王神洋，卓榮慶，金重振

（1.浙江傳媒學(xué)院 信息化辦公室，浙江 杭州 310018；2.浙江傳媒學(xué)院 教育技術(shù)中心，浙江 杭州 310018）

智慧校園下微信公眾平臺(tái)研究

王神洋1，卓榮慶2，金重振1

（1.浙江傳媒學(xué)院 信息化辦公室，浙江 杭州 310018；2.浙江傳媒學(xué)院 教育技術(shù)中心，浙江 杭州 310018）

為了更好地建立智慧化校園，探索微信公眾平臺(tái)在高校中的應(yīng)用，文章探討了利用微信公眾平臺(tái)的特性構(gòu)建校園微門戶，將校園信息化中的各個(gè)移動(dòng)應(yīng)用集成于微信公眾平臺(tái)中，并對(duì)存儲(chǔ)于學(xué)校各個(gè)系統(tǒng)中的異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。實(shí)踐表明該系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性，極大地方便了用戶。

微信公眾平臺(tái)；微門戶；單點(diǎn)認(rèn)證

各個(gè)高校信息化應(yīng)用經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)取得了很大進(jìn)展。各個(gè)高校都建立了比較完善的信息管理系統(tǒng)，在一定程度上解決了信息發(fā)布不夠及時(shí)、信息的抵達(dá)有效率低等問(wèn)題。但隨著新媒體技術(shù)的不斷出現(xiàn)，特別是微信公眾平臺(tái)的引入，為智慧校園建設(shè)與管理提供了新的途徑。

1　信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

以往高校在信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，往往存在以下一些問(wèn)題：

第一，高校信息系統(tǒng)一般采用“瀏覽器/服務(wù)器”架構(gòu)的方式來(lái)建立信息系統(tǒng)。采用這種方式，學(xué)生需要主動(dòng)登陸網(wǎng)站去查看相應(yīng)的內(nèi)容，如果教師與學(xué)生疏忽，往往容易照成他們錯(cuò)過(guò)一些重要的信息。第二，高校傳統(tǒng)的信息發(fā)布往往是單方面的信息發(fā)布，無(wú)法滿足教師、學(xué)生及時(shí)與相關(guān)部門溝通。當(dāng)前各個(gè)高校逐步利用微信公眾平臺(tái)的特性，有效地克服了以上問(wèn)題。

2　微信公眾平臺(tái)介紹

微信公眾平臺(tái)自推出以來(lái)，因其便捷的語(yǔ)音、視頻、文字消息推送等功能以及二維碼訂閱、品牌傳播等個(gè)性化服務(wù)而深受各個(gè)媒體、網(wǎng)站的歡迎。

微信公眾平臺(tái)有如下特點(diǎn)：第一，信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。在高校微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，運(yùn)營(yíng)者不僅能將文字內(nèi)容進(jìn)行編輯發(fā)送，同時(shí)還能編輯語(yǔ)音、圖片等內(nèi)容，使用戶更好的理解所發(fā)布的信息。用戶在學(xué)校內(nèi)，只需連接學(xué)校內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或者運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，即可及時(shí)地收到推送過(guò)來(lái)的信息內(nèi)容，避免了信息的遺漏。第二，運(yùn)營(yíng)成本低。微信公眾平臺(tái)在使用過(guò)程當(dāng)中，用戶只需連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)或者連接學(xué)校WiFi信號(hào)，即可獲得學(xué)校的各類信息，其所需支付成本極低。而對(duì)于微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，微信官網(wǎng)公布了大量的關(guān)于微信公眾平臺(tái)相關(guān)功能的二次開(kāi)發(fā)接口文檔，方便運(yùn)營(yíng)者參考，從而降低了微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的成本。第三,信息管理者與用戶的互動(dòng)。運(yùn)營(yíng)者在推送信息時(shí)，可以將相關(guān)信息推送到用戶微信上，用戶在收到相關(guān)信息后，可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)表自己的見(jiàn)解告知信息推送者，從而與有關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通和交流，有效避免了信息傳遞不清楚而引起的不必要問(wèn)題。

3　微信公眾平臺(tái)的需求分析

本校微信公眾平臺(tái)，可將系統(tǒng)主要分為以下幾類：用戶層、接入層、業(yè)務(wù)邏輯層以及數(shù)據(jù)的采集層。在用戶層中，用戶主要包含以下幾種用戶：教師、學(xué)生、游客。

根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)需求分析可將微信公眾平臺(tái)分為以下幾個(gè)模塊，具體分類情況如下描述所示。

