吳江
集團文化是集團戰(zhàn)略、經(jīng)營管理決策的重要價值來源,黨的十八屆三中全會提出要“緊緊圍繞建設(shè)社會主義核心價值體系、社會主義文化強國深化文化體制改革,加快完善文化管理體制和文化生產(chǎn)經(jīng)營機制,建立健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、現(xiàn)代文化巾‘場體系,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”的目標。企業(yè)在推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮方面具有重要的政治責任和文化使命。要建設(shè)符合社會主義文化強同戰(zhàn)略目標的要求、形成與集團地位相符合、與集團改革發(fā)展相適應(yīng)的集團文化,才能達到以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略,使文化成為戰(zhàn)略實施的有力支撐;以文化陶冶情操,滿足廣大職工精神文化需求,提升職工素養(yǎng);用文化塑造軟實力,打造企業(yè)品牌,提升集團核心競爭力的目的。
集團文化就是企業(yè)集團的文化。對內(nèi),規(guī)范企業(yè)集團所屬成員單位和所有員工的行為;對外,展示企業(yè)集團的競爭力和整體形象。集團文化是企業(yè)文化的特殊形式,具有企業(yè)文化的一般屬性。集團文化是建立在企業(yè)集團所屬成員單位個性文化基礎(chǔ)上的共性文化,具有戰(zhàn)略性、主導性、整合性、包容性,為各成員單位文化建設(shè)提供指導、規(guī)范和發(fā)展的空間。集團文化建設(shè)一般由集團公司(總部)組織領(lǐng)導和推進,但集團文化建設(shè)不等同于集團公司(總部)的文化建設(shè),也有別于獨立法人企業(yè)的文化建設(shè)。
作為中央企業(yè)的企業(yè)集團盡管成因比較復雜,實力也參差不齊,但都實行集團化管理。國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)集團的實踐證明,集團化管理的本質(zhì)是建立戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和文化共享平臺。企業(yè)集團要走向持續(xù)成功必須在文化層面解決兩個基本問題:一是要尋找持續(xù)存在的理念依據(jù),即明確企業(yè)集團的使命追求、共同愿景和核心價值體系;二是企業(yè)集團決策層對企業(yè)的未來發(fā)展要完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考。
文化要具有傳承性
集團文化理念體系是“統(tǒng)一”與“多樣”的有機結(jié)合,“統(tǒng)一”是指集團宗旨和理念的高度統(tǒng)一。集團的宗旨和理念是集團文化的核心,是集團的價值追求、行為導向和目標愿景的集中體現(xiàn)與高度凝練,具有戰(zhàn)略性、導向性和包容性,是統(tǒng)領(lǐng)全集團的母文化?!岸鄻印笔侵冈诮y(tǒng)一的集團文化引領(lǐng)下,成員單位結(jié)合自身的科研生產(chǎn)經(jīng)營實際,提煉經(jīng)營管理理念和行為規(guī)范,形成豐富多彩的子文化系統(tǒng),以此承接集團文化,實現(xiàn)集團文化核心價值觀的落地。集團文化與各成員單位子文化系統(tǒng)的互通瓦融和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的特性,就要求集團文化建設(shè)要放在企業(yè)漫長的發(fā)展歷程中去看,放在更長的歷史中去看。在傳承歷史的基礎(chǔ)上,將各成員單位的發(fā)展歷史結(jié)合起來,形成統(tǒng)一的、富于指導性和牽引性的集團文化體系。以中國電子科技集團公司為例,作為大型軍工企業(yè),它的企業(yè)文化建設(shè)既要密切結(jié)合同家軍工電子行業(yè)的發(fā)展歷程,也要考慮到各成員單位的歷史文化。在大的社會背景下,中同電科集團公司與各成員單位一直都是一個整體,成員單位的歷史就是集團公司的歷史,集團公司可以將其看做是自身文化建設(shè)的一個良好基礎(chǔ),在傳承軍工電子精神和預(yù)警機精神的前提下,形成合理的文化體系。
文化要具有引領(lǐng)性
集團文化引導著集團公司的戰(zhàn)略選擇,集團文化是集團公司戰(zhàn)略實施的重要于段,在巨變的時代,集團文化必須融入戰(zhàn)略才有生命力,戰(zhàn)略也必須融入文化因子才有前瞻性。但戰(zhàn)略從來不是一經(jīng)提出立即就能夠得到全員響應(yīng)的,集團文化為全體T部職工理解戰(zhàn)略、達成共識提供了路徑。因此,集團文化必須具有引領(lǐng)性,要能夠反映出整個集團的發(fā)展方向,成功的集團文化能夠促使企業(yè)成為同行業(yè)的標桿,切實的凸顯出自身在同家社會的價值和地位。
