程相茹,鄭春浩
(1.渤海船舶職業(yè)學(xué)院,遼寧興城125105;2.渤海船舶重工有限責(zé)任公司,遼寧葫蘆島125000)
隨著科技的發(fā)展,市場競爭在全球范圍內(nèi)日益激烈,各類企業(yè)越來越注重其自身管理工作,尤其對于制造類企業(yè),其管理水平?jīng)Q定著企業(yè)的競爭力和發(fā)展力。現(xiàn)代制造類企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是多樣化的,對于船舶制造企業(yè)而言,產(chǎn)品主要是按照訂單進(jìn)行生產(chǎn),具有生產(chǎn)周期長、涉及專業(yè)廣、工作人員多等特點(diǎn)。船舶企業(yè)在滿足客戶需求的前提下,還必須保證企業(yè)自身的利益,這就需要良好的管理模式。船舶企業(yè)需要協(xié)調(diào)管理和生產(chǎn)部門,安排合理而有序的造船模式,進(jìn)而縮短造船周期,提高企業(yè)效益。為了達(dá)到這一目標(biāo),項(xiàng)目管理成為船舶企業(yè)必需的管理方式。
本文通過對項(xiàng)目管理的基本理論進(jìn)行研究,分析渤海船舶重工有限責(zé)任公司在實(shí)際生產(chǎn)中存在的問題,將該管理模式應(yīng)用于210 000 t散貨船的建造過程,并制訂了具體有效的生產(chǎn)方案,優(yōu)化了傳統(tǒng)管理理念、體系及方法,為今后船舶企業(yè)的先進(jìn)造船模式奠定了良好的基礎(chǔ)。
所謂項(xiàng)目,就是為創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性的努力。項(xiàng)目是制造企業(yè)中最核心的工作內(nèi)容,其具有以下特性,即明確的目標(biāo)、唯一性、在一定條件(時(shí)間、環(huán)境、成本等) 下完成。符合上述三個(gè)條件的,都可稱為項(xiàng)目,并都可以采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對其進(jìn)行科學(xué)有效地管理。
項(xiàng)目管理是針對項(xiàng)目的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)專門的、臨時(shí)的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
項(xiàng)目管理的本質(zhì)是“項(xiàng)目”和“管理”相結(jié)合的產(chǎn)物。項(xiàng)目管理包含五大過程、九大知識領(lǐng)域。五大項(xiàng)目過程包括項(xiàng)目啟動過程、項(xiàng)目計(jì)劃過程、項(xiàng)目執(zhí)行過程、項(xiàng)目監(jiān)控過程和項(xiàng)目收尾過程。九大知識領(lǐng)域是指項(xiàng)目的范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人員管理、采購管理、溝通管理和項(xiàng)目整體管理等。利用上述專業(yè)領(lǐng)域知識去控制好五大過程,就是項(xiàng)目管理的內(nèi)涵。
項(xiàng)目管理的核心問題是對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度與費(fèi)用的綜合評估、控制。在項(xiàng)目進(jìn)行中,質(zhì)量目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)存在矛盾,將質(zhì)量目標(biāo)作為基礎(chǔ),進(jìn)度和費(fèi)用目標(biāo)作為此基礎(chǔ)上的主要控制目標(biāo),是項(xiàng)目管理的基本原則,協(xié)調(diào)好三者間關(guān)系,是項(xiàng)目管理的終極目標(biāo)。
項(xiàng)目管理內(nèi)容包含安全管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、信息管理、組織與協(xié)調(diào),這些管理內(nèi)容之間既相互依存又相互矛盾,因此項(xiàng)目管理者應(yīng)予以重視,掌握好平衡。
渤海船舶重工有限責(zé)任公司建立項(xiàng)目管理制度,執(zhí)行“授權(quán)制”,即把包括項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、成本、人力資源等的管理權(quán)下放給項(xiàng)目經(jīng)理,生產(chǎn)線項(xiàng)目管理工作由項(xiàng)目組組織進(jìn)行。公司210 000 t散貨船項(xiàng)目組,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識,結(jié)合船舶生產(chǎn)特點(diǎn),與近三年的203 000 t及175 000 t等系列共7條散貨船進(jìn)行對比,總結(jié)項(xiàng)目管理在船舶建造中的應(yīng)用效果。
