吳紅迪楊小強(qiáng)

（1.安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241002；2.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院MBA中心，安徽 合肥 230052）

安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

吳紅迪1楊小強(qiáng)2

（1.安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241002；2.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院MBA中心，安徽 合肥 230052）

基于競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論和傳統(tǒng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力研究，分析醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響因素，明確醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法；采集安徽省醫(yī)藥零售和其他省市的數(shù)據(jù)，對(duì)安徽醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行描述；采用因子分析和聚類分析等統(tǒng)計(jì)計(jì)量方法，運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，分析安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在全國(guó)20個(gè)主要省市中的定位和排名。最后根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出提升安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策和措施。

安徽；醫(yī)藥零售業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力

1 引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高以及醫(yī)藥保健意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)藥零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位愈顯重要，并為零售業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究主要集中在兩個(gè)方面。一是集中在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素和影響因素，最具有代表性的成果是波特教授的“鉆石體系”理論，該體系對(duì)決定競(jìng)爭(zhēng)力六要素進(jìn)行了詳細(xì)系統(tǒng)的分析；國(guó)內(nèi)學(xué)者岳牡娟[1]、岳中剛[2]、馬惠[3]等從不同層面分析了影響零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素。另一方面則主要是從定量的角度對(duì)地區(qū)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行實(shí)證分析。如劉立等從行業(yè)規(guī)模、財(cái)務(wù)水平、成長(zhǎng)能力和市場(chǎng)環(huán)境四個(gè)方面對(duì)珠三角九市零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了測(cè)評(píng)[4]。醫(yī)藥零售業(yè)作為零售業(yè)的重要組成部分，其競(jìng)爭(zhēng)力屬于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力范疇。目前，大部分研究醫(yī)藥零售業(yè)的學(xué)者主要把目光集中醫(yī)藥零售業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新[5]和藥店經(jīng)營(yíng)策略上[6，7]，對(duì)于醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究較少。安徽省醫(yī)藥零售業(yè)正處于安徽省實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間較大。因此，對(duì)安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)研究，不僅為安徽醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展找出正確的發(fā)展思路和戰(zhàn)略措施，同時(shí)，對(duì)促進(jìn)安徽經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人們生活質(zhì)量具有重要意義。

2 安徽省醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

安徽省位于中國(guó)東南部，地處中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展活力的華東、長(zhǎng)江三角洲的腹地。具有獨(dú)特的承東啟西、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，地理位置十分優(yōu)越。同時(shí)，安徽省經(jīng)濟(jì)持續(xù)上升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，城市批發(fā)零售市場(chǎng)迅猛發(fā)展，人民生活水平普遍提高，居民健康意識(shí)逐步增強(qiáng)。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，醫(yī)藥零售業(yè)得到了較快的發(fā)展。

2.1安徽省醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展歷史

安徽省醫(yī)藥零售業(yè)經(jīng)歷了三次變革：一是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期。95%的藥品是通過(guò)醫(yī)院醫(yī)生的處方流到病患者的手中[8]，患者憑處方一般會(huì)選擇醫(yī)院購(gòu)買藥品。這一時(shí)期，零售藥店很少，僅以私營(yíng)性質(zhì)的中藥鋪和老字號(hào)為主，且藥店里藥品品種很少。二是改革開(kāi)放至醫(yī)藥保險(xiǎn)放寬期間。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的變革，醫(yī)藥零售業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展。但安徽省醫(yī)藥零售藥店的發(fā)展并未引起重視，藥店規(guī)模小、門店數(shù)量少，且經(jīng)營(yíng)形式單一，仍然采用的是單體經(jīng)營(yíng)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式。三是醫(yī)藥連鎖時(shí)期。早在1995年，第一家連鎖藥店中聯(lián)大藥房便落戶深圳，直到2000年，安徽省才開(kāi)始出現(xiàn)按照連鎖模式運(yùn)行的企業(yè)。安徽醫(yī)藥連鎖企業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展非?？臁０不兆畲蟮倪B鎖企業(yè)——安徽豐源大藥房連鎖有限公司連續(xù)多年擠進(jìn)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店排行榜前 50名，在2013～2014年中國(guó)連鎖藥店百?gòu)?qiáng)排行榜中綜合實(shí)力排名 46位。

2.2安徽省醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)主要由醫(yī)院藥房和醫(yī)藥零售店兩部分構(gòu)成。本文所指的醫(yī)藥零售主要指藥品和醫(yī)療器材以零售藥店為渠道的銷售行為。隨著新醫(yī)改政策的出臺(tái)，醫(yī)療制度的改革，“醫(yī)藥分家”將最終會(huì)實(shí)現(xiàn)，醫(yī)藥消費(fèi)將會(huì)由醫(yī)院全面轉(zhuǎn)向藥店，零售藥店將獲得廣闊的發(fā)展空間。

2.2.1醫(yī)藥零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大

自藥品零售審批制度的放寬以及醫(yī)藥零售業(yè)實(shí)行市場(chǎng)資格準(zhǔn)入后，不少投資者開(kāi)始進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè)，醫(yī)藥零售藥

店蓬勃發(fā)展。2014年安徽統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，截止2013年底，醫(yī)藥零售業(yè)零售總額為1701369萬(wàn)元，約為2005年零售額的28倍。近9年來(lái)，安徽醫(yī)藥零售業(yè)零售額持續(xù)快速增長(zhǎng)（如圖1），年均增長(zhǎng)率為51.89%。2009年受次貸危機(jī)的影響，增長(zhǎng)速度雖有所放慢，但仍然高于2006年的增長(zhǎng)速度。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明安徽省醫(yī)藥商品的剛性需求較強(qiáng)，醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

圖1　2005～2013年安徽省醫(yī)藥零售業(yè)零售總額及其增長(zhǎng)率

2.2.2經(jīng)營(yíng)效益逐步提高

近 9年，安徽醫(yī)藥零售業(yè)零售額保持穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益也得到了不斷的提升，不僅可以提升醫(yī)藥零售行業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，還能增加國(guó)家財(cái)政收入，有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。從主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)看（圖2），從2005到2013年，醫(yī)藥零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入不斷增加，年均增長(zhǎng)率為47.48%。從利潤(rùn)情況來(lái)看（圖3），2005至2006年利潤(rùn)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，這主要是由于連鎖藥店盲目擴(kuò)張所致，自2007年后，安徽省醫(yī)藥零售業(yè)開(kāi)始盈利，2008年增長(zhǎng)率高達(dá)687.69%。從對(duì)地區(qū)財(cái)政收入貢獻(xiàn)來(lái)看（圖3），安徽醫(yī)藥零售業(yè)對(duì)地區(qū)稅收的貢獻(xiàn)度很大，2013年達(dá)到了5752萬(wàn)元，2009年雖有所下降，但仍然超過(guò)900萬(wàn)元。地方稅收收入的增加刺激地方政府加大對(duì)地區(qū)道路交通和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資，良好的交通條件和完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施是醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這種良性循環(huán)發(fā)展極大的推進(jìn)了安徽經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

圖2　2005～2013年安徽省醫(yī)藥零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入及其增長(zhǎng)率

圖3　2005～2013年安徽省醫(yī)藥零售業(yè)利潤(rùn)總額及應(yīng)交所得稅

2.2.3連鎖經(jīng)營(yíng)為主的擴(kuò)張方式穩(wěn)步發(fā)展

自第一家連鎖藥店在深圳誕生，深圳、北京、上海等一些發(fā)達(dá)城市紛紛開(kāi)始實(shí)行醫(yī)藥連鎖，藥店連鎖經(jīng)營(yíng)迅速在全國(guó)范圍內(nèi)興起。在不到20年的時(shí)間里，我國(guó)連鎖藥店就走過(guò)了西方國(guó)家?guī)资甑臍v程。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局資料顯示，截至2013年11月底，我國(guó)零售藥店總數(shù)已達(dá)43.38萬(wàn)家。從國(guó)外優(yōu)秀藥店的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及我國(guó)家電、餐飲行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷可以看出，連鎖化擴(kuò)張可以形成規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。近幾年，安徽省醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，銷售額不斷提高，門店數(shù)量不斷增長(zhǎng)。據(jù)2014～2015年中國(guó)藥店價(jià)值榜百?gòu)?qiáng)顯示，安徽豐原大藥房連鎖有限公司進(jìn)入醫(yī)藥零售業(yè)前50名，排名38位。

3 安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

本文通過(guò)對(duì)安徽省醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展歷史和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，借鑒零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法，提出醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建和分析

3.1.1醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的構(gòu)建

基于對(duì)安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做出客觀合理的評(píng)價(jià)，本文以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，比較優(yōu)勢(shì)理論，供應(yīng)鏈理論等為基礎(chǔ)，借鑒零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法并結(jié)合醫(yī)藥零售業(yè)的特點(diǎn)，遵循客觀性、科學(xué)性、可操作性等原則，提出醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系（如表1）。

表1　醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系

3.1.2評(píng)價(jià)方法的選取

因子分析方法是一種數(shù)學(xué)變換的方法，目前被廣泛運(yùn)用于評(píng)價(jià)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，其核心是利用降維的思想，將多個(gè)原始可測(cè)量指標(biāo)轉(zhuǎn)化成少數(shù)個(gè)互不相關(guān)的、抽象的綜合性指標(biāo)，并能使這些綜合指標(biāo)能盡可能的反映原指標(biāo)的信息量。本文為避免主觀臆斷以及大量復(fù)雜的數(shù)學(xué)分析，科學(xué)客觀的對(duì)醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做出評(píng)價(jià)，因此采用因子分析法。

3.2安徽醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)分析

3.2.1統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源

本文研究所需的數(shù)據(jù)涉及范圍非常廣泛，為了保證研究的客觀性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，本研究根據(jù)醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)的搜集。數(shù)據(jù)主要來(lái)源于：已有的研究文獻(xiàn)；各級(jí)別和相關(guān)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)年鑒；統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)以及政府經(jīng)濟(jì)普查資料。

3.2.2分析過(guò)程

根據(jù)醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以及經(jīng)過(guò)原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)所得的數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)其進(jìn)行因子分析。

（1）KMO和Bartlett檢驗(yàn)

KMO統(tǒng)計(jì)量取值在0至1之間，其值越大，因子分析的效果越好。Kaiser認(rèn)為，數(shù)據(jù)是否適合作因子分析法應(yīng)采用如下判斷即：當(dāng) KMO＞0.9時(shí)，做因子分析的效果最理想；當(dāng)0.5＜KMO＜0.9時(shí)，適合進(jìn)行因子分析；當(dāng)KMO＜0.5時(shí)，不適合做因子分析。

Bartlett球形檢驗(yàn)用于檢驗(yàn)相關(guān)陣是否是單位陣，該檢驗(yàn)判斷依據(jù)是檢驗(yàn)相關(guān)系數(shù)矩陣是否顯著，如果Sig（P＞0.05），相關(guān)系數(shù)矩陣是單位矩陣，不拒絕假設(shè)條件，這時(shí)不適合做因子分析。

本文檢驗(yàn)的結(jié)果如表2所示：

表2　KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)

從表2檢驗(yàn)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，KMO=0.607＞0.5，變量之間的相關(guān)性較強(qiáng)；Bartlett球形檢驗(yàn)值為364.163，較大，自由度為100，P＞0.05，拒絕假設(shè)。KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)說(shuō)明本研究適合進(jìn)行因子分析。

（2）因子分析

為了更好的解釋每個(gè)主因子的含義，運(yùn)用矩陣正交法對(duì)初始因子載荷進(jìn)行方差最大化旋轉(zhuǎn)，迭代25次后所得的結(jié)果見(jiàn)表3。

表3　旋轉(zhuǎn)后的成份載荷矩陣

由表3因子載荷矩陣可得到因子分析模型：

從因子分析模型可知：

第一公共因子在資產(chǎn)、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)量、GDP、居民儲(chǔ)蓄余額、貨運(yùn)總量、運(yùn)輸線路長(zhǎng)度、載貨汽車數(shù)量等上有最大載荷和解釋能力。這七個(gè)指標(biāo)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量有關(guān)，故稱為經(jīng)濟(jì)總量因子。

第二公共因子在每千人有衛(wèi)生技術(shù)人員、每千人有醫(yī)生數(shù)、人均醫(yī)療保健支出、人均可支配收入等四個(gè)指標(biāo)上有最大的載荷和解釋能力。這四個(gè)指標(biāo)主要反映的是醫(yī)藥零售業(yè)外部發(fā)展環(huán)境，故將第二公共因子稱為發(fā)展環(huán)境因子。

第三公共因子在資產(chǎn)利潤(rùn)率、權(quán)益利潤(rùn)率、銷售額增長(zhǎng)率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率等有最大載荷和解釋能力，這個(gè)四個(gè)指標(biāo)主要反映的事醫(yī)藥零售業(yè)盈利能力和發(fā)展能力，因而可以將第三公共因子稱為行業(yè)吸引力因子。

第四個(gè)公共因子在貨物周轉(zhuǎn)量上有最大載荷和解釋能力，故將其稱為醫(yī)藥零售業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施因子。

運(yùn)用回歸法求得各個(gè)因子得分函數(shù)：

以各因子的方差貢獻(xiàn)率占四個(gè)因子總方差貢獻(xiàn)率的比重作為權(quán)重進(jìn)行加權(quán)匯總，算出各省市醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合得分。

由公式2和公式3得到公共因子得分和綜合得分（如表4）

表4　醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分和排名

（3）聚類分析

為了更科學(xué)的區(qū)分各省市醫(yī)藥零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，本文運(yùn)用聚類分層法，將20個(gè)省市劃分為四個(gè)層次（見(jiàn)表5）。

從表 5可知，廣東、北京和上海三城市醫(yī)藥零售業(yè)位于第一層次，山東、浙江、江蘇和湖北位于第二層次，而安徽、遼寧、福建、天津等 9省市處于第三個(gè)層次，吉林、廣西、江西和海南位于第四層次。

表5　各省市醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分層

3.2.3競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

通過(guò)對(duì)醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析得到了各省市醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得分、排序以及競(jìng)爭(zhēng)力層次。安徽省醫(yī)藥零售業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力得分排名第16位，在全國(guó)20個(gè)省市分層中位于第三層次。綜合上述分析可以得出如下結(jié)果：

（1）經(jīng)濟(jì)總量因子評(píng)價(jià)結(jié)果。經(jīng)濟(jì)總量因子是一個(gè)綜合指標(biāo)，權(quán)重最大，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力影響最大，是決定醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最主要的因素。根據(jù)F1得分和排名情況，排名前3位的分別是廣東、山東、江蘇，安徽省以0.1304分排名第六位。這說(shuō)明安徽省經(jīng)濟(jì)總量在全國(guó)20個(gè)省市中處于相對(duì)領(lǐng)先的地位，醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展空間較大，未來(lái)發(fā)展前景良好。值得注意的是，與以2.17474分排名第一的廣東相比，差距很大，競(jìng)爭(zhēng)力仍要提高。這就要求安徽省必須采取有力措施，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)總量因子競(jìng)爭(zhēng)力，從而增強(qiáng)醫(yī)藥零售業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）發(fā)展環(huán)境因子評(píng)價(jià)結(jié)果。安徽省醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展環(huán)境因子在全國(guó)20個(gè)省市中排名倒數(shù)第3位，僅高于江西省和廣西省，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于北京、上海等發(fā)達(dá)城市。發(fā)展環(huán)境因子得分低嚴(yán)重制約了安徽省醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展。發(fā)展環(huán)境因子主要由每千人擁有的衛(wèi)生技術(shù)人員、每千人有醫(yī)生數(shù)、人均醫(yī)療保健支出、人均可支配收入四個(gè)指標(biāo)組成，這四個(gè)指標(biāo)是一個(gè)均值。一方面，安徽省是一個(gè)人口大省，人口基數(shù)大，從而造成這四個(gè)指標(biāo)偏低，另一方面安徽省與排名第一、第二的北京、上海相比，執(zhí)業(yè)醫(yī)師、衛(wèi)生技術(shù)人員也相當(dāng)缺乏。總的來(lái)說(shuō)，安徽省醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展環(huán)境不理想，發(fā)展?jié)摿ο鄬?duì)滯后。

（3）行業(yè)吸引力因子評(píng)價(jià)結(jié)果。安徽省在行業(yè)吸引力因子（F3）得分排在全國(guó)20個(gè)省市第18位，這說(shuō)明安徽省醫(yī)藥零售業(yè)吸引力低。與排在第一名的湖北省相比較，安徽省醫(yī)藥零售業(yè)資產(chǎn)利潤(rùn)率僅為0.019，湖北省資產(chǎn)利潤(rùn)率的十六分之一，所有者權(quán)益報(bào)酬率僅為 0.09，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于湖北省。而湖北省醫(yī)藥零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率為 17.081，是安徽省是 386倍多。這些數(shù)據(jù)表明，安徽省醫(yī)藥零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，嚴(yán)重制約了安徽省醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展。

基礎(chǔ)設(shè)施因子評(píng)價(jià)結(jié)果。在代表基礎(chǔ)設(shè)施水平的公共因子F4上，安徽省得分排名第17位。這說(shuō)明安徽省基礎(chǔ)設(shè)施水平也相對(duì)落后，醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件有待進(jìn)一步提高。

（4）醫(yī)藥零售業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果。從因子分析結(jié)果可以看出，北京、上海、廣東、山東、湖北、江蘇和浙江 7個(gè)省市醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分均為正值，其他13個(gè)省市均為負(fù)值。其中北京以1.0332136綜合得分排名第一，廣東排名第二，上海排名第三。在聚類分析中，廣東、北京和上海位于第一層次，說(shuō)明這三省市醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。安徽省以-0.414767綜合得分排名第16位，位于第三層次。安徽省醫(yī)藥零售業(yè)處于全國(guó)平均水平以下，綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。

4 提升安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

通過(guò)對(duì)安徽省醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的描述以及與全國(guó) 11個(gè)主要省市綜合競(jìng)爭(zhēng)力和各因子競(jìng)爭(zhēng)力的比較分析，對(duì)于提升安徽省醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提出以下幾點(diǎn)建議。

4.1注重人才培養(yǎng)教育，提高經(jīng)營(yíng)管理和信息技術(shù)水平，提升醫(yī)藥零售業(yè)的績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力

從上述分析可知，安徽醫(yī)藥零售業(yè)績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力排名11位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他省市。因此要提高行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力必須提高行業(yè)績(jī)效水平?？?jī)效水平偏低主要是醫(yī)藥零售行業(yè)管理落后，人才匱乏導(dǎo)致的，所以應(yīng)從如下兩方面改進(jìn)。

第一，提高經(jīng)營(yíng)管理和信息技術(shù)水平，增強(qiáng)行業(yè)的盈利能力。首先醫(yī)藥零售企業(yè)要優(yōu)化管理方式，加強(qiáng)品類管理，規(guī)范管理制度，完善供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)。其次加快信息技術(shù)建設(shè)，廣泛運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立完備的信息系統(tǒng)。

第二，加強(qiáng)人才的教育培養(yǎng)，提高醫(yī)藥人才的素質(zhì)。羅默、韋爾等經(jīng)濟(jì)學(xué)家將人力資本引入新古典經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型，解釋了人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著重要的作用和意義。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心因素和重要的力量來(lái)源，增強(qiáng)醫(yī)藥零售業(yè)的人才培養(yǎng)教育，并加強(qiáng)人才的吸引以及留住高級(jí)人才，造就一批既具有醫(yī)藥知識(shí)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才是安徽醫(yī)藥零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的必要條件。

4.2繼續(xù)采取以連鎖經(jīng)營(yíng)為主的經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模

一個(gè)企業(yè)通常要發(fā)展到14家門店以上才能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)[9]，連鎖經(jīng)營(yíng)是實(shí)行門店迅速擴(kuò)張的有效方式。從安徽省目前的狀況來(lái)看，應(yīng)繼續(xù)發(fā)展醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行規(guī)模經(jīng)濟(jì)。優(yōu)化已有醫(yī)藥連鎖企業(yè)，在穩(wěn)固已有市場(chǎng)占有率同時(shí)不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；培養(yǎng)幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的連鎖企業(yè)；鼓勵(lì)單體藥店實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。

4.3積極發(fā)揮政府作用，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境

良好的市場(chǎng)環(huán)境是醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，而政府在營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)揮巨大的作用。首先是政府要建立健全醫(yī)藥零售業(yè)的政策法規(guī)，加強(qiáng)行業(yè)管理。其次是增大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度，為醫(yī)藥零售業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部條件。最后是繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)“安徽模式”的運(yùn)行，擴(kuò)大醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展空間。

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The study on evaluation of pharmaceutical retail industry competitiveness in Anhui province

The study based on related theory of competitiveness and traditional retail, analyze factors of pharmaceutical retail competiveness, and define evaluation indicators and methods of medicine retail competitiveness. Collect the data of Anhui pharmaceutical retails and other cities, describe development history and current status of Anhui pharmaceutical retails. Use statistical measurement methods such as factor analysis and cluster analysis, and SPSS statistical software, analyze the position and ranking of Anhui pharmaceutical retails industry’s competitiveness in 20 major province and cities. Finally, make strategies and measures to enhance the competitiveness of Anhui Province pharmaceutical retail based on evaluation results.

Anhui province; medicine retail business; competitiveness

F719.9

A

1008-1151(2015)12-0152-05

2015-11-12

吳紅迪(1984-)，女，安徽安慶人，安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)研究與區(qū)域規(guī)劃；楊小強(qiáng)(1984-)，男，安徽安慶人，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院MBA中心工商管理碩士在讀研究生，研究方向?yàn)楣ど坦芾怼?/p>