文化建設(shè)要有系統(tǒng)性
集團文化建設(shè)是包括兩個層次、多個主體的企業(yè)文化建設(shè)。這里的兩個層次是指集團公司(總部)和企業(yè)集團其他所屬各成員機構(gòu)兩個層次,他們之所以被當作集團文化建設(shè)的兩個不同層次,是從他們在集團文化建設(shè)中的角色、地位和作用出發(fā)的,集團公司(總部)是集團文化建設(shè)的發(fā)動者和推行者,企業(yè)集團其他所屬各成員機構(gòu)則更多的是參與者和執(zhí)行者。多個主體是指集團文化建設(shè)中,有企業(yè)集團所屬的各成員機構(gòu)參與,共同進行集團文化建設(shè)。集團文化建設(shè)的兩個層次和多個主體的特點,是集團文化建設(shè)必須充分考慮的前提條件,對集團文化建設(shè)在類型、建設(shè)方法、關(guān)注重點、建設(shè)路徑等方面都提出了不同于單個企業(yè)文化建設(shè)的獨特性要求。因此,集團公司文化建設(shè)開始就要充分考慮到理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)的整體性和關(guān)聯(lián)性,如何統(tǒng)籌策劃才能夠保障企業(yè)文化在集團公司和各成員單位中逐步推進,系統(tǒng)官貫,全面落地。
文化建設(shè)要有包容性
影響集團文化形成的因素有很多,比如集團的形成方式,“先有兒子、后有老子”的集團企業(yè)面臨全集團的文化整合問題,比如集團下屬企業(yè)的業(yè)態(tài)和地理分布,多行業(yè)經(jīng)營等。跨地區(qū)發(fā)展的集團企業(yè),其價值體系就要受到更多因素的影響,比如行業(yè)特點、管理習慣、領(lǐng)導風格等。透過千變?nèi)f化的集團特點,集團企業(yè)內(nèi)部文化倡導有主有次,文化實踐豐富多彩又形散神不散,集團內(nèi)部各種要素和諧共生,同時整個集團與外部又形成相容相生的關(guān)系。文化統(tǒng)一起來是為了更加便捷、迅速且有效的將集團公司與各成員單位融合起來,集團公司既要統(tǒng)一核心理念層面,滿足“聯(lián)合起來辦大事”的發(fā)展訴求,進而提升公眾對集團整體形象的認知度,又要形成文化融合的標準和規(guī)范,為各成員單位留下文化接口,形成共性與個性相結(jié)合的文化體系。
文化建設(shè)要體現(xiàn)特色
形成集團文化獨有的“特色”,是集團文化建設(shè)的“著陸點”。集團文化多表現(xiàn)出來的集團風格、集團形象和集團品牌,是決定集團公司市場形象的根本要素。集團公司文化要具有強烈的辨識度,能夠與其他同行業(yè)企業(yè)清晰的區(qū)分開,可以吸收成員單位文化建設(shè)的思路,結(jié)合外部優(yōu)秀的文化建設(shè)經(jīng)驗,但一定要以自身發(fā)展的特征和管理的特色為根本,力求實現(xiàn)“主文化,多元素”且符合集團公司實際的文化體系。
文化建設(shè)要持之以恒
企業(yè)文化建設(shè)是一個實實在在的系統(tǒng)工程,它不是企業(yè)的裝飾,也不是無關(guān)大局、可有可無的工作。只有充分認識企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要地位并堅定不移地堅持下去,企業(yè)文化才會迸發(fā)出強大活力。對集團來說,集團公司文化理念體系的形成只是文化建設(shè)征程中的第一步,還需要有官貫融合的信心和持之以恒的決心。要通過長期反復的宣傳推廣,各級領(lǐng)導的率先垂范來影響全體員工的思想行為,循序漸進、不斷升華,將長期規(guī)劃和短期計劃結(jié)合起來,堅持不懈去抓,最終在全系統(tǒng)形成普遍的文化認同,實現(xiàn)文化凝聚、文化引領(lǐng)。
最后,應(yīng)當指出,集團文化是集團戰(zhàn)略、經(jīng)營管理決策的重要價值來源,黨的十七屆六中全會闡述了中國特色社會主義文化的發(fā)展道路,確立了社會主義文化強同的戰(zhàn)略目標。企業(yè)在推進社會主義文化大發(fā)展大繁榮方面具有重要的政治責任和文化使命。要建設(shè)符合社會主義文化強同戰(zhàn)略目標的要求、形成與集團地位相符合、與集團改革發(fā)展相適應(yīng)的集團文化,才能達到以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略,使文化成為戰(zhàn)略實施的有力支撐;以文化陶冶情操,滿足廣大職工精神文化需求,提升職工素養(yǎng);用文化塑造軟實力,打造企業(yè)品牌,提升集團核心競爭力的目的。