“微微”傳新意 溝通“零距離”

文圖/本刊通訊員 曾巧藝

“現(xiàn)在，我可是北京一中院的鐵桿粉絲啦！每天都刷他們的微博，看看今天有哪些有意思的案子。許多大要案也都是通過(guò)微博來(lái)確認(rèn)官方信息，了解案件又多了一個(gè)新平臺(tái)！”北京晚報(bào)記者嚴(yán)琪這樣說(shuō)道。其實(shí)，不僅是官方微博，也不僅僅是記者，任何一個(gè)社會(huì)公眾都可以通過(guò)微博、微課堂、微電影、APP等時(shí)下流行的方式來(lái)了解北京市第一中級(jí)法院（簡(jiǎn)稱北京一中院）的審判工作，與北京一中院的法官實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通。

官方“微博群”：從這里發(fā)布權(quán)威的信息

108萬(wàn)粉絲，1400條微博，10個(gè)固定欄目，23次庭審直播，單條475萬(wàn)次的閱讀量……不斷刷新的數(shù)據(jù)見(jiàn)證了，北京一中院官方微博正朝著最初的目標(biāo)不斷前進(jìn)。“展現(xiàn)權(quán)威發(fā)布，深化司法公開(kāi)。”北京一中院自2013年10月10日開(kāi)通官方微博以來(lái)，致力于“微博群”的建立，讓更多的人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)第一時(shí)間了解審判信息，也讓法官和老百姓有了一個(gè)更便捷的互動(dòng)平臺(tái)。

2014年4月3日上午9點(diǎn)剛過(guò)，北京一中院的西中法庭座無(wú)虛席。許多媒體早早架上了攝像機(jī)，旁聽(tīng)群眾已經(jīng)開(kāi)始熱烈討論起了這個(gè)曾經(jīng)轟動(dòng)了金融圈的光大“烏龍指”事件。法庭座位有限，更多的人選擇了刷北京一中院的官方微博。此時(shí)的原告、被告席上分別坐著因這個(gè)事件被處罰的楊劍波和對(duì)楊劍波作出市場(chǎng)禁入決定的中國(guó)證監(jiān)會(huì)代理人。

9點(diǎn)30分，隨著審判長(zhǎng)龍非敲擊法槌的聲音，法庭里安靜下來(lái)。雙方當(dāng)事人正襟危坐，一場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn)就這樣拉開(kāi)序幕。從庭前的核對(duì)當(dāng)事人自然信息到法庭調(diào)查、辯論……直播內(nèi)容全面而細(xì)致，目的就是不讓網(wǎng)友們錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)庭審細(xì)節(jié)。律師、學(xué)者，金融圈、法律界……都在直播的微博里熱烈討論起庭審中雙方的表現(xiàn)，甚至一些網(wǎng)友還試圖通過(guò)庭審現(xiàn)場(chǎng)圖片里楊劍波的動(dòng)作，分析他當(dāng)時(shí)的心態(tài)。

“從第一次微博直播庭審開(kāi)始，我們就試圖將每個(gè)庭審過(guò)程的細(xì)節(jié)第一時(shí)間展現(xiàn)在網(wǎng)民面前?？吹搅诉@樣的庭審過(guò)程，裁判的結(jié)果也更能讓人信服。”北京一中院宣傳工作人員向記者介紹道。

北京一中院審理的李某某等5人強(qiáng)奸上訴案，曾引起輿論的廣泛關(guān)注。從二審立案到最終宣判，北京一中院官方微博著實(shí)成為了“第一手”消息源。作為法定不公開(kāi)審理的案件，庭審過(guò)程不公開(kāi)，但公眾對(duì)案件的關(guān)注度卻一直很高。網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)法院審理過(guò)程以及裁判結(jié)果的各種“謠言”一度讓公眾對(duì)該案件的公正裁決產(chǎn)生疑問(wèn)。為了在法律規(guī)定范圍內(nèi)最大程度回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，北京一中院的官方微博成為了權(quán)威發(fā)布的主要陣營(yíng)。開(kāi)庭當(dāng)天，上午、下午休庭后，第一時(shí)間發(fā)布了案件開(kāi)庭的程序性內(nèi)容，充分展現(xiàn)庭審過(guò)程的有序性和合法性；宣判當(dāng)天，除了依法將判決中可以公開(kāi)的部分第一時(shí)間向社會(huì)公布外，就公眾關(guān)注的5個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題給予了正面回應(yīng)。前后13條微博，近2400萬(wàn)的閱讀量，謠言不攻自破，疑問(wèn)悉數(shù)消除。在遵循法律規(guī)定的前提下，努力回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，北京一中院通過(guò)官方微博做到了。

