家用凈水器（機(jī)）選購(gòu)和使用建議

近幾年來(lái)我國(guó)家用凈水器（機(jī)）呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為改善人民群眾的生活質(zhì)量做出了積極的貢獻(xiàn)。目前國(guó)內(nèi)各種凈水器生產(chǎn)企業(yè)超過(guò)千家，但形成規(guī)模的很少，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，因此消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)首先要確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。在眾多的產(chǎn)品中如何確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量是擺在消費(fèi)者面前的一道難題，但如果消費(fèi)者拿起法律武器，這些問(wèn)題也不難解決，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行維權(quán)，從而可以保障自己的合法權(quán)益不受侵犯。

目前，我國(guó)凈水器仍采用許可證制度，依據(jù)原衛(wèi)生部《衛(wèi)生部涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)定》(2001)進(jìn)行檢測(cè)，獲得衛(wèi)生許可批件的才可上市銷售，因此，多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)只關(guān)注衛(wèi)生評(píng)價(jià)指標(biāo)，而對(duì)相應(yīng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)了解甚少，造成了一些企業(yè)只知道衛(wèi)生安全，而忽視電器安全、結(jié)構(gòu)安全、火災(zāi)危險(xiǎn)和性能等質(zhì)量問(wèn)題的尷尬局面，使得凈水器綜合質(zhì)量水平較國(guó)際水平存在較大差距。

目前，與凈水器直接相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分通用要求》、GB/T 30306-2013《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯》和GB/T 30307-2013《家用和類似用途凈水器》；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有QB/T 4143-2010《家用和類似用途超濾凈水機(jī)》和QB/T 4144-2010《家用和類似用途反滲透凈水機(jī)》，這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同類型凈水器的電器安全、衛(wèi)生安全、結(jié)構(gòu)安全和性能提出了相應(yīng)的技術(shù)要求，從而保障消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品能用、好用和耐用。

凈水器是以改善飲水水質(zhì)、去除水中某些有害物質(zhì)為目的的凈化水裝置，其過(guò)濾方式包括活性炭、粗濾、微濾、超濾、納濾等。凈水器在保障使用者人身安全的同時(shí)，應(yīng)能夠改善水質(zhì)，才能夠真正體現(xiàn)其使用價(jià)值，因此，凈水器產(chǎn)品質(zhì)量包括應(yīng)衛(wèi)生安全、電器安全和性能等三個(gè)方面。

衛(wèi)生許可證僅對(duì)凈水器的衛(wèi)生安全、凈水水質(zhì)和加標(biāo)試驗(yàn)進(jìn)行檢測(cè)，而不對(duì)其結(jié)構(gòu)安全和電器安全進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，用戶購(gòu)買凈水器時(shí)，需在包裝或使用說(shuō)明中確認(rèn)產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分通用要求》、GB/T 30306-2013《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯》或GB/T 30307-2013《家用和類似用途凈水器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；QB/T 4143-2010《家用和類似用途超濾凈水機(jī)》或QB/T 4144-2010《家用和類似用途反滲透凈水機(jī)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)的產(chǎn)品不應(yīng)購(gòu)買，因?yàn)?，按照我?guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并應(yīng)在包裝上明示所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。

很多消費(fèi)者購(gòu)買某些品牌的凈水器后，找不到維修服務(wù)電話或者維修服務(wù)公司的地址，這種情況，讓消費(fèi)者很無(wú)助；水處理裝置售后主要集中在濾芯的更換，如濾芯長(zhǎng)期不更換的話，會(huì)污染水源，凈水處理裝置也會(huì)成為“污水器”。選擇水處理裝置一定要選擇具備完善售后服務(wù)的品牌。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督，國(guó)家監(jiān)督力度是有限的，最終還是要靠消費(fèi)者自己努力，所以說(shuō)消費(fèi)者素質(zhì)決定著產(chǎn)品的質(zhì)量水平。如果消費(fèi)者在購(gòu)買凈水器之前除了關(guān)注外觀和價(jià)格外，多關(guān)注一下性能質(zhì)量則是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量最直接和最有效的督促。為了消費(fèi)者和守法企業(yè)的合法權(quán)益，為了自己和他人的利益，消費(fèi)者應(yīng)該多關(guān)注一下凈水器產(chǎn)品的性能（CQC、鑒衡等）認(rèn)證，讓假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)處藏身。