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2016-01-14 20:06
中國經(jīng)濟周刊 2016年1期
關(guān)鍵詞:訂票買票時間段

網(wǎng)絡(luò)購票時代,農(nóng)民工如何買票

春運將近,然而作為春運大軍的一部分,許多農(nóng)民工由于不熟悉網(wǎng)絡(luò),或是不具備上網(wǎng)條件,無法享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的便利。根據(jù)中山大學(xué)發(fā)布的《中國勞動力動態(tài)調(diào)查:2015年報告》,僅有四分之一的勞動力能夠熟練進行網(wǎng)上購票的操作。那剩余的四分之三豈不是還要和學(xué)生等其他群體“搶”所剩不多的票呢,因為有一部分票在可以預(yù)售的時候早已在網(wǎng)上搶購一空了。

農(nóng)民工買票難上加難

@離別的笙簫:在你抱怨搶票難、吐槽驗證碼難以辨別時,有的農(nóng)民工根本買不到票。他們不會網(wǎng)上訂票,更不能托關(guān)系買票,為了一張回家的票他們要排上幾個小時 ,才是一張站票 ,才能一年回一次老家。

@殤域ela:每次年關(guān)將近看著周圍的同事在拼命搶火車票的時候也是心塞,春運期間一票難求,特別是那些連網(wǎng)都不會上又不會打電話訂票的農(nóng)民工就更難買票了。國家那么大力發(fā)展高鐵是好事,但怎么覺著運力還沒解決呀!

@優(yōu)雅的向日葵:在每年的網(wǎng)絡(luò)購票面前,農(nóng)民工也是最先被打敗的一群,但他們的利益和訴求,不應(yīng)該被遺忘在角落。

農(nóng)民工該如何購票?

@爬鐵軌的小螞蟻:其實農(nóng)民工群體可以電話購票,目前電話訂票容量已經(jīng)擴大到11.6萬線,而電話訂票的比重還不大,打電話買票十分方便!

@LC大橙子:我做過調(diào)查,全國各地車站基本都設(shè)立了農(nóng)民工團體往返票辦理專窗,農(nóng)民工團體可在預(yù)售期前提前購買到車票。

@小小的緣分:看到有人號召幫農(nóng)民工網(wǎng)上訂票,可我守在電腦前搶了3天沒搶到票好吧!不光是農(nóng)民工買票難,所有人買票都難!

要懂得細分市場按需供應(yīng)

@二樓小喇叭:有人說,鐵路部門其實也不容易,跟刷票軟件斗,跟黃牛斗,進行了不少創(chuàng)新。但是事實上,這種方式真的有效嗎?我看是管理制度和方法有問題吧?

@吳永強:作為職能管理部門,要懂得細分市場按需供應(yīng)。因為在不同的階層、不同的時間段,市場的需求量都不一樣。比如農(nóng)民工群體,需求的時間段很集中,就是在春運前后。針對這么明確需求,是不是可以前置一段時間來推出應(yīng)對他們服務(wù)需求的措施?這樣就不至于一窩蜂地都擁擠在很短暫的時間段之內(nèi)。

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