沈戎芬,董環(huán)勇

（1.寧波教育學(xué)院315010；2.教師進(jìn)修學(xué)校，315500）

淺談問(wèn)題解決策略在信息技術(shù)綜合課的應(yīng)用
——以excel綜合課為例

沈戎芬1,董環(huán)勇2

（1.寧波教育學(xué)院315010；2.教師進(jìn)修學(xué)校，315500）

研究各種課型的教學(xué)策略，對(duì)于提升信息技術(shù)教師教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行力具有重要的意義。文章闡述了信息技術(shù)綜合課的基本含義和要求，以《excel綜合課》為例闡述了問(wèn)題解決教學(xué)策略在信息技術(shù)綜合課中應(yīng)用的具體做法：1.設(shè)計(jì)真實(shí)復(fù)雜的問(wèn)題；2. 重視解決問(wèn)題的認(rèn)知策略的培養(yǎng)；3. 評(píng)估問(wèn)題解決的過(guò)程，關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程與結(jié)果。

信息技術(shù)；excel綜合課；教學(xué)策略

1 信息技術(shù)綜合課中存在的主要問(wèn)題

在信息技術(shù)教材中，當(dāng)一個(gè)單元結(jié)束后，通常會(huì)安排了一個(gè)綜合性的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)完成一個(gè)綜合性的學(xué)習(xí)任務(wù)，鞏固已學(xué)知識(shí)，提高信息技術(shù)的應(yīng)用能力。這種類型的課，我們常常稱之為綜合課。但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，由于教師對(duì)綜合課的認(rèn)識(shí)不足，會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題，例如：

（1）知識(shí)之間分而不合，缺乏相互聯(lián)系

有些教師認(rèn)為，信息技術(shù)綜合課就是知識(shí)的復(fù)習(xí)課，在綜合課中，將重點(diǎn)放在各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)上，呈現(xiàn)的是一個(gè)個(gè)孤立的知識(shí)點(diǎn)，其任務(wù)也是獨(dú)立的，沒(méi)有連貫性，將綜合課當(dāng)作復(fù)習(xí)課來(lái)上，偏離綜合課的教學(xué)目標(biāo)。

（2）任務(wù)難度太低，缺少挑戰(zhàn)性

在綜合課上，有些老師經(jīng)常采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，通過(guò)任務(wù)的解決來(lái)實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)。但是設(shè)計(jì)的任務(wù)非常簡(jiǎn)單，學(xué)生很容易完成，學(xué)生的能力得不到應(yīng)有的提升。

（3）缺少分析與引導(dǎo)，忽視認(rèn)知策略的培養(yǎng)

有些教師雖然設(shè)計(jì)了一些較為復(fù)雜的問(wèn)題，但是在具體的任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，缺少分析與引導(dǎo)，將操作的要求一一告訴學(xué)生，而不是根據(jù)問(wèn)題解決的需要，讓學(xué)生主動(dòng)去尋找解決問(wèn)題的方法與途徑。

2 對(duì)信息技術(shù)綜合課的認(rèn)識(shí)

2.1 信息技術(shù)綜合課的定義

“綜合”基本原意來(lái)源于紡織技術(shù)，“綜”是織機(jī)上使經(jīng)線上下提放以接受緯線的機(jī)構(gòu)。一綜可提數(shù)千根經(jīng)絲，故含有“總聚”、“集合”之意?！熬C合”就是將幾千根不同的經(jīng)線通過(guò)“綜絲”把它們合并起來(lái)便于操作。因此，“綜合”便引申為將不同部分、不同事物的屬性合并成為一個(gè)整體來(lái)對(duì)待。

綜合，是在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它的基本特點(diǎn)就是探求研究對(duì)象的各個(gè)部分、方面、因素和層次之間相互聯(lián)系的方式，即結(jié)構(gòu)的機(jī)理與功能，由此而形成一種新的整體性的認(rèn)識(shí)。