除了官方微博外，北京一中院從事民事、商事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議審判工作的10位法官也從2013年開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)通了自己的實(shí)名認(rèn)證微博。他們更多的是利用個(gè)人微博靈活性的特點(diǎn)，積極與網(wǎng)民們互動(dòng)交流，讓法官?gòu)母吒咴谏系姆ㄅ_(tái)走到了百姓身邊。

作為長(zhǎng)年從事民事審判工作的法官，民一庭副庭長(zhǎng)王茂剛從很早就玩兒起了微博。過(guò)去刷微博更多的是轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論一些新聞和與法律相關(guān)的熱點(diǎn)事件。但自從做起了實(shí)名認(rèn)證微博，茂剛法官總是琢磨著與網(wǎng)友們有更多的互動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，他開(kāi)辟了#MorgerDiscussion#話題。在這里，他與眾多網(wǎng)友討論著各類法律問(wèn)題，有問(wèn)有答，變傳統(tǒng)的“我說(shuō)你聽(tīng)”為“平等對(duì)話，即時(shí)互動(dòng)”，贏得了許多 “鐵桿粉絲”的熱捧。目前該話題的討論量已有122.7萬(wàn)次。

法治“微課堂”：從這里傳播法律的智慧

讓法官成為“慕課”的主講人，北京一中院走在了全國(guó)法院的前列。首推《微博里的著作權(quán)》的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課在發(fā)布當(dāng)日獲得了145.3萬(wàn)次的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論近2000條。發(fā)布一周后課程視頻點(diǎn)擊量9000次，相當(dāng)于新浪網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課平均轉(zhuǎn)發(fā)量的6倍?！度嗣袢?qǐng)?bào)》評(píng)論稱：“這是繼近期一系列案件審理的微博直播、裁判文書(shū)上網(wǎng)之后，法院在新媒體時(shí)代展示的一個(gè)愈加開(kāi)放的姿態(tài)?！?/p>

2014年以來(lái)，北京一中院繼續(xù)打造具有法院特色的法治“微課堂”，先后錄制并陸續(xù)上線了13個(gè)專題，共47節(jié)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課。如今全國(guó)5億社交媒體用戶都能輕松在線學(xué)習(xí)這些課程。

“好！以后，國(guó)家要多開(kāi)辦些這樣的公開(kāi)課，提高人民的法律意識(shí)?！币粋€(gè)名為“潛龍”的網(wǎng)友在“勞動(dòng)爭(zhēng)議維權(quán)案例解析”系列公開(kāi)課中評(píng)論道。另一個(gè)名為“法律服務(wù)”的網(wǎng)友留言道：“掌握正確的方法，還是有用的?！边@是北京一中院錄制的13個(gè)專題公開(kāi)課的其中一個(gè)專題。3位從事勞動(dòng)爭(zhēng)議審判多年的法官，從勞動(dòng)關(guān)系之爭(zhēng)、勞動(dòng)報(bào)酬糾紛以及社會(huì)保險(xiǎn)3個(gè)問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合實(shí)際案例，為廣大勞動(dòng)者的維權(quán)道路提供了正確的方法。如今已有超過(guò)22萬(wàn)人學(xué)習(xí)了這一系列課程，721人參與到了這一系列課程的討論之中，許多網(wǎng)友學(xué)習(xí)之后，還將自己親身經(jīng)歷的維權(quán)事件分享給了大家，討論十分熱烈。

