邴紹倩

摘要：醫(yī)藥行業(yè)B2B是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、銀行、藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商，以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護(hù)的醫(yī)藥貿(mào)易服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)。本文對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)B2B業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)進(jìn)行分析，并提出一定的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥 B2B 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)

一、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)B2B業(yè)務(wù)概述

醫(yī)藥行業(yè)B2B是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、銀行、藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商，以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護(hù)的醫(yī)藥貿(mào)易服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)。在此運(yùn)行模式中，企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺(tái)和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而有效降低彼此之間的交易成本。

目前醫(yī)藥行業(yè)B2B業(yè)務(wù)根據(jù)服務(wù)方式的不同，主要可以分為平臺(tái)B2B和商業(yè)B2B。

平臺(tái)B2B是持有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證A證資格的企業(yè)，該證由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局審批驗(yàn)收，全國(guó)僅有13張，其服務(wù)方式主要由第三方交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，既不屬于買方，也不屬于賣方，僅為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)。

商業(yè)B2B是持有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證B證的企業(yè)，該證由地方局審批，截止至2014年8月15日，全國(guó)范圍共有72張，其服務(wù)方式則是由藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易。

中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年醫(yī)藥電商規(guī)模大約4-5億，約占國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的0. 3%左右；2012年達(dá)到16.65億元，2013年達(dá)到42.6億；2014年實(shí)現(xiàn)77.9億，約占整體市場(chǎng)的2.7%。中國(guó)醫(yī)藥B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

二、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)B2B業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)

（一）擁有廣泛的用戶群。我國(guó)人口眾多，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.g%，較2013年底提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。另外，2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為6287.6億元，較去年同期增長(zhǎng)47.1%：網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的快速增長(zhǎng)，而藥品又是人們的剛性需求，未來(lái)5到10年絕對(duì)會(huì)大幅擴(kuò)張，中國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（二）豐富的品類。我國(guó)多種多樣的自然條件，孕育了豐富的中藥材資源，使我國(guó)培育、發(fā)展中藥產(chǎn)業(yè)具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)。據(jù)全國(guó)中藥資源普查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有記載的藥用資源多達(dá)12807種。按來(lái)源分，藥用植物11146種，藥用動(dòng)物1581種，藥用礦物80種，按使用情況分，經(jīng)營(yíng)中藥材1200多種，民族藥4000多種，民間藥7000多種。2014年前3季度，我國(guó)原料藥出口額為192.83億美元，同比增長(zhǎng)8.15%。出口數(shù)量523.37萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)5.3g%，隨著世界制藥產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)變，初級(jí)原材料工業(yè)不斷向我國(guó)轉(zhuǎn)移，中國(guó)已成為全球最大的原材料供應(yīng)商。

（三）較低的勞動(dòng)力成本。中國(guó)具有發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)法比擬的成本優(yōu)勢(shì)，我國(guó)勞動(dòng)力成本顯著低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，雖然目前勞動(dòng)密集型制造業(yè)向越南、印度、墨西哥、東歐等國(guó)家轉(zhuǎn)移是不爭(zhēng)的事實(shí)，部分高端制造業(yè)也向美國(guó)回流，但是，短期內(nèi)沒有幾個(gè)國(guó)家可以和中國(guó)比人力資源，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)人口最多，總數(shù)也才3億多。所以，龐大的人才數(shù)量將使得中國(guó)勞動(dòng)力低成本的優(yōu)勢(shì)在國(guó)際上長(zhǎng)期存在。

三、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)B2B業(yè)務(wù)的劣勢(shì)

（一）信息化工作相對(duì)滯后。盡管許多藥品供應(yīng)商、中間商、零售商、醫(yī)院藥房等都配備了電子計(jì)算機(jī)但由于相互之間大多沒有形成網(wǎng)絡(luò)，大多醫(yī)藥物流企業(yè)信息缺乏相互鏈接和共享，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到物流運(yùn)作所要求的信息化水平，因而發(fā)揮的作用極為有限。另外，數(shù)據(jù)采集分析功能弱，系統(tǒng)的管理方式，導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集不及時(shí)、不準(zhǔn)確、更缺少信息的挖掘分析功能。

（二）藥品供應(yīng)鏈中流通效率低下。在我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域，流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場(chǎng)分散、效益低下的局面，造成了我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)中信息流、資金流、物流之間的不連貫以及不能有效的對(duì)接與集成。而第三方B2B醫(yī)藥電子市場(chǎng)應(yīng)該以充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高效地實(shí)現(xiàn)信息流和資金流為基礎(chǔ)，從而帶動(dòng)醫(yī)藥物流的發(fā)展，促進(jìn)高效率醫(yī)藥物流體系的建立與發(fā)展。

（三）法律規(guī)范存在缺陷。醫(yī)藥電子商務(wù)面臨著網(wǎng)上信息披露，系統(tǒng)集成，在線交易的安全性等一系列問題。目前，我國(guó)與醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)的法律規(guī)定有《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)簽名法》以及《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》等，但是由于沒有一部明確規(guī)定網(wǎng)上售藥全部行為的法規(guī)，因此，必須對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行立法，科學(xué)有效地建立醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)的法律秩序。

四、醫(yī)藥行業(yè)B2B業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策及建議

（一）加大醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的投入。開展電子商務(wù)的主體是企業(yè)，企業(yè)信息化的程度必將影響電子商務(wù)的發(fā)展。應(yīng)努力推進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)藥零售業(yè)的信息化進(jìn)程，使電子商務(wù)的前臺(tái)處理與企業(yè)、醫(yī)院的后臺(tái)信息處理相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)交易的及時(shí)化和自動(dòng)化。

（二）建立健全醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。醫(yī)藥行業(yè)B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展與運(yùn)行需要有良好的政策與法律環(huán)境。由于藥品的特殊性和限制性，國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)管部門應(yīng)借鑒國(guó)外的相關(guān)法律，加快制定醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展與規(guī)范的指導(dǎo)意見和相關(guān)政策法規(guī)。

（三）完善現(xiàn)有醫(yī)藥物流體系與物流配送網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)地分析、設(shè)計(jì)醫(yī)藥行業(yè)的流通體系和醫(yī)藥供應(yīng)鏈的管理體系對(duì)于我過醫(yī)藥行業(yè)的健康有序發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)作用。目前亟需在理論方面對(duì)醫(yī)藥物流管理開展更加深入的研究，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的監(jiān)督管理，確保藥品在互聯(lián)網(wǎng)交易過程及其網(wǎng)下配送過程中的藥品質(zhì)量問題，提高消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)較強(qiáng)的認(rèn)同感。