對(duì)上述關(guān)于“綜合”的定義加以引申，信息技術(shù)的綜合課就是學(xué)生運(yùn)用已學(xué)過(guò)的信息技術(shù)學(xué)科知識(shí)和技能來(lái)解決較為復(fù)雜的問(wèn)題，一方面通過(guò)對(duì)問(wèn)題各要素的分析和問(wèn)題解決的過(guò)程來(lái)激活原有知識(shí)，探求知識(shí)之間的相互聯(lián)系的方式，進(jìn)一步鞏固學(xué)生已學(xué)的知識(shí)與技能，另一方面，通過(guò)綜合問(wèn)題的解決，提升學(xué)生的運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.2 信息技術(shù)綜合課的教學(xué)目標(biāo)

從豪恩斯坦教學(xué)系統(tǒng)視角下的教學(xué)目標(biāo)分類學(xué)來(lái)看，認(rèn)知領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)包括形成概念、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用、評(píng)價(jià)和綜合五個(gè)級(jí)別，“綜合”屬于認(rèn)知領(lǐng)域的最高級(jí)別的目標(biāo)，其主要內(nèi)容為提出假設(shè)和解決復(fù)雜問(wèn)題方案以體現(xiàn)新思路、新方案的能力。它包括兩個(gè)子目標(biāo)，即提出假設(shè)和實(shí)際解答。所謂提出假設(shè)是指為了得出或檢驗(yàn)?zāi)撤N邏輯結(jié)果或經(jīng)驗(yàn)性結(jié)果而作出嘗試性假設(shè)的能力，實(shí)際解答指回答復(fù)雜問(wèn)題的能力。

2.3 問(wèn)題解決策略在綜合課中的應(yīng)用案例

【案例背景】

本案例的課題為《excel綜合課》，授課對(duì)象為高一學(xué)生，本課的教學(xué)目標(biāo)為：

（1）通過(guò)對(duì)中學(xué)生使用漢字頻度的統(tǒng)計(jì)，熟練掌握SUM、AVERAGE函數(shù)的使用方法。

（2）在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中，熟練掌握excel的排序、篩選和圖表的操作方法，并能根據(jù)問(wèn)題解決的需要，選擇合適的方法，進(jìn)一步提升運(yùn)用excel的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（3）運(yùn)用已學(xué)知識(shí)實(shí)際問(wèn)題的解決，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，體驗(yàn)利用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的高效性和實(shí)用價(jià)值。

教學(xué)重點(diǎn)為：（1）熟練掌握公開(kāi)與函數(shù)的使用方法；（2）熟練掌握排序、篩選、圖表的操作方法。教學(xué)難點(diǎn)為：（1）相對(duì)引用與絕對(duì)引用的區(qū)別；（2）選擇合適的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

【教學(xué)主要環(huán)節(jié)】

3 問(wèn)題解決教學(xué)策略在信息技術(shù)綜合課中應(yīng)用的幾點(diǎn)建議

問(wèn)題解決教學(xué)策略包括問(wèn)題的設(shè)計(jì)、實(shí)施與監(jiān)控等方面，下面以《excel綜合課》為例，談?wù)剢?wèn)題解決策略在信息技術(shù)綜合課中的應(yīng)用。

3.1 設(shè)計(jì)真實(shí)復(fù)雜的問(wèn)題

首先，真問(wèn)題必須基于真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)情境。課堂教學(xué)實(shí)踐表明：越是學(xué)生熟悉的情境，越能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與成就的水平。這個(gè)情境要符合學(xué)生的年齡特征，與學(xué)生的認(rèn)知水平相適應(yīng)，與實(shí)際生活與學(xué)習(xí)有密切的聯(lián)系。其次，真問(wèn)題必須是在情境內(nèi)部產(chǎn)生真實(shí)的問(wèn)題。

