摘 要：隨著信息化和數(shù)據(jù)化時代的來臨，許多新興的服務(wù)類項目脫穎而出，其中電子閱覽室成為了大眾進(jìn)行電子閱讀的最佳途徑。對于圖書館來說，電子閱覽室的基礎(chǔ)管理和基本社會性服務(wù)質(zhì)量決定了整體項目的效果，只有保證優(yōu)化監(jiān)督，才能真正提升電子閱覽室的實際意義。本文對電子閱覽室的監(jiān)督管理和相應(yīng)項目服務(wù)進(jìn)行了集中的闡釋，旨在輔助相應(yīng)的工作人員進(jìn)一步優(yōu)化工作效果。

關(guān)鍵詞：電子閱覽室；管理；服務(wù)；開發(fā)

計算機技術(shù)的革新對于社會的基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)來說，既是發(fā)展的機遇也是時代的挑戰(zhàn)，這就要求相關(guān)工作人員優(yōu)化基本的管理和服務(wù)意識。對于圖書館來說，原有的紙質(zhì)館藏已經(jīng)不足以滿足讀者對于擴充知識的需求，這就要求相應(yīng)的圖書館建立信息化的電子閱覽室，以填充多媒體模式下的圖書館技術(shù)升級。

一、圖書館電子閱覽室的管理策略分析

任何項目想要得到有效地運作，都離不開必要而健全的管理機制，對于圖書館管理人員來說，必要的管理措施需要進(jìn)一步強化，才能有效形成新時代的管理模式。

首先，在基礎(chǔ)管理推進(jìn)過程中，要強化相應(yīng)管理人員的基本管理素質(zhì)。電子閱覽室的管理要求中最主要的就是基礎(chǔ)管理人員的根本素質(zhì)，要求工作人員對于管理要有高度的責(zé)任感，也要遵守基本的職業(yè)操守和職業(yè)道德。并對整體管理建立良好的知識架構(gòu)，對相應(yīng)的圖書館業(yè)務(wù)知識有良好的內(nèi)化和運用，并且能基本掌握電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對計算機有著根本的認(rèn)知[1]。管理人員要對相應(yīng)的軟件進(jìn)行基礎(chǔ)操作，并且具有相應(yīng)的硬件和軟件的基礎(chǔ)維修技能，保證對于日常情況的應(yīng)急處理是無障礙的，使整體電子閱覽室的運行形成穩(wěn)定的效果。要對相應(yīng)的操作參數(shù)和數(shù)據(jù)分類進(jìn)行定期的設(shè)置和檢修。除此之外，管理人員要具有一定的大局意識，對于相應(yīng)讀者的錯誤操作進(jìn)行及時的糾偏，強化對于不安全因素的排除和規(guī)避。

其次，在實體管理過程中，要保證基本制度的健全。相應(yīng)的規(guī)章制度不僅要對電子閱覽室的使用人員進(jìn)行行為的約束，對于基本的閱覽室管理者也要進(jìn)行行為模式的建構(gòu)，進(jìn)行雙向的促進(jìn)。管理人員要保證電子閱覽室的運行有章可循，時刻對相應(yīng)的閱覽和管理行為進(jìn)行約束和控制，從而促進(jìn)整體項目的順利推進(jìn)。

最后，電子閱覽室主要依托基本的計算機設(shè)備，要保證整體系統(tǒng)的維護(hù)。在電子閱覽室管理過程中，除了對于相應(yīng)人員進(jìn)行必要的行為管理外，對于基礎(chǔ)的硬件設(shè)施也要進(jìn)行強化管理和技術(shù)上的規(guī)范。管理人員要保證對于設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修，對基礎(chǔ)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的匯總和查詢，在系統(tǒng)維護(hù)過程中，對于基礎(chǔ)性磁盤和文件進(jìn)行必要的整理和刪除，有效地完善整體系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)，要定期對于硬盤進(jìn)行優(yōu)化，保證軟件的技術(shù)管理和升級[2]。另外，還要對讀者的閱覽行為進(jìn)行必要的約束，減少由于過度侵占硬盤空間導(dǎo)致整體系統(tǒng)的癱瘓。并且要從根本上監(jiān)督相應(yīng)的下載行為，避免由于惡性病毒對整體信息指令造成負(fù)面的影響。