公開(kāi)課的錄制，不僅建立起了普法的新平臺(tái)，讓更多網(wǎng)友輕松學(xué)習(xí)自己感興趣的法律知識(shí)，同時(shí)也讓法官們結(jié)合自身審判經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)審判規(guī)律，更好地指導(dǎo)實(shí)際工作，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

“第一次有網(wǎng)友通過(guò)微博私信詢問(wèn)我有關(guān)情感糾紛的一個(gè)案例時(shí)我只是初步地想了一下，就事論事地回答了他。但對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我并沒(méi)簡(jiǎn)單擱下，事實(shí)上它啟發(fā)我進(jìn)一步的對(duì)過(guò)去的案例進(jìn)行了搜索和總結(jié)。于是我想到了這次精品課的主題。為了準(zhǔn)備好更有針對(duì)性、有實(shí)際意義的課程，我還跟庭里的許多有經(jīng)驗(yàn)的法官們討論過(guò)精品課的講稿，他們也給了我很多建設(shè)性的意見(jiàn)。這次公開(kāi)課的錄制，對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)收獲也很大。”剛剛錄制完一期騰訊精品課的李春華法官跟記者說(shuō)道。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的上線和傳播，越來(lái)越多的法官?gòu)哪缓笞叩脚_(tái)前，根據(jù)網(wǎng)友們的需求，力求以深入淺出的方式創(chuàng)新普及法律知識(shí)的形式，同時(shí)進(jìn)一步展現(xiàn)了優(yōu)秀法官們良好的司法職業(yè)形象，傳播了法律的智慧。

法院“微視頻”：從這里傳遞法治的情懷

2013年的暑假，對(duì)于中國(guó)政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院大二的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著特別的意義。半個(gè)月的時(shí)間里，他們同北京一中院“知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的法官們共同創(chuàng)造了一段美好的回憶。8個(gè)成員的攝制小組，5天緊鑼密鼓的拍攝，10天精心的后期制作。10個(gè)不同類型、不同角度的微視頻通過(guò)優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站走入公眾視野。通過(guò)學(xué)生們的視角，原本“高大上”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法官脫去莊嚴(yán)肅穆的法袍，表現(xiàn)出屬于平常人的喜怒哀樂(lè)。

“姜穎法官這個(gè)法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如果我沒(méi)有接觸他們，我會(huì)覺(jué)得他們和普通法官嚴(yán)肅的形象沒(méi)有區(qū)別，但是這次實(shí)踐給了我一次機(jī)會(huì)，去了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)鮮活的角色和他們?cè)诠怩r背后的汗水。更讓我印象深刻的，是通過(guò)這次實(shí)踐我真正理解了法律人的不易，他們放棄了安逸的生活而轉(zhuǎn)向從事這一莊嚴(yán)而神圣的職業(yè)，在中國(guó)法律建設(shè)的歷程中艱難前進(jìn)?！迸臄z團(tuán)隊(duì)的賈皓同學(xué)，在回憶這次拍攝過(guò)程時(shí)說(shuō)。

視頻相對(duì)文字具有更強(qiáng)的傳播方式和傳播力。隨著微視頻的廣泛興起，視頻的傳播不再局限于通過(guò)電視臺(tái)，短小精悍的微視頻以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)賺取了大量的點(diǎn)擊量，這也給了北京一中院的法官拍攝“微視頻”的最初“靈感”。

通過(guò)這些視頻，除了能夠了解法官的工作，更能近距離接觸法官的生活?！皥F(tuán)隊(duì)中我們最喜歡的就是逯遙法官，他也是我們法大的師兄。我們制作了一個(gè)有趣的視頻叫《最萌法官成長(zhǎng)記》。風(fēng)趣、幽默、樂(lè)觀、向上是我們對(duì)他最直觀的印象。……像逯遙法官那樣‘時(shí)常編點(diǎn)兒段子’，消遣一下，整理思緒繼續(xù)向前，才能成為生活的智者。”賈皓說(shuō)。

除了微視頻之外，以紀(jì)念知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)審判20周年為契機(jī)，北京一中院還在新浪網(wǎng)站投放了相關(guān)的公益廣告片。多樣化的視角和視頻宣傳模式更為有效地?cái)U(kuò)大了法院的影響力和輻射面，也向更多的人傳遞了法治的情懷。

