夏風(fēng)++文瓊
1990年,他發(fā)明了中國(guó)第一顆速凍湯圓,開創(chuàng)了速凍產(chǎn)業(yè)的先河。1992年,他放棄了醫(yī)院副院長(zhǎng)的職務(wù),開始了轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)。從一個(gè)小作坊,到赫赫有名的三全食品有限公司,年過(guò)半百的陳澤民用知識(shí)、創(chuàng)新、堅(jiān)持書寫了中國(guó)食品業(yè)的奇跡。
摳出來(lái)的發(fā)明家
人到五十,孔子他老人家說(shuō)過(guò),這是知天命之年了。鄭州第二人民醫(yī)院副院長(zhǎng)、外科醫(yī)生陳澤民抬首向天,卻似乎參透了“天命”是兩個(gè)沉甸甸的大字:創(chuàng)業(yè)。
那一年是1990年。陳澤民從人人尊敬的院長(zhǎng)變成了個(gè)體戶。“兩個(gè)兒子都大了,以后結(jié)婚要買房子,婚禮也得體面些。我一個(gè)月一百多塊錢工資,感覺(jué)盡不到父親的責(zé)任?!?/p>
囊中羞澀的陳澤民跟鄰居借了一萬(wàn)五千塊錢,拿一萬(wàn)二千塊錢買了個(gè)冰淇淋機(jī),三千塊錢作為買原料的流動(dòng)資金,在中州商場(chǎng)租了一個(gè)柜臺(tái),成立了一個(gè)冷飲部,賣軟質(zhì)冰淇淋。
感念于十一屆三中全會(huì)帶來(lái)的改革開放,陳澤民給冷飲部起名“三全”。怕影響不好,冷飲部是以岳母的名義經(jīng)營(yíng)的?!肮衽_(tái)的裝修、水電的安裝、機(jī)器的安裝是我下班以后悄悄做的,連宣傳用的卡通畫也是我畫的?!?/p>
當(dāng)時(shí)的增稠劑使用的是明膠,用起來(lái)比較復(fù)雜,產(chǎn)能也不高。醫(yī)生出身的陳澤民知道,海藻酸鈉是最好的增稠劑,方便經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng)豐富,就調(diào)整了配方。到了周末,陳澤民躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀察,發(fā)現(xiàn)買冰淇淋的人排成長(zhǎng)隊(duì),其中不僅有自己的同事,甚至還有衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)。三個(gè)月后,陳澤民就賺回了成本。
陳澤民想引進(jìn)上海熱銷的夾心冰淇淋,一打聽,光設(shè)備就要十多萬(wàn)元,但這難不倒自小就愛(ài)搞發(fā)明創(chuàng)造的陳澤民。在醫(yī)院工作的那些日子里,他曾利用業(yè)余時(shí)間將一臺(tái)報(bào)廢的X光機(jī)修復(fù)一新,還曾發(fā)明了醫(yī)療器械自動(dòng)皮試機(jī)。所以,他一分錢沒(méi)花,自己動(dòng)手改造了原來(lái)做冰糕的鹽水槽,順利生產(chǎn)出來(lái)了夾心冰淇淋。捎帶手的,又發(fā)明了二次速凍法。冷飲部用陳澤民自制的設(shè)備制作、批發(fā)鄭州當(dāng)時(shí)唯一的夾心冰淇淋,生意非常火爆??墒堑搅嗣磕?0月之后,冷飲業(yè)進(jìn)入淡季,冷飲部幾十個(gè)工人就不知道干什么好。加上國(guó)營(yíng)大廠也開始生產(chǎn)夾心冰淇淋,陳澤民退出了這個(gè)市場(chǎng)。
拉著湯圓闖天下
退出市場(chǎng)之后,陳澤民也沒(méi)有閑著。作為一個(gè)能做會(huì)吃的重慶人,陳澤民和愛(ài)人學(xué)會(huì)了做湯圓、米花糖等特色食品?;剜嵵菀院?,逢年過(guò)節(jié),陳澤民夫妻都要做許多湯圓送給親戚、朋友嘗鮮。品嘗過(guò)的人,無(wú)不交口稱贊。這時(shí)候,陳澤民想起來(lái)有一年冬天到哈爾濱出差,見(jiàn)當(dāng)?shù)厝税溩右淮伟芏?,吃不完就放到戶外凍著,于是他突發(fā)奇想:餃子能凍,湯圓應(yīng)該也能凍,如若將自己家做的湯圓冷凍起來(lái)拿到市場(chǎng)上賣,肯定會(huì)受歡迎。而且冷凍可以解決長(zhǎng)時(shí)間保鮮的難題。