3.1公共信息查詢模塊

根據(jù)信息隱私的不同要求，該微信公眾平臺(tái)中微門戶，包含有兩種不同的公共信息查詢：一種是供校內(nèi)教師、學(xué)生等人員查詢?cè)L問(wèn)的信息，如學(xué)校教師通訊錄等；另一種除了在校教師、學(xué)生以外，游客關(guān)注微信公眾平臺(tái)之后同樣可以進(jìn)行正常查詢的公共信息。如新聞、校歷、校園資訊等。

3.2學(xué)生訪問(wèn)模塊

學(xué)生登陸該微信公眾平臺(tái)后，其可訪問(wèn)的模塊包括：教學(xué)服務(wù)、學(xué)工服務(wù)、后勤服務(wù)等。其中，學(xué)生通過(guò)微信公眾平臺(tái)登陸到微門戶后，訪問(wèn)相應(yīng)的“教學(xué)服務(wù)”，學(xué)生即可查詢本人的課表、本人的成績(jī)、本人點(diǎn)名的情況等。訪問(wèn)其中的“學(xué)工服務(wù)”后，學(xué)生即可查詢本人的宿舍衛(wèi)生檢查情況、勤工助學(xué)的薪資情況、本人的基本信息情況等。訪問(wèn)其中的“后勤服務(wù)”模塊后，學(xué)生可以利用對(duì)接到該微信公眾平臺(tái)中微門戶下的“后勤服務(wù)”模塊，在該模塊中進(jìn)行電費(fèi)的繳納與查詢、二手市場(chǎng)的交易、失物招領(lǐng)等。

3.3教師訪問(wèn)模塊

教師登陸該微信公眾平臺(tái)，其同樣可以訪問(wèn)“教學(xué)服務(wù)”“學(xué)工服務(wù)”“后勤服務(wù)”模塊。

教師在登陸微信公眾平臺(tái)，訪問(wèn)“教學(xué)服務(wù)”模塊時(shí)，可根據(jù)自身的身份，通過(guò)“教學(xué)服務(wù)”來(lái)查詢自己的課表，自己所帶班級(jí)學(xué)生的成績(jī)、學(xué)生的到課情況等。同樣，教師在訪問(wèn)“學(xué)工服務(wù)”模塊時(shí)，可查詢自己所帶班級(jí)學(xué)生的寢室衛(wèi)生情況、勤工助學(xué)情況、學(xué)生個(gè)人基本信息情況等。而在訪問(wèn)“后勤服務(wù)”模塊時(shí)，同樣可通過(guò)其中的各個(gè)應(yīng)用進(jìn)行學(xué)?？觳偷念A(yù)定、公車的預(yù)約等。

3.4游客訪問(wèn)模塊

游客在登陸微信公眾平臺(tái)時(shí)，則只能訪問(wèn)微門戶中，“新聞公告”下的新聞、公告等對(duì)游客公開(kāi)的訪問(wèn)信息。其余各類信息，游客無(wú)法登陸訪問(wèn)。

接入層則主要的作用是將用戶或者微信公眾平臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)以XML的格式發(fā)送給對(duì)方。業(yè)務(wù)邏輯層，則主要是對(duì)用戶身份進(jìn)行相應(yīng)的驗(yàn)證以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。數(shù)據(jù)采集層，則主要是指學(xué)校內(nèi)各個(gè)部門中的異構(gòu)的信息管理系統(tǒng)。

4　關(guān)鍵技術(shù)

4.1利用超文本預(yù)處理器（Hypertext Preprocessor，PHP）等技術(shù)搭建系統(tǒng)環(huán)境

PHP被作為一種開(kāi)源的腳本語(yǔ)言，其語(yǔ)法擁有C語(yǔ)言、Java語(yǔ)言以及Perl語(yǔ)言的特點(diǎn)，有利于開(kāi)發(fā)者學(xué)習(xí)，被廣泛使用于web開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。PHP的功能非常強(qiáng)大，其支持幾乎所有流行的數(shù)據(jù)庫(kù)以及操作系統(tǒng)。面向?qū)ο缶幊淌钱?dāng)前軟件開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)，PHP對(duì)面向?qū)ο缶幊烫峁┝肆己玫闹С?，可以使用面向?qū)ο蟮乃枷雭?lái)進(jìn)行PHP的編程。

本系統(tǒng)通過(guò)PHP技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的接口并搭建該微信公眾平臺(tái)中微門戶的后臺(tái)，同時(shí)利用Oracle作為該微門戶的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.2利用ODI獲取各類數(shù)據(jù)

高校信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展后，已經(jīng)開(kāi)發(fā)了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用。隨著時(shí)間的推移，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累了大量的數(shù)據(jù)。通過(guò)ETL技術(shù)，即將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)的源頭經(jīng)過(guò)抽?。‥xtract）、轉(zhuǎn)換（Transform）、加載（Load）到目的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)該過(guò)程可將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一地保存到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)當(dāng)中。這些積累的大量數(shù)據(jù)源可推送到本微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle中，供用戶查看。

