武慶中　曾偉

摘要：張家口市的體育健身俱樂部存在著管理、經(jīng)營和消費等方面的不足之處，筆者采用資料調(diào)查法、網(wǎng)站調(diào)查法和訪談法等多種方法，對俱樂部的經(jīng)營項目、價格、經(jīng)營者和消費者等因素多層次進行分析。張家口市體育健身俱樂部在經(jīng)營管理和運作的過程中，由于自身條件、管理的不足和消費者觀念的不同，在運營效果等方面存在著一些問題。

關(guān)鍵詞：張家口市 體育 商業(yè) 健身俱樂部 管理 經(jīng)營項目

DOI：

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.03.006

一、研究對象和研究方法

1.研究對象。選取了張家口全民健身中心等六家健身俱樂部為研究對象，這六個研究對象有些是在網(wǎng)上查詢得到的信息，有些是通過查閱資料，全都符合研究條件的規(guī)定。

2.研究過程和方法

（1）資料調(diào)查法

國內(nèi)外論文上有許多關(guān)于體育運動在健身俱樂部等方面的資料和觀點、看法，值得我們借鑒和引用，為我們的研究提供了扎實的理論基礎(chǔ)。

（2）網(wǎng)站調(diào)查法

筆者在網(wǎng)上查閱了各個健身俱樂部的資料，了解了關(guān)于它們的簡介、健身項目和發(fā)展經(jīng)過，其中張家口全民健身中心為市管全額單位，通泰健身俱樂部、奧林健身中心作為私營單位其規(guī)模和資金比較雄厚。

（3）訪談法

通過與張家口市通泰健身俱樂部的管理者交流和研究，對健身俱樂部的發(fā)展內(nèi)容和資金渠道等方面有一個全面、直觀的認(rèn)識，并且在交談的過程中，還指出了目前健身俱樂部在觀念和管理等方面疏忽和漏掉的一些環(huán)節(jié)，糾正了健身俱樂部的理念，指出了健身俱樂部的發(fā)展方向、消費層次以及消費人群。

二、研究結(jié)果

1.體育健身俱樂部的資金來源單一，有些體育健身俱樂部還是多為集體體制或者國有體制，資金來源死，管理相對來說也比較僵化，而隨著改革開放和私營經(jīng)濟的日益發(fā)展，我們要高度重視私營制經(jīng)濟給俱樂部帶來的不可估量的作用。

2.體育健身俱樂部規(guī)模的劃分基本是和注入的資金有關(guān)，小型健身俱樂部的投資在50萬元以下，中型健身俱樂部的投資額度在50—500萬之間，大型健身俱樂部的投資額度在500萬以上，而只有具備2000萬以上的投資資金才能被稱為超大型的健身俱樂部。一般來說，健身俱樂部的管理模式也和它們的規(guī)模有著關(guān)系，小型俱樂部的管理相對來說比較簡單，而大型和超大型的俱樂部在經(jīng)營和管理起來就比較復(fù)雜，它們的管理模式也值得我們統(tǒng)一進行研究和對待。

3.收費方式普遍采用會員制。會員在繳納費用之后，就享受該健身俱樂部的健身活動，并且可以在其他連鎖店享受同等待遇。會員卡按照顧客的需求，可以分為月卡、季卡、年卡等各種形式，隨著會員卡一起提供的還有捆綁在一起的消費優(yōu)惠卡、享受更多附加服務(wù)的貴賓卡和vip多年限貴賓卡。

三、總結(jié)影響張家口市體育健身俱樂部的發(fā)展因素

1.經(jīng)營者和消費者。根據(jù)調(diào)查，大、中型張家口市從事體育建設(shè)俱樂部事業(yè)的人每個俱樂部內(nèi)分布在20—35人之間，其中，技術(shù)人員大約占一半，管理人員占三分之一，剩下的為其他人員，超過半數(shù)的人擁有大專以上的學(xué)歷，在教練員中83%受過各種培訓(xùn)，符合健身教練員的資格。管理人員有的是運動員出生，有的是學(xué)經(jīng)濟的人才，經(jīng)營思想和經(jīng)營理念明確;消費者越來越注重身體健康，健身俱樂部給他們提供了一個平臺，還改變了他們不正確的生活方式。體育健身活動進入了他們的生活和工作之余，健身消費成為他們生活消費的一部分，不斷影響著他們。