上述案例中，“中學(xué)生漢字使用情況的研究”這一課題對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)既熟悉，又存在一定的神秘感。一方面學(xué)生雖然天天在使用漢字，但不清楚到底哪些是常用字，哪些不是常用字，也不清楚自己到底掌握了多少常用漢字。所以這一情境對(duì)于高中學(xué)生來(lái)說(shuō)具有較大的吸引力。同時(shí)，為增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和情境的真實(shí)性，教師所采用的語(yǔ)料均來(lái)自于該校的學(xué)生作文，這樣的情境，更加真實(shí)，對(duì)學(xué)生更有吸引力，而且所用的數(shù)據(jù)是學(xué)生利用教師提供的軟件親身得到，因此，這一問(wèn)題是在情境內(nèi)部產(chǎn)生的真問(wèn)題。

就問(wèn)題的復(fù)雜性來(lái)看，案例中的統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)來(lái)自于教師自主開(kāi)發(fā)的統(tǒng)計(jì)軟件，但統(tǒng)計(jì)軟件得到的數(shù)據(jù)中只包括“每個(gè)漢字的使用次數(shù)”以及“是否是常用字”的判斷。這兩組數(shù)據(jù)不足以詳細(xì)說(shuō)明漢字使用的情況，需進(jìn)一步進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括每個(gè)漢字的使用頻率、常用字和次常用字的覆蓋率，而要得到這些數(shù)據(jù)，要運(yùn)用excel中的計(jì)算、排序、篩選、絕對(duì)引用與相對(duì)引用、圖表等一系列的知識(shí)與技能，既鞏固已學(xué)的知識(shí)，還引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用多種方法去解決問(wèn)題，培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，這樣的問(wèn)題情境符合豪恩斯坦教學(xué)系統(tǒng)視角下關(guān)于教學(xué)目標(biāo)的定位，即把解決復(fù)雜問(wèn)題作為教學(xué)目標(biāo)。

3.2 重視解決問(wèn)題的認(rèn)知策略的培養(yǎng)

解決問(wèn)題不是目的，重要的是通過(guò)問(wèn)題解決，學(xué)生能習(xí)得問(wèn)題解決的策略與方法，從而“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，即達(dá)成認(rèn)知策略的目標(biāo)。認(rèn)知策略是一種特殊的智慧技能，也是一種重要的教學(xué)目標(biāo)，它關(guān)系到學(xué)生是否“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，它是新課程改革的一個(gè)重要目標(biāo)，信息技術(shù)綜合課中，尤其要注意學(xué)生認(rèn)知策略的培養(yǎng)。具體包括怎樣去分析問(wèn)題、如何促進(jìn)知識(shí)的相互聯(lián)系、怎樣監(jiān)測(cè)問(wèn)題解決的效果等。

（1）提供概括化程度較高的問(wèn)題，利用層級(jí)分析法明確解決問(wèn)題的思路

“分析”是“綜合”的基礎(chǔ)，同樣要上好信息技術(shù)的綜合課，“分析”是一個(gè)必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。上述案例中，教師提供給學(xué)生的第一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)是利用統(tǒng)計(jì)后得到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行“字頻統(tǒng)計(jì)”，而沒(méi)有直接告知學(xué)生統(tǒng)計(jì)的方法與操作步驟，從而引發(fā)學(xué)生思考。任務(wù)描述如下圖1所示：

然后，師生共同討論，利用層級(jí)分析法畫(huà)出思維導(dǎo)圖(圖2），讓學(xué)生明確了解決問(wèn)題的步驟與思路，同時(shí)激活了學(xué)生的原有知識(shí)。

相反，如果教師為了降低任務(wù)的難度，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)化并提供操作提示。學(xué)習(xí)效果就截然不同了，因?yàn)閷W(xué)生無(wú)需思考與分析，按照教師提供的操作步驟就能完成任務(wù)，這樣，綜合課變成了習(xí)題課。

