◆陳美娟

1 學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的反饋情況

浙江商業(yè)技師學(xué)院國貿(mào)系學(xué)生學(xué)業(yè)的整體分配為在校讀書三年和專業(yè)實(shí)習(xí)一年。在其實(shí)習(xí)期間有專業(yè)教師擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和定期召開實(shí)習(xí)例會，在其畢業(yè)后采取不定期電話回訪。利用座談和電話訪談等方式了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況和碰到的問題，并總結(jié)經(jīng)驗探討國貿(mào)專業(yè)課程發(fā)展的新方向與途徑。

國貿(mào)0502班的國貿(mào)專業(yè)課學(xué)習(xí)時間是從2008—2010年，專業(yè)實(shí)習(xí)時間是2011年一整年，截至2012年12月，他們已經(jīng)參加工作將近一年。在實(shí)習(xí)和畢業(yè)期間，學(xué)生與教師通過多渠道進(jìn)行溝通和交流。

1）學(xué)生能夠?qū)Ρ緦I(yè)基礎(chǔ)知識和行業(yè)信息有一定深入的了解。他們大多能夠?qū)W以致用，密切聯(lián)系當(dāng)前的實(shí)際，把專業(yè)知識、行業(yè)基本信息與實(shí)踐能力密切結(jié)合起來，在日益激烈競爭的工作環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

2）學(xué)生能夠懂得如何融入一個新環(huán)境，如何與周圍的同事打交道，如何全面了解新環(huán)境并迅速學(xué)習(xí)新知識。他們能夠運(yùn)用自身的人際交往能力以及社會適應(yīng)能力，與自己的上司、同事等相處好，并且在半個月內(nèi)摸清整個公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程，了解自己身處的工作環(huán)境狀況。

3）實(shí)習(xí)期滿畢業(yè)后，學(xué)生基本上能對自己的職業(yè)生涯有一定的規(guī)劃，并且能夠認(rèn)清自己在未來兩年內(nèi)的工作目標(biāo)。在激烈的人才競爭中，想要獲得自己的一席之地，預(yù)先對自己的職業(yè)生涯作一個系統(tǒng)的規(guī)劃是必要的，能幫助個人全面深入了解自己，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向。

2 國貿(mào)專業(yè)課程體系的多元化改革

當(dāng)然，以上這些成績的背后離不開各位教師辛勤的工作，更離不開國貿(mào)專業(yè)課程體系的不斷改革不斷創(chuàng)新。自該專業(yè)成立以來，國貿(mào)專業(yè)課程體系從簡單的公共類課程與專業(yè)類課程，逐漸發(fā)展成為由外部信息支持內(nèi)部結(jié)構(gòu)完整的多元化發(fā)展的國貿(mào)專業(yè)課程體系。其內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷細(xì)分、不斷更新，形成由課程體系培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生就業(yè)以后反饋信息，再對課程進(jìn)行改進(jìn)的良性循環(huán)。

該課程體系分為三大塊內(nèi)容，即國貿(mào)基礎(chǔ)類課程、國貿(mào)專業(yè)類課程和職業(yè)指導(dǎo)類課程，有三大信息來源做及時補(bǔ)充和更新，分別為就業(yè)市場需求信息、實(shí)習(xí)生畢業(yè)生反饋信息和專家組委員會指導(dǎo)信息。圖1是對多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系的具體分析。

國貿(mào)基礎(chǔ)類課程為學(xué)生奠定堅固的基石

1）公共課程類，主要包括英語類、商務(wù)法律類和體育類。這三大塊內(nèi)容一直是傳統(tǒng)國貿(mào)基礎(chǔ)課程中的三駕馬車，生活英語的交流在國貿(mào)業(yè)務(wù)活動中有著舉足輕重的作用，而商務(wù)法律則能保證自己的權(quán)利不受侵害，最后健康的體魄對于職場人士更是重中之重。

2）核心能力類。

①與人溝通能力包含著表達(dá)能力、爭辯能力和傾聽能力。身為職場中人，一定要跟周圍的同事溝通，而且做外貿(mào)經(jīng)常會遇到各種各樣的人，與人打交道是促成貿(mào)易的基本條件。因此，國貿(mào)專業(yè)學(xué)生要具有良好的溝通、應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力。

