幽蘭

“心生道”，如果心對(duì)義和利沒有一番深刻的體察是很難的。人性的不確定性會(huì)把企業(yè)家引向縱欲的深潭，這對(duì)人對(duì)己都是一種災(zāi)難。

在傳統(tǒng)理想當(dāng)中，講究“忠、孝、仁、義、愛、恭、寬、信、勉、惠”，而“義”一直占據(jù)非常重要的地位。

很多時(shí)候，人們認(rèn)為義利相通、知行合一。就像王陽明先生一直提倡的知行合一，習(xí)近平主席多次提到知行合一，其中最重要一點(diǎn)是道德體系的重要性。關(guān)于義與利，來自各界的專家學(xué)者觀點(diǎn)各異，卻精彩紛呈。

回歸到仁者的本位

《論語》曰：仁者安仁，智者利仁。孔子認(rèn)為，義與利都是本于仁。由于仁，才可以更好地談義與利。正所謂“君子之于天下，無適也，無莫也，義之與比”。這實(shí)際上是企業(yè)家的一種修煉的功夫。

北京四海孔子學(xué)院院長(zhǎng)馮哲認(rèn)為，一個(gè)真正的立身行道的人，對(duì)天下的事情沒有一定要反對(duì)，也沒有什么一定要羨慕，但抉擇上要有一個(gè)終極目標(biāo)或者一個(gè)原則，就是“義之與比”，即能和義比肩。有關(guān)這一點(diǎn)，企業(yè)家要做深刻的思考。

企業(yè)家的一種本質(zhì)屬性是需要在“利”方面多多益善。但恰恰如果一味地所有的起心都基于逐利，顯然他對(duì)別人的要求很高，別人對(duì)他的要求也會(huì)很高?！墩撜Z》中講“放于利而行則多怨”，放是放縱自己、以謀利為出發(fā)點(diǎn)的意思，所以容易遭致別人的怨；另一方面因?yàn)樽约簩?duì)別人要求也產(chǎn)生怨。所以，企業(yè)家的行為追根到底，應(yīng)該是追到企業(yè)家的心里，心有本意性，更多的是本于他的一種善性，對(duì)于義與利的辨識(shí)，應(yīng)該是喚醒自己本有的善性?；缮菩宰匀豢梢宰饔糜谛?。

“良知非常重要?；谏菩缘睦斫饩涂梢詥拘驯居械牧贾?，透過本有的良知表達(dá)出對(duì)世界的真情。通過善性、良知和真情，可以讓企業(yè)家在義利征途上有一番很深刻的修煉。這的確很難把握。因?yàn)槠髽I(yè)的特點(diǎn)決定它要追求規(guī)模，要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，要拓展空間。但是往往有一個(gè)不經(jīng)意的流弊，很容易把一個(gè)正當(dāng)需求，不知不覺變成一種欲望。”

馮哲談到，宋代朱熹要滅欲，這很困難。至少今天可以做到“正欲”。“既不可以滅欲也不可以縱欲。這一點(diǎn)上價(jià)值觀就顯得非常重要?！?/p>

儒家講“君子不以利為利，以義為利”。如果為人付出，替人著想，對(duì)別人有好處，企業(yè)家去牟利，為客戶創(chuàng)造正向的價(jià)值，這是可以竭盡全力。反之如果它是一種破壞生態(tài)、放大欲望，顯然是孔子講的“不義而富且貴”，這個(gè)就是君子不為了。

“企業(yè)家要能夠把自己回歸到仁者的本位，自然對(duì)物質(zhì)的欲望、擺脫物質(zhì)對(duì)自己內(nèi)心的控制就大很多?！瘪T哲認(rèn)為“心生道”，如果心對(duì)義和利沒有一番深刻的體察是很難的。人性的不確定性會(huì)把企業(yè)家引向縱欲的深潭，這對(duì)人對(duì)己都是一種災(zāi)難。

面對(duì)客戶，“義”字當(dāng)頭

“中國(guó)歷史上山西票號(hào)非常發(fā)達(dá)，最著名的是日昇昌。日昇昌發(fā)明一種票號(hào)，它是承兌匯票的祖師爺。有一天一個(gè)小伙計(jì)接到一個(gè)顧客拿了一張30多年前的票號(hào)表示承兌，票號(hào)已經(jīng)過了承兌期。按道理說是不能承兌的，最后承兌人把他的情況給大掌柜說了，因?yàn)樾』镒幼嫔袭?dāng)時(shí)做生意中途發(fā)生了非常嚴(yán)重的變故去世了。但是這張票號(hào)留在小伙計(jì)手里，由于生活所迫，才來到日昇昌要求承兌。大掌柜聽了以后，立刻兌現(xiàn)了票號(hào)上的所有現(xiàn)銀。從此以后，日昇昌注重誠(chéng)信，講義的故事聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，生意越來越好，聲望也越來越高?！崩R赫中國(guó)區(qū)董事首席代表劉志偉說。

劉志偉指出，徽商胡雪巖也是類似的榜樣。一個(gè)企業(yè)遇到了非常嚴(yán)重的問題，急需現(xiàn)錢，按道理說胡雪巖完全可以以很低的價(jià)格把這個(gè)生意拿過來，但是他取了“義”，以比較高的價(jià)格把這個(gè)企業(yè)收下來，然后讓企業(yè)主去周轉(zhuǎn)，渡過難關(guān)，并且還承諾企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候，企業(yè)主可以用正常的價(jià)格贖回去，自己運(yùn)作。胡雪巖因此在商界得到了非常好的信譽(yù)。在義與利面前，首先他是一個(gè)以“義”為重的人，所以他獲得了好口碑，贏得了他的商業(yè)伙伴的信任。