3個(gè)月后,從原料配方到制作工藝程序,從單個(gè)粒重到包裝排列,從包裝材料到包裝設(shè)計(jì),從營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生到生產(chǎn)、搬運(yùn)等,陳澤民拿出了整體的設(shè)計(jì)方案,做出了中國(guó)第一顆速凍湯圓,并先后申請(qǐng)了速凍湯圓生產(chǎn)發(fā)明專利和外形包裝專利。
1990年下半年,電視劇《凌湯圓》在中央電視臺(tái)熱播,陳澤民立即給剛剛研制出來(lái)的速凍湯圓起名為“凌湯圓”,并在第一時(shí)間注冊(cè)申請(qǐng)了“凌”“三全凌”“三全”商標(biāo)。
發(fā)明出市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,成功的大門向陳澤民敞開了。但是,如何讓商家和客戶接受?
下了班,年近五十的陳澤民蹬著三輪車開始推銷產(chǎn)品。他拉著燃?xì)庠詈湾佂肫芭瑁绞袃?nèi)的副食品商店,現(xiàn)場(chǎng)煮給人家品嘗。
1990年12月底,陳澤民把速凍湯圓拉到了鄭州市很有名氣的一家副食品商場(chǎng)。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人在嘗了“三全凌湯圓”后,半信半疑地答應(yīng)先進(jìn)兩箱試試。他又拜訪了鄭州市的幾大商場(chǎng),也爭(zhēng)取到了“送兩箱試試”的待遇。結(jié)果第二天,經(jīng)理們就希望陳澤民能夠長(zhǎng)期大量供貨。
那年春節(jié)前,陳澤民去北京開會(huì),他帶著速凍湯圓模型到了西單菜市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)耐心講解,商場(chǎng)負(fù)責(zé)人同意進(jìn)兩噸來(lái)試銷。結(jié)果會(huì)還沒(méi)開完,商場(chǎng)經(jīng)理就打來(lái)電話,讓他以最快速度再送來(lái)5噸。
經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)開拓,陳澤民認(rèn)識(shí)到速凍食品將成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),決定開始組建“三全食品廠”。當(dāng)時(shí),一套進(jìn)口的速凍機(jī)需要1000多萬(wàn)元,國(guó)產(chǎn)的也得100多萬(wàn)元,陳澤民自然沒(méi)有錢引進(jìn),他繼續(xù)土法上陣,花了三十萬(wàn),自己買無(wú)縫鋼管,買渦輪風(fēng)機(jī),買鐵皮,買泡沫板,自己組裝了一個(gè)速凍冷庫(kù),在速凍冷庫(kù)里頭自己安裝傳送帶。中國(guó)的第一條速凍湯圓土造生產(chǎn)線就這么誕生了,日產(chǎn)量達(dá)到30噸。至于廠房,則是公司員工自己拉著車,去拆遷現(xiàn)場(chǎng)搬磚回來(lái)自己蓋的。
1992年下半年,陳澤民把生產(chǎn)管理交給家人,一個(gè)人開著一輛二手面包車,拉著冰箱、鍋碗瓢盆、燃?xì)庠?,到全?guó)各地現(xiàn)煮現(xiàn)嘗地跑推銷。在陳澤民看來(lái),這是一段非常艱辛的經(jīng)歷??删褪怯眠@種最笨的方法,“三全凌湯圓”在全國(guó)各地的市場(chǎng)迅速打開。各地的車輛帶著現(xiàn)金跑到三全廠門口排隊(duì)等提貨。三全的冷庫(kù)總是空空如也——還未及進(jìn)庫(kù),湯圓就被等候多時(shí)的人們一搶而空。在濟(jì)南甚至出現(xiàn)過(guò)讓警察出面維持銷售秩序的火爆場(chǎng)面。
