劉 皓

（石河子大學(xué)圖書館，新疆 石河子 832003）

0 引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率以及手機(jī)上網(wǎng)率的逐年上升，使人們的傳統(tǒng)閱讀方式和途徑也受到許多沖擊，高校學(xué)生在圖書館進(jìn)行紙質(zhì)和數(shù)字化資源閱讀已經(jīng)不再成為普遍選擇閱讀的途徑，伴隨著3G 技術(shù)的飛速發(fā)展，智能手機(jī)、電子閱讀器、平板電腦等手持移動(dòng)終端設(shè)備成為人們了解信息的主流，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化資源（如：電子圖書、電子期刊）也可通過移動(dòng)設(shè)備以可讀的格式進(jìn)行閱讀。這就要求，圖書館必須順應(yīng)時(shí)代的要求，將服務(wù)模式進(jìn)行多元化轉(zhuǎn)化。因此，移動(dòng)圖書館是圖書館讀者服務(wù)的有效和必然的補(bǔ)充，也是圖書館發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 高校移動(dòng)圖書館服務(wù)的必要性

1.1 政策要求

2010年10月27日新華社發(fā)布的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》中明確提出了探索終身學(xué)習(xí)、全民閱讀、開放式學(xué)習(xí)、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)等各種教育學(xué)習(xí)新模式的要求[1]。

這就需要高校圖書館必須響應(yīng)國(guó)家的政策，轉(zhuǎn)變圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式，更好肩負(fù)起國(guó)家“和諧文化”營(yíng)造的責(zé)任，方便讀者閱讀的廣泛需求。因此，移動(dòng)圖書館服務(wù)的產(chǎn)生是時(shí)代發(fā)展的需求。

1.2 移動(dòng)圖書館內(nèi)涵

移動(dòng)圖書館是依托國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、無線移動(dòng)通訊技術(shù)以及多媒體技術(shù)，通過使用手機(jī)、e-book、掌上電腦、筆記本電腦等便攜式移動(dòng)設(shè)備，自由訪問數(shù)字圖書館系統(tǒng)，方便靈活地進(jìn)行圖書館文獻(xiàn)信息咨詢、瀏覽、檢索及獲取的一種新型文獻(xiàn)信息服務(wù)方式[2]。

移動(dòng)圖書館服務(wù)指用戶通過手持移動(dòng)終端設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦），通過無線接入的方式不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制獲得圖書館提供的服務(wù)。如：利用手機(jī)接收?qǐng)D書館發(fā)出的圖書逾期通知或咨詢圖書是否借出；還可以利用手機(jī)上網(wǎng)的功能到圖書館網(wǎng)上進(jìn)行書目查詢，閱讀在線全文書刊、多媒體資料下載、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、虛擬參考咨詢等[3]。

換言之，移動(dòng)圖書館主要就是通過無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)將圖書館的數(shù)字化資源，脫離固定圖書館的限制，方便讀者隨時(shí)、隨地使用圖書館資源。因此，移動(dòng)圖書館是現(xiàn)代圖書館服務(wù)模式發(fā)展的必然產(chǎn)物。

1.3 移動(dòng)圖書館是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)道：截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，保持低速增長(zhǎng)。并且據(jù)調(diào)查，大學(xué)生手機(jī)、MP4、平板電腦、PSP、電子書閱讀器人均擁有量為1.31 部，16～45 歲的人群通過移動(dòng)終端接觸過全文資料（手機(jī)報(bào)、電子期刊、電子圖書等）的為81.7%。目前，3G 的平均帶寬已經(jīng)達(dá)到2M 以上，移動(dòng)閱讀、查詢并獲取信息更加快捷[4]。

而圖書館不利用無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)推介圖書館的資源，那么圖書館的生存空間將受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，高校移動(dòng)圖書館服務(wù)可以為圖書館的發(fā)展贏取了更多的發(fā)展空間。