二、圖書館電子閱覽室優(yōu)化服務(wù)方法分析

只有服務(wù)的升級才能基本保證相應(yīng)項目的實際社會意義，因此，在項目管理過程中要強化對于閱覽室的服務(wù)準(zhǔn)則。

首先，要強化整體信息資源的開發(fā)和利用。對于電子閱覽室來說，基礎(chǔ)的資源就是豐富的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，圖書館在電子閱覽室的建立過程中，要強化對于基礎(chǔ)信息的收集，加大整合力度，積極地開發(fā)相應(yīng)的信息化資源，設(shè)置更加特色化的信息結(jié)構(gòu)建設(shè)。另外，可以進(jìn)行相應(yīng)的人力物力的投入，強化對于數(shù)據(jù)庫的建立，保證信息資源能得到有效地填充和豐富，不僅要滿足整體讀者對于信息的基礎(chǔ)性需求，還要保證特殊讀者的個性化需求。

其次，時代數(shù)據(jù)化發(fā)展導(dǎo)致資源的基礎(chǔ)共享模式越來越大眾化，基本館藏和網(wǎng)絡(luò)化資源的有機結(jié)合才能真正助推圖書館電子閱覽室的良性發(fā)展。圖書館的電子閱覽室的相應(yīng)管理人員要保證對相應(yīng)數(shù)據(jù)的合理化整合，建立有效的資源分區(qū)，保證信息的優(yōu)化重組和配置，建立更加實用化的局域網(wǎng)，并鼓勵相應(yīng)學(xué)習(xí)人員進(jìn)行優(yōu)化下載和備份[3]。另外，電子閱覽室的管理人員要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)性共建和共享模式，使用必要的鏡像處理系統(tǒng)，減少冗雜信息帶來的網(wǎng)絡(luò)延遲，并且對專題性數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化的整理，鼓勵讀者進(jìn)行性有效的使用。在電子閱覽室的建立過程中，也要提升圖書館的整體數(shù)字化形象，設(shè)置相應(yīng)的圖書館主頁，輔助相應(yīng)讀者進(jìn)行目標(biāo)文獻(xiàn)的優(yōu)化檢索，提供更加便利的搜索模式以及更加豐富安全的搜索內(nèi)容，優(yōu)化電子閱覽室的基礎(chǔ)性服務(wù)。

最后，電子閱覽室要對大眾的數(shù)據(jù)需求進(jìn)行及時的跟蹤和整理，保證有的放矢的數(shù)據(jù)強化，充分結(jié)合相應(yīng)光盤資源和網(wǎng)絡(luò)資源形成具有研究價值的資源庫存。對于基礎(chǔ)讀者的搜素范圍進(jìn)行必要的圈定，進(jìn)行有效的整理和組織，集中強化前沿信息的整合機制。另外，在電子閱覽室的檢索工程項目中要強化基礎(chǔ)服務(wù)的技術(shù)含量，保證文獻(xiàn)檢索的高效和實用，甚至可以開設(shè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化對于讀者的信息化服務(wù)。對于電子閱覽室的建立和發(fā)展來說，只有保證基本服務(wù)意識和行為的提升，才能有效地提升整體的項目優(yōu)化。電子閱覽室要以服務(wù)理念為基本宗旨，要強化基礎(chǔ)條件的創(chuàng)設(shè)，積極研發(fā)具有實際意義的專項服務(wù)，設(shè)置優(yōu)化的信息導(dǎo)航系統(tǒng)，更加全面地服務(wù)于讀者[4]。

三、結(jié)束語

對于任何一項基礎(chǔ)性服務(wù)來說，要保證發(fā)展的腳步永遠(yuǎn)向前，管理人員的意識和行為才能從根本上得到提升和優(yōu)化。相應(yīng)的電子閱覽室建立機構(gòu)只有充分把握信息化時代的基本特征，才能產(chǎn)出更加合理化的服務(wù)?？偠灾娮娱営[室是連接讀者和信息化智能的根本橋梁，只有提升相應(yīng)人員的基本管理和基礎(chǔ)性服務(wù)，才能鑄就真正有效的數(shù)據(jù)和信息的交流平臺。

參考文獻(xiàn)：

[1]張春華.公共文化服務(wù)體系背景下的公共圖書館電子閱覽室建設(shè)--以廣州圖書館的實踐與探索為例[J].圖書館理論與實踐，2015，19（10）：96-98.

[2]姚榮.總分館管理模式下的電子閱覽室建設(shè)初探——以南山圖書館為例[J].圖書與情報，2013，22（01）：124-126.

[3]錢俊.村（社區(qū)）圖書分館電子閱覽室的建設(shè)研究——以寧波鎮(zhèn)海區(qū)圖書館為例[J].圖書與情報，2013，18（01）：127-129.

[4]閆朝霞.電子閱覽室系統(tǒng)的維護(hù)和管理[J].圖書館理論與實踐，2010，08（07）：105-106.