看到這樣的局面,最初不肯貸款給陳澤民的銀行主動(dòng)上門了。帶著他們考察企業(yè)后,陳澤民招待每人吃了一碗幾塊錢的燴面。不久,銀行首期信用貸款60萬(wàn)到了陳澤民的賬上。行長(zhǎng)說(shuō),看見(jiàn)你不亂花錢,就放心了。這是他們有史以來(lái)第一個(gè)不要任何擔(dān)保、任何抵押,單憑信任獲得的貸款。如今,三全可以取得的貸款數(shù)以億計(jì),但陳澤民始終記得最初那60萬(wàn):“一個(gè)企業(yè),如果講誠(chéng)信,就可以得到金融的支持?!?/p>
陳澤民某次去焦作,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匾患忆N售商因?yàn)槔洳貛?kù)停電,賣的三全凌湯圓都裂口了。當(dāng)場(chǎng)決定全部回收,免費(fèi)更換?!拔业漠a(chǎn)品賣給你的時(shí)候是好好的,結(jié)果你拿去賣都裂口了,這不是砸我的品牌嗎?我的品牌是靠一點(diǎn)一點(diǎn)積累出來(lái)的,比生命還重要。做企業(yè)一定要把心放得平,不要刻意地想著賺錢,而要把產(chǎn)品做好,把人做好,當(dāng)你越不想賺錢的時(shí)候,反而越能賺得到錢?!?/p>
對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)胸襟闊
由于市場(chǎng)形勢(shì)良好,1995年前后,全國(guó)出現(xiàn)了大量仿制“三全凌湯圓”的企業(yè)。這時(shí)候,陳澤民審時(shí)度勢(shì),決定放棄對(duì)同行侵害自己專利的追究。
他說(shuō):“速凍食品是個(gè)技術(shù)門坎很低的行業(yè),專利官司耗費(fèi)精力得不償失。中國(guó)的速凍食品業(yè)正處于起步階段,僅靠一個(gè)三全是無(wú)法滿足巨大的社會(huì)需求的。海外的速凍食品工業(yè)比我們先進(jìn)得多,你能擋住身邊的同胞,但擋不住別人登陸上岸,與其讓海外企業(yè)長(zhǎng)驅(qū)直入,倒不如本土同胞齊心協(xié)力,把市場(chǎng)迅速做大,在較短的時(shí)間里形成有一定抵抗力的民族速凍產(chǎn)業(yè)。而我要做的,就是苦練內(nèi)功,永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先的位置?!?/p>
也就是從1995年起,三全的發(fā)展速度明顯加快,并且越來(lái)越快。1995年,三全被國(guó)家工商局評(píng)為“全國(guó)500家最大私營(yíng)企業(yè)”之一;2004年,企業(yè)銷售額為14億元,列中國(guó)私營(yíng)企業(yè)納稅百?gòu)?qiáng)第61位; 2008年三全在深交所上市。截至2010年度,三全重回行業(yè)第一。2013年,三全更是大手筆收購(gòu)臺(tái)灣第一大速凍巨頭龍鳳食品的全部股權(quán),市場(chǎng)份額達(dá)到了35%。
回顧起三全的第一桶金,陳澤民認(rèn)為,一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)可以很遠(yuǎn)大,但都要從小處一點(diǎn)一點(diǎn)做起?!皽刂萑藶槭裁茨敲磪柡?,就因?yàn)椴徽撌羌~扣、拉鏈、打火機(jī),還是皮鞋、馬桶、廁紙,人家都能把它發(fā)展成一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)。就連在街頭擦皮鞋,溫州人都能把它搞成一個(gè)個(gè)連鎖店,創(chuàng)出一個(gè)大的事業(yè)?!?