4.3接口的對(duì)接和認(rèn)知方式

關(guān)注微信公眾平臺(tái)，進(jìn)入到微門戶的不同模塊之中，為了滿足不同用戶的需要，系統(tǒng)集成了各類移動(dòng)應(yīng)用。本微信公眾平臺(tái)支持不同的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、不同應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)的認(rèn)證集成方式（Java，.NET，ASP，PHP等）。本微信公眾平臺(tái)采用的認(rèn)證集成方式為URL單點(diǎn)模式，其單點(diǎn)認(rèn)證過(guò)程如下：用戶通過(guò)該微信公眾平臺(tái)的集中單點(diǎn)登陸界面進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)URL向相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)傳遞認(rèn)證所需要的參數(shù)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲得這些參數(shù)以后，通過(guò)校驗(yàn)這些參數(shù)來(lái)確定該認(rèn)證是否可以通過(guò)。

5　微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用分析

隨著高校信息化的發(fā)展，微信公眾平臺(tái)在高校中也屢見(jiàn)不鮮，如何推廣微信公眾平臺(tái)以及加強(qiáng)用戶使用微信公眾平臺(tái)的活躍度成為微信公眾平臺(tái)至關(guān)重要的問(wèn)題。自本校的微信公眾平臺(tái)上線以來(lái)，關(guān)注該平臺(tái)的用戶一直保持著較高的使用頻率。經(jīng)過(guò)微信公眾平臺(tái)的管理后臺(tái)的分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)本微信公眾平臺(tái)的依賴性已逐漸增加，其原因主要包括以下幾點(diǎn)：（1）本校的微信公眾平臺(tái)利用學(xué)校數(shù)據(jù)中心積累的不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，為用戶提供了一些與學(xué)生生活、教學(xué)密切相關(guān)的信息。比如：課表查詢、點(diǎn)名查詢、學(xué)術(shù)講座查詢等。學(xué)生可以利用課間時(shí)間，隨時(shí)通過(guò)手機(jī)微信即可查看本人的課表。（2）本校的微信公眾平臺(tái)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的集成。該微信公眾平臺(tái)上提供了各類應(yīng)用系統(tǒng)，如班車預(yù)約系統(tǒng)、失物招領(lǐng)系統(tǒng)、后勤報(bào)修系統(tǒng)等，這些應(yīng)用系統(tǒng)是學(xué)生日常生活中需要經(jīng)常使用的業(yè)務(wù)。有了微信公眾平臺(tái)后，學(xué)生只需通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，即可隨時(shí)隨地進(jìn)行相應(yīng)的操作。

6　結(jié)語(yǔ)

本研究結(jié)果顯示，利用微信公眾平臺(tái)，極大方便了高校的信息管理。但目前狀態(tài)下，高校的微信公眾平臺(tái)，往往只是將Web端的內(nèi)容簡(jiǎn)單地遷移到了微信公眾平臺(tái)進(jìn)行展示，而微信公眾平臺(tái)仍有許多值得探討和實(shí)現(xiàn)的地方，比如可以利用微信公眾平臺(tái)的定位功能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的考勤功能等。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，高校信息化管理人員將持續(xù)關(guān)注微信公眾平臺(tái)的新發(fā)展，更好地利用微信公眾平臺(tái)的特性，從而為廣大師生提供更便捷的信息化服務(wù)。

[1]夏凌云，韓立峰，王長(zhǎng)慶，等.利用微信公眾平臺(tái)打造校園信息移動(dòng)發(fā)布平臺(tái)[J].信息技術(shù)，2014（2）：183-185，190.

[2]白浩，郝晶晶.微信公眾平臺(tái)在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)教育信息化·基礎(chǔ)教育，2013（2）：78-81.

Research on the public platform of WeChat in the smart campus

Wang Shenyang1, Zhuo Rongqing2, Jin Chongzhen1
（1.Information Office of Zhejiang University of Media and Communications, Hangzhou 310018, China; 2.Educational Technology Center of Zhejiang University of Media and Communications, Hangzhou 310018, China）

In order to better establish intelligent campus and explore the application of WeChat public platform in colleges and universities, this paper discussed the construction of the campus micro portal with the characteristics of WeChat public platform, and integrated the mobile application in campus information into the WeChat public platform, inquiring heterogeneous data stored in each school system. The practice shows that the system has good stability and scalability, which is of great convenience to users.

WeChat public platform; micro portal; single point authentication

2015年浙江傳媒學(xué)院校級(jí)項(xiàng)目課題；項(xiàng)目名稱：大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧校園微信服務(wù)平臺(tái)研究；項(xiàng)目編號(hào)：Z431Y15508。

王神洋（1986— ），男，浙江紹興，助理工程師。