Zhejiang，China；2.Zhejiang Electric Power Company，Hangzhou 310007，Zhejiang，China）

配網(wǎng)搶修作為供電企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，如何在營(yíng)配信息貫通的基礎(chǔ)上，整合營(yíng)銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、95598系統(tǒng)等不同系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)、圖形數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，建設(shè)和打造配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)這一信息化支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修的科學(xué)調(diào)度和搶修資源的優(yōu)化調(diào)配，是值得研究和討論的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)營(yíng)配貫通技術(shù)的研究，在營(yíng)配信息貫通融合的基礎(chǔ)上整合各類系統(tǒng)信息，提出了配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案，闡述了如何應(yīng)用平臺(tái)功能開(kāi)展95598報(bào)修業(yè)務(wù)和配網(wǎng)主動(dòng)搶修業(yè)務(wù)，提高了配網(wǎng)搶修質(zhì)量和效率。

生產(chǎn)管理系統(tǒng)；營(yíng)銷管理系統(tǒng)；生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)；配網(wǎng)搶修；主動(dòng)搶修

Distribution network repair is an important job for power supply enterprises.Therefore，how to integrate the static data，graphic data and real-time data of different systems such as the customer information system（CIS），the production management system（PMS），the geographic information system（GIS）and the 95598 system based on information integration，and build the distribution network production and repairing information command platform to support the scientific scheduling of repair resources，is a problem worth studying.Based on information integration between CIS and PMS，the paper puts forward the design scheme of distribution network production and repairing command platform，and expounds how to use the platform to carry out the 95598 repair business and active repair business to improve the quality and efficiency of the distribution network repair.

production management system（PMS）；customer information system（CIS）；urgent repairing command platform；distribution network urgent repair；active urgent repair

1674-3814（2015）04-0079-05

TP319

A

2014-11-23。

周偉鋒（1983—），男，碩士，工程師，從事電力系統(tǒng)信息化建設(shè)工作；

莊曉丹（1981—），男，博士，高級(jí)工程師，從事電力系統(tǒng)信息化建設(shè)工作。