劉志偉所在的行業(yè)是做汽車輕量化部件整合并購(gòu)的，他負(fù)責(zé)運(yùn)作一支產(chǎn)業(yè)并購(gòu)基金?！拔覀?cè)?013年并購(gòu)了一家企業(yè)，它在5個(gè)國(guó)家有6個(gè)工廠，是全球最大的鎂合金制造生產(chǎn)企業(yè)。我們看它的財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)它在2008年業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重，到2013年才做到2008年的水平。我們分析其中的原因，原來它是受制于義與利之間的選擇。很多中國(guó)企業(yè)選擇了利。這個(gè)企業(yè)85%的原材料來自于中國(guó)，2008年因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)中國(guó)企業(yè)鎂合金減產(chǎn)，導(dǎo)致一噸成本1.5萬元被哄抬到4萬元。這一結(jié)果致使很多汽車廠家用不起，最后選擇了鋁合金。這也使得很多企業(yè)失去了汽車大客戶，這就是取利舍義的苦果。”

創(chuàng)業(yè)要“以義致利”

“中國(guó)朋友說孔子是文圣，關(guān)云長(zhǎng)是武圣，他們是最受中國(guó)人尊敬的人?？鬃雍完P(guān)云長(zhǎng)聯(lián)系起來，我發(fā)現(xiàn)關(guān)云長(zhǎng)是非常仰慕孔子的，尤其是他熟讀孔子的《春秋》篇，而且遵行之。正是這些使關(guān)云長(zhǎng)使人佩服?！遍L(zhǎng)江商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授趙東成解讀了關(guān)云長(zhǎng)與儒學(xué)之間的淵源?！氨热缯f他的言行合一。首先他是正直的人，他有肯定他人的態(tài)度，非常仁愛，而且愿意與人溝通。關(guān)云長(zhǎng)的四個(gè)人格魅力是正直、肯定、仁愛和溝通。

趙東成認(rèn)為中國(guó)人崇尚的“關(guān)系”社交里包含了這四個(gè)重要的特點(diǎn)。“我到過的中國(guó)所有的飯館里都能看到關(guān)云長(zhǎng)的塑像或畫像，甚至一些公司里也供奉著關(guān)云長(zhǎng)。他是一個(gè)武將，如今卻被人視為財(cái)神。因?yàn)樯倘苏J(rèn)為，關(guān)云長(zhǎng)的四個(gè)美德在維系關(guān)系之中是非常重要的。而一個(gè)成功人士要達(dá)到自己的奮斗目標(biāo)也需要具備這四個(gè)品格?！?/p>

趙東成認(rèn)為義與利并不是平行關(guān)系，而是兩個(gè)不同的層面。義是手段，使生意人可以做生意，而利是最終目標(biāo)。所以，企業(yè)家應(yīng)該是以義致利，通過義來得到利。

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者剩余

商業(yè)文明聯(lián)盟創(chuàng)始人秦朔認(rèn)為，商人變成企業(yè)家需要有四個(gè)步驟?！暗谝徊?，能夠創(chuàng)造適度的利潤(rùn)。第二步，有更多的客戶，給更多的客戶創(chuàng)造效益。第三步，對(duì)社會(huì)和環(huán)境創(chuàng)造更大的效益。第四步，建造一種生態(tài)系統(tǒng)，讓更多利益攸關(guān)方獲得更大效益。通過這四步，他們成長(zhǎng)為偉大的企業(yè)家?！?/p>

“我原來碰到過一個(gè)房地產(chǎn)商人，從他那里聽到了一個(gè)最匪夷所思的掙錢方法。他認(rèn)為，在中國(guó)捂著地掙錢就越多，因?yàn)橥恋厣捣浅？?，如何能夠把地一直捂在手里呢？他就找了一些朋友，拼命向他們借錢，借了很多錢之后不還，最后他的公司被法院查封了，因?yàn)樗呐笥讯既ジ嫠?，在中?guó)打官司持續(xù)了好幾年，最后他就用這種方法得到了這個(gè)土地。最后，他還是用這個(gè)地把欠的錢還清了。這就是所謂的偷雞摸狗的智慧，此人稱不上是企業(yè)家?！?/p>

秦朔強(qiáng)調(diào)，企業(yè)家之所以稱為企業(yè)家，是因?yàn)樗梢詣?chuàng)造足夠多的消費(fèi)者剩余。他舉了一個(gè)例子，“全世界智能機(jī)90%的利潤(rùn)被這家公司拿走了，剩下10%的利潤(rùn)在全世界所有的智能手機(jī)廠商去瓜分。蘋果在消費(fèi)者心目中，遷移率最低。消費(fèi)者評(píng)價(jià)是覺得值。用戶使用安卓系統(tǒng)手機(jī)，經(jīng)常收到騷擾信息。但是蘋果手機(jī)iOS操作系統(tǒng)是一個(gè)閉環(huán)，不會(huì)發(fā)生被騷擾的情況，未經(jīng)許可的APP是進(jìn)不來的。諸如此類的優(yōu)點(diǎn)，蘋果手機(jī)得到了消費(fèi)者最高的評(píng)價(jià)，消費(fèi)者覺得自己獲益了，并且愿意做這樣的支付。”

秦朔指出，中國(guó)現(xiàn)在的問題是富豪已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國(guó)，但是創(chuàng)造的福祉，尤其是真正改變?nèi)藗兩畹纳虡I(yè)機(jī)構(gòu)，那些能夠真正創(chuàng)造足夠多的消費(fèi)者剩余的企業(yè)還很少，“希望未來可以有一個(gè)快速的進(jìn)步”。