風(fēng)潮云涌的家電業(yè),從來就不缺話題,不乏熱點(diǎn)。近兩年,進(jìn)軍微店,布局微商儼然已成為家電廠商們又一場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。
渠道大鱷蘇寧、國美在微店上的布局豪情萬丈。
國美全渠道戰(zhàn)略升級(jí)為“全零售戰(zhàn)略”,國美全零售戰(zhàn)略中相當(dāng)重要的一個(gè)部分,就是在用戶界面平臺(tái)增加了“微店”。國美在線能否實(shí)現(xiàn)100%的增長,核心在于員工微店。而微店也成了蘇寧易購千軍萬馬做電商的第一步。從2014年底開始鼓勵(lì)員工開設(shè)微店起,微店計(jì)劃已經(jīng)作為蘇寧O2O融合深化的一部分。
大力拓展和推廣微店的不僅僅是家電渠道商,還有家電制造商。
今年年初,美的開始大力推廣“美的合伙人”微店平臺(tái),無論是內(nèi)部員工還是用戶群體,或者非美的經(jīng)銷商均可以申請(qǐng)加入“合伙人”計(jì)劃。年中,海爾微商平臺(tái)正式上線,微店成為海爾全新的銷售渠道。
目前,涉足微店的家電廠商都對(duì)微店的未來寄予厚望,也有很多企業(yè)放出開萬家微店的豪言。家電廠商作為主體構(gòu)建微店平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上有若干的微店商。微店平臺(tái)對(duì)于送貨、安裝、售后服務(wù)都進(jìn)行統(tǒng)一管理,有著個(gè)人或者其他主體開設(shè)微店不可比擬的優(yōu)勢,與眾多個(gè)體參與微店的模式相比,借助電商平臺(tái)來開展微店的平臺(tái)無疑在品質(zhì)、售后等方面更有保障,也更容易贏得消費(fèi)者的信賴。因此,在移動(dòng)電商的布局上,家電廠商已經(jīng)做到了高瞻遠(yuǎn)矚,謀遠(yuǎn)鍵行。
然而,冷靜下來去思考,家電廠商開設(shè)微店也有很多需要跨過的障礙。布局微店,拓展微店,推廣微店,管理微店等各個(gè)環(huán)節(jié)仍然需要不斷的努力和探索??梢哉f,前途是光明的,道路是曲折的。對(duì)于家電廠商在微店渠道的探索,本期專題也將專題解讀。
現(xiàn)代家電2015年20期