項(xiàng)目組將安全管理工作分為安全理念宣貫、人員組織管理、設(shè)備安全管理和環(huán)境安全管理4部分。
2.1.1 安全理念宣貫
項(xiàng)目組貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的理念,在施工前交底會議上重點(diǎn)交底安全管理方案,征詢船東船檢關(guān)于安全生產(chǎn)的建議,形成安全管理規(guī)章,在日常生產(chǎn)中全面貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行。每日例會,項(xiàng)目組均匯報(bào)安全管理工作情況,每周向公司做出安全簡報(bào),將安全管理作為日常生產(chǎn)中最重要的工作來抓。
2.1.2 人員組織管理
項(xiàng)目組設(shè)立專職安全監(jiān)督小組,選定至少5名安全員,在日常生產(chǎn)中進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。同時(shí)項(xiàng)目組要求各施工隊(duì)至少安排1名安全員,負(fù)責(zé)施工前后安全狀態(tài)確認(rèn)、施工中安全檢查等工作,發(fā)現(xiàn)安全問題立即主動停工,并告知項(xiàng)目組專職安全員予以解決。其他管理人員(工藝員、調(diào)度員、質(zhì)檢員) 在施工管理過程中,如發(fā)現(xiàn)安全問題,也有責(zé)任立即采取措施,上報(bào)項(xiàng)目組解決問題。
以上項(xiàng)目組針對安全做出的人員組織,使所有人員形成一張“安全網(wǎng)”,比以往建造中人員組織更細(xì)致明確,遇到安全問題能更高效地解決,最大限度地消除安全隱患、預(yù)防安全事故,真正做到“安全第一”,保證生產(chǎn)在安全條件下順利進(jìn)行。
2.1.3 設(shè)備安全管理
項(xiàng)目組將設(shè)備的安全管理分為施工設(shè)備管理和安全設(shè)備管理。施工設(shè)備主要包括氣割帶、氣割把、液壓頂、氣壓閥、腳手架和吊車等,這些設(shè)備由相應(yīng)施工人員配合安全員做好定期檢查,確認(rèn)所有施工設(shè)備無安全隱患才能施工使用;安全設(shè)備主要包括安全帶、安全水閥、消防栓和滅火器等,這些設(shè)備由安全員負(fù)責(zé)定期檢查,并將無隱患設(shè)備貼上安全合格標(biāo)識。
2.1.4 環(huán)境安全管理
船舶建造施工環(huán)境存在臟、亂、差等問題,容易存在安全隱患,因此環(huán)境管理十分重要。項(xiàng)目組對整個(gè)生產(chǎn)場地進(jìn)行規(guī)劃,在施工前制訂各規(guī)劃區(qū)域的使用方式、使用時(shí)間,以避免作業(yè)交叉碰撞,降低安全事故發(fā)生概率。在船主體搭載階段,船體工作區(qū)入口處擺放提示板,用以說明船體各位置是否有危險(xiǎn)作業(yè),起到警示作用。此外,項(xiàng)目組引用某設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的創(chuàng)新安全標(biāo)志,在各艙口、板邊緣、工藝門和直梯等位置貼放,醒目持久地起到警示作用。
通過進(jìn)行安全管理,210 000 t散貨船建造過程中未發(fā)生安全事故,與近三年散貨船建造過程中平均每年3.5起安全事故相比,項(xiàng)目管理的應(yīng)用使安全管理效果得到顯著提升。
在項(xiàng)目進(jìn)度管理中,項(xiàng)目組緊緊抓住2個(gè)環(huán)節(jié),即編制科學(xué)合理的施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃和貫徹落實(shí)施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃。
2.2.1 編制施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目組安排2名計(jì)劃人員學(xué)習(xí)施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制,并根據(jù)公司一級計(jì)劃的各大節(jié)點(diǎn),編制二級、三級計(jì)劃。在確定施工項(xiàng)目整體進(jìn)度目標(biāo)后,綜合考慮各專業(yè)人員、設(shè)備、施工能力等因素,將工程分解為各階段目標(biāo),再將階段目標(biāo)詳細(xì)分解到每月、每周計(jì)劃,最終形成詳盡的日計(jì)劃,建立確保各階段計(jì)劃目標(biāo)完成的管理體系。
2.2.2 貫徹落實(shí)施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃
在明確各級計(jì)劃和各階段工程任務(wù)的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目組的進(jìn)度管理工作重點(diǎn)是落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃。首先,建立完善的施工指揮系統(tǒng),項(xiàng)目組長在生產(chǎn)現(xiàn)場駐扎辦公,其他各職能人員也均派駐現(xiàn)場,做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)施工、報(bào)驗(yàn)進(jìn)度,如遇障礙影響進(jìn)度,相應(yīng)管理人員應(yīng)第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決,省去中間信息傳遞環(huán)節(jié),讓指揮系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,采用先進(jìn)施工進(jìn)度管理方法管理計(jì)劃,如采用魚刺圖表示單個(gè)小工程計(jì)劃、橫道圖表示小型完整工程計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)圖表示各階段施工時(shí)間關(guān)系、S曲線記錄并分析整個(gè)工程計(jì)劃等,這些方法的運(yùn)用使各階段計(jì)劃均能清晰明了地表達(dá)、記錄并實(shí)施,同時(shí)能分析各施工影響關(guān)系以及對整體工期的影響,促進(jìn)事前控制,保證進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施。最后,認(rèn)真組織好3個(gè)會議,即每周工程大會、每日下午工程調(diào)度會、不定期召開的項(xiàng)目專題會,會議上要對典型問題進(jìn)行總結(jié),對可預(yù)見問題做提示,以保障進(jìn)度計(jì)劃能夠順利進(jìn)行。
通過以上進(jìn)度管理,210 000 t散貨船各項(xiàng)主要進(jìn)度指標(biāo)均在計(jì)劃范圍內(nèi)完成,與近三年散貨船相應(yīng)指標(biāo)對比情況如表1所示。
表1 項(xiàng)目管理進(jìn)度指標(biāo)數(shù)據(jù)對比
公司提倡“PDCA(計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理)”的質(zhì)量管理方針,即在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,要有長久性的堅(jiān)持力,并且不斷循環(huán)以取得進(jìn)步,提升企業(yè)競爭力。
2.3.1 計(jì)劃
對于質(zhì)量管理的計(jì)劃,主要是提前預(yù)防,即對施工質(zhì)量進(jìn)行事前控制。項(xiàng)目組在施工前,有明確的質(zhì)量管理文件,包括執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)的具體事宜。項(xiàng)目組在編制計(jì)劃時(shí),考慮到場地、天氣、施工人員等因素,將計(jì)劃合理安排,做到不盲目追求施工速度,為保證施工質(zhì)量預(yù)留充足的時(shí)間和空間。
2.3.2 實(shí)施
對實(shí)施過程的管理,就是對施工進(jìn)行事中控制,項(xiàng)目組將其分為一般過程控制和關(guān)鍵過程控制。一般過程,是指工作量一般、工作難度小、工藝方法簡單、工作環(huán)境良好的工作項(xiàng)目,如平直分段定位、線型曲率較小分段裝配、水平焊縫焊接等,此類項(xiàng)目過程控制主要由施工者自行完成,施工中如遇到問題,可反饋給調(diào)度員、工藝員協(xié)助控制。關(guān)鍵過程,是指符合影響層面大、連續(xù)施工量大、工藝方法復(fù)雜、工作環(huán)境復(fù)雜等任一特點(diǎn)的工作項(xiàng)目,如機(jī)艙分段搭載定位、吊耳位置修改、CM點(diǎn)精度控制、特殊位置全焊透等,此類項(xiàng)目需要調(diào)度員、工藝員現(xiàn)場指導(dǎo),并由作業(yè)工區(qū)長安排施工人員監(jiān)督,使所有關(guān)鍵過程得以有效管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2.3.3 檢查
在檢查工作管理過程中,散貨船項(xiàng)目組嚴(yán)格執(zhí)行“三級檢查”制度,即自互檢、內(nèi)部專檢、QC部門檢查。自互檢,是施工者自行進(jìn)行檢查,此項(xiàng)工作一般伴隨施工過程進(jìn)行,做到邊施工邊檢查,盡量在施工過程中將不合格項(xiàng)處理掉。內(nèi)部專檢,是施工單位的專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行檢查,在施工結(jié)束后,由施工者提供自互檢驗(yàn)單,檢查員組織內(nèi)部專檢,如發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),通知施工者返修。QC部門檢查,是公司成立的質(zhì)檢部門進(jìn)行檢查,質(zhì)檢員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)并持證上崗,對做好內(nèi)部專檢的施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),通知施工單位返修,合格后才能提交給船東、船檢報(bào)驗(yàn)申請單。
