劉洋

寵物用品人性化是金果果寵物用品有限公司生產(chǎn)中永恒不變的主題。多年來，金果果致力打造溫暖、關(guān)懷的生產(chǎn)理念，精心設(shè)計產(chǎn)品的每一個細節(jié)，盡最大努力給予寵物細致、全面的呵護。在市場上琳瑯滿目的寵物糧食、寵物服裝、寵物玩具等產(chǎn)品中，金果果另辟蹊徑專業(yè)生產(chǎn)寵物戶外用品，憑借扎實的技術(shù)和一顆有愛的心，金果果生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都考慮到寵物在戶外的安全性、舒適性和美觀性，產(chǎn)品深受國內(nèi)外客戶的青睞。金果果寵物用品有限公司總經(jīng)理徐小青表示：我們要在寵物戶外用品這一塊做精做專，打造戶外用品第一品牌。

《時代寵物》：請您簡單談一談貴公司的發(fā)展歷程和您的個人經(jīng)歷。公司目前的生產(chǎn)規(guī)模怎么樣？

徐小青：在進入寵物行業(yè)之前我一直從事新聞媒體工作，由于特別喜愛寵物，同時覺得寵物用品這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè)，幾年前，我放棄了原來的工作，加入愛寵事業(yè)。我很慶幸我做了這個選擇！當(dāng)時我發(fā)覺國內(nèi)做寵物衣服、寵物窩的廠家有很多，已經(jīng)形成激烈的競爭態(tài)勢，對于一個沒有任何從商經(jīng)歷的人來說，貿(mào)然參于進去，無疑是死路一條。于是我避開寵物衣服、寵物窩等大路產(chǎn)品，選擇了做寵物戶外用品。寵物戶外用品包含的概念是運動、健身、健康，這也是未來寵物用品行業(yè)的發(fā)展趨勢。于是我們著手設(shè)計開發(fā)寵物戶外用品，并申請了專利。第一款產(chǎn)品一經(jīng)推出就深受市場歡迎，幾年來，我們公司連續(xù)推出20多款寵物戶外用品，其中專利產(chǎn)品占比將近50%，其功能性、新穎性深受歐美國家及東南亞地區(qū)客戶的青睞。

《時代寵物》：貴公司主打產(chǎn)品有哪些？與市場上同類產(chǎn)品相比，有哪些優(yōu)勢？

徐小青：寵物用品人性化是我們永恒的主題。我們的戶外產(chǎn)品共分三個系列，暨戶外健身系列，車載系列及時尚休閑系列。

我們秉承著寵物用品人性化的理念，在戶外健身系列的創(chuàng)作概念方面，更多偏向于功能性，我們把健身、裝備、及與主人的互動等功能集于一身，寵物在進行戶外運動時讓產(chǎn)品處于無障礙狀態(tài)，并融為寵物身體的一部分。

我們的車載系列實的用性、安全性、功能性及美觀度給客人留下了深刻的印像在歐美發(fā)達國家，開車帶狗出門是司空見慣的事情，而寵物車載用品在這些國家占了寵物用品比較大市場份額。我們在開發(fā)設(shè)計車載用品時，上述性能是我們一定要考慮到的，但其中，我們把安全性突出在首要位置。在有些國家，寵物車載安全是納入法律明文里的，所以，這對我們在設(shè)計時提出了更高的要求，而在生產(chǎn)時，質(zhì)量就是生命的理念會貫穿始終。

在時尚休閑系列方面，我們的理念是，即要有功能性、安全性和舒適性，又要新穎大方。像我們的專利產(chǎn)品寵物斜挎包，由于它具備了上面所說的各種性能，一經(jīng)問世，就成為熱銷產(chǎn)品。目前在海外的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上，我們這款產(chǎn)品在類似的產(chǎn)品中銷售量全球排名第一。另外，像寵物胸前包，這款產(chǎn)品有很多工廠在生產(chǎn)我們的特色是做精做細，求變求新。我們不僅用上了柔軟的透氣性強的三明治網(wǎng)布，還在織帶使用上做了改進采用交叉試背法，這樣主人將寵物背在身上即省力又方便，再加上我們在織帶上加了兩個塑料插扣，主人在脫下裝寵物的包包時，可以輕松搞定。另外，我們的寵物帽子，寵物多功能禮服等產(chǎn)品也是戶外用品的新寵兒。

《時代寵物》：在第十八屆亞寵展上公司帶來了哪些新產(chǎn)品？新產(chǎn)品有哪些新突破？

徐小青：這次展覽會，我們帶來了兩款新的產(chǎn)品：一款是防水止滑絎縫車載墊，一款是輔助帶，這兩款產(chǎn)品一經(jīng)亮相就吸引了參觀者的目光。在這兩款新產(chǎn)品上，我們添加了很多的新理念，新的創(chuàng)意，主旨是溫暖，關(guān)懷。在展會期間，已經(jīng)有好幾個客戶下了訂單。

