周昊

微信終于要挖掘自己的寶藏了，各種代購充斥的朋友圈又將加入一員“猛將”——微信的正規(guī)廣告要來了?！澳銦o處可藏”的微信廣告還能否繼續(xù)保證用戶的優(yōu)秀體驗(yàn)？

微信在1月19日、20日兩天分別進(jìn)行了ios版本和Android版本的更新，21日晚，微信團(tuán)隊(duì)悄悄侵入大家的朋友圈，散布出強(qiáng)制廣告的宣言：“它無孔不入，你無處可藏，不是它可惡，而是它不懂你，我們?cè)噲D，做些改變”。

正如大家看到的那樣，微信的強(qiáng)制廣告來了。

誠然，企業(yè)不是慈善組織，產(chǎn)品應(yīng)該通過運(yùn)營(yíng)獲取利潤(rùn)。我并不反感微信獲取屬于自己的收益，然而這次借版本升級(jí)附加的強(qiáng)制廣告確實(shí)讓微信有失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向標(biāo)的身價(jià)。如果說之前微信的版本更新是在持續(xù)進(jìn)步，但這次在營(yíng)銷的意識(shí)上把營(yíng)收方向指向廣告，不得不說是觀念上的倒退。

廣告作為傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，在微信的平臺(tái)上并沒有真正意義上的革新表現(xiàn)。雖然微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的宣言顯示出精準(zhǔn)定位的決心，相信微信也會(huì)通過大數(shù)據(jù)計(jì)算保證有效受眾，然而無論傳統(tǒng)媒體結(jié)構(gòu)中的廣告發(fā)布，還是早已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告發(fā)布，都在用各種方式促成更精準(zhǔn)的受眾定位，微信在這個(gè)領(lǐng)域并沒有顯示出自身的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新表現(xiàn)不足的同時(shí)，強(qiáng)制廣告讓微信此次升級(jí)難逃“滿身銅臭”的指責(zé)。

啟動(dòng)朋友圈廣告在很大程度上也影響著用戶體驗(yàn)。此前微信一直將用戶體驗(yàn)作為核心，雖然至今“用戶體驗(yàn)”的標(biāo)準(zhǔn)還是模糊處理，以用戶體驗(yàn)的名義限制各種鏈接、廣告信息，還曾經(jīng)對(duì)部分用戶進(jìn)行封號(hào)處理。然而微信啟動(dòng)了朋友圈廣告業(yè)務(wù)在在微信這個(gè)幾近封閉的環(huán)境中，很大程度上是“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”的行為，在面對(duì)廣告收入和用戶體驗(yàn)的矛盾時(shí)，微信團(tuán)隊(duì)會(huì)怎樣權(quán)衡？

基于移動(dòng)平臺(tái)的微信和同門師兄QQ之間所面對(duì)的市場(chǎng)存在很大區(qū)別。QQ是電腦網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的產(chǎn)物，雖然QQ早已登陸了各種移動(dòng)平臺(tái)，但是QQ真正的基因永遠(yuǎn)是電腦網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。秉承電腦的大屏幕、高性能等特性，QQ采用了“膨脹”式的成長(zhǎng)方式。QQ以“網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”的概念進(jìn)入用戶電腦后，依仗龐大的用戶群體，將功能發(fā)展到郵件、門戶網(wǎng)站、博客、游戲、微博、購物等全面應(yīng)用空間，雖然QQ拓展出的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的程度不盡相同，然而每個(gè)項(xiàng)目都成為同類應(yīng)用中不可忽視的力量。依靠龐大用戶群體的優(yōu)勢(shì)，QQ的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在營(yíng)銷上也取得了全面的成功。

微信被騰訊定義與“移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用”，在面對(duì)目前移動(dòng)設(shè)備功能性能的短板時(shí)，微信不可能采用類似QQ的膨脹式發(fā)展，這也讓微信的每一次功能革新都是小心翼翼地前行。我們相信微信以用戶體驗(yàn)為核心的設(shè)計(jì)理念，每一項(xiàng)新功能的推出都需要全面考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、使用條件以及用戶習(xí)慣等方面，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放出。如“小視頻”功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬、流量的需求讓小視頻功能在移動(dòng)4G全面上馬后才適時(shí)加入；包裝成“紅包”的支付功能也完美地?fù)屨剂舜汗?jié)前的喜慶氣氛環(huán)境推廣；甚至朋友圈成功搶灘微博對(duì)私密性保護(hù)不足的夾縫后迅速逆襲，成長(zhǎng)成與微博相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。

但這次“你無處可藏”的強(qiáng)制推送，不得不讓廣大用戶憂慮：微信能否繼續(xù)保證用戶的優(yōu)秀體驗(yàn)？