呂理哲

最近，網(wǎng)絡(luò)上流傳某一汽車大廠有100萬份可變印紋桌歷的活，正在尋找印刷廠接單，許多同行直斥“謠言”，認(rèn)為不可能有這么大的訂單，因為自己做不到，就以為沒有印刷廠有能力接這樣的訂單。到了年底，發(fā)現(xiàn)居然有印刷廠輕輕松松就搞定了100萬份桌歷的生意，才能體會國內(nèi)印刷產(chǎn)業(yè)競爭的“規(guī)模”。

如果你接受了改造一家印刷廠的任務(wù)，你就是印刷廠的“改革設(shè)計師”，你要幫助一家印刷廠延續(xù)過去的光榮，還要去迎接產(chǎn)業(yè)的未來，不論你是不是印二代，思考的策略邏輯都是一樣的。

不論這家印刷廠的產(chǎn)品是商業(yè)印刷為主，還是包裝；不管企業(yè)規(guī)模大或小，印刷要面對的產(chǎn)業(yè)變局也是一樣的。

“改革設(shè)計師”首先要了解的是國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀是供過于求，即使目前你要改造的印刷廠營運(yùn)正常，生意興隆，都難免面對活越接越多但利潤越來越薄的現(xiàn)況。

而且，前有所謂的印刷電商，吸納了不用利息的風(fēng)投大量資金，利用網(wǎng)絡(luò)平臺拉幫結(jié)伙，擺出一副要以多打寡的陣仗；在后面追趕你的又是一堆規(guī)模小的對手，他們連印刷設(shè)備的折舊都不用計算，不計成本，報出來的價格讓正規(guī)的印刷廠根本無利潤可圖。

今天還有利潤的生意，明天的競爭壓力一定會越來越大，如何長期保住既有產(chǎn)品的利潤，或如何跳脫這個可以預(yù)見的趨勢，正是“改革設(shè)計師”的課題。

課題一：印刷廠是生產(chǎn)單位，設(shè)備肯定是競爭力的決定因素，評估設(shè)備的效益和駕動率是不是應(yīng)該擺在第一位？

我們知道2000年以前的印刷技術(shù)已經(jīng)足以滿足印刷的質(zhì)量，這幾年印刷數(shù)字化改善的主要是生產(chǎn)效益，印刷質(zhì)量的改善僅限于數(shù)字印刷機(jī)，程度上只是接近膠印的質(zhì)量而已。

印刷技術(shù)能數(shù)字化的都已經(jīng)數(shù)字化了，印刷廠和技術(shù)供應(yīng)商找不到的是可以擺脫生意困境的技術(shù)。

然而，在相同的時空和技術(shù)環(huán)境下，我們眼前出現(xiàn)了像美國Vistaprint、香港保諾時或是臺灣健豪這些成功的印刷企業(yè)。當(dāng)同行到這些印刷廠去參觀以后，沒有人認(rèn)為他們成功的理由是“印刷設(shè)備”。

確定生意模式以前，何必急著決定添購什么設(shè)備？

課題二：互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊纳?，各式各樣的電商風(fēng)起云涌，似乎要顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大家都在討論網(wǎng)絡(luò)印刷，印刷廠如何上網(wǎng)做生意？

“改革設(shè)計師”得先問網(wǎng)上的生意會是怎么樣的光景？

上網(wǎng)可以延伸做生意的范圍，一旦打開市場訂單增加的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天用QQ接單可以想像的程度，Vistaprint一天有數(shù)萬訂單，健豪有上萬訂單，保諾時有數(shù)千訂單。以單張彩頁為主，在各大城存活下來的合版印刷企業(yè)，每天的訂單數(shù)量一定不低于5000筆?；⒉适莻€性化印刷品為主題的電商，不到3年的積累，一天也有近兩萬筆的訂單。

這就是上網(wǎng)做生意的光景，不論你做的是什么活，上網(wǎng)不成功沒事，一有苗頭就得面對訂單快速成長的考驗，通不過這項考驗，一切投入可能化為烏有。因為網(wǎng)絡(luò)版圖廣闊，你做不了的活，還有許多做得了的印刷廠在云端虎視眈眈，隨時可取而代之。

兩年前，北京有一家印刷電商，一開始就買了兩臺高檔數(shù)碼印刷機(jī)，建造了一個網(wǎng)絡(luò)平臺，以圖書印刷為主，一本書也能印，一張卡片也能印，風(fēng)風(fēng)火火打開了電商的門戶，可惜沒兩年就下課了。

這家電商最后的一筆訂單是10萬張賀卡，印刷很簡單，幾天就印好了，但是出貨前必須把不同的收貨地點的賀卡打包在一起。誰也想不到，印前沒有整理，印后10萬印張，用人工找出這一張賀卡要和哪一張裝在同一包裹里，召集全公司人手加上臨時工，整理了兩個月還搞不定。

印刷因為網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大了規(guī)模，大量復(fù)制本來就沒問題，真正的問題是印刷以外許許多多小問題集合成的大問題。

100萬的訂單要如何接？

大量個性化后面一定是數(shù)據(jù)庫管理，有本事接單的印刷廠會要求客戶提供自己規(guī)格的管理數(shù)據(jù)，例如收件人姓名、地址等，電腦能管理就不需要人手，每件多一秒鐘的人工，但整體上幾百萬秒的人工成本可能會讓這筆生意失去價值。

客戶的數(shù)據(jù)必須由電腦來判讀和處理，大量工作需要自動拼大版，印刷排序也有講究，相同的交貨地點需要一起生產(chǎn)，每一段工序都知道印刷后要如何打包，入庫出貨就簡單了。

這個100萬的訂單正好是一個“改革設(shè)計師”的模擬試題。

一家印刷廠上網(wǎng)不一定非去找新的訂單不可，真正的大訂單更不會自動從網(wǎng)上掉下來。

你本來就有印刷桌歷的產(chǎn)能，聽到有100萬筆的大單，立刻磨刀霍霍，興奮不已，而不是自我安慰“謠言！”

你本來就有印刷標(biāo)簽、畫冊或包裝盒的產(chǎn)能，聽到了大量訂單的機(jī)會，應(yīng)該立馬去爭取，而不是問“可以接嗎？”

不用擔(dān)心印刷機(jī)的產(chǎn)能，因為市場上產(chǎn)能過剩，只要你的“系統(tǒng)”可以把訂單和文件整理成什么印刷機(jī)都能印的數(shù)據(jù)流，找代工印刷機(jī)不過是稀松平常的日常工作罷了。

“合作”一定是未來的生意常態(tài)，因為有了互聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)大規(guī)模已經(jīng)成為現(xiàn)代各行各業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)原則，印刷產(chǎn)業(yè)吃百家飯，就得隨時準(zhǔn)備和其他企業(yè)合作，建設(shè)一個有擴(kuò)充能力、可以用電腦去合作的管理系統(tǒng)，才是印刷廠再造的指導(dǎo)方針。

健康的印刷廠才需要有“改革設(shè)計師”，健康的印刷廠一定經(jīng)歷過數(shù)字化，早就有了分別管理企業(yè)資源、管理訂單、管理生產(chǎn)的電腦系統(tǒng)。

印刷廠的“改革設(shè)計師”不是要改造印刷車間，而是設(shè)計一套全新系統(tǒng)用電腦去管理印刷生意，如企業(yè)資源、訂單和生產(chǎn)。利用互聯(lián)網(wǎng)和別人的電腦聯(lián)網(wǎng)，可以把印刷做得更好。

印刷廠再造的成敗影響了印二代的未來，改革設(shè)計更應(yīng)謹(jǐn)慎。