1.4 高校移動(dòng)圖書館服務(wù)是推進(jìn)高校圖書館發(fā)展、提升高校競(jìng)爭(zhēng)力的必要保證

高校移動(dòng)圖書館服務(wù)為讀者的文獻(xiàn)查詢、檢索打破了時(shí)間、空間的局限。從高校移動(dòng)圖書館服務(wù)出現(xiàn)的先后順序也可以看出，首先國(guó)外著名高校、然后國(guó)內(nèi)著名高校，在到國(guó)內(nèi)普通高校。因?yàn)?，高校移?dòng)圖書館服務(wù)模式為高?？蒲谢顒?dòng)提供了更便利查詢文獻(xiàn)的方式，從而提高了高校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。所以，石河子大學(xué)圖書館的發(fā)展也必須引進(jìn)移動(dòng)圖書館服務(wù)。

2 問卷調(diào)查與分析

設(shè)計(jì)出問卷，于2013年1月—2013年4月對(duì)石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、機(jī)械電氣工程學(xué)院、生命科學(xué)學(xué)院的本科生就讀者利用圖書館的目的、查詢資料的方式、移動(dòng)圖書館的利用頻率、用戶通過移動(dòng)圖書館進(jìn)行的閱讀內(nèi)容幾個(gè)方面進(jìn)行問卷調(diào)查。發(fā)放問卷200 份，回收有效問卷190 份，回收率達(dá)到95%。以上調(diào)查較為可靠且有效。

2.1 讀者利用圖書館目的

借閱圖書33.6%、閱讀紙質(zhì)期刊6.8%、上自習(xí)63%、查找電子資源占36%，這符合高校圖書館為教學(xué)和科研服務(wù)的目標(biāo)也與高校學(xué)生所處的年級(jí)的要求和本身的興趣愛好相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)獲取信息便利、快捷大大影響了圖書館的使用率。

2.2 查詢資料的方式

石河子大學(xué)學(xué)生主要是通過本校圖書館數(shù)字化電子期刊獲得文獻(xiàn)。而人際交流和搜索引擎也是獲取文獻(xiàn)的重要方式。

2.3 移動(dòng)圖書館的利用頻率

學(xué)生對(duì)移動(dòng)圖書館的了解不深入，并且宣傳、培訓(xùn)、推廣工作有很大的欠缺。使用過移動(dòng)圖書館的學(xué)生中，“每天都用的”的有12 人，占的比例6%；“每周能用2 次以上的”有19 人，占的比例9.5%；“每月能用5 次以上的”有23 人，占的比例11.5%；“一次也沒有用過的”有128 人，占的比例64%。因此，沒有使用過移動(dòng)圖書館的學(xué)生超過一半以上，說明移動(dòng)圖書館服務(wù)的普及范圍偏小。

2.4 移動(dòng)圖書館服務(wù)內(nèi)容調(diào)查

表1 移動(dòng)圖書館服務(wù)內(nèi)容調(diào)查

由表1 可知，居于首位的是查詢館藏和預(yù)約和續(xù)借服務(wù)，說明時(shí)效性強(qiáng)、貼近用戶需求的服務(wù)最被認(rèn)可，這一點(diǎn)與用戶日常使用移動(dòng)設(shè)備獲取信息的習(xí)慣契合。

3 石河子大學(xué)移動(dòng)圖書館服務(wù)發(fā)展建議

3.1 在思想上充分重視，需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的政策支持和大量的資金投入，但如何建立適合于石河子大學(xué)移動(dòng)圖書館服務(wù)模式仍需要一個(gè)實(shí)踐過程。

3.2 依托石河子大學(xué)的數(shù)據(jù)資源，面向石河子大學(xué)各學(xué)院逐步開展分層次、分領(lǐng)域移動(dòng)圖書館應(yīng)用技能培訓(xùn)。

3.3 加強(qiáng)石河子圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證移動(dòng)圖書館支持網(wǎng)絡(luò)的性能穩(wěn)定性，為讀者提供通暢的閱讀環(huán)境。

［1］武建銘.淺析移動(dòng)圖書館發(fā)展新趨勢(shì)[J].河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2012，26(6):83-85.

［2］靳艷華.試析移動(dòng)圖書館的發(fā)展前景及實(shí)施策略[J].圖書館工作與研究，2013，(203):43-45.

［3］趙曉曄.3G 為移動(dòng)圖書館創(chuàng)新服務(wù)帶來新的發(fā)展機(jī)遇[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2009，11(3):32-34，41.

［4］劉貴玉.國(guó)外移動(dòng)圖書館營(yíng)銷案例分析及其啟示:以加拿大伯靈頓公共圖書館為例[J].圖書與情報(bào)，2013(3):36-40.