②信息處理能力是根據(jù)職業(yè)活動的需要，運(yùn)用各種方式和技術(shù)，收集、開發(fā)和展示信息資源的能力，是國貿(mào)行業(yè)各個職位必備的方法和能力。一般來說，信息處理能力越強(qiáng)，吸收新知識的能力也就越強(qiáng)，應(yīng)對職業(yè)變化的能力也就越強(qiáng)。

③自我學(xué)習(xí)能力則是學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中表現(xiàn)出來的一種綜合能力。具有這種能力的學(xué)生有強(qiáng)烈的求知欲，善于運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，合理安排自己的學(xué)習(xí)和工作；善于積極思考，敢于質(zhì)疑問難，能對工作中出現(xiàn)的問題表現(xiàn)出強(qiáng)烈的探索精神。

國貿(mào)專業(yè)類課程為學(xué)生鋪平就業(yè)道路

1）專業(yè)基礎(chǔ)類，主要包括國貿(mào)實(shí)務(wù)類、商務(wù)英語類和管理類。這三大類課程是國貿(mào)專業(yè)的最基礎(chǔ)課程，分別代表了國貿(mào)專業(yè)學(xué)生必須掌握的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)英語聽說寫能力和培養(yǎng)一定的管理才能。

2）專業(yè)核心類。

①國貿(mào)單證類。國際貿(mào)易單證是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的主干課程之一，該課程融合了商務(wù)英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)及外貿(mào)函電等各方面知識，具有知識量大、涉及面廣、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)。而單證員則是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要的就業(yè)方向。本校通過課堂教育、實(shí)踐教育和技能比賽相結(jié)合的模式，不僅讓學(xué)生去學(xué)習(xí)制單，更讓學(xué)生進(jìn)行相互競賽，幫助學(xué)生從課堂過渡到現(xiàn)實(shí)工作中來。

②進(jìn)出口模擬類。國際貿(mào)易專業(yè)是一個涉外的實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生不僅需要掌握完整的進(jìn)出口流程理論知識，還需要掌握整個業(yè)務(wù)操作流程。但是在國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)過程中，整個流程被分為若干個單獨(dú)的教學(xué)課程，各自為政，難以形成一個完善系統(tǒng)。而學(xué)生在學(xué)過這個外貿(mào)課程后，仍然不能適用實(shí)際的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，只了解理論內(nèi)容而不具備相應(yīng)的動手能力。因此，需要構(gòu)建一個涉及進(jìn)出口全程交易的模擬仿真實(shí)驗室，通過模擬一個仿真的場景，讓學(xué)生形成一個完整的、有先后次序的、有步驟的外貿(mào)流程系統(tǒng)，為學(xué)生增強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力，并為他們在未來的工作領(lǐng)域打下良好的工作基礎(chǔ)，順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生與工作崗位的對接。

3）專業(yè)實(shí)踐類。

①基本行業(yè)信息類。每個行業(yè)都有其特有的基本信息，如果沒有事先進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)生進(jìn)入該領(lǐng)域時就難度重重。本校把寧波市國際貿(mào)易進(jìn)出口中最活躍的兩個行業(yè)——紡織業(yè)和機(jī)電業(yè)的基本行業(yè)信息作為學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不僅讓學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、主打產(chǎn)品信息，更帶學(xué)生去各大交易市場實(shí)地勘察，近距離了解行業(yè)現(xiàn)狀。

②細(xì)分貿(mào)易職位類，包括跟單員和貨代員。跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單的落實(shí)，是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。貨代員的主要工作是根據(jù)貨主的需求設(shè)計合理的運(yùn)輸方案，安排租船訂艙、拼箱做箱、報關(guān)報檢等業(yè)務(wù)，正確繕制、審核和簽發(fā)貨運(yùn)相關(guān)單證。對貿(mào)易職務(wù)的細(xì)分能夠具體化學(xué)生未來的擇業(yè)方向，清楚未來他們具體要做怎樣的工作，增加就業(yè)信心。

