文/江蘇省中醫(yī)院 曹殿朋

醫(yī)院文化是醫(yī)院自身發(fā)展過(guò)程中逐步形成的價(jià)值觀念、文化氛圍以及廣大職工所認(rèn)同的醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)管理理念等范疇的意識(shí)形態(tài)綜合，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的文化力量源泉。在黨的十八屆三中、四中全會(huì)后醫(yī)改不斷深入以及當(dāng)代社會(huì)發(fā)展和價(jià)值多元化的大背景下，醫(yī)院發(fā)展的環(huán)境日新月異，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院建設(shè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多，唯有不斷改革創(chuàng)新，時(shí)刻以病人為中心，牢記“醫(yī)乃仁術(shù)，仁者愛人”，切實(shí)解決群眾就醫(yī)過(guò)程中的諸多問(wèn)題和不便，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)院持續(xù)健康的發(fā)展。同時(shí)醫(yī)院業(yè)已進(jìn)入以病人滿意度、服務(wù)對(duì)象忠誠(chéng)度、病人對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和美譽(yù)度為中心的醫(yī)院文化品牌建設(shè)時(shí)代。以先進(jìn)的有特色的醫(yī)院文化理念來(lái)打造獨(dú)具特色的醫(yī)院品牌價(jià)值文化。

現(xiàn)代醫(yī)院努力適應(yīng)社會(huì)新常態(tài)和新醫(yī)改，積極推進(jìn)醫(yī)院改革、建設(shè)和發(fā)展，踐行科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并依據(jù)自身特點(diǎn)，以醫(yī)院文化品牌建設(shè)為主線，積極構(gòu)建和完善先進(jìn)的以“仁人愛院”“大醫(yī)精誠(chéng)”“病人至上”等為核心的醫(yī)院文化理念，努力打造有自身特色的醫(yī)療服務(wù)品牌。

一、醫(yī)院文化品牌建設(shè)促進(jìn)思想政治工作模式創(chuàng)新

醫(yī)院文化品牌建設(shè)勢(shì)將觸及并引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí)、觀念行為和利益訴求。在推進(jìn)和配合好醫(yī)院文化品牌建設(shè)的同時(shí)促進(jìn)思想政治工作，使二者相得益彰、以期事半功倍。醫(yī)院文化品牌建設(shè)促進(jìn)了思想政治工作模式創(chuàng)新：

1.體制創(chuàng)新：黨委負(fù)責(zé)”頂層設(shè)計(jì)”、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有效履行主體責(zé)任，行政、業(yè)務(wù)科室、群團(tuán)組織各司其職，通力合作。醫(yī)院運(yùn)作效率提高，人員精簡(jiǎn)，成本降低；醫(yī)院政工機(jī)構(gòu)資源整合優(yōu)化強(qiáng)化，提高了醫(yī)院思想政治工作的效度和信度；

2.職能優(yōu)化：醫(yī)院的思想政治工作由黨委統(tǒng)籌、行政、工團(tuán)等業(yè)務(wù)部門共同承擔(dān)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)的態(tài)勢(shì)增強(qiáng)；

3.工作方式創(chuàng)新：依托醫(yī)院文化品牌建設(shè)促進(jìn)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化。

二、醫(yī)院文化品牌建設(shè)促進(jìn)思想政治工作內(nèi)容創(chuàng)新

（一）促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員全面發(fā)展。新時(shí)期醫(yī)院文化品牌建設(shè)與思想政治工作，內(nèi)容創(chuàng)新上要加強(qiáng)黨的十八大會(huì)議精神、十八屆三中、四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)，習(xí)近平同志系列講話精神學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“八項(xiàng)”規(guī)定，衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”，學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)醫(yī)院的先進(jìn)人物事跡，學(xué)習(xí)行業(yè)的時(shí)代先鋒的先進(jìn)事跡。同時(shí)，更應(yīng)注重全面了解并關(guān)心醫(yī)務(wù)員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展，激勵(lì)和督促員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)與進(jìn)步，為他們的全面發(fā)展?fàn)I造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活氛圍和條件，用醫(yī)院的文化理念、核心價(jià)值武裝員工的頭腦，內(nèi)化于心，外化于行；用醫(yī)院的美好愿景激烈和召喚員工的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。

（二）促進(jìn)醫(yī)院的改革、建設(shè)與發(fā)展。新時(shí)期醫(yī)院文化品牌建設(shè)與思想政治工作，內(nèi)容創(chuàng)新上必須緊扣醫(yī)院的中心工作和任務(wù)，融入醫(yī)院的改革、建設(shè)與發(fā)展的各個(gè)階段和各項(xiàng)工作之中；必須緊扣醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、人才培養(yǎng)”等綜合目標(biāo)管理。注重醫(yī)療服務(wù)流程再造和持續(xù)改進(jìn)工作，為患者和醫(yī)務(wù)員工提供“優(yōu)質(zhì)、安全、高效、低耗”的服務(wù)。同時(shí)，內(nèi)容創(chuàng)新和價(jià)值取向上亦要服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。