《時代寵物》：除了好的產(chǎn)品，市場推廣也很重要，在產(chǎn)品營銷上，貴公司有什么好的想法和建議可以分享給大家？

徐小青：說到營銷，業(yè)內(nèi)很多老大哥級的大企業(yè)做得都比我們好，所以我們在此談不上好的建議和想法，只是提出一些我們一直在思考和摸索得出的觀點供大家參考而已。說到產(chǎn)品推廣，得分為新興和傳統(tǒng)兩個渠道來分析。一是新興渠道，即互聯(lián)網(wǎng)渠道。最近非常熱門的一個詞就是互聯(lián)網(wǎng)+，無論是從全球來看還是從中國特有的國情來看，搭上互聯(lián)網(wǎng)這股趨勢之風(fēng)，很多傳統(tǒng)制造業(yè)都再次起飛，煥發(fā)了新的活力。就我們行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)營銷不僅成就了現(xiàn)在很多制造領(lǐng)域企業(yè)中的新貴，甚至是部分有影響力的互聯(lián)網(wǎng)平臺和電商，左右了整個行業(yè)發(fā)展。因此，毋庸置疑的是，深深地與互聯(lián)網(wǎng)融合，將互聯(lián)網(wǎng)思維武裝到我們的發(fā)展戰(zhàn)略中，是我們制造商必須選擇的道路。但是，至于需不需要直接建立團隊、去中介化投身到互聯(lián)網(wǎng)營銷中，這還是一個仁者見仁、智者見智的問題。不過就我們的思考來說，從這么久遠的人類歷史發(fā)展經(jīng)驗來看，精細化分工、把專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做，應(yīng)該是個穩(wěn)定的趨勢。因此面對互聯(lián)網(wǎng)營銷，我們的選擇是盡可能地與專業(yè)的電商和平臺發(fā)展良好的合作伙伴關(guān)系，把主要精力投入到我們擅長的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)上，提升品質(zhì)、控制成本、提高效率，將更多的利潤空間分享給合作伙伴，專注于供應(yīng)商的角色。二是傳統(tǒng)渠道，也就是走實體分銷的渠道。說到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，有的人會說經(jīng)銷商和實體店將被取代對于這個問題我們倒不這樣認為。就像互聯(lián)網(wǎng)購物無法滿足消費者逛街需求一樣，傳統(tǒng)的經(jīng)銷分銷渠道也有互聯(lián)網(wǎng)無法替代的地方。如緊貼消費者、有溫度這個特點，在一段時間內(nèi)是無法被取代的。因此，我們?nèi)詴е浅７e極的態(tài)度，與有創(chuàng)新精神、積極轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)經(jīng)銷商、代理商合作，繼續(xù)在線下鋪設(shè)我們的銷售推廣渠道，用我們看得見、摸得著的產(chǎn)品品質(zhì)打響我們品牌在消費者中心目中的知名度。

《時代寵物》：貴公司目前的網(wǎng)絡(luò)營銷情況怎么樣？以后是否會加大宣傳力度？

徐小青：如上所述，互聯(lián)網(wǎng)營銷是我們非常重視的一個渠道。目前，與我們合作的新型電商，無論是在外貿(mào)還是在國內(nèi)銷售，都有呈加速發(fā)展的趨勢。因此加大互聯(lián)網(wǎng)層面的宣傳力度是毋庸置疑的，其中與具有影響力的互聯(lián)網(wǎng)平臺和媒體合作，增加廣告宣傳投入比重，已經(jīng)納入到我們的預(yù)算中。

《時代寵物》：在企業(yè)管理上您有什么好的經(jīng)驗和建議呢？您比較重視企業(yè)管理的哪些方面？為什么？

徐小青：還是那句話，我們還是這個行業(yè)中的后來者，好的經(jīng)驗和建議談不上，不過可以把我們的管理思路和做法說出來給大家一個探討的案例。目前，我們企業(yè)可以說仍在初創(chuàng)起步階段，仍走在不斷積累規(guī)模、加速擴張的路上。因此，我們在管理上，還是以適應(yīng)市場發(fā)展、追求效率為重點，力求精小干練。目前我們公司的員工還是比較精簡的，平時會將更多的管理目光集中在生產(chǎn)流程工藝的不斷優(yōu)化精簡上，產(chǎn)品開發(fā)升級的敏捷度上，銷售服務(wù)的緊貼到位上。同時，在注重成本管理和品質(zhì)管理之外，還會側(cè)重精力建好團隊、打好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。特別是企業(yè)文化，是決定一家成長中的企業(yè)未來發(fā)展半徑的關(guān)鍵因素不是小企業(yè)人少好管，就可以先在企業(yè)文化上放松放松的，這個是發(fā)展的基調(diào)和基礎(chǔ)。目前，我們?yōu)樽约浩髽I(yè)樹立的愿景是以呵護寵物安全出行為使命，不斷提升專業(yè)的研發(fā)能力，全力打造中國寵物戶外用品第一品牌。提倡的核心價值觀是誠信立業(yè)、腳踏實地、專注所長、穩(wěn)健行遠，對內(nèi)注重尊重員工，鼓勵員工以做事業(yè)的態(tài)度來投入到企業(yè)的發(fā)展中，最大化實現(xiàn)自身的價值；對外始終堅持以品質(zhì)說話、將產(chǎn)品做成是我們引以為傲的標簽，實現(xiàn)與市場、客戶和寵物的多贏。

《時代寵物》：公司未來有沒有考慮過涉足更廣泛的行業(yè)？未來三五年內(nèi)有什么樣的發(fā)展計劃？

徐小青：未來，我們主要還是會專注于我們自己選定的寵物戶外用品領(lǐng)域，所謂術(shù)業(yè)有專攻，在一個領(lǐng)域做精做強。在這個方面，多年來，我始終將杰克韋爾奇“數(shù)一數(shù)二”的理念作為自己做企業(yè)努力的方向。全面打造寵物戶外用品第一品牌就是我們未來三到五年的規(guī)劃和目標。還望業(yè)內(nèi)同行多多指教。