王敏 潘曄 馮璐

經(jīng)過十幾年發(fā)展，中國(guó)電商業(yè)迅速繁榮，電子商務(wù)交易額逐年上升。但在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到一些深層次問題。記者經(jīng)過調(diào)研感受到，野蠻生長(zhǎng)的電商業(yè)不應(yīng)繼續(xù)無序生長(zhǎng)，規(guī)范發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急，前期積累的問題亟須“刮骨療毒”。

應(yīng)該承認(rèn)，中國(guó)電商業(yè)發(fā)展的前期，幾乎沒有或很少遇到外部束縛，使電商如雨后春筍般破土而出，生機(jī)勃勃。經(jīng)歷自由成長(zhǎng)之后，人們卻發(fā)現(xiàn)，電商業(yè)跑馬圈地時(shí)的很多規(guī)則和做法，越來越不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，既無益自身發(fā)展，也給市場(chǎng)管理帶來諸多挑戰(zhàn)。

近年來，電商發(fā)展存在的問題開始集中顯示：行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)頻出，企業(yè)深陷車輪混戰(zhàn)，不堪重負(fù)；低價(jià)促銷成為常態(tài)，雖不斷吸引消費(fèi)者眼球，但使廠商生存環(huán)境進(jìn)一步惡化；眾多電商發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)，卻受害于互聯(lián)網(wǎng)上假貨泛濫；電商的稅務(wù)問題也屢遭質(zhì)疑……電商積累的問題已經(jīng)到了一定程度，渴望規(guī)范化發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)外強(qiáng)烈共識(shí)。

電商所面臨的問題，既是線下問題的集中反映，又具有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特性。作為新興的正在發(fā)展的商業(yè)模式，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，雖然看不見的手在維護(hù)著市場(chǎng)運(yùn)行，但政府職能部門如何發(fā)揮作用，如何及時(shí)伸出“另一只手”，成了新的課題。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面對(duì)市場(chǎng)無力調(diào)節(jié)的新問題、新現(xiàn)象，政府部門不能無所作為，也不能亂作為。新的課題要求加強(qiáng)研判分析，完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)第三方監(jiān)督平臺(tái)建設(shè)，打造社會(huì)誠(chéng)信體系。最重要的是，要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，用全新的思維、技術(shù)手段，在頂層設(shè)計(jì)上做好配套和服務(wù)，規(guī)范電商行業(yè)發(fā)展。