根據(jù)對俱樂部經(jīng)營人員的采訪和研究，得出結(jié)論：制約健身俱樂部發(fā)展和提高水平的有以下幾個方面的因素：第一，消費者收入水平。第二，群體體育意識。第三，服務(wù)內(nèi)的管理理念，除此之外，會員的消費水平也是影響俱樂部消費的一個關(guān)鍵因素。另一方面，由于收入水平各不相同，收費較高，俱樂部對于部分人來說還是可望而不可及。

2.俱樂部硬件設(shè)施。場地器材是體育健身的物質(zhì)保證條件。由于體育運動的特殊性，需要在運動的同時加以運動器材和設(shè)施配以輔助訓(xùn)練，場地器材就顯得尤為重要。只有把運動練習(xí)和器材設(shè)施配合好，才能發(fā)揮俱樂部健身的強大作用。

3.其他原因。張家口市的俱樂部健身市場起步晚，各方面的條件還不太完善，從經(jīng)營者的方面來說，經(jīng)營者管理能力低下，管理經(jīng)驗不足;從政府機關(guān)方面的政策來說，對健身俱樂部的管理和政策還沒有完全制定出來;從消費者的方面來看，群眾的適應(yīng)能力和健身觀念還沒有完全樹立起來，對健身還沒有一個統(tǒng)籌規(guī)劃和正確的認(rèn)識?？偠灾?，張家口市的健身俱樂部不論是從政策上、制度上，還是群眾基礎(chǔ)上都缺乏必要的規(guī)范和保障;俱樂部條件設(shè)施簡陋，注冊門檻太低，有關(guān)部門沒有得力的制約措施。

四、總結(jié)

1.張家口市體育健身俱樂部的經(jīng)營規(guī)模偏小，投資額集中在80萬元以下，以股份制為主要形式;體育健身俱樂部大多數(shù)采用會員卡收費，并根據(jù)消費人群的不同特點，價格檔次也各不相同。會員制有利于健身俱樂部的長遠發(fā)展，能夠吸引更多的人來消費。

2.從不同角度看影響俱樂部長遠發(fā)展的因素各不相同。從整體來說，經(jīng)營者應(yīng)該從消費者的消費水平和健身態(tài)度等方面對消費者進行健身積極性的調(diào)動和提高，鼓勵消費者加入到健身俱樂部的陣營中。

3.健身俱樂部的選址、地理位置的選擇很重要，一個體育健身俱樂部經(jīng)營得是否完善，跟體育健身俱樂部的地址選在哪里有很大的關(guān)系，如果地址比較偏僻，就要用價格優(yōu)勢和更多的優(yōu)惠條件來吸引不同的人群前來消費，從而促進自身的發(fā)展。

4.目前，大多數(shù)的體育健身俱樂部都承擔(dān)著國民健身的部分功能，只有充分發(fā)揮體育健身俱樂部的作用，才能讓俱樂部的功能達到最大化。如何使消費者心甘情愿地走進體育健身俱樂部，達到增強國民身體素質(zhì)的目的，是經(jīng)營者、管理者和政府部分共同的任務(wù)和職責(zé)。經(jīng)營和管理者應(yīng)該加強頭腦中的管理觀念，把健身俱樂部中的各個職能落實到實處，敏銳捕捉市場信息，掌握市場規(guī)律，刺激消費者消費。對人民群眾的消費觀念和各方面的層次方面給予正確的灌輸和培養(yǎng)，讓更多的人加入到體育鍛煉的大潮中。

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（責(zé)編 田彩霞）