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社會(huì)大眾怎么看?

2015-11-23 16:30:16
健康管理 2015年6期
關(guān)鍵詞:受訪者醫(yī)生檢查

三個(gè)層面看互認(rèn)

在法律層面,互認(rèn)結(jié)果導(dǎo)致的糾紛如何處理,存在不明確之處。出現(xiàn)醫(yī)患糾紛后,所有的檢查結(jié)果,都可作為證據(jù)存在,來(lái)自本院的結(jié)果,不僅具有本院認(rèn)可的法律效力,負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)生也會(huì)與看病的醫(yī)生一起,共同承擔(dān)法律后果。而使用外院的結(jié)果,將使醫(yī)患雙方的矛盾,變成多個(gè)醫(yī)院和一個(gè)患者之間的矛盾。何況,醫(yī)檢結(jié)果“只對(duì)本標(biāo)本負(fù)責(zé)”是普遍現(xiàn)象,一旦因誤差而出事,通常只能由本院醫(yī)生負(fù)責(zé)。因此,對(duì)于容易產(chǎn)生變化的結(jié)果,醫(yī)生出于自保,互認(rèn)會(huì)十分謹(jǐn)慎。

在技術(shù)層面,有些結(jié)果不適合互認(rèn)。同一個(gè)病人,不同醫(yī)院的檢查會(huì)有所不同,同一個(gè)影像或標(biāo)本,不同醫(yī)生的解讀也不同。有時(shí),醫(yī)生需要與檢驗(yàn)、影像醫(yī)生一起閱圖看片,才能作出診斷。而對(duì)于來(lái)自外院的結(jié)果,本院的醫(yī)生無(wú)法加入主觀思維,不能與負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)生溝通,心里就沒(méi)底。更何況,來(lái)自中小醫(yī)院的檢查結(jié)果,是否有誤診和漏診,也值得懷疑。

在制度層面,也存在不合理的引導(dǎo)。為了控制藥品費(fèi)用,醫(yī)保對(duì)藥品費(fèi)用占醫(yī)療費(fèi)用的比例(藥占比)有嚴(yán)格的規(guī)定,通常三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制在45%以下,而門(mén)診患者藥費(fèi)比例不超過(guò)20%。為了讓藥占比達(dá)到要求,醫(yī)生可以少開(kāi)藥、開(kāi)便宜藥,但也可能通過(guò)多開(kāi)檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)。

檢查結(jié)果當(dāng)然有互認(rèn)的必要,但假如不分析具體原因,不解決具體困難,不出臺(tái)操作性強(qiáng)的規(guī)則,就無(wú)法落實(shí)好。只有多聽(tīng)聽(tīng)醫(yī)生的意見(jiàn),為他們消除種種顧慮,清理一些不合理的規(guī)定,檢查結(jié)果才會(huì)被最大限度地利用。

難點(diǎn)調(diào)查:風(fēng)險(xiǎn)大,病情變化快,還有錢(qián)的老問(wèn)題

2015年4月,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和問(wèn)卷網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,73%的受訪者表示遇到過(guò)在不同醫(yī)院重復(fù)做檢查的情況。70.1%的受訪者期待醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)。受訪者認(rèn)為檢查結(jié)果互認(rèn)難點(diǎn)主要在于:醫(yī)生風(fēng)險(xiǎn)大(49.9%)、部分檢查結(jié)果容易產(chǎn)生變化(43.8%)、檢查費(fèi)關(guān)系到醫(yī)院創(chuàng)收和醫(yī)生獎(jiǎng)金(37.5%)。

65.6%受訪者相信檢查結(jié)果互認(rèn)有助于減輕患者負(fù)擔(dān)

廣州市民陳先生退休后享受職工醫(yī)保,按規(guī)定每月能報(bào)銷的限額是300元。3月26日,陳先生因左胸疼痛,先到廣州南石頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診病,“醫(yī)生要求進(jìn)行心電圖檢查及胸部拍片檢查。拍片檢查費(fèi)130多元,藥費(fèi)10多元。但是查不出病因,醫(yī)生建議到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步檢查”。

陳先生于第二天來(lái)到廣州紅十字會(huì)醫(yī)院疼痛科門(mén)診。社區(qū)醫(yī)院拍的胸片存在電腦里,紅會(huì)醫(yī)院醫(yī)生無(wú)法看到,只能再次進(jìn)行胸部拍片檢查,費(fèi)用220元、藥費(fèi)165元。因重復(fù)檢查,陳先生300元的報(bào)銷限額用完了,自付的比例很高。

“醫(yī)院拍完片后,沒(méi)有沖印底片,而是存在本醫(yī)院的電腦系統(tǒng)中。本醫(yī)院的醫(yī)生打開(kāi)電腦能看到,但不同醫(yī)院之間不能共享。”陳先生說(shuō),“不同醫(yī)院設(shè)備水平和診斷水平不一樣,檢查的方向和重點(diǎn)也不一樣。要是以后看病都這么費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián),我這樣的退休人員可承擔(dān)不起。”

山東某三甲醫(yī)院醫(yī)生陳媛(化名)告訴記者,山東省已基本實(shí)現(xiàn)同級(jí)醫(yī)院檢查互認(rèn),但到底是否需要進(jìn)一步檢查由具體負(fù)責(zé)的醫(yī)生決定。由于下級(jí)醫(yī)院的檢查效果不全、不清楚,需要再次檢查的情況很多。如果只按病人手里的檢查結(jié)果看病,往往容易誤診。病人換家醫(yī)院看病,也是擔(dān)心上家醫(yī)院診斷錯(cuò)誤。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),73%的受訪者表示遇到過(guò)在不同醫(yī)院重復(fù)做檢查的情況。70.1%的受訪者贊同醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),17.8%的受訪者不贊同,12.1%的受訪者表示“不好說(shuō)”。

