文／陳乃舉

據(jù)福州當(dāng)年在習(xí)近平同志身邊工作的一些老干部回憶，當(dāng)時機(jī)關(guān)工作作風(fēng)懶散，辦事效率低下，比如要蓋一座樓，從批地到拆遷，最多要蓋近兩百個公章，有的部門辦事跟自己的利益掛鉤，掛上了就快點(diǎn)辦，掛不上就拖著不辦，“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。正是在這種情形之下，習(xí)近平同志大力倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”精神，他在一份文件上措辭嚴(yán)厲地批示：“我們要辦的事很多，要為改革開放提供一個良好的軟環(huán)境，這就需要提倡一種滿負(fù)荷的精神，反對拖拉扯皮和人浮于事，提高辦事效率，做到今日事今日畢。”并且狠抓落實(shí)，推出一系列政策和措施，身體力行“馬上就辦”。如今，“馬上就辦”不僅成為福建省的一句流行語，而且成為福建省廣大干部的自覺行動。

“馬上就辦”針對的是拖拉扯皮、敷衍了事、當(dāng)一天和尚撞一天鐘、不負(fù)責(zé)任的官僚主義，倡導(dǎo)的是聞風(fēng)而動、雷厲風(fēng)行的辦事態(tài)度，強(qiáng)調(diào)的是高效的辦事效率。一個時期以來，一些機(jī)關(guān)人浮于事、效率低、辦事拖沓，不是“研究研究”，就是推來推去，備受群眾詬病，嚴(yán)重影響了政府機(jī)構(gòu)的效能?！榜R上就辦”，切實(shí)為群眾為基層解決生產(chǎn)和生活上的各種困難和問題，應(yīng)當(dāng)成為各級政府的行政理念。

是不是做到了“馬上就辦”，體現(xiàn)在具體工作和實(shí)際行動中。不讓應(yīng)當(dāng)解決的問題在自己手中延誤，不讓需要辦理的事項(xiàng)在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓辦事的群眾在自己這里受到冷落，不讓黨和政府的形象在自己這里受到影響，政府的每一名公職人員都應(yīng)該牢記這“五不讓”。

讓人民滿意，是“馬上就辦”最高的價(jià)值取向。檢驗(yàn)“馬上就辦”的成效，要由人民群眾來評價(jià)，要看人民群眾是否滿意，不能靠自我標(biāo)榜和自吹自擂。目前，一些地區(qū)和部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，制定了首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)等規(guī)章制度，開通便民服務(wù)的綠色通道，拿出了解決問題的具體辦法和舉措，老百姓感受到“馬上就辦”的方便快捷，很是滿意。只要我們大力倡導(dǎo)和踐行“馬上就辦”精神，“馬上就辦”就一定會在“四個全面”的戰(zhàn)略布局中釋放出強(qiáng)大的正能量。