（2）給學(xué)生提供實(shí)踐操作的時(shí)間與空間，促進(jìn)知識(shí)之間的相互聯(lián)系

上述案例中，原始數(shù)據(jù)的獲得是通過(guò)學(xué)生軟件處理后導(dǎo)出獲得，任務(wù)一的工作表中，除了高度概括的任務(wù)要求外，沒(méi)有提供其它的數(shù)據(jù)，包括標(biāo)題、列名稱等，而這些數(shù)據(jù)均要從原始數(shù)據(jù)中獲得，并要求學(xué)生能根據(jù)任務(wù)的要求，自行設(shè)計(jì)工作表。這樣的設(shè)計(jì)，目的是給學(xué)生提供自由操作的時(shí)間與空間，加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，包括數(shù)據(jù)的輸入、復(fù)制、移動(dòng)等基本操作，鞏固原有知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)之間的相互聯(lián)系。

(3)通過(guò)試誤與比較，監(jiān)測(cè)各種方法的實(shí)際效果

試誤是信息技術(shù)課中常用的一種教學(xué)手段，就是讓學(xué)生根據(jù)自己的想法不斷嘗試錯(cuò)誤，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，找到解決問(wèn)題的方案。本案例中，“相對(duì)引用”與“絕對(duì)引用”就是通過(guò)“試誤”這種方法引出：先讓學(xué)生填充，在填充過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，再分析原

圖1

圖2

因。另外，對(duì)比是對(duì)各種方法進(jìn)行監(jiān)測(cè)的有效手段，如本例中，即可以運(yùn)用篩選也可運(yùn)用排序，那么到底運(yùn)用哪種方法比較合適，兩者有何區(qū)別及適用條件如何，這些均可通過(guò)比較的方法進(jìn)行有效監(jiān)控。

(4)通過(guò)學(xué)生演示與出聲思維，培養(yǎng)思維的嚴(yán)密性和邏輯性

上述案例中的一個(gè)重要特點(diǎn)是先讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐嘗試，再讓學(xué)生進(jìn)行演示并講解解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)教師給予必要的引導(dǎo)，即讓學(xué)生邊操作邊講解，一方面能訓(xùn)練學(xué)生的膽量，另一方面還能通過(guò)出聲思維，增強(qiáng)學(xué)生思維的邏輯性與嚴(yán)密性。

3.3 評(píng)估問(wèn)題解決的過(guò)程，關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程與結(jié)果

綜合課的目標(biāo)是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。因此，評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)也應(yīng)該圍繞這一目標(biāo)展開(kāi)，包括學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)結(jié)果等內(nèi)容。學(xué)習(xí)過(guò)程具體包括分析問(wèn)題的思路是否清晰、運(yùn)用方法是否得當(dāng)、學(xué)習(xí)的參與性與主動(dòng)性等。學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)主要看最后的作品以及完成任務(wù)的程度如何。評(píng)價(jià)必須要有可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為提高評(píng)價(jià)的有效性，信息技術(shù)課應(yīng)該充分發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，利用作品管理平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)與管理。

[1] 盛群力.教學(xué)設(shè)計(jì)[M].高等教育出版社，2005.12

[2] 皮連生，劉杰.現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)[M].首都師范大學(xué)出版社，2005.5

[3] 皮連生.教育心理學(xué)[M].上海教育出版社，2011.4

The application of the problem solving strategy in the information technology comprehensive course——Taking excel comprehensive course as an example

Shen Rongfen1,Dong Huanyong2
(1.Ningbo Institute of education，315010;2.teacher training school,315500)

The research of the teaching strategy of various classes,for improving the information technology teachers teaching routine execution of the important significance.Article describes the basic concepts and requirements of information technology course,comprehensive course the Excel for example describes the problem to solve the application of teaching strategies in information technology integrated curriculum in practice:1.Design of real and complex problems;2.Pay attention to solve the problem of cognitive strategy training;3.Evaluate the problem solving process,pay attention to the learning process and results.

information technology;Excel comprehensive course;teaching strategy