對(duì)于醫(yī)療檢查結(jié)果互認(rèn),65.6%的受訪者表示有助于降低患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、時(shí)間成本,58.8%的受訪者認(rèn)為有利于合理有效利用醫(yī)療資源,45.4%的受訪者認(rèn)為可以改善醫(yī)療服務(wù)、緩解醫(yī)患關(guān)系。也有19.9%的受訪者表示,為了提高疾病診斷的準(zhǔn)確性需要重復(fù)做檢查。

35.4%受訪者建議增加對(duì)基層醫(yī)院的投入

北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授周子君指出,我國(guó)目前所有的化驗(yàn)室都是醫(yī)院自己的,國(guó)家沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。檢查結(jié)果互認(rèn)會(huì)存在一些問(wèn)題,比如,你檢測(cè)的結(jié)果能不能達(dá)到其他醫(yī)院的要求,你的結(jié)果是否具有可信性,不同醫(yī)院的醫(yī)生如果按照原來(lái)的檢查結(jié)果來(lái)治療,一旦出事,醫(yī)院會(huì)產(chǎn)生糾紛。

“根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定,檢查費(fèi)用跟醫(yī)生收入是有關(guān)聯(lián)的。這種情況在各個(gè)醫(yī)院都比較普遍?!标愭绿寡裕t(yī)療檢查與院方經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)。

對(duì)此,周子君表示,醫(yī)院檢查跟收入掛鉤導(dǎo)致的情況是,即使檢查是出于醫(yī)療方面的需要,很多病人也會(huì)懷疑是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)因素。

華中科技大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副教授梁淵說(shuō),患者的病情是會(huì)變化的,不同指標(biāo)的測(cè)量也存在不同的情況。有的時(shí)間跨度比較短,一個(gè)月、一個(gè)星期,甚至一天之內(nèi)都有可能發(fā)生變化,這種情況就要再次檢查,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè);有的時(shí)間跨度比較長(zhǎng),那檢查結(jié)果就可以實(shí)現(xiàn)互認(rèn)。所以到底能否互認(rèn)要看情況,不同的檢查項(xiàng)目應(yīng)該有不同的互認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),不能一概而論。

檢查結(jié)果互認(rèn)難的問(wèn)題應(yīng)該如何解決?調(diào)查中,35.4%的受訪者認(rèn)為應(yīng)增加政府對(duì)基層醫(yī)院的投入,35.2%的受訪者建議加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,34.1%的受訪者表示提升基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的治療、診斷水平很有必要,33.6%的受訪者建議為不同檢查項(xiàng)目確立不同的互認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),33.3%的受訪者認(rèn)為患者要多了解自己的病情,23.4%的受訪者建議合理投資并分配檢驗(yàn)資源,25.2%的受訪者表示要將醫(yī)生的收入與檢查收入剝離,20.7%的受訪者提出研究構(gòu)建統(tǒng)一的醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái),18.6%的受訪者希望加大對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督力度,13.9%的受訪者建議物價(jià)部門(mén)核實(shí)并規(guī)范醫(yī)檢價(jià)格。

梁淵認(rèn)為,所有的檢查結(jié)果都應(yīng)該留著供醫(yī)生參考,不同指標(biāo)的變化確實(shí)應(yīng)該讓醫(yī)生完整了解,只看一次性的結(jié)果容易導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤。

周子君介紹,國(guó)外很多小醫(yī)院沒(méi)有化驗(yàn)室,都是集中送到一個(gè)地方檢測(cè),這個(gè)檢測(cè)是按照國(guó)家或行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果基本都會(huì)達(dá)到要求,這樣各個(gè)診所都會(huì)信任這個(gè)檢查結(jié)果。我國(guó)也需要建立一個(gè)統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?!皼](méi)有必要每個(gè)醫(yī)院都設(shè)化驗(yàn)、影像中心,可以去第三方的檢測(cè)中心或區(qū)域性的影像中心、檢驗(yàn)中心集中檢測(cè)。檢測(cè)中心可以是社會(huì)辦的,也可以是政府依托大醫(yī)院辦的,開(kāi)放出來(lái)面向一些小醫(yī)院。這樣可以共享檢查結(jié)果,對(duì)病人來(lái)說(shuō)會(huì)減少時(shí)間、金錢(qián)上的浪費(fèi)”。

此外,周子君指出,從醫(yī)療保險(xiǎn)方面來(lái)說(shuō),醫(yī)保后臺(tái)能監(jiān)管到這個(gè)病人,多長(zhǎng)時(shí)間做一次檢查,有沒(méi)有必要做檢查。如果頻率太高的話,醫(yī)保后臺(tái)就應(yīng)該去了解,為什么要做,有沒(méi)有必要做。從患者的角度來(lái)看,如果信息能夠互通,檢驗(yàn)結(jié)果能及時(shí)推送的話,效果會(huì)更好一些。所以要有統(tǒng)一的信息平臺(tái),檢驗(yàn)結(jié)果都在這個(gè)平臺(tái)上共享。

本次調(diào)查中,51.2%的受訪者在一線城市,34.9%的受訪者在二線城市,11.0%的受訪者在三線城市,在四線城市及以下的占2.9%。

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