宋文靜

摘要：在新時代下，設計對產(chǎn)品的影響力一直在凸顯，一個好的產(chǎn)品要走向市場，獲得良好的口碑，不只是要具備足夠的吸引人的賣點，本身的性價比上乘，還需要好的宣傳。用戶體驗的需求和人與機器的結合，環(huán)境的相互作用和舒適等都會對產(chǎn)品有重要影響。

關鍵詞：人機體驗；工程學；產(chǎn)品

在信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的今天，計算機，互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)的誕生把生活連成了一個完全的共同體。產(chǎn)品設計在現(xiàn)代社會成為潮流，而真正的產(chǎn)品應該以為人們解決問題，提供更好的服務為己任。并且可以適應全球買房市場競爭的焦點，并且綜合考慮規(guī)模，成本，質(zhì)量等轉(zhuǎn)移到快速響應。而用戶體驗在產(chǎn)品建設和打造乃至進入市場中扮演著至關重要的作用。它不僅關系著產(chǎn)品的易用和舒適，使設計的產(chǎn)品和環(huán)境適合人的心理和生理等特點，還要達到在生產(chǎn)中可以提高效率，安全的科學。并且還關系著企業(yè)形象系統(tǒng)性的視覺傳達。它是傳達品牌信息的最好內(nèi)容。

近年來，隨著智能硬件的爆發(fā)，硬件和軟件之間的界限已經(jīng)很模糊，這導致工業(yè)設計設計實物和設計數(shù)字化產(chǎn)品邏輯的交互設計之間的界限也模糊不清，很多產(chǎn)品甚至不只包括工業(yè)設計，還需要涉及到本身的流程設計等。例如一個冰箱或者洗衣機，打的噱頭也是智能化，一般會著重突出操作的智能化，為用戶解決了什么樣的問題，還有智能馬桶，都不用轉(zhuǎn)身，直接起來水就沖下去了。從人開始使用機器開始就不斷的研究高效能的新式機器和機器系統(tǒng)，設計時，會把人和機器看成一個整體，合理或者最優(yōu)的分配人和機器的功能。

如果去調(diào)研一個產(chǎn)品需要呈現(xiàn)出什么樣的姿態(tài)時，人們會根據(jù)各自的需要以及對產(chǎn)品的期望，給出他們的答案：精妙的創(chuàng)意、美觀、易用，看起來高端、便攜這些都有可能成為他們的答案，而任何產(chǎn)品凡能是做到滿足了相應的消費者對該產(chǎn)品的要求并且被消費者所青睞的話，就能被稱之為優(yōu)秀的產(chǎn)品。這里我們要注意“青睞”這個詞，說的俗一點，就是要好賣，能幫助產(chǎn)品賺錢。也就是說，產(chǎn)品的是否優(yōu)秀很大程度上是要取決于銷售的。人機工程學在設計產(chǎn)品中的易用就是它的設計要去引導和啟發(fā)人們?nèi)グ褍?yōu)秀的產(chǎn)品或者產(chǎn)品的獨家特點挖掘出來，符合用戶的心智模型，保證產(chǎn)品易用和好用。

微軟設計的TEAGE的易用鼠標，這個鼠標是為兒童玩電腦定制的，本身的顏色如黃白兩色相間的鼠標球使兒童們在學習電腦時，增加了趣味性和功能性。而且該產(chǎn)品已經(jīng)超脫了產(chǎn)品造型上的束縛，除讓其更好用之外，也同時賦予了產(chǎn)品新的意義與想象空間。再以那些為特殊人群定制的產(chǎn)品，如專為殘疾人定制的爬樓輪椅，會特別設計輪椅的平衡性，而有些瓷器餐具，會處理手接觸瓷器的凸凹，使人們拿到手里感受的到，但是視覺上又和一般的瓷器沒什么區(qū)別，這里也考慮了關愛殘疾人的心理等問題?，F(xiàn)代在公園的里座椅也越來越舒適，并且很多都帶有保健功能，考慮了老年人的身體和娛樂。

本身的人機工程需要涉及到外形和構造的結合，單純的設計會用到外形的設計，但是本身的構造就不只是畫畫和建模了，而是要考慮到各種材料和關節(jié)的銜接，具體生產(chǎn)工藝和成本都要考慮，在設計互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時，就需要有統(tǒng)一性和決斷力，更重要的面對大型的系統(tǒng)時，不會陷入架構的迷宮中。將設計邏輯化，具象化，可以很好的發(fā)揮產(chǎn)品本身的特點。而作為設計師，無非就是去解決問題，根據(jù)人們的需要，在有限的時間內(nèi)找到合理的解決方案。

有時候會有無條件反射的因素在里面。無條件反射又名Unconditioned reflex，人一般對一件事情或一個東西會形成兩種反射，一種是無條件反射，另一種是有條件反射。無條件反射是人出生后就有的生理機能。而人最基本的五感：視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺，人通過這些來了解事物的客觀狀態(tài)。而客觀事物在人接觸或作出適當?shù)男袨楹笥惺裁礃拥姆磻?，核心在于人機關系。無條件反射在生產(chǎn)中會被大量使用，這是因為人們常常會有很多無意識的習慣，所以當設計時需要綜合考慮這些習慣和用法。例如有的人對觸摸的東西的材質(zhì)和紋理敏感，就不可以把常常需要觸摸的東西做的觸感很強烈，反之也是，如果有人對這種觸摸的東西不敏感，就需要制作出觸感強烈的東西來引起用戶的注意。這也要和大多數(shù)產(chǎn)品本身具有的特點有關。

Ergonomics由波蘭學者雅斯特萊鮑夫斯基提出來的，它是由兩個希臘詞根組成的?！癳rgo”的代表是“出力、工作”，后面的詞根nomics表示“規(guī)律、法則”的意思，因此，這門學科是研究人在生產(chǎn)或操作過程中合理地、適度地勞動和用力的規(guī)律問題。人機工程學在美國稱為“Human Engineering”（人類工程學）或“Human Factor Engineering”（人類因素工程學）。國內(nèi)簡稱為“人機學”。把人和機器作為研究對象，里面還有社會學，心理學，生理學等的知識，來研究人們對產(chǎn)品的體驗。日本稱為工效學。

產(chǎn)品設計本身除了具備創(chuàng)意和革新外，好用務實的產(chǎn)品才能在市場浪潮中存活下來，所以讓人們感受到產(chǎn)品的貼心和實惠是最佳的利器。人性化的設計也是最前沿的趨勢，真正需要體現(xiàn)出的是對人的尊重和關心。有一句很出名的話是：“以心理為圓心，以生理為半徑，建立人和產(chǎn)品間的和諧關系的方式，最大限度的挖掘人的潛能，平衡人的心理和生理的感受，保護人的健康等。大到宇航，機械，小到日常的家居，學習用品等，都需要把人的因素作為條件來考慮。產(chǎn)品兼顧了美學和潮流，以人性化需求為主，兼顧心理層面的問題才能是好的產(chǎn)品設計。

除此之外，人機工程學還可以應用到更大的社會規(guī)模系統(tǒng)上，如高速公路，航海，汽車等，在操作和整體帶來的社會意義上綜合考慮，把心理和社會因素融入其中，涵蓋形態(tài)和人家因素，在這之上去構建其他的包括美學設計方面的內(nèi)容會更容易讓產(chǎn)品獲得成功。

參考文獻：

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