北京一中院“APP”：從這里打造指尖上的便捷

2014年10月23日上午10點(diǎn)，來(lái)北京一中院開(kāi)庭的李先生掃描了北京一中院APP的二維碼，按照其中的“法庭指引”，很快找到了今天要開(kāi)庭的第5法庭。這一天，北京一中院APP客戶端正式登陸蘋(píng)果、安卓系統(tǒng)的應(yīng)用商店。作為北京法院系統(tǒng)首個(gè)司法公眾服務(wù)平臺(tái)，北京一中院APP致力于打造訴訟服務(wù)的新平臺(tái)，以更貼心的方式實(shí)現(xiàn)司法公開(kāi)。

從前，當(dāng)事人想要了解訴訟流程、案件進(jìn)展情況，計(jì)算訴訟費(fèi)用，查找裁判文書(shū)……總是感到很頭疼。有些內(nèi)容還能夠在互聯(lián)網(wǎng)上找到答案，但總有些需要親自跑趟法院才能夠查到。更不用說(shuō)當(dāng)事人反映的找不到法庭位置、往來(lái)法院取訴訟文書(shū)的問(wèn)題了。如今有了北京一中院APP客戶端，各類信息被整合到了同一個(gè)頁(yè)面之中，無(wú)論你是否在北京一中院涉訴，有了這個(gè)客戶端，許多訴訟相關(guān)的問(wèn)題都可以輕松找到答案。

“這個(gè)工具太好了，也很全面、方便，律師朋友快快安裝吧！”“好洋氣的訴訟服務(wù)！”“掌上打官司，方便！”“真實(shí)在！很給力??！”“越來(lái)越方便啦！”……北京一中院置頂推薦的APP上線微博引起了網(wǎng)友們的“圍觀”。尤其是常來(lái)這里打官司的律師，更是實(shí)實(shí)在在地感受到了“掌上打官司”的便利。

司法公開(kāi)是實(shí)現(xiàn)司法公正的必要手段，但千篇一律、千人一面的公開(kāi)不僅無(wú)法促進(jìn)司法公正目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更會(huì)讓公眾產(chǎn)生反感。如何能夠讓人民群眾易于接受，愿意了解法院的司法活動(dòng)，成為了司法公開(kāi)的一個(gè)重要課題。北京一中院順應(yīng)新媒體時(shí)代新聞傳播規(guī)律，充分利用自媒體平臺(tái)傳播法治新聲音，用心用力實(shí)現(xiàn)法官與社會(huì)公眾的良性溝通。

對(duì)話新聞當(dāng)事人——把握大局 更新理念 講好故事

訪談對(duì)象：北京市第一中級(jí)人民法院院長(zhǎng)吉羅洪

《法庭內(nèi)外》：在新媒體環(huán)境下，如何認(rèn)識(shí)法院的司法公開(kāi)工作？

吉羅洪：2014年是全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的一年。站在新的歷史起點(diǎn)上，司法審判工作既面臨新的機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，我們一定要認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)任務(wù)，站在事關(guān)全院全局的高度上，既做好審判工作，又講好法官故事，以提升司法公信為目標(biāo)，深入推進(jìn)司法公開(kāi)，統(tǒng)籌謀劃和精心開(kāi)展好各項(xiàng)新聞宣傳工作。要講好法院故事，首先要讓人民群眾相信法院。而要人民群眾信任法院，首先要讓人民群眾了解法院。而司法公開(kāi)就是讓人民群眾了解法院工作的重要渠道，是傳播法治理念的重要載體，是促進(jìn)公正司法、提升司法公信力的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)前人民法院著力推進(jìn)的重點(diǎn)工作，全面深化司法公開(kāi)、讓司法權(quán)運(yùn)行的全過(guò)程公開(kāi)透明，是取得公眾信任，提升司法公信力的必要條件。實(shí)踐證明，通過(guò)全力推進(jìn)司法公開(kāi)工作，堅(jiān)持公開(kāi)透明、及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，的確能夠贏得人民群眾的理解和支持。而“講好故事”也為今后審判工作的順利開(kāi)展鋪平了道路。