在嚴(yán)密的三級檢查制度下,散貨船的一次報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到90%以上,對進(jìn)度管理工作順利進(jìn)行起到關(guān)鍵作用。
2.3.4 處理
散貨船項(xiàng)目組質(zhì)量管理工作中,處理這一環(huán)節(jié),包括2方面內(nèi)容,即對質(zhì)量問題的處理和對責(zé)任人的處理。對質(zhì)量問題的處理,以船東、船檢、船廠共同認(rèn)可的規(guī)范為依據(jù),要求檢查員、工藝員在發(fā)現(xiàn)問題后2小時(shí)內(nèi)給出處理方案,項(xiàng)目組組織設(shè)計(jì)部門協(xié)助處理,如需與船東、船檢溝通,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)解決問題,并將處理方案通知施工者。對責(zé)任人的處理,項(xiàng)目組實(shí)行“五級考核”制度,即對從施工者到項(xiàng)目經(jīng)理共五級人員予以考核,按照問題責(zé)任大小或?qū)|(zhì)量貢獻(xiàn)程度予以罰款或獎(jiǎng)勵(lì),做到獎(jiǎng)罰分明。
通過質(zhì)量管理,210 000 t散貨船的所有項(xiàng)目一次報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到92.7%,比以往散貨船平均值86.9%高出5.8%,項(xiàng)目管理對210 000 t散貨船的質(zhì)量管理起到很大地促進(jìn)作用,提升了一次施工合格質(zhì)量。
在施工管理中,對于成本的管理有多種方法,散貨船項(xiàng)目組主要采用“定額管理”的方法進(jìn)行成本管理,主要包括工作項(xiàng)目定額和材料定額。
2.4.1 工作項(xiàng)目定額
工作項(xiàng)目定額,是散貨船項(xiàng)目組根據(jù)定額管理方法和船舶施工特點(diǎn)發(fā)展出來的定額管理。由于現(xiàn)代造船施工大多為外包施工,項(xiàng)目組無法做到對外包隊(duì)定額管理,所以只能對發(fā)包出的項(xiàng)目費(fèi)用做管理,這就是工作項(xiàng)目定額管理。在工作項(xiàng)目發(fā)包前,項(xiàng)目組定額員做好經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)和當(dāng)下人工費(fèi)用調(diào)查,根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃所定工期,對項(xiàng)目進(jìn)行成本核算,并對每一項(xiàng)目保留部分既定成本,作為工作項(xiàng)目考核金和其他額外費(fèi)用。
2.4.2 材料定額
材料定額,是對施工耗費(fèi)材料的定額管理,如焊條、焊絲、氣割帶、碼板、焊縫襯墊、三防布等材料。定額員根據(jù)單位施工量耗材經(jīng)驗(yàn)值和計(jì)算施工量,計(jì)算每項(xiàng)工作項(xiàng)目所需材料數(shù)量,并設(shè)置部分余量,以應(yīng)對材料緊缺或施工增補(bǔ)等問題。
通過以上成本管理,210 000 t散貨船實(shí)際應(yīng)用成本為預(yù)算成本的106%,雖未將實(shí)際成本控制在預(yù)算成本以內(nèi),但比以往散貨船112%的這一數(shù)據(jù)指標(biāo)縮減6%,仍在成本管理方面有所進(jìn)步。項(xiàng)目管理的應(yīng)用使210 000 t散貨船項(xiàng)目組的成本管理明細(xì)清晰,成本流向明了,便于成本管理總結(jié)數(shù)據(jù),為今后成本管理提供了有效依據(jù)。
渤海船舶重工有限責(zé)任公司在210 000 t散貨船建造中采用了項(xiàng)目管理模式,使得各方面進(jìn)度指標(biāo)均有明顯提高,并積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)進(jìn)步提供了有效途徑。210 000 t散貨船項(xiàng)目組通過學(xué)習(xí)和探索,成功地將項(xiàng)目管理應(yīng)用到船舶企業(yè)施工中,使企業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提升了企業(yè)生產(chǎn)效率和自身競爭力。今后,通過與其他船舶企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,不斷地提高項(xiàng)目管理水平,促進(jìn)船舶建造行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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