③資格證書類，包括報關(guān)員資格證書和報檢員資格證書。報關(guān)員是通過國家報關(guān)員資格考試后，在企業(yè)或者報關(guān)行為所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口報關(guān)業(yè)務(wù)，填寫進(jìn)出口報關(guān)單據(jù)并繳納相關(guān)稅費(fèi)的人員。報檢員是要通過國家報檢從業(yè)人員崗位資格考試，為外貿(mào)企業(yè)、代理報檢企業(yè)辦理出入境檢驗檢疫報檢業(yè)務(wù)。報關(guān)業(yè)務(wù)和報檢業(yè)務(wù)必須持證上崗，相關(guān)企業(yè)在招聘時指定必須要通過對應(yīng)資格考試，才能進(jìn)行聘用。因此，對于應(yīng)屆學(xué)生來說，職業(yè)資格證書是一塊進(jìn)入用人單位的“敲門磚”。針對性輔導(dǎo)學(xué)生通過報關(guān)報檢類資格考試，能夠直接促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)。

職業(yè)規(guī)劃類課程幫助學(xué)生更全面地把握職業(yè)生涯

1）基本課程類。如今外貿(mào)行業(yè)競爭非常激烈，人才競爭尤為激烈。國貿(mào)專業(yè)學(xué)生要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須對自己的職業(yè)生涯作長遠(yuǎn)而科學(xué)的規(guī)劃，這樣才能提高自己的競爭力，才能在競爭中積累更多的工作經(jīng)驗，并根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃和實(shí)習(xí)計劃，一步一個腳印地邁向成功之路。

2）講座類：主要包括行業(yè)主管理類和畢業(yè)生回訪類。請外貿(mào)行業(yè)的主管來學(xué)校開講座，與學(xué)生面對面談一談，企業(yè)具體需要怎么樣的人才，各個外貿(mào)職位的特征，以及應(yīng)屆畢業(yè)生就職中存在的問題。把企業(yè)和內(nèi)部職員的現(xiàn)狀和發(fā)展等問題具體化為在校生應(yīng)該為自己的將來做哪些具體準(zhǔn)備。畢業(yè)生回訪是請已經(jīng)畢業(yè)幾年的學(xué)長學(xué)姐來學(xué)校，給在校生講一講自己的就職經(jīng)歷、碰到的困難以及現(xiàn)狀等，拉近學(xué)生和就業(yè)環(huán)境的距離，消除就業(yè)迷茫和恐懼等不良的心態(tài)。

外部信息支持能促進(jìn)多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系的完善

1）就業(yè)市場需求信息。國內(nèi)國外的市場風(fēng)云變幻，外貿(mào)行業(yè)的招聘要求也在不停地變化，要不斷了解外貿(mào)市場需要哪些外貿(mào)人才，哪些外貿(mào)崗位要求在改變，哪些資格證書含金量越來越高，這些信息必將給多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系的改革帶來新鮮的血液，不斷更新課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，從而讓學(xué)生更加符合用人單位的要求。

2）實(shí)習(xí)生畢業(yè)生反饋信息。多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系最終的成果就是完成學(xué)業(yè)的畢業(yè)生，最終的評價就是這些畢業(yè)生在實(shí)習(xí)和就業(yè)中是否受到用人單位的認(rèn)可。通過對實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生定期和不定期的回訪，了解他們在每個時期的就業(yè)狀態(tài)還存在哪些問題，這些內(nèi)容將直接推動多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系的改革。

3）專家組委員會指導(dǎo)信息。為了與行業(yè)專家面對面交流，學(xué)校每年都召開專家委員會，讓他們根據(jù)自身的學(xué)識和經(jīng)驗，直面學(xué)校的教師和國貿(mào)專業(yè)課程體系，有針對性地指出存在哪些問題以及給予相應(yīng)的解決措施。該專家委員會不僅能給專業(yè)教師很多寶貴的建議，更能推動多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系的深層次發(fā)展。

3 多元化國貿(mào)課程體系改革的進(jìn)一步提升

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外部就業(yè)環(huán)境的不斷變化，多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系必將實(shí)行進(jìn)一步提升，未來的發(fā)展主要體現(xiàn)在增強(qiáng)校企合作和自主創(chuàng)業(yè)建立創(chuàng)業(yè)孵化基地兩個方面。要兩手抓，不光要跟企業(yè)緊密合作，掌握最新的動態(tài)的行業(yè)信息，而且要輔助學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，給他們鋪路，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情，幫助他們成長。通過多管齊下，讓多元化國貿(mào)專業(yè)課程體系向著良性方向發(fā)展，不斷自我更新、自我充實(shí)，從而探索出國貿(mào)專業(yè)課程發(fā)展的新方向與途徑，幫助學(xué)生能夠更加簡單更加輕松地踏入職場。

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