《法庭內(nèi)外》：北京一中院是如何“講好故事”的？

吉羅洪：案件質(zhì)量是司法公正的基礎(chǔ)，也是講好故事的核心。 “巧婦難為無(wú)米之炊”，只有進(jìn)一步提高審判質(zhì)量，不斷打造出精品案件、無(wú)可挑剔的案件，我們講故事才有足夠的素材和充分的底氣。當(dāng)然，在抓好審判工作、打造精品的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)“講好故事”。在這一點(diǎn)上，北京一中院的法官們緊緊圍繞年度工作部署及各部門(mén)工作的實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃好宣傳工作策劃和安排，加強(qiáng)資源共享，強(qiáng)化寫(xiě)作，積極推動(dòng)刑事、民事、執(zhí)行等相近業(yè)務(wù)宣傳工作的合作開(kāi)展。在此基礎(chǔ)上，努力把握電視、廣播、報(bào)刊等不同媒體的特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)新媒體、自媒體等沖擊力更強(qiáng)的宣傳工作方式，切實(shí)提高既有宣傳工作的實(shí)際效果。比如去年我們開(kāi)展的法官網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的嘗試，取得了良好的社會(huì)效果，今年以來(lái)，我們也一直在進(jìn)一步深化這項(xiàng)工作。新媒體時(shí)代，輿論傳播參與性、互動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，我們一直在深入研究現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律與法院信息工作規(guī)律，實(shí)施精細(xì)化的管理，以正確的方式傳播真實(shí)的聲音，以簡(jiǎn)練的方式傳達(dá)最新的信息，把給老百姓的故事講好。

《法庭內(nèi)外》：北京一中院是如何保障“講好故事”的？

吉羅洪：打造隊(duì)伍、健全機(jī)制是“講好故事”的重要保障。打造一支“會(huì)講故事”的隊(duì)伍需要多方面的努力。一方面，北京一中院各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)肯把在理論上、筆頭上、口才上、新媒體運(yùn)用上有專長(zhǎng)的年輕人放到這個(gè)崗位上鍛煉。另一方面，宣傳部門(mén)加大宣傳人才、網(wǎng)絡(luò)人才、新媒體人才的識(shí)別和培養(yǎng)力度，研究制定對(duì)這支隊(duì)伍的分類培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，提高實(shí)戰(zhàn)能力，努力建設(shè)起了一支勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)、會(huì)戰(zhàn)斗、能戰(zhàn)斗的高素質(zhì)宣傳隊(duì)伍。一套集中統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、協(xié)調(diào)高效的工作機(jī)制是“講好故事”的保障。北京一中院的辦公室是全院宣傳工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好督導(dǎo)管理和服務(wù)保障兩項(xiàng)職能。通過(guò)制定完善各項(xiàng)具體的工作規(guī)范和流程，通過(guò)健全溝通、聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急和激勵(lì)等各項(xiàng)工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮管理宣傳的主導(dǎo)作用。宣傳部門(mén)的服務(wù)和管理都體現(xiàn)出了行動(dòng)力，主動(dòng)去挖掘宣傳資源，強(qiáng)化各部門(mén)資源共享，最大程度上實(shí)現(xiàn)宣傳與當(dāng)前工作、審判實(shí)際的有機(jī)結(jié)合。著力調(diào)動(dòng)全院干警主動(dòng)參與宣傳，在課題預(yù)選、活動(dòng)策劃上下功夫，切實(shí)提高宣傳工作的實(shí)際效果。同時(shí)，我們也嚴(yán)格對(duì)宣傳工作進(jìn)行量化考核，通過(guò)具體明細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)體系，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。部門(mén)的中層領(lǐng)導(dǎo)作為“承上啟下”的核心，能夠牢固樹(shù)立審判工作與宣傳工作“一盤(pán)棋”的思想，對(duì)這項(xiàng)工作在思想上重視、行動(dòng)上積極、措施上有力。充分發(fā)揮本部門(mén)的人才優(yōu)勢(shì)和審判特色，積極策劃，開(kāi)展好“講故事”的工作。

責(zé)任編輯/唐明