（三）促進(jìn)醫(yī)患和諧。增加醫(yī)患信任是醫(yī)院文化品牌建設(shè)、思想政治工作的新課題、新內(nèi)容。善于運(yùn)用醫(yī)院文化品牌建設(shè)的新理念對(duì)醫(yī)院職工的思想觀念、道德水平、價(jià)值取向引導(dǎo)糾偏，促使醫(yī)院職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法紀(jì)觀，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)及醫(yī)德倫理水平。

三、思想政治工作是醫(yī)院文化品牌建設(shè)的有力保證

（一）保證醫(yī)院堅(jiān)持正確的辦院方向。思想政治工作是一切工作的“生命線”。思想政治工作其作用就是通過(guò)理論宣傳、思想教育，使干部職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針及衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、堅(jiān)持以“病人為中心”與醫(yī)院改革、建設(shè)、發(fā)展與管理的關(guān)系。實(shí)踐證明，有力的思想政治工作是貫徹黨的衛(wèi)生方針政策的可靠保證，離開了思想政治工作，就無(wú)法正確地認(rèn)識(shí)、理解和貫徹黨的衛(wèi)生方針政策；離開了思想政治工作，就無(wú)法有效地激發(fā)干部職工的奮發(fā)進(jìn)取精神和工作積極性、創(chuàng)造性；離開了思想政治工作，“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院文化品牌建設(shè)的核心方針就難以落到實(shí)處。

（二）保證醫(yī)院文化品牌建設(shè)健康發(fā)展。當(dāng)前醫(yī)院文化品牌建設(shè)的根本任務(wù)，就是適應(yīng)城市衛(wèi)生綜合改革，滿足社會(huì)的健康醫(yī)療保健需求，造就一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，為病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，思想政治工作者首要的任務(wù)，是正確認(rèn)識(shí)并及時(shí)解決在醫(yī)院建設(shè)、改革、發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種新情況、新問(wèn)題，不斷注入新能量，確保醫(yī)院文化品牌建設(shè)健康發(fā)展。

（三）保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)后繼有人。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，德才兼?zhèn)涞娜瞬攀堑谝晃坏?。加?qiáng)思想政治工作，是造就新時(shí)期“醫(yī)德好、醫(yī)風(fēng)正、醫(yī)術(shù)精”的有效途徑。因此，思想政治工作要在注重加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練，提高他們技術(shù)水平的同時(shí)，更要重視提高他們的政治、道德素養(yǎng)，著力培養(yǎng)他們“仁人愛院、大醫(yī)精誠(chéng)”及勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，促進(jìn)職工素質(zhì)的全面提高。

四、大力推進(jìn)醫(yī)院文化品牌建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作

隨著醫(yī)改工作進(jìn)入深水區(qū)，強(qiáng)化政治思想工作，這是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。黨的十八大后，在“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入新常態(tài)，新醫(yī)改新任務(wù)新挑戰(zhàn)下，醫(yī)院必須大力推進(jìn)醫(yī)院文化品牌建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)醫(yī)院文化品牌建設(shè)與思想政治工作的推動(dòng)力。要樹立可持續(xù)發(fā)展的理念，建立與“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局以及新醫(yī)改等新常態(tài)下醫(yī)院思想政治工作新格局，真正把醫(yī)院文化品牌建設(shè)、思想政治工作作為醫(yī)院“凝聚人心、匯聚力量”的重要舉措，并納入醫(yī)院工作的重要議事日程，建立健全黨組織書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，政工、群團(tuán)以及業(yè)務(wù)科室等共同推動(dòng)、上下協(xié)力、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，著力推動(dòng)醫(yī)院思想政治工作進(jìn)步。

（二）尊重職工主人翁地位和作用。在醫(yī)院文化品牌建設(shè)與思想政治工作中要充分重視職工群眾的主人翁地位和作用，要堅(jiān)持“以人為本”原則，尊重職工的創(chuàng)造精神，充分發(fā)揚(yáng)民主，把醫(yī)院文化品牌建設(shè)、思想政治工作與維護(hù)職工利益結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力。同時(shí)必須處理好加強(qiáng)醫(yī)院文化品牌建設(shè)、思想政治工作與關(guān)心職工的切身利益的關(guān)系，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，關(guān)心他們的生活，解決他們的困難。

（三）從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，建立一支以醫(yī)院黨委為核心，政工干部和各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)為主體的全員參與的醫(yī)院文化品牌建設(shè)與思想政治工作大格局。醫(yī)院文化品牌建設(shè)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合，不斷取得成效，同時(shí)注重不斷提煉醫(yī)院文化品牌的核心價(jià)值，從而不斷提高醫(yī)院的社會(huì)知名度與美譽